Zolotoe Yabloko
2518 reviews
February 22, 2024
Золотое яблоко-мой рай🤤🤤🤤🤪это огромный мир соблазна и манящих ароматов! Это магазин где я мечусь , как " аквариумная рыбка" и не могу сосредоточиться ! Потому что хочу всё и побольше 🤭 шикарный магазин, шикарный ассортимент продукции и шикарные консультанты🔥🌹 приезжая в Екатеринбург, посещаю даже если куда-либо опаздываю и ничего не надо! Там я восстанавливаю свою нервную систему 👌🤭очень жаль , что в Тюмени нет Золотого яблока🤷🤔процветания тебе любимое яблочко и роста🥂🔥
2
January 24, 2024
Прекрасные консультанты, хороший ассортимент, нет толпы. Люблю профессионалов. Есть подземная парковка, чисто, уютно, стильно. Жаль, что при входе поставили массмаркет.
2
1
May 14, 2024
Рай для супруги, да и для мужчин!!! Выбор огромнейший, от премиального сегмента до народного. Рад,что это смогли сделать российские предприниматели. Есть платный подземный паркинг, но если сумма чека более 2₽, он превращается в бесплатный. Очень ждём открытия в г. Ижевск!!!
1
July 8, 2023
Выбор товара отличный, представлена продукция практически со всего света, цены конечно немного кусаются но имеется хорошая система накопительных скидок, расположен очень удобно в центре города, имеется собственная подземная парковка, очень вежливый и квалифицированых персонал
4
March 23, 2024
Радует, что тут почти всегда в наличии нужные продукты (в отличие от магазина в пассаже), но часто ухожу без покупки, потому что очень большой трафик, тяжело искать нужные бренды, вылавливать консультантов в толпе очень сложно, предпочитаю онлайн заказ.
1
1
June 11, 2024
Мой любимый магазин косметики и парфюмерии. Здесь можно найти подарок либо все что угодна для себя любимой. Девушки консультанты всегда помогут разобраться.
November 28, 2023
Прекрасный магазин косметики и парфюмерии с очень большим выбором качественной и оригинальной продукции, зачастую не имеющих аналогов в городе! Подкованный персонал всегда поможет в выборе.
November 14, 2024
Отвратительная доставка!!! Больше никогда не закажу. Перенесли на неделю! Заказ оформляла для подруги на день рождение. Мало того что за неделю оформила, дак еще и перенесли на неделю! Отвратительное отношение к клиентам!!!
December 18, 2024
Самый лучший магазин в городе! Приятные консультанты, сотрудники! Приятно приходить, хоть и редко!
March 14, 2023
Большой ассортимент, очень милые, добрые и заинтересованные в помощи клиенту консультанты. Также достаточно удобное расположение. Лично мне нравится там практически все, но во первых эскалатор посреди магазина выглядит так, будто на втором этаже продолжения золотого яблока. Но там уже абсолютно другие магазины/кафе и при поднятии туда, это выглядит будто ты хочешь украсть косметику. Также хотелось бы подметить, что на кассе попалась достаточно агрессивная девушка, но это не сильно повлияло на общее впечатление о данном золотом яблоке.
1
1
August 2, 2023
Отличный магазин. Представлены все самые известные бренды. Большой выбор парфюмерии и косметики. Приятные продавцы-консультанты и девушки на кассах. Удобное расположение, есть парковка. Действует система скидок. Про акции сообщают по электронной почте.
3
June 25, 2024
Лучший магазин парфюмерии и косметики в городе! Всё на высшем уровне, держат марку уже на протяжении многих лет. Если за косметикой и парфюмерии, то только сюда! Рекомендую!
1
March 5, 2024
Большой хороший магазин, приветливые консультанты. Выбор хороший, от демократических цен и выше.
Все быстро показали и подсказали, проконсультировали. Приду еще не раз)
May 30, 2024
Персонал в Золотом Яблоке на Малышева это лотерея и мне недавно не повезло наткунуться на девушку,кторая нахамила мне. Вроде ничего такого не сказала,всего лишь поправила меня в названии продукта,но таааак поправила,что когда я пришла домой ревела горючими слезами минут 20 - так обидно и непряттно было. А вот в прошлый раз всё было отлично - девушки приятные попались
October 18, 2023
Консультанты Мария и Дарья - это волшебницы, феи мира красоты!!!
Дарья подобрала хороший уход и декоративную косметику, очень грамотно излагает мысли и конструктивно. Волшебница Мария сделала невозможное, смогла подобрать аромат подобный моим любимым духам, которых нет в России. Девочки волшебницы!!! А так же остальной персонал. Самый любимый магазин косметики❤️
1
January 25, 2024
Была в магазине на ул. Малышева 23 и 24 января 2024 г. Хуже консультации по товару я не встречала.
Продавцы консультанты, продающие крема не знают продукции. Ничего не слышали о марке Армани при этом при крупных покупках эти пробники раздаются в этом же магазине.
Смотрела духи Том Форд новые запахи и хотела их сравнить с Диором. Я заранее извинилась и попрасила помочь мне найти духи мисс диор едр. Окончание я не помнила. Сразу сказала, что я была в магазине в декабре и могла поменяться цена и литраж духов. В итоге так и оказалось. Продавец очень высокомерно и на повышенных тонах начала поправлять меня. Слава богу я все таки получила на тестере заветный запах, но настроение мне реально испортили сильно. Персонал работающий в центре города и в элитном магазине, на мой взгляд, должен быть более клиентооринтированным и знающим товар, который они представляют.
1
August 21, 2023
Очень большой выбор косметики, парфюмерии и бытовой химии, хорошее качество. Персонал ненавязчивый, но если необходимо, то всегда готовы оказать помощь. Можно получить консультации по любому продукту. Парковка удобная. Всегда есть скидки на товары. Вообще это мой любимый магазин парфюмерии и косметики!
May 25, 2023
Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Удобное расположение и ни разу не было проблемы с парковкой машины.
Всегда ухожу с отличным настроением. Большой выбор товаров, всегда можно найти то что нужно. Если возникают вопросы или трудности с выбором, консультанты всегда спокойно выслушают пожелания и предложат несколько вариантов желаемого в разных ценовых категориях.
Не могут не радовать постоянные акции, скидки и маленькие комплименты за покупки.
1
November 4, 2024
Зашли купить духи, пока выбирали, обратил внимание на большую концентрацию красивых девушек, как посетительниц так и тех кто контролирует, приходите, любуйтесь)
August 3, 2024
Это мой второй дом😄 обожаю этот магазин. Выбор просто огромный! Что онлайн , что офлайн покупки. Одно удовольствие покупать там косметику, духи, уход и не только .
3
August 11, 2023
Прекрасный выбор косметики, доброжелательные, ненавязчивые консультанты. Забавный бокс для выдачи интернет-заказов. Достаточно широкие проходы между стеллажами и светлое оформление - комфортно прогуливаться по залу и не спеша выбирать косметику.
3
January 17
Была в Пассаже на Вайнера в Золотом Яблоке . Все понравилось , кроме того , что девушки консультанты разговаривали между собой , мой вопрос услышали только после 3-го раза .
1
April 11, 2024
Хорошо бы появилось "Золотое Яблоко" в Веер-молле! бывала бы там чаще. Очень большой выбор, доброжелательные и компетентные девушки консультанты, и вообще хороший магазин
June 27, 2023
Мой самый любимый магазин косметики и парфюмерии, большой ассортимент, приятные акции и скидки, найдётся абсолютно все на разный бюджет от масмаркета до линеек люкса!
Отзывчивый и улыбчивый персонал, всегда помогут с выбором и расскажут о товаре:)
Рекомендую этот магазин! На улице Малышева 71.
2
September 21, 2024
Ассортимент богатый, есть из чего выбрать всегда, а персонал всегда готов проконсультировать
1
April 14, 2024
Очень крутой магазин! Цены для людей с разным доходом. Девушки вежливые, всегда подскажут и ответят на любые ваши вопросы, помогут определиться с выбором. Рекомендую!❤️
March 24, 2024
Большой магазин большой выбор
Приветливые продавцы - консультанты, подскажут , покажут, проводят
Ассортимент большой , выбор есть
Очень Рада
1
May 3, 2024
Уходовую косметику покупаю тайскую - в официальном интернет- магазине. А вся декоративка только из "яблока". Отличные консультанты, большой выбор. И атмосфера праздника
1
November 8, 2023
Мой любимый магазин косметики: есть и экокосметика, и селективный парфюм, и витамины. Ненавязчивые консультанты, что очень сильно радует.
Если нужно что- то приобрести для себя классное или просто поднять настроение вкусным ароматом - то я всегда иду сюда
1
1
January 27
Вот вообще никому не посоветую , купил там туалетную воду за 7 тыс с явными признаками подделки, как первичными так и вторичными ( крышка бутылька болтается как китайский болванчик, запах не держится даже 2 часов, а они все одно да потому «у нас все зашибись»!!! Больше я туда не ногой.....
January 21
Чисто,светло ,уютно,приветливый персонал) всегда приятно туда заходить )
3
March 22, 2024
Хотела бы поставить 5 звёзд, т к всю косметику заказываю у этих ребят. Но, вам не помогут ни с одной проблемой, контакт центр, удалённая поддержка, абсолютно не заинтересована в том, чтобы разъяснить и помочь.
Три момента за последнее время :
1) продажа поддельного парфюма из люкс сегмента, неприятно.
2) обман с возвратом купленного товар, надлежащего вида и качества, отношу это исключительно к безответственности и некомпетентности сотрудников магазина и тех поддержки, потому как всегда максимально узнаю информацию до совершения покупки и каких либо действий с ней.
3) покупка сертификатов в этой компании, придумать приложение и он лайн сертификаты они придумали, а как следить за тем, чтобы они доходили до места назначения, это не про них.
В итоге с сертификатом на 5000 рублей для подруги разбирались неделю, в контакт центр недозвониться, я, в поддержке работают - не работают, как с деревом поговорить. Оставила затею найти его и купила в другом магазине.
Но за неимением лучшее, за косметикой приходится обращаться к ним.
3
2
April 18, 2024
Заказала на сайте "Золотого яблока" пенку для снятия макияжа AVENE, стоимость не дешёвая 1890 рублей, номер заказа ВЗ-124390 от 15 марта 2024 года, раньше покупала её в аптеках, она всегда была упакована в защитную плёнку, гарантия того, что ей никто не пользовался и что от производителя она дошла в целости и сохранности, в
итоге привезли из "Золотого яблока", никакой защитной упаковки нет, я оформила возврат и мне в нем отказали, заявив, что причина для возврата является только брак. Поэтому магазин "Золотое яблоко не рекомендую, сто раз подумайте, какого качества товар вам привезут, никакой гарантии, что это оригинал и этим товаром никто не пользовался.
4
February 25, 2024
Неплохой магазин косметики, ассортимент довольно большой, однако: хуже обслуживания я просто не видела, консультанты с надменными выражениями лица, почему то постоянно заняты, а если и помогают с выбором, то с явной неохотой. Особенно это касается премиум косметики, тут начинается что то невероятное: консультантов либо нет, либо они «заняты», либо они ведут себя так, будто это не я покупаю у них косметику, а они у меня: только сегодня подхожу к стенду Dior, 2 консультантки переглянулись и одна спросила: вам помочь? да. Тут они переглянулись с надменным видом и одна вообще ушла, другая с неохотой осталась, великолепно, с таким персоналом у вас никто ничего покупать не будет. Также хочу поведать о проблемах с сайтом, о которых уже все знают, смотреть наличие товаров на сайте просто бесполезно. Если там написано что, что-то есть, то тут 50/50.
1
1
January 5
Широкий ассортимент. Много консультантов. Цены на любой вкус. Хорошие акции
January 18, 2024
Удобное расположение. Ассортимент богатый . консультанты молодцы . никто не навязывается, но всегда помогут по необходимости. Удобно на 2 этаже прямо из зала кафе . рекомендую
July 10, 2024
Большой магазин, так же, большой фбор товаров уходовой косметики и не только. Но вот правда цены не намного но выше чем в приложении! Некоторые товары которые я брала, ценник был на некоторых товарах выше 👆. Девушка консультант, очень добрая, быстро нашла все товары.
1
1
February 29, 2024
Хороший магазин косметики, можно найти всё и даже больше, девочки-консультанты помогут и подскажут в выборе. Много касс, ни минуты не стояла в очереди. Мы с дочкой очень любим ходить за покупками в Золотое яблоко! Однозначно рекомендую!
3
May 8, 2024
Достойный магазин, ненавязчивые консультанты, нашла линейку французской косметики для своей проблемой кожи, это bioderma и la roche-posay, есть даже то, чего не купить в аптеке и маркетплейсах
1
May 28, 2024
Отзыв о работе интернет-магазина
24.05. мною был оформлен заказ с доставкой курьером
Номер заказа I-055319989
После получения заказа мною было обнаружено, что одна из позиций заказана неверно.
К сожалению, ЗЯ не дает возможность проверить товар при получении и их курьеры убегают быстрее, чем успеваешь сказать "До свидания".
Итак, товар необходимо вернуть о чем я через 15 минут после получения заказа пишу в техподдержку. Менеджер Евгений отвечает мне что это невозможно, ссылаясь на закон о розничной торговле и просит оформить заявку на возврат через приложение, в котором, кстати, все пункты относятся только к возврату по браку. Т.е. обратите внимание, магазин заранее работает с нарушением законодательства и не дает вам воспользоваться правом вернуть товар, хотя у них уже был ни один судебный прецедент.
Но что же, заявку через приложение я оформляю на возврат ДС или же на обмен на аналогичную позицию.
Сегодня, 27.05. мне приходит отказ за подписью менеджера Шишкановой Алены, эксперта по работе с претензиями, однако она опять делает ссылку на розничную торговлю. История, конечно, максимально грустная, я совершала покупки косметики только в ЗЯ, чего делать, конечно, более не буду, готовлю досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Отзыв этот так же буду дублировать и на других площадках, чтобы предупредить покупателей о незащищенности
4
1
January 12, 2024
Добрый день. Сегодня вечером 12.01.2023 во временном промежутке с 19:00 до 20:00 выбирала товары на данном адресе.
Магазин замечательный, большое количество персонала - замечательные. За исключением консультанта-женщины лет 40 с отдела сиберики! Имя к большому сожалению не запомнила, поэтому будет описание. Данная женщина лет 40, небольшого роста, с короткой стрижкой, темно-русого цвета волос, со стрелками на веках. Совершенно не компетентная, грубая и видимо совсем не понимает какие типы покупателей существуют.
Пока мы с мамой целенаправленно подошли к стойке с сиберикой, за конкретными товарами. В наш разговор влезла эта неотесанная женщина, сообщила, что она представитель данного отдела и начала говорить много ненужной информации, на что Я корректно сообщила, что мы не нуждаемся в её помощи(как правило консультанты в такой ситуации говорят «хорошо, я рядом, если что обращайтесь»). Мы продолжили выбирать, но она снова начала агрессивно навязывать и рассказывать что-то о товарах. Далее мы взяли что надо и пошли в другой отдел. Потом вспомнили, что нам еще было нужно и вернулись. Данная женщина уже с максимально надменным видом встала у меня над душой и стояла до тех пор, пока я просто не ушла от товаров. Затем она демонстративно начала поправлять при мне те товары, которые я смотрела. Это просто отвратительно и неприемлемо. Отбивает абсолютно все желание посещать оффлайн магазин и что либо покупать.
Таких сотрудников нужно увольнять.
Отвратительно.
April 2, 2024
На парфюмерный магазин вообще не похоже .., такое ощущение что пришел на показ мод … все какие то красивые и лучезарные ., они там не работают а сияют ., кто высокомерно кто скромно и по тихому в уголке … каждый день там суета ., видимо место хорошее ., одежда у всех сотрудников разная как понять где кто ? …. Слева папины пиджаки на три размера больше справа люди в черном с каменными лицами выглядят сильно круче тебя кто бы ты ни был … оригинально да ., не привычно не то слово … другой мир со своей непонятной реальностью… вообще не понятно реален он или нет … как в сказку попал ….
February 29, 2024
Это мой рай! Частенько захожу туда после работы побаловать себя 🥰 Консультанты отличные. Особо хочу отметить консультанта по корейской и японской косметике! Советует то, что надо! Когда прихожу, стараюсь обязательно подойти к ней.
March 24, 2024
Очень нравится это золотое яблоко. Большой ассортимент и девочки всегда помогут и подскажут. Приезжаю всегда только сюда. Ещё большой выбор масел для бани, массажа
1
October 5, 2024
Хаос, разброд и шатание. Консультантов не дождешься, а дождавшись, получаешь рекомендации без учёта предпочтений клиента. Вероятно планы ставят на определенные позиции, их и пропихивают. А жаль. Раньше было очень приятно зайти....
November 6, 2023
Всем добрый день! покупал электрическую зубную щётку Polaris в данном магазине! Щётка очень хорошего качества отлично очищает и отбелевает ваши зубки! Всем рекомендую! Цена была самая привлекательная!
3
August 8, 2024
сплошное разочарование….доставку ждали более недели,но курьер приехал(даже не позвонил заранее,что приедет)подождал 2 минуты и уехал))).сразу оформили возврат (29 июля)уже более 11 дней нет возврата,хотя по телефону сказали,что до 10 дней!!!!сегодня позвонили и сказали,что ждать ещё 10 дней!!!сначала дата отмены заказа стояла 29 число)после звонка с разбирательствами поменяли на 5 августа🤡.что это за ужас!!!верните деньги!!!
номер заказа: А-059413131
January 5
Большой выбор товара, отличный и вежливый персонал. Приемлемые цены.
December 20, 2023
Огромный ассортимент всего,без покупок не останешься в любом случае,товары на разный бюджет.Парковка удобная,грамотные девчонки ,консультанты.Приехала за одним парфюмом,в результате уехала с тремя.И муж без подарка не остался.
March 19, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, огромный ассортимент 👍 хотела купить какие-нибудь духи, в итоге мне помогли правильно подобрать аромат и я осталась очень довольна
1
1