Avariyno-dispetcherskaya sluzhba ZhKS № 2, uchastok № 1
86 reviews
August 13, 2024
Очень благодарна работникам организации,вежливые,внимательные,помогают решать проблемы! Дворники работают на совесть,сантехник Александр профессионал высокого класса,техник Мария Александрова отзывчивый и внимательный человек!!
1
7
November 22, 2024
Перестал работать кран отсечки ХВС в квартире. После недели звонков в диспетчерскую и угрозы обращения в Роспотребнадзор пришел сантехник без инструмента, посмотрел и попросил пассатижи. А если бы их не было? Сказал, что сработались силуминовая рукоятка крана, но он ее закрепил и больше не сорвётся. Рукоятка сорвалась через три закрытия крана. Позвонил диспетчеру с новой заявкой, готовлюсь к очередной неделе скандалов и обращению в прокуратуру. На все ежедневные прокладки звонки диспетчер отвечает, что заявка принята, передана сантехнику и он придет, как только освободится. Вопрос когда?
2
October 9, 2024
Ужасная организация, которая совсем не заботится о своих гражданах! Очень часто отключают горячую воду, иногда без предупреждения! В аварийно-диспетчерской хамят! В самой организации тоже хамят либо недовольно отвечают! Делать ничего не хотят! Во дворах и парадных убирают плохо! Вобщем не нужная бюрократическая организация, которую надо целиком перестроить и посадить других заинтересованных и мотивированных людей! Фото Ланское 8/Новосибирская 12.
При попустительстве данной организации детская площадка на данный момент частично уничтожена алкашами, которые собираются,
бухают, дерутся и всячески нарушают общественный порядок на детской площадке. Полиция и администрация тоже бездействуют!
Позже сроков включают отопление! Люди болеют из за них, а им то что - не они же болеют! 🤷
5
1
October 11, 2024
Хочется выразить благодарность работнику ЖКХ №2 Приморского района Новикову Дмитрию за его профессионализм, отзывчивость и ответственность. Дмитрий сделал свою работу быстро и качественно в очень сложных условиях.
October 16, 2024
Хочу поблагодарить сантехника Александра, этот человечек решил нашу проблему за раз, звонила в аварийку оставляя много раз заявку так как не было в квартире отопления у всех соседей есть а по нашей стороне нет, но не кто за неделю не решил нашу проблему)) позвонив один раз Александру этот человечек нашел время пришёл и решил нашу проблему, Александр профессионал, человек своего дело, внимательный, доброжелательный. Спасибо ему большое.
August 1, 2024
Советую селиться в квартиры, которые находятся как можно дальше от этого предприятия. Катастрофа. В доме нет воды более 3 суток, на звонки отвечают через раз, хамят и сбрасывают. Проблему никто не решает, никаких сроков, просто говорят "ничего неизвестно" и кладут трубку. Постоянно отключают электричество, за последние два месяца электричества в доме не было 9 (9!!!) раз. Надеюсь когда-нибудь эти работники, получающие зарплаты за просиживание штанов, окажутся в такой же ситуации.
7
2
December 2, 2024
Работники как из самых примитивных мемов про работников ЖКУ. Максимально хамят и относятся так, как-будто ты им докучаешь и попрошайничаешь. А не пришел за услугой, которую они тебе должны оказывать. В конторе вообще не единого указателя, куда идти, к кому обращаться по твоему вопросу вообще непонятно.
Если есть возможность избежать посещения этого места, то лучше воспользоваться этой возможностью.
1
January 13
Летом, когда шел ремонт дома Ланское 29 был сломан козырёк, хотя он был самопальный хлипкий, но был. Сейчас и его нет, не войти не выйти нормально, над головой снег сосульки. Вот мне не понятно, сотрудники совсем ничего не боятся. Я так понимаю, что надо обращаться в прокуратуру и не ждать пока кого-нибудь убьет.
October 3, 2024
Отвратительная организация. Работать не хотят, начиная с руководящего состава. Заявки не исполняются вовремя, нужно постоянно дозваниваться в диспетчерскую и просить, чтобы исполнили ранее поданную заявку. Никаких текущих ремонтов не проводится, только через Прокуратуру можно их заставить работать.
8
November 14, 2024
Совершенно наплевательское отношение к жильцам и хозяйству. На обращения реакция нулевая, любые проблемы решаются крайне медленно.
Мешки лежат уже три недели. Как видно на последнем фото, местами листья сгребли вместе с травой до дёрна.
1
August 5, 2024
Субботина Ксения... Человек не в состояние ответить ни на один вопрос, Занимает явно не свою должность. Общаться с людьми не умеет , все время хамит и повышает голос. Кто ее взял и держит на должности юриста Жека вообще не понимаю.
7
1
August 22, 2024
Пришла на Приморский пр.25 на прием в нерабочее время.( Перепутала сама часы приема). Была приятно удивлена,что меня приняли. Решили мой вопрос. Налили воды запить таблетку, а внука угостили конфетами. Спасибо девочкам.
3
November 12, 2024
Пошла 5 неделя, как по всем улицам гниют мусорные мешки с осенними листьями, а люди подкладывают в них мусор. Обращения от жильцов по всем инстанция направлены, ответов нет. Продолжаем жить в мусорке.
1
August 10, 2024
Это невозможно!!! В выходные дни в 8 утра ездит трактор по дворам, создавая неимоверный грохот, либо нерусские работнички начинают косить или выдувать мусор!! Кто за ними следит?? Почему не соблюдается режим тишины??
7
July 25, 2024
Отключили и холодную и горячую воду. Жилец уехал и когда вернется неизвестно. Звоним чтобы помогли устранить проблему ответ - ждите когда вернется жилец. Это просто жесть
6
August 12, 2024
Отвратительная управляющая компания!!!
На Торжковской дом 9, бегают крысы огромный, грязища у подъездов, парадные не моют совсем!
Жалоба уже написана, жду реакции!
7
September 10, 2024
Самые ужасной ЖК, хомят, работу свою не выполняют, только по жалобам, подвальные помещения сдают под обшаги.... Будем жаловаться в прокуратуру.....
4
1
January 7, 2024
Обращался не однократно, всё делали слажено.
Последний раз делал заявку на отключение отопления для замены батареи. Всё сделали как обещали.
Сегодня не было света, когда позвонил, сказали что уже едут к нам чинить и сориентировали по срокам.
Когда обращаюсь к ним, но они не отвечают за нужную мне сферу - всегда подскажут куда и по какому номеру нужно звонить.
2
7
December 16, 2024
После "ремонта" балконов в доме, стало заливать квартиру. Устранять не собираются. Связываться не рекомендую
February 20, 2024
Три дня звоню на телефон горячей линии, чтобы дворники ЖКС № 2 посыпали песком и солью дорогу, проходящую мимо домов по адресу наб.Черной речки, 61, Коломяжский проспект , 1/61. Двор проходной, рядом детский сад, ходить невозможно!!! Когда закончится это безобразие и дворники начнут исполнять свои обязанности!!!Свою работу ЖКС № 2 выполняет отвратительно!!!
4
October 11, 2023
Отвратительно. В нашем доме у единственной парадной 3 года назад поменяли дверь и окна на стеклопакеты. На вопрос почему только одной досталась такая роскошь, получили грандиозный ответ- у жильца связи 😅😂🤣 Так сказать, помогли связи этому человеку навести порядок в своей парадной за деньги всех жильцов дома. Про остальные недочеты писать очень долго. Их, как всегда, море. Когда придут люди в такие службы, которым хоть чуть-чуть совести отсыпали? Вопрос, конечно, утопичный, но все же…
13
June 6, 2023
Жилкомсервис номер 2, расположенный по адресу: СПб, Приморский район, Торжковская ул., 13 - не решает проблемы жильцов и занимается одними отписками, что якобы меры приняты. Но на деле это не соответствует действительности! В доме номер 37, по Дибуновской улице вот уже второй год стоит шум в подвальном помещении одной из башен, парадная номер 3, постоянно гудят трубы, и ночью невозможно спать. В квартире проживает инвалид и маленький ребёнок. На составленную жалобу был дан ответ, что шум соответствует норме, - то есть дали понять...- привыкайте! Хотя документ об измерении уровня шума и его проверке предоставлен нам не был! Зимой без предупреждения могут отключить отопление на сутки во всей парадной. С начала октября при подключении отопления температура воздуха в квартире зашкаливает аж до 31 градуса. А в зимнее время температура воздуха 16-18. И так во многих квартирах, где есть старые батареи без вентилей. При обращении в службу советуют просто менять батареи за свой счёт. Что никто никому ничего не должен. И опять же - привыкайте! Хотя кому-то меняют батареи и стеклопакеты бесплатно. А инвалидам не положено. Летом в 7.30 утра начинают косить траву под окнами. А в парадных дома очень редко моют полы. И начальник ЖКС нам посоветовал самим мыть полы на лестничных клетках, что мы и делаем. После проведении ремонтных работ в нашей квартире целых полгода еле-еле текла холодная вода, маленькой струйкой. Это так продували трубы. Пришлось нанимать хорошего опытного сантехника со стороны. Ничего хорошего нельзя сказать об этом Жилкомсервисе! Всё пущено на самотёк. И никто из руководства не принимает соответствующих мер! Короче...полный бардак! Привыкайте!) На деле, по факту... на данный момент... Батарея в одной из комнат всю зиму была холодная. Промывать секционные батареи не хотели. Было Не достучаться! А в кухне с ноября месяца 2022года стоял непрерывный шум от батареи стояка. Не раз подавали жалобу на ЖКС в Администрацию района и в Прокуратуру тоже. Так вот...перед приходом комиссии на проверку из Прокуратуры сантехники ЖКС с восьми утра очень быстро продули трубы и нагрели квартиру до 24 градусов, даже те батареи в комнате, что были всю зиму холодные. Типа у нас всё нормально. И ЖКС исправно работает. А ближе к вечеру в комнате снова похолодало. Так что толку от этой проверки из Прокуратуры никакого! Всё бесполезно!
20
April 3, 2024
Пятый месяц не убирают парадную.... Оставила заявку на сайте... Бесполезно.... Оплату за уборку берут регулярно... От пыли задыхаемся...... Ул. Сестроиеуеая дом6.. Четвёртая парадная.....
5
January 24, 2024
Словами не передать тот ужас, через который приходится проходить каждый день в прямом смысле слова!
На всех улицах МО Ланоского сплошной гололед. Я юноша, но приэтом ни один раз падал из-за этого.
Я даже боюсь представить, насколько тяжело людям пенсионного возраста!
12
July 25, 2023
Жилкомсервис номер 2, оставили людей без горячей и холодной воды на целый день, и при этом не предупредили что будут отключать воду. Все делают во зло жильцам своих домов! А дозвонится до них это целый квест, можно дозвониться только до юридического отдела и отдела писем, а все остальные как вымерли, за что они получают деньги? Я не понимаю.
7
March 6, 2023
Здравствуйте. Когда это прекратится? Один раз в полгода я добиваюсь ,что бы вы исправили канализацию! В подвал течёт дерьмо! И мы им дышим в квартире. Началось на этот раз 22 февраля и до сегодняшнего дня так всё и заливает подвал. Если вы не исправите ситуацию ,буду писать в Администрацию города. Такая ситуация уже была,когда заливало бомбоубежище водопроводной водой. Сразу приехал инженер и сам исправлял протечку. Мой адрес: Приморский 57-1-1
5
October 14, 2023
Прошу принять меры очень плохо работают на заявки не приходят батарея в ванне холодная уже неделю холодная вода то есть то нет водопроводчики не хотят нечего делать только деньги берут прошу принять меры
6
February 19, 2024
самый грубый персонал , который я встречала
никому не советую столкнуться с этим , общаются просто по хамски , сбрасывают трубки даже не успев договорить
4
February 15, 2023
Хочу сказать слова благодарности сотрудникам Жилкомсервис №2. Множество звонков в разные инстанции не дали результата. Но когда мне удалось связаться по телефону с сотрудником и рассказать о проблеме, была приятно удивлена! Работники моментально отреагировали на обращение жителей нашего подъезда, решили нашу проблему. Спасибо огромное сотрудникам за оперативность, внимание и профессионализм от всех жителей нашего подъезда!
1
13
January 23, 2023
А кто читает наши отзывы? У нас в подъезде не убирают месяцами. Раньше женщина-гастарбайтер регулярно крестик ставила на доске объявлений в подъезде, хотя и не убирала. Снег на дорожках не чистят. в квитанции есть строка и стоит немалая сумма за содержание общедомового имущества, ау Степанов И.И. когда начнешь работать??? В подъезде сделали ремонт, но вся краска облупилась
19
October 16, 2023
Оставить заявку на вызов сантехника можно только по телефону, при этом дозвониться невозможно! При личном посещении заявку не приняли. Пришлось оставлять заявку через портал.
4
October 5, 2022
Единственная цель организации - попил:
- на ремонте крыши за 26 млн пр помощи кровельного целеза и нескольких гастарбайтеров без спецтехники и даже униформы (я про свой дом);
- на переустановке старых уродливых железных дверей в подъезде на такие же дешёвые и уродливые;
- на переустановке совковых заборов вокруг буквально всего на такие же новые;
- на сборе, блин, листьев в мусорные пакеты и т.д. и т.д.
Ровно ноль полезных для благоустройства действий (да, высадка однолетних цветов, тоже попил при существовании многолетников). На любые жалобы (уже второй год на запрещённые воздуходувки) - просто плевать. Каждый день показывают нам, что мы здесь бесправное ничто. При назначении штрафов наши налоги просто перетекают из жкс в другой госорган, а они продолжают в том же духе.
14
October 22, 2023
Не реагируют на звонки и обращения, все вопросы с жкс №2 надо решать только через гжи, отвратительная компания. Занимаются фальсификацией производимых работ.
6
October 30, 2024
Оставляла заявку, не работает батарея, уже месяц едут! Обслуживание самое лучшее, главное деньги платить за отопление - которого нет
1
October 3, 2024
Не выполняют свою работу
3
May 24, 2024
с ними только через прокуратуру теперь общаюсь, звонить вообще бесполезно.
3
August 25, 2021
Вопиюще отвратительная работа конторы !!
Всей парадной составили письмо напрямую в приемную по Приморскому району. Так как на обращения провести ремонт в парадной просто не отвечают. Убогие окна,уборка раз в 10 дней,, явно имеет место присвоение средств из фондов по ремонту, хотя квартплата не ниже ,чем в апартаментах! Фото прилагаю, и без комментариев очевидно в какой "красоте" живем . Переехала в квартиру этой парадной больше 10 лет, пол так никогда и не ремонтировался...Ковриками собственными застилаем,чтобы при выходе ноги не сломать. Я проживала в такой же сталинке на соседней улице(наб. Черной речки 20), платила ни копейкой больше, но как-будто в другом мире..
Есть и другие претензии...
16
July 29, 2021
Отвратительная работа организации: чтобы просто подать документы о поверке счетчиков, нужно найти своего техника, который принимает 4 часа в неделю, дистанционно это сделать конечно же нельзя. Информацию об этом можно узнать у секретаря, которая хамит, бросает трубки, говорит неразборчиво, то есть не справляется со своими обязанностями. На месте же все ещё круче «идите делайте копии, у нас нет сканера» при том что по телефону говорят «у вас там снимут копии», в пешей доступности нет работающих полиграфий, в диапазоне времени приема техника кстати. После разъяснения этого, она наконец начинает делать свою работу, оказывается так можно, если очень хочется, даже без копий. На вопрос «верните пожалуйста оригиналы» ответ: «а они же у вас» указываю что они у неё на столе, ответ: «ой». Затем надо немного подождать свой оригинал документа у бухгалтерии, ожидание от 20 минут. Наконец техник выходит, видит меня «ой а я про вас забыла». Мрак – подходящее название организации. Компетентность 0/10, Исполнение должностных обязанностей 0/10, настроение 5/10 – потому что это так грустно, что даже смешно. Рекомендация очевидная – наймите профессионалов на работу.
5
August 30, 2022
Проблему по протечке не хотят решать я так понимаю и с Вашей стороны и со стороны Рудакова Г.Ф. поступаете по свински увиливая от вопросов и ответственности!!! Повторяют одно и тоже как попугаи...
10
February 23, 2022
Благодарю сердечно, приехали оперативно в выходной день, всё быстро сделали!!! Молодцы!!! Спасибо большое!!! От звонка в аварийку до прихода спасателей прошло 15-20 минут!!!
3
August 31, 2021
Совершенно не заинтересованы в решении ситуаций с собственниками жилья, занимаются только отписками. В нашем дворе Савушкина 37 установили в прошлом году контейнер для строительного мусора без какой-либо причины и теперь с 8 утра, а иногда с нарушением закона в 6 утра и по выходным возят со всего района к нам мусор на тракторах и до самого обеда в тихом раньше дворе стоит грохот. Проблему не решают второй год, потому что жкс плевать на жалобы.
Используют старое, шумное оборудование для уборки территорий - целыми днями бесконечный шум от «благоустройства».
Систематически уничтожают зеленые насаждения под видом обрезки.
13
March 6, 2024
Звонишь им поднимают трубку и бросают. На местах нет рабочих
1
January 11, 2021
Совет Дома по Липовой аллеи дом 11 благодарит руководство Жилкомсервиса 2 и всех, кто принимал участие в ремонте наших подъездов, теперь у нас чисто и красиво, также благодарим тех, кто контролировал ремонт, обновил нам световое оборудование и техника дома, которая оказывала помощь в этот период. Спасибо!
1
14
April 7, 2023
04.04.2023 10:16, работа кипит!
На рабочих местах никого нет. Все для людей.
5
May 20, 2021
2 года просили спилить старую яблоню на газоне перед окнами дома по адресу Ушаковкая наб. д. 9,корп.2. Подьезд 1. Писала жалобу, что дерево безхозное, при ураганных ветрах может упасть на окна 1-3 этажей. Отписались, что нужно собрание собственников. В 2020 г. Провели, решили спилить. В Жкс так ничего и не сделали. Куда обращаться, не понятно.
6
1
September 23, 2021
Отвратительная контора, с таким же, как на подбор, отвратительным персоналом. Сидят работнички свиноматки, хамки и бездельницы, наматывая свои волосы на палец и абсолютно не выполняющие свою работу!
22
1
February 24, 2024
Ланское ш.дом 59, совсем не убирают парадные,только расписываются. 1ая парадная.
2
April 11, 2023
Им с уборкой подъездов не справиться. Месяцами не убирают. О чём еще говорить.
5
March 7, 2022
Никто не хочет работать в течение 3 часов по 3 телефонам никто не подошёл к телефону будет аудит проверка от ген прокуратуры по Санкт-Петербургу
13
1
June 2, 2021
Место расположено в очень удобном месте со всеми плюсами движения в любую сторону города без каких либо пробок
1
9