03.09.24 Была выполнена заливка ванны, покрытие мрамор. После заливки по рекомендациям дверь в ванную была заперта , по истечению 3 дней после высыхания была обнаружена интересная картина , в покрытие были замешаны мошки , покрытие стен было испорчено. Сообщив об этом администратору назначили повторный выезд мастера на 28.09. Мастер не приехал на объект ссылаясь на то что не дозвонился. Позвонив в справочную выясняется что мастер просто не смог выехать. Уточню что весь период с момента заливки ванны и по 28.09 ванной не пользовались из-за отсутствия бортов между ванной и стеной, не залили их аргументирую тем , что это за отдельную плату. Благо живем в частном доме есть баня .2 Года назад мы уже пользовали услугами этой фирмы , все было сделано идеально, борты мастер заливал без отдельных плат. Никаких подтеков на стенах .
Компания неблагонадежная. Вызывали мастера с целью реставрации ванны. В договоре он прописал, что сделает мраморное покрытие, уверил нас в этом. В конечном итоге после проведения им работы мы обнаружили пустое ведро из-под акриловой краски. Как понимаете, нас нагло обманули. Через какое-то время выяснилось, что «мастер» вырвал нам слив. Видимо, не смог его открутить. Будем покупать новый. Подумайте несколько раз, прежде чем обращаться за помощью к «специалистам» данной конторки.
24 августа ко мне приехал их сотрудник, я находился на работе поэтому и не видел, что за один час он успел там натворить. При первом осмотре моя мама не увидела всех проблем, сказала, что все нормально и я отправил 36500 тенге мастеру на Каспи. Предоставив всем сотрудникам и КЦ и отделу жалоб фото и видео, мне сказали ждать приезда мастера повторно 15 сентября. Я категорически отказывался ждать 15 числа, так как у меня 3 маленьких детей и их нужно где купать, но там такие неровности и заусенцы что можно порезать и ноги и все что угодно. На все данные проблемы ти то что там заусенцы, пузыри с воздухом, неровности. Мастер ответил у вас попала туда грязь или вы налили воды и ванна кривая.
Воды я не лил как он замотал кран, так и осталось. грязь во внутрь акрила я тоже не мог засунуть сам, так как не я делал. То, что ванна кривая до ресторации она была идеальная, но просто немного изношенный вид, но не кривая и без потёков и всяких заусенцев и пузырей.