Наталья Васюкова
11
2
subscribers
1
subscription
764K
views
В пюре какой раз попадаются волосы. Когда обращаюсь с этим вопрос мне говорят хорошо. Я вот в этом ничего хорошего не вижу. Почему я должна за это платить?
Все хорошо. Кофе и еда полностью удовлетворили. Красивое заведение, в котором приятно находиться.
Очень хотела попасть, со стороны производит впечатление заведения хорошего качества.
Но увы, еда невкусная, ела салат с крабом, авокадо вялое темное, куски заранее порезаны. Краба грамм 5-10, три тоненьких волокна.
Соус ужас химический, аж зубную эмаль разъело. Я знаю как должна выглядеть и на вкус хорошая еда, поэтому знаю, что говорю.
Алкоголь также открыт давно вероятно, брала вино по бокалам. Хотя заранее спросила. Вино это пила неоднократно, знаю какое оно на вкус свежее.
Вкусный кофе и еда. Симпатичная обстановка.
Завтраки несильно разнообразные, но качество продуктов хорошее. Прошу обратить внимание на овсяную кашу. Купите, пожалуйста, хорошие хлопья. Два дня подряд с большим количеством мусора какого-то.
Полотенца грязные, сауна в 22 часа уже не работает. В бассейне открывают окна и устраивают сквозняк.
Руководство прошу обратить внимание. Уже не раз сообщала.
Сегодня 04.12.2023 пришла забрать интернет-заказ спустя 3 часа после оформления. Консультанты в гостинице Украина осмотрели надменным взглядом с ног до головы. Общались в таком же формате. Прям максимально неприятные. В итоге вместо того, чтобы выдать мой заказ предложили отменить и купить у них. Я понимаю, что в заказе через интернет они не заинтересованы. Но мне этот формат с отменой не подходит. Они еще и подтвердили его только спустя 3 часа. Хотя за час пока я пыталась дозвониться до интернет-магазина к ним не зашел ни один человек. Оператор Мария позвонила спустя 40 минут моих попыток хоть как-то выйти на связь интернет магазина. Я набрала а магазин на неглинной и благодаря им со мной хоть кто-то связался. В итоге мне сказали, что из-за того, что товар в моем заказе со скидкой сегодня мне его не выдадут. И регламент для них ничего не значит, в котором указано, что срок сбора и подтверждения заказа до 3-х часов. Которые благополучно прошли. Рабочее время сейчас. Я в полном разочаровании. Подчеркнула в отсутствии у оператора Марии клиентооориентированности. Она сказала -да, ничем не могу помочь. Хотя бы сделала вид.
Номер заказа 80332. Надеюсь к сотрудникам будут применены меры. Если руководству не все равно на репутацию свои бутиков. Хотя в последнее время сервис нулевой. Консультанты уставшие, как будто упадут сейчас.
Грязные бокалы норма для этого заведения. Ну и публика конечно здравствуй абибас и т.д.
Так как в Одинцово выбирать не из чего захожу раз в год. И каждый раз ужасаюсь.
Как будто 1000 км от Москвы.
Попала день в день по записи.
Все прошло быстро. Делала доверенность для юриста.