Отвратительно отношения к людям. Совершенно не хотят помогать людям. Сегодня обратилась за помощью в кассу переоформления билета на ребёнка. Еще в Москве обнаружилилась не большая ошибка. Но в Москве без всяких проблем переоформили. Но сегодня в Анапе столкнулась с таким хамством это просто жесть. Ни кому ни чего не надо. Даже когда сотрудникам говорит старший по вокзалу, но они все равно ни чего не хотят делать. Простояли в очереди на переоформление более 50 минут так ни чего и не дождались. Пришлось ругаться. До посадки оставалось 30 минут. Пришлось ругаться потому что по-другому никак не получилось. Впечатления испорчены надолго.
Ребя позиционируют себя с железнодорожной кассой,,,,,к коей отношения совсем не имеют....могут только оформить билет через онлайн за 200 р ,это мы и сами можем и вернуть оформленный через себя билет опять же с потерей комиссии и своих сборов за 200 р. Куда смотрят соответствующие органы,это услуги не соответствующие заявленным.