Здравствуйте. Регулярно заказывали "Живую воду" 5 - 7 лет. Привозили хорошую, вкусную вода, главное быстро, но в последние годы тара стала ужасной, от воды сильно пахнет йодом, ничего невозможно приготовить, чаще готовится ребёнку, хлопья, про доставку- это жесть!!! Позвонила в четверг сказали позвонить в пятницу, позвонила в пятницу сказали, что сегодня не привезут возможно в субботу всего одна машина, звоню в субботу внятно не могут сказать, у них уже 2 машины воду развозят. Вижу машину " Живой воды" напротив своего дома мкр. Молодёжный д.18, я живу в 17 доме, так водитель уезжает и мы остались без воды. Звоню диспетчеру так теперь она говорит там был только один баллон. Я не могу понять то ли у них нет машины(водителя) или воды, пожалуйста определитись? Она сказала водитель решает, а не она. Получается водитель выборочно развозит воду, захотел привез, не захотел нет! Просьба руководителю улучшить работу сотрудников!
Заказала воду в 11:34 . Водитель приехал в 19:00. Вы серьезно? я целый день должна ждать , ни шагу от дома сделать. Предупреждайте , если у вас огромная загруженность и такое ожидание . Хамское отношение по телефону от водители, отчитывает меня. Звоните сами значит и узнавайте дома люди или нет, раз везете воду спустя 7,5 часов. Высказывать мне ваши проблемы по поводу того, что у вас не хватает водителей , как минимум неэтично , это не мои проблемы!!! Больше заказывать я у вас воду не буду . Были клиентами больше 10 лет, очень жаль, что вы так цените своих потребителей!
Отвратительное обслуживание со стороны курьера, отказался принимать свою же бутыль, довольно потертую. Понюхал её, сказал, что в ней что то хранили. Обсурд какой-то! По акценту было понятно, что гастробайтер( ничего не имею против) но этот, просто хам. В итоге сказал, что воды не даст и ушёл! 31.12.2024.С Новым годом, так и дальше работайте с таким персоналом! Теряете клиентов.
Сегодня заказ воды в 09.30. сейчас 16.00. доставки воды нет. Водитель не смог войти в подъезд, оставил голосовое сообщение и уехал. Диспетчер при приёме заказа не уточнила есть домофон или нет, какой код. Пытается сделать виновной клиента.
Здравствуйте! Покупаем вашу воду периодически. Вода очень хорошая, слов нет! Но есть небольшие претензии по поводу того, что баллоны немного уже устарели. Когда приезжаешь то на выбор баллоны не комильфо! На вид страшные, как-будто бы их уже лет десять не меняли. И ещё возвратите пожалуйста баллоны с ручками. Ну они ведь удобнее намного по перемещению. Ну в остальном всё в порядке. Процветания вам да и только.
Больше трех лет покупаю тут воду. Забираю сам, без доставки. Качество воды хорошее, вода вкусная. Не мешало бы отремонтировать дорогу на въезде, ямы большие...
От воды изжога и по отзывам оказывается не только у меня . Цена за воду завышена . Привозят убитые , царапанные балоны . Пару раз требовал чтоб заменили , даже звонил руководству- сказали, что это хорошие баллоны. Думаю, что данной конторе не долго работать осталось. На фото свежая тара ….
Самая лучшая вода в городе остальных не знаю ! Только они честно пью уже 7 лет толькь их воду .Люди она очено полезнея всем советую такого больше не где нет
Изжога от этой воды,как будто что-то в воду добавляют и вкус не очень. От воды не должна быть изжога. Проблем с жкт у меня нет. Перешла на другую фирму и никакой изжоги.