Часто сюда обращаемся всей семьёй, вежливый персонал, квалифицированнные специалисты. Очередей нет, прием длится достаточно по времени, чтобы врач мог оценить проблему и назначить лечение. Я довольна этой клиникой. Всем советую 😇
Отвратительно!!!! Пришла в клинику сделать укол п/к, а также сдать анализ на ХГЧ. На ресепшене уточнила время готовности результата. Мне ответили что результат будет готов в этот же день вечером. Оставила эл.адрес. Накануне по телефону меня предупредили, что обязательно необходимо иметь назначение для инъекции. Всё с собой взяла. В процедурном кабинете за назначение даже не спросили, а это, на минуточку, нарушение. Далее взяли забор крови. По забору претензий нет. Потом перешли к инъекции и я передала шприц Клексана. Мед.сестра хотела уколоть в руку, на что я ей ответила что мне этот препарат необходимо колоть в живот. Второй сотрудник процедурного кабинета подтвердила это и недовольная медсестра фыркнув согласилась. Я предпочла чтобы мне делали иньекцию лежа, и меня также недоброжелательно и с недовольным лицом положили на кушетку для пациентов стационара. Увидев, что медсестра собирается вводить препарат неправильно, я её поправила и сказала что его необходимо вводить под углом в 90°. На что получила ещё одну порцию недовольства и укол в итоге не в правильное место и очень болезненный. Делаю вывод, что медперсонал халатно относится к своим обязанностям, хамски относятся к клиентам клиники!!!! Считаю что персонал некомпетентен!!! И да, результат так и не пришёл. 21:00. Позвонив по телефону оператору, получила ответ, что результат будет через 1,5 суток. Ужасная клиника!!!! Отвратительное отношение!!!! Некомпетентные сотрудники!!!
Огонь. Мало того, что все цивильно и быстро, так еще и пока мы с дочей описание КТ ждали залетел брат жены с жуткой болью в боку.
Диагноз поставили за 20 минут.....
Хотя потом в ЗИПе сказали "норма, иди, камень выйдет!"...
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Садыковой З.Р за ее опыт и профессионализм. За адекватное лечение. Спасибо!!! Здоровья доктору. Клинике процветания.
Очень хорошая клиника врачи тоже грамотные и весь персонал хороший. Все хорошо делали операцию все прошло хорошо и перевязки после операции все прошло хорошо.
2
A
Anonymous review
August 12, 2021
Хочу обратиться ко всем жителям Краснодара, обходите эту клинику стороной, там работают очень ужасные специалисты, которые не могут дать ответ на банальные вопросы, больной человек для них не чего не значит, там главное на данный момент поставить диагноз "Ковид" и содрать с тебя по максимуму денег за все анализы и процедуры, на другие болячки там не обращают даже внимание, терапевта Голуб уволить - старая неопытная женщина, поставила ковид, который через два дня вылечился - уволить с позором!!!!
5
1
Сова
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Лежали с ребёнком 3 года, на дневном стационаре, лечащий доктор Редько Валентина Семёновна очень грамотный специалист, быстро анализы необходимые сделали, и провели необходимое лечение. Спасибо.
Полный треш. Никогда не соглашаетесь на стационар. Лёд с ребёнком у когорого была температура под 40 и ничем не сбивалась. В итоге уже ночью приехал в эту контору, уговорили лечь под наблюдение и уверяли что будут лечить. За сутки сделали 3 капельницы глюкозы и больше НИЧЕГО. А ещё уговаривал остаться на вторые сутки. Самое главное стоимость: 8 тысяч рублей сутки.
Исследования пррводят широкого спектра.Единственный минус-ожидание результатов.Какие-то заминки с выдачнй флюорограмм существуют.Это не связано с количеством людей.
Время ожидания все было четко.
а вот прием доктора 1800 рублей 5 минут и стандартное назначение, без особого осмотра моей жены. Толку от назначения никакого не было, пришлось обращаться в другую клинику к другому врачу
Хожу в эту клинику по ДМС уже два года. Все устраивает, очередей нет, анализы делают быстро и в любое время.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
January 11, 2022
Работа с ДМС организована очень плохо. Вначале нужно записаться на прием к специалисту в регистратуре, потом связаться с сотрудником Зимамеда обслуживающего клиентов по ДМС, затем созвониться со страховой компанией и заказать гарантийное письмо, после этого нужно созвониться или лично посетить регистратуру Зимамед и убедиться что гарантийное письмо получено и только тогда вы попадете к специалисту. И если не дай бог вам назначат сдать анализы, снять кардиограмму или любую другую платную процедуру, вам снова прийдется по каждому случаю самостоятельно получать гарантийное письмо (процедуру описал выше)! Во многих клиниках Краснодара давно отошли от такой практики. Так моя супруга уже 3 года обслуживается по ДМС в клинике Надежные руки, она записывается на прием к специалисту и при посещении предьявляет только свой паспорт, а всю согласовательную работу со страховой компанией проводят сотрудники клиники, и только если они в каких либо вопросам не нашли консенсус со страховщиками они ставят в известность клиента! Так же работают в стоматологической клинике Росдент и я уверен, что и во многих других тоже.
При записи на платный прием все равно сидишь в очереди минимум пол часа. К сожалению врач попался не очень компитентный. Только и направляют на анализы и исследования, но диагноз правильный так и не поставили. Ценник дорогой, но качество не очень.
Очень хорошая, квалифицированная скорая помощь. Очень грамотная, добрая, Макаренко И.А. Оказали своевременною и квалифицированную помощь 5 летнему ребёнку. Спасибо огромное!
Записывала маму на прием к неврологу Купиной на 30.04.2021г., через день позвонили из клиники, что врач на больничном и будет только 07.05.2021г. Хорошо, записалась на этот день. Сегодня едем на прием, огромная пробка, немного можем опаздать. Позвонила в клинику, а там говорят, что вы записаны на прием в ст. Динскую!!! Это как может быть? Никто даже не предупреждал, когда записывали, зачем мне Динская? Мало того, что повторный прием перенесли на неделю, так теперь и врач оказался в другом месте. Как можно продолжать лечение с таким перерывом и таким отношением к пациентам? Отвратительно!!!
Лор отказалась делать манипуляцию и выгнала из кабинета в грубой форме, так как у неё что-то не получилось, несмотря на то что мне было плохо. Отвратительное обращение с пациентами, больше никогда в эту клинику не вернусь!
Обратилась в клинику, необходимо было сделать МРТ. Я дама не худенькая, специально позвонила, спросила какие объемы возможно. У меня заклинило спину, хожу в согнутом виде. Специально себя заменила, по параметрам, которые сказали подхожу. Назначили время, ехала через весь город. Приехала, с рецепшн пригласили доктора, она так посмотрела, сказала: не, не пройдете. Ребята, я стою в согнутом виде, где простите все висит и не понятно какие объемы. Хотя сложилось мнение, что просто все равно людям.
Ответы по телефону оставляют желать лучшего. На конкретные вопросы про анализ на антитела G к ковид, даются невнятные ответы и предлагаются более дорогие анализы. При определённых вопросах по анализу, не отвечают, а навязывают приехать в клинику и уточнить все на месте!!! 😏
Сделала экспресс тест на пцр.Оказалось,что на гос.услугах это не отображается.Заплатила 1600.Даже не подсказали в регистратуре,какой нужно сдать.Вообщем пришлось сдать еще один за 1600 ,но уже в екатерининской.
Место неплохое, если нужно сделать срочное обследование. Однако, ортопед-травматолог постарается втюхать Вам дорогущее лечение, при этом предложит проводить его в обход кассы самого заведения... Странная политика для врача. Деньги для него дороже, чем возможность помогать людям.
Бестолковые люди на ресепшн.звонила по телефону с Сочи,сказала что мне надо пройти мрт и у меня большой вес(в Сочи мрт для такого веса нет),меня уверили что в этой клинике мрт мне подходит.я приехала с Сочи в указанное мне время,заполнила бланки,оплатила,а зайдя в кабинет мне сказали что я не подхожу.мне надо было проходить мрт с контрастом,а это предварительная запись,то есть ни в какой другой клинике в этот день меня бы не приняли.в результате потраченные нервы и время.просьба наберите компетентеных сотрудников.и купите в клинку сантиметровую ленту.Больше ни кому не посоветую вас!
Самая ужасная клиника. Раньше все было замечательно, но сейчас отношение и обслуживание испортилось. В регистратуре сидят девочки, которые ничего не знают и не могут нормально оформить. Больше 40 минут ребенка не могли оформить, хотя он был в базе. Обратилась чтобы пройти с ребенком комиссию к школе. Обещали ее сделать за 2 дня и без очередей, для этого я и обращалась в часную клинику. В итоге мы не могли нормально подойти ни одного врача, потому что в регистратуре постоянно делали ошибки и приходилось выходить от врачей и просить чтобы исправили. Придя в назначенный к назначенному времени нас не принимали, потому что в регистратуре нас к врачу не записали и забыли сказать что мы должны врачей проходить в порядке очереди между записанными пациентами. На просьбу пригласить администратора либо кого-то из администрации для решения вопроса было сказано что в клинике никого нет, только они (девочки в регистратуре) и врачи. По телефону поговорить с руководством клиники тоже не возможно, потому что в регистратуре набрать не могут, а данный мне номер 2522271 не отвечает. Цены на узи менялись 3 раза, хотя объем услуг при этом не изменялся. В итоге заплатив деньги, я должна была с ребенком находится в этой клинике в первый день - 5 часов, во второй день - практически весь день, вместо обещанных 2 часов. Еще и терпеть хамство персоонала в регистратуре