Уже как два года приезжаю на эту станцию, пока без нареканий. Колектив в данный момент отличный. Ценник не выше чем по городу. Запчасти привозят оперативно.
Замена лампы ближнего света на w212 e200. Позвонил, узнать сколько стоит. Озвучили цену 4,5 тыс. Руб. Хотя делов там на 15 минут. Не компетентные товарищи.,
Машина рено сандеро степвей, обращался по электрике, стартер притормаживал. Работал мастер Алексей, все понравилось, очень профессионально оценил мою проблему и помог решить. Остался доволен обслуживанием в сервисе, респект!
Сначала сделал, катализатор, нареканий не было, заменили катализатор без прошивки, откатал месяц всё в порядке. Прикупил детали поменяли без нареканий. Сделали чётко попросил всё показать без вопросов подняли на подъенике машину всё показали.
Из плюсов качественные ремонт и что самое главное-цена остаётся заранее объявленная! Из минусов это навязывание менеджером доп работ и деталей и не умеют нормально делать развал, в машине на пневме сделали не в том положении, накачали не то давление в шинах, делал ещё на одной машине - не смогли выставить при всех новых деталях, возможно из-за отсутствия программного обеспечения под разные модификации. В целом- если вы с конкретной проблемой- сделают по той цене что сказали по телефону, а это уже в наше время супер
Обращалась для заправки кондиционера. В заправку взяли сразу, одновременно и проверили систему на утечки и только после этого заправили. При чем могу сказать, что заправки фреона в этом сервисе мне хватает на долго (весь сезон пользуюсь и еще работает), тогда как у другом сервисе еле на месяц хватало.
Делал диагностику ходовой части. На мой взгляд мастер (Дмитрий) попался толковый, адекватный, рассказал на что надо обратить внимание, "в уши не дул". Диагностика проведена нормально, в дилерском центре всё подтвердили, поэтому на ремонт вернусь в Зет, уже есть доверие
Очень хороший сервис все устраивает по качеству и времени работ ! На патфайндр делал ходовку и выхлопную систему , все работает как часы ! Чек больше не горит ) ! Вольво настроили год назад , до сих пор ни где ничего .. даже скучно )) .. Удобно что менеджеры подбирают запчасти и рекомендуют что лучше , что не очень .. ребята слесаря молодцы с руками , стараются и обьясняют что сделали до и после ..!! Шиномонтаж с хранением очень удобно ! Вообщем доволен ! Все в одном месте и все виды работ !!
Я обслуживаюсь у этих ребят, еще до того как они переехали по этому адресу!!! Очень сплоченный и дружный коллектив, прекрасный руководитель!! Везде стараются женщин обмануть, а здесь даже просишь заменить деталь, отвечают :»еще рано» очень благодарна всем ребятам работающим на этом СТО, просто нет слов, огромное спасибо!!!я обслуживаюсь у них с 2014 года... и менять на других не собираюсь...
Не советую этот сервис, делают работы о которых не согласовывают с клиентом и потом берут за это деньги.
Взяли машину на ремонт, через два дня позвонили, сказали готова, приехал,оплатил, забрал, проехал и понял, не исправность не устранили, вернул машину и через неделю мне звонят говорят готова машина, приезжаю, говорят опять должен денег, но самое интересное ничего опять не сделали, типа наш человек работал, нужно платить, а то что не устранили неисправность, говорят нужно дальше заниматься, только "ремонт" будет стоить в три раза дороже. Попросил распечатку диагностики, не дали.
Итог, уехал с этого сервиса с той же неисправность, заплатил за какой то непонятный ремонт,естественно больше туда не поеду и другим не советую.
Мастера работают хорошо. Все показали, рассказали, описали чем чреваты неисправности. Починили все о чем договаривались.
Минусы:
Ценники на запчасти реально задраны, дешевле привозить свое.
Менеджеры пытаются продать то, что не очень нужно, тут надо быть очень внимательным чтобы не купить лишнего.
Хороший автосервис, квалифицированный персонал. По акции сделали бесплатную диагностику ходовой, выдали дефектовочный лист со списком рекомендаций по ремонту. Остался доволен. Спасибо.
Жена проехалась при включенном ручнике, надо было поменять тормозные колодки после этого. На сервисе были в наличии колодки для моей Kia, на замену ушло 4 часа, оперативно, как по мне.
Цель сервиса - клиент должен оставить больше денег!
Приехал с ошибкой по датчику детонации. После замены ошибка загорелась снова. Провели диагностику и сказали датчик бракованный, надо брать оригинал. Согласился, заменили. Хотя для замены надо разобрать полдвигателя и по цене недешево. Ошибка загорелась снова. На мои слова, что причина может быть в другом, было сказано - что вы скажете где разобрать и что делать дальше мы будем делать, но только за ваш счет. То что уже оплачено работ на 25тыс и проблема не решена их касается.
9
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2021
Плохо поменяли масло в двигателе, не слили старое масло полностью. Пытались развести на не существующие проблемы.Общаются нервно. Больше к ним не поеду.
Вскрывают ужасные проблемы, например: "если сейчас не сделать - потеряете колесо, все серьезно, ездить нельзя!!!" и предлагают немедлено их устранить. После отказа от доп.услуг выкатят 2-ой тариф. На вопрос о двукратном расхождении в стоимости с заявленным первоначально - расскажут о сложности решенной проблемы и проявленной их мастерами смекалке. Потом, показав "выявленную проблему" еще на паре сервисов, и, увидев тоскливый взгляд механика спрашивающего откуда я решил, что колесо потеряю? Начинаешь понимать, что к чему. 2 звезды ставлю за качество - к качеству претензий нет.
Я очень благодарен этому автосервису.
Здесь работают профессионалы.
Огромное спасибо, за отличный сервис и неразводилово.
3
Андрей Л.
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Делал эндоскопию двигателя. Сказали, что нет хона в двух целиндрах. Мало того, что взяли 2 тыс. руб, так еще и фотографии не дали. По их мнению я должен им верить на слово. Больше сюда ни ногой.
Нашли проблему и устранили ее, при этом все показали что и как, но мы и сами перед этим подготовились. Цена, качество! Спасибо, машина теперь "летает"!!
Все нормально пока у Вас не случается проблем после их ремонта. А как что случилось - сам виноват.
Поменяли мне здесь датчик температуры охлаждающей жидкости, долили антифриз. Машину забрал вечером, до дома 1 км. Утром 15 минут до работы - двигатель перегревается. Позвонил в Зет: покатайтесь пару дней, последите, возможно воздушные пробки...
Короткими перебежками доехал в сервисе рядом с работой - оказалось через прокладку датчика выгнало весь антифриз. Ребята объяснили: датчик который я купил нормальный, НО прокладка у него в 2 раза тоньше и не держит. Об этом надо было бы сказать сразу, на худой конец поставить прокладку от старого датчика ( колечко на глаз в 2-2,5 раза толще ) - и все бы было нормально - а так попал на замену датчика (старого датчика с собой не было) и замену антифриза.
На следующий день заехал в ЗЕТ поговорить и услышал:
1. Датчик - не подходит к Вашей машине.
2. На установку Ваших запчастей никакой гарантии не даем
3. Мы все проверили - ничего не текло.
4. Вам говорили следить за уровнем антифриза (!)
В общем я туда больше ни ногой, ни тем более, колесом. И Вам не советую.
Ремонтировал там 2 авто уже раза 3-4. Сварку глушителей делают хорошо. Диагностику подвески и расценку ремонта и запчастей делают бесплатно. Перед выполнением работ говорят стоимость, только после согласия, начинают ремонтировать.
Глобального ремонта не делал , но в целом СТО доволен.
При записи на заправку кондиционера была озвучена одна сумма, по факту оказалось дороже. Менеджер разговаривает в духе торгаша с рынка 90-х, с таким тоном что ты уже что то должен от самого факта пребывания там
Приехал поменять задние колодки на Pajero Sport, озвучили цену в 18600 за замену задних тормозных дисков, колодок и обслуживание 2-х суппортов.
Уехал, поменял колодки во дворе самостоятельно за пол-часа.
Приехал в сервис с ошибкой на панели - ошибка прневмоподвески машина Mercedes gls. Посмотрели- оказалось перетерлась пневмостойка. После ремонта машина снова на ходу, ошибка исчезла. Благодарю за ремонт и правильную причину неисправности.
Show business's response
Джамиля Морозова
Level 6 Local Expert
October 26, 2020
Рено Логан, делали диагностику, выявили что неисправна катушка зажигания. Поменяли катушку и провода по цене диагностики. Всё работает нормально. Отдельное спасибо приемщику Дмитрию за вежливость и быстрое оформление документов на проведенные работы
1
Show business's response
Леся Г.
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
В одну и ту же автомастерскую я раз в год загоняю свое авто на ремонт, ну и в течение года по мелочам тоже к ним. В этот раз у меня был приятный бонус – при замене масла и фильтров (я меняю все сразу), купленных в мастерской, работа была в подарок. Мелочь, а приятно!