Сегодня 17 апреля приходил механик по ремонту лифтов. У нас лифты исправны. Я как консьерж спросила , что произошло он приходил в этот день не однократно. Он сказал : ( меньше спать надо.) меня это очень оскорбило , так как у нас в лифте нет камер и я не могу видеть кто в нем пачкает.
Общение на "ты" - типичная ситуация. Слесарь суть личность привилегированная и ждать его надо весь день, никуда не отходя. А позвонить и пригласить заранее - тоже не вариант, у них регламент - день в день.