магазин хороший
доставка ужасная
поддержка сомнительная
комментарии курьеры не читают, звонят когда хотят (и после переноса заказа, и после указанного времени доставки - даже после 23:00)
вчера курьер решила что можно и в ночное время звонить ) видимо сама перенесла доставку - интервал выбрала какой удобно или наобум ?🤡и вообще все довольно по хамски
со мной это никто не согласовал)
в итоге вчера заказ не получила, сегодня интервал стоит мне не удобный (меня в это время вообще дома не будет)
пишу поддержке: не устраивает интервал
- поменяйте - только привезем не сегодня, а завтра…)
подумаю еще раз прежде чем заказывать😒
Отличный магазин, широкий ассортимент в разной ценовой категории, вежливые консультанты. Возможность интернет заказа с доставкой на дом ,что очень удобно.
Самый большой супермаркет косметики, который я видел. 3 этажа! Как всегда находится что-то нужное! Как я раньше жил без этого?))) подготовительный крем для бритья!!! Наносится за несколько минут на лицо перед тем как прямо на крем нанести пену для бритья! Результат прямо фантастик! Большой отдел БАДов с симпатичной консультантшей) смотришь на нее и думаешь наверно она в такой форме потому что сама все БАДы выпила))) берёшь сразу три банки и идешь счастливый на кассу)))
Хороший ассортимент товаров, представлена большая линейка косметики корейского производства, огромный выбор декоративной и уходовой косметики, а также лечебной косметики. Есть продукция компании Виши. Компетентный персонал, который всегда поможет и подскажет в выборе нужного товара.
В приложении и на сайте не работает кнопка "в наличии" тратишь кучу времени чтобы найти нужный продукт, который можно заказать. Золотое яблоко всегда было эталоном. А тут много просто нет в наличии.
Выбор сократился после введения санкций, но достаточно широкий. Без покупки не уйдете. Персонала достаточно, к вам обязательно подойдут и помогут с выбором. Предварительно можно изучить сайт. С парковками не все так хорошо, как и в любом месте в центре Екатеринбурга
Супер магазин! Ценник дороговат, но на сайте всегда полно акций, можно найти себе по карману товары. Отличное обслуживание, своя атмосфера.. Рай для девчонок всех возрастов)
1. Не знаю на счет ассортимента , но оставляет желать лучшего. В люксе нет тональных средств и консилера для белокожих. Привычные и любимые бренды можно сказать ушли (на полках почти ничего нет)
2. Качество продукции . Совершена покупка 29.03 приобретены мною ранее тени от make up forever утверждать что это подделка не буду (я не могу знать может проблема в самой компании) , но сразу же после нанесения началось сильное жжение . Пришлось быстро смывать . Как утверждается на самом сайте «не подошел продукт - оформите возраст» это лишь слова. Оператор сказал сфотографируете упаковку и сами тени и пришлите . Прислала . После звонков и писем «ждите»- мне позвонила девушка и говорит что только могут сделать комплимент. То есть на руках - некачественный продукт .
P.S Помимо были приобретены и другие продукты к ним претензии не имею )
Хороший тц, в целом если идем куда то за парфюмерией и косметикой (рыльномыльное И так далее) то идем только сюда. Хороший выбор , постоянные скидки на различные категории , передраться не к чему, да и на особо то и хочется )
Парфюмерный рай🤩. Огромный выбор духов, кремов, косметики, арома свечей и всяких полезных мелочей для дома. Продавцы все очень приветливые, всегда помогут с выбором.
И мне по прежнему нравится этот магазин косметики и парфюмерии. Выбор большой, консультанты приветливые и профессиональные, все кроме одной грымзы которая представляет какую-то примеалтную марку. Самый большой косяк который могут совершить продавцы это пытаться оценить финансовые возможности покупателя по внешнему виду.
Для того чтобы купить крем за 30 000 совершенно не обязательно приходить в магазин в кольцах с бриллиантами. Меня давно так не забавили.
Но грамотных консультантов в магазине больше. Поэтому несмотря на неловкий момент домой я ушла довольная и большим количеством кремов, масок, декоративной косметики и подарков.
Заходил чтобы купить себе,туалетную воду,Чем пользовался сдесь не оказалось,Но мне консультант девушка помогла с орентироватьса,магазин большой,выбор тоже,Вместе мы подобрали мне,аромат не такой,но я остался доволен,ездить искать нет времени и возможности
Очень хороший магазин. Когда бываю в Екатеринбурге, всегда заежаю в Золотое яблоко на Малышева и в Пассаж.
Хороший выбор. На любой кошелек есть предложение. С пустыми руками никто не уйдет. Девочки на кассе и продавцы в зале очень любезные и всегда готовы помочь.
Очень понравилось то, что к какому бы продавцу я не подошла, любой из них знает где какой товар находится! Все продавцы опрятные, ухоженные, красивые, вежливые!
Один из первых больших парфюм магазинов в ЕКАТЕРИНБУРГЕ и как мне кажется до сих пор держит марку лучших по ассортименту. Качество бывает хромает, но кто без изъянов.
Персонал очень доброжелательный , помогла девушка найти товар и дала рекомендации.
Выбор большой от среднего до премиум-класса товаров. Качество товара отличное! Расположение удобное. Рекомендую!!!
Большой выбор разнообразных средств косметики и личной гигиены. Много «остатков роскоши», которых нет в других магазинах😁
Приветливый , ненавязчивый персонал.
Все супер
На мой взгляд это лучший магазин парфюмерии и косметики в городе, очень грамотные консультанты у разных брендов, большой выбор люкса, нишевого парфюма и обычных бытовых средств для дома.
Золотое яблоко посещаю со дня открытия первого магазина, всё всегда нравилось, и ассортимент, и вежливый и приветливый персонал, и сама атмосфера красоты, царящая в магазине. Однако, посетив магазин в крайний раз, была разочарована ( Екатеринбург, тц Большой) : консультант, работающий в корнере Шанель, явно не имеет представления о вежливости и своих задачах в качестве консультанта. Что уж говорить, первой поздоровалась я, и консультант по-моему даже не ответила, я выбрала два аромата в подарок, женский и мужской, попросила подарочную упаковку, отказала, и все упаковала в один бумажный пакет, когда я уточнила на кассе можно ли взять ещё один, то кассир сама была удивлена, что в начале консультант так не сделал, и когда я все-таки попросила второй пакет у консультанта, на меня посмотрели так, будто я прошу у неё дать взаймы. Все это конечно мелочи, но из таких мелочей складывается образ в целом. Не должен человек, работая в месте красоты, источать свои флюида негатива.
Будьте очень осторожны с сетью магазинов Золотое Яблоко!!! Я несколько месяцев заходила в магазины "Золотое яблоко" в Екатеринбурге и в Санкт-Петербурге. Присмотрела себе аромат la vie est belle soleil crystal от компании Lancome. Каждый раз в магазине я наносила духи на себя. Шлейф был потрясающим!!! Они пахли очень долго, запах на одежде оставался даже после стирки (как часто бывает с французскими духами). Я влюбилась в этот аромат. В итоге я решила их купить. Покупку я сделала в Екатеринбурге 12 февраля 2023 года в магазине "Золотое яблоко", который находится в Пассаже. Уже несколько дней я пользуюсь этими духами. И что в итоге? ЭТО ПОДДЕЛКА!!! Запах не тот! Они совсем не стойкие!!! Аромат более сладкий, кокос не чувствуется! Золотое яблоко - ***!!! В магазине тестеры оригинальные, а продают подделки!!! Я думала. что это солидная сеть.
Сделайте пожалуйста что-то с тем,что когда смотришь товар в приложении,пишет,что есть в наличии на малышева,приезжаешь и в ответ: «товар доступен только для интернет заказа». Ну вот как так? Второй раз приезжаю уже просто так. Потом оформоять заказ в интернете и приезжать еще раз его забирать-бред. Проще на маркетплейсе заказать
Добрый день! Мой отзыв касается только приложения и доставки. Магазины чудесные: красивые, с прекрасным сервисом и ассортиментом.
Мне по ошибке сделали двойной заказ и оплатили его без моего участия с подарочной карты. Вот уже неделю переписываюсь через поддержку в WhatsApp и результата никакого. Передают меня от одного сотрудника другому, каждый день пишу обращения. Отвратительные сервис! Не рекомендую покупки через приложение, только если забирать самовывозом и решать все проблемы в магазине.