Покупали год назад обручальные кольца и получили сертификат на 50% скидку на следующие украшения. Сегодня им воспользовались и остались довольны) большое спасибо вам!)
Отвратительный персонал, ни какого уважения к покупателям. Хамят. Не рекомендую.
Зашли в салон посмотреть кольца, но персонал ЗлатоГрада совсем не настроен работать с клиентами. Даже не спросили с каким вопросом я обращаюсь заявили, что они закрываются, хотя до закрытия было еще несколько минут. А мы всего-то хотели узнать размеры для колец. Теперь будем выбирать кольца и все для торжеств в другом салоне. Кристал себя дискредитировал благодаря безграмотным работникам ювелирного салона ЗлатоГрад. Планировал взять кольца за 100К+ думал приличное место. Ошибался. Не рекомендую. Сегодня оставлю свои деньги в более достойном месте.
Работники свадебной индустрии, помните, что вы не мясом на рынке торгуете. Сотрудники ЗлатогРада видимо думают, что они все еще на рынке и видимо раньше только мясом занимались. Испортили такой момент. Позор.
Великолепный ювелирный салон в Тц кристалл. Покупаю здесь в третий раз. Ирина и Алла пошли любезно на встречу и слелали скидку.
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 11 уровня
6 мая 2021
Претензии не к конкретной точке а к магазину в целом, цена при заказе не соответствовала реальной цене в магазине, в итоге время было потрачено впустую. Покупатель не виноват в том что на сайте отображаются цены ниже. Поэтому лучше уточняйте цену.
Отличные цены,консультанты очень доброжелательные и компетентные.Заказали кольца не того размера,так в течении часа привезли на примерку другие.В общем, подобрали то,что хотели, благодарим за помощь и терпение!
вчера заехала в кристалл. никаких особенных ожиданий не было, но в итоге осталась очень довольна. оба продовца - замечательные! не чтобы побыстрее продать и отвязаться, а искренне старались помочь выбрать. перемерили кучу всего в итоге и я ушла с покупками и счастливая.
Оставляли 3 кольца , одно на уменьшение-полировку и 2 на полировку, сделали как новые, еще и жене в подарок сделали покрытие родием, мастер отличный
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2020
Обратился к прекрасному мастеру-ювелиру Алексею. За полировкой и полированием колец ! Работы сделал очень качественно, будто новые кольца купил)
Посмотреть ответ организации
Л
Лана С.
Знаток города 3 уровня
11 марта 2020
Спасибо большое продавцу Наталье! Помогла подобрать красивые серьги на мои, так сказать, не простые уши )) Ассортимент большой и очень приятная атмосфера
Даже не думайте заказывать здесь кольца.
Сначала я выбрала комплект обручальных колец из наличия в салоне Златоград в Голден Гросс. Больше всего внимания уделяла толщине кольца (не ширине, а именно толщине). Когда окончательно определились с моделью, размер мужа был в наличии, а мой - нет, пришлось заказывать. На сайте указано, что заказывать серийную модель нужно в салоне на Марксистской ул., и что готова она будет в течение 2 недель. Это не так. В салоне работают некомпетентные сотрудники, кольцо будет готово за 30 календарных дней.
Когда оно было готово, оно оказалось гораздо толще того, что я примеряла раньше, и при размере 16.5 весило больше, чем такое же кольцо мужа 21 размера.
Возвращать его я не могла, т.к. скоро была свадьба.
После свадьбы я обращалась в салон с просьбой заменить кольцо на новое. Сначала долго кормили "завтраками": то директор болеет, то выставка, то переезд. Потом, после заключения нового договора, выяснилось, что мне изначально передали не тот артикул (которого нет на сайте). Дальше ювелиры из Питера изготовили новое кольцо, и оно даже пришло в салон. Но не матовое, как было изначально, а глянцевое. Сейчас оно едет обратно в Питер, на него наносится матовое покрытие, и потом его можно будет забрать. Срок готовности, указанный в договоре, давно прошёл.
Первое кольцо заказала 03.11.2017.
На момент 09.04.2018 кольца у меня до сих пор нет.
Пошли покупать обручальные кольца на пролетарской в кристалле.
Под жестким натиском неприятных женщин - продавцов консультантов, буквально впихнувших нам кольца, мы их все-таки приобрели.
На солнечном свете оказалось, что на женском кольце видны явные царапины и вмятины.
Расстроились и вернулись обратно в магазин, где нам кольцо заменили на другое.
Приехали домой и оказалось что в этих кольцах крутится сердцевина, хотя нам этого объявлено не было. Да и на сайте такой информации не имелось.
Через пару дней я поехал в магазин делать возврат. Консультанты были на это раз другие и они очень удивились что кольца крутящиеся, так как, как говорили они сами - эта модель вообще не должна крутиться.
Написал заявление на возврат по причине брака.
Через несколько дней позвонили из магазина и сказали, что возврат одобрен и попросили приехать и привезти реквизиты карты, на которую нужно делать возврат и копию паспорта.
Все привез, написал еще одно заявление.
В итоге меня мурыжили три недели, ища очередную причину и заставляя ездить к ним в магазин и переписывать по сто раз одно и то же заявление, чтобы оттянуть время.
При этом впихывая другие кольца из своего магазина, которые мне нахрен не сдались.
Возврат сделали, но мне повезло что мы закупались за пару месяцев до свадьбы время на всю эту мозготрахалку у меня было.
Если у вас мало времени, то лучше не рискуйте и ищите другой магазин.
Короче, эту шарашкину контору никому не советую, особенно парам, ищущим обручальные кольца.
Поберегите свои нервы и время.