Данное место хорошее , есть небольшие минусы это ужасное состояние туалетов. Свои функции выполняют хорошо, приветливый персонал. Места для посадки пассажиров есть.
Вежливый, отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Сам зал бывает грязный, зимой плохо расчищена платформа, дорога на подходе к вокзалу бывает просто не проходима.
Не понравилась касса. Сидела в ж/д кассе 04 июля 2023 г. пожилая женщина кассир, нервно кричала , не могла помочь мне, инвалиду 1 группы. Продала мне верхнюю полку в купе с Москвы до Кирова. Хотя 11 июля кассир на Ярославском вокзале мне всё вежливо объяснила, сняла бронь и продала нижнюю полку.
4 звезды потому что не принимали картой! Но хочу сказать огромную благодарность кассиру который быстро обслужила и вежливо, хоть была крупная купюра! Кассиру 5 звёзд!
Не понимаю разделения обычных людей и льготников, кассиры обычным людям билеты не продают, отсылают к автоматам, а там толпа народу, на кассах объявлений нет, что только для льготников