Отличное место для долгосрочного хранения вещей. Новые, чистые ячейки. Склад оборудован грузовым лифтом. Кодовые замки, удобный доступ и подъезд ко входу. Не нужно зависеть от нахождения сотрудников на местах. Места для погрузки/разгрузки достаточно, менеджер всегда не связи по всем необходимым вопросам, решает оперативно. Удобная оплата по ссылке. Пользовалась также другими точками компании. Нареканий нет, только позитивный опыт, буду обращаться еще в случае необходимости.
Снимала склад на несколько месяцев. Понравилось все: от чистоты и организации процесса до цен, отличного месторасположения и хорошей клиенториентированности!
Посмотреть ответ организации
Анна Н.
Знаток города 16 уровня
19 июля
Я бы поставила ноль звезд или отрицательное их количество, но к сожалению сервис такое не предполагает.
ЭТО ОБРАЩЕНИЕ КО ВСЕМ, КТО ХОЧЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ СЕРВИСА ZILBOX: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!
Расскажу о своем опыте. На время переезда решили оставить вещи в одной из ячеек. Списались в телеграмме, оплатили все (никаких договоров о предоставлении услуг не дают) и в этот же день оставили вещи. Через какое-то время я совершенно случайно заехала в ячейку взять необходимые вещи и обнаружила, что весь пол мокрый , как и вещи. Обнаружив это и прибывая в шоке ( часть вещей намокла и серьезно пострадала , часть после я просто выкинула) я связалась с сотрудником и сказала о том, что в моей ячейке все сырое, на что мне ответили , что в курсе ситуации и предложили переместится в другую более сухую. На вопросы : «почему не оповестили о том что залило ячейку» , мне ответили что просто не нашли мой номер. Получается : оставленные мною вещи мокрые, руководство ZilBox об этом в курсе и никак мне об зтом не сказали, если бы я не заехала случайно, то вещи просто покрылись бы плесенью. В этот же день я забрала вещи. Ни отстаток за аренду (еще пол месяца), ни возмещение ущерба мне никто не предоставил.
Если не хотите испортить и попрощаться со своими вещами, выбирайте другие сервисы.
Приложила фото того, как выглядят вещи после затопления моей ячейки. Часть просто выкинула
Позвонила, хотела снять склад
Но такой реакции я не ожидала от колл-центра склада
Во-первых, клиентоориентированность 0
Во-вторых, советую провести разговор с операторами или подарить курсы, как общаться с людьми и что нужно говорить, чтобы не отбить желание снять у вас склад
Мне вы конечно очень близко находитесь, но из-за такого отношения
Я лучше сниму чуть дальше, где мне не будут хамить и портить первое впечатление о своей организации
Не советую
P.S. Оператор сказал, у них не надежно…
Сама в шоке, с такой честности - это и есть одна звезда 🫠
Снимаю помещение тут уже 3 месяца. Отличное место. Заезд узкий, но машина проезжает раз в час, поэтому никогда проблем не было. На погрузку/разгрузку с легкостью можно подъехать на машине любых габаритов. Лифт установили месяц назад, есть бесплатная вместительная тележка на этаже. Доступ 24/7. Охрана, видеонаблюдение. Цена самая минимальная в данном районе. Собственники очень вежливые и всегда идут навстречу всем пожеланиям. Я рекомендую однозначно!
2
1
Посмотреть ответ организации
Gabarit
Знаток города 18 уровня
10 сентября 2023
Брал в аренду бокс на 3 месяца.
Чисто четко и аккуратно.
Немного влажность высокая на складе.
Цены более чем.
Есть лифт с тележками
Надо решить вопрос освещения на входе, его мало и не хватает. Поставьте пару хороших светильников на входе на улице
Отличные теплые боксы. Всегда есть парковка, круглосуточный въезд под шлагбаум. Недавно заработал лифт, стало еще комфортней. Выгодные условия аренды. Рекомендую!
Отличный склад хранения. Важно что есть лифт удобство разгрузки и загрузки, без лишних ступенек, можно тележку провезти из машины и до склада по одной поверхности. Удобный подъезд и парковка. Короче самый удобный склад в районе.
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 20 уровня
20 марта
Не держат слово. Четверг/пятница-Сотрудник сообщил , можете не спешить, и выбирать все выходные,-всё хорошо и никуда не денется! Однако уже не позднее субботы склад 20 квм сдался-сдали, а я "пролетел"!(( На мой вопрос, что же вы так?, было отвечено, = долго думали!)(