03.09.24 Была выполнена заливка ванны, покрытие мрамор. После заливки по рекомендациям дверь в ванную была заперта , по истечению 3 дней после высыхания была обнаружена интересная картина , в покрытие были замешаны мошки , покрытие стен было испорчено. Сообщив об этом администратору назначили повторный выезд мастера на 28.09. Мастер не приехал на объект ссылаясь на то что не дозвонился. Позвонив в справочную выясняется что мастер просто не смог выехать. Уточню что весь период с момента заливки ванны и по 28.09 ванной не пользовались из-за отсутствия бортов между ванной и стеной, не залили их аргументирую тем , что это за отдельную плату. Благо живем в частном доме есть баня .2 Года назад мы уже пользовали услугами этой фирмы , все было сделано идеально, борты мастер заливал без отдельных плат. Никаких подтеков на стенах .
Компания неблагонадежная. Вызывали мастера с целью реставрации ванны. В договоре он прописал, что сделает мраморное покрытие, уверил нас в этом. В конечном итоге после проведения им работы мы обнаружили пустое ведро из-под акриловой краски. Как понимаете, нас нагло обманули. Через какое-то время выяснилось, что «мастер» вырвал нам слив. Видимо, не смог его открутить. Будем покупать новый. Подумайте несколько раз, прежде чем обращаться за помощью к «специалистам» данной конторки.
24 августа ко мне приехал их сотрудник, я находился на работе поэтому и не видел, что за один час он успел там натворить. При первом осмотре моя мама не увидела всех проблем, сказала, что все нормально и я отправил 36500 тенге мастеру на Каспи. Предоставив всем сотрудникам и КЦ и отделу жалоб фото и видео, мне сказали ждать приезда мастера повторно 15 сентября. Я категорически отказывался ждать 15 числа, так как у меня 3 маленьких детей и их нужно где купать, но там такие неровности и заусенцы что можно порезать и ноги и все что угодно. На все данные проблемы ти то что там заусенцы, пузыри с воздухом, неровности. Мастер ответил у вас попала туда грязь или вы налили воды и ванна кривая.
Воды я не лил как он замотал кран, так и осталось. грязь во внутрь акрила я тоже не мог засунуть сам, так как не я делал. То, что ванна кривая до ресторации она была идеальная, но просто немного изношенный вид, но не кривая и без потёков и всяких заусенцев и пузырей.
Расклейка на щитках в подъездах, при обращение на телефон указанный на сайте - сбросили и заблокировали.
Итог - засрали все щитки со своими ваннами. Извинений от оператора не дождался.
воспользовались услугой реставрации ванной в данной фирме,и очень пожалели. Спустя пол года покрытие вспучилось и появились сколы. Обратились в данную фирму по гарантии и уже 7 месяцев не можем добиться от них ни каких действий!
Шикарно отреставрировали нашу старую ванну, которой уже больше 30 лет. Она у нас установлена на даче, менять ее на другую не хотелось, хотелось просто воплотить новую жизнь в старую ванну. Сотрудники приехали за город, быстро выполнили работу. На всё про всё ушёл один день. Рекомендации по использованию мне сразу выдали. Спасибо большое! Всегда на связи. Когда были вопросы, вежливо мне отвечали уже после исполнения работы.
Л
Лена А.
Знаток города 2 уровня
12 декабря 2020
Классная компания, я к ним обратилась для того чтобы они мне установили в ванну и смеситель к раковине. Так как обратиться больше не к кому, сама я в этом вообще не разбираюсь, то помочь смогли только специалисты. Доступные цены. Приехал мужчина и быстро всё сделал. Но до того как он приступил к работе сразу сказал, во сколько мне это обойдется. По итогу цена уже не изменилась. Эта фирма нравится. Теперь буду им доверять. Если что-то ещё понадобится установить, то сразу обращусь сюда.