Катались на теплоходике вечером по Неве - очень понравилось. Билеты покупали примерно за месяц на прогулку "на закат", у приятеля день рождения. Никто не подумал, что он совпал с днём флота и расписание поменяется. Наш рейс отменили, вместо него запланировали рейс "на салют" на час позже. Нас об этом не известили, и если бы не Анна Пивнева, согласовавшая нам изменение маршрута, праздник был бы безнадежно испорчен.
По итогу, компании желаю быть более внимательной в информировании клиентов и обеими руками держаться за таких сотрудников как Анна.
Footclinic
June 2024 •
5
Алексею Владиславовичу большое спасибо за консультацию. Четко и толково, объяснил ситуацию. Совершенно не жалко оплатить такую консультацию.
Небольшой минус
Polite People Taxi
July 2022 •
1
На 20.07.22 заказал трансфер из Сочи в Кабардинку. Сказали водитель свяжется с Вами либо накануне, либо по прибытии самолета. По прилету со мной никто не связался, я позвонил операторам - мне сказали разберемся и перезвоним, после этого в течение получаса телефон операторов не отвечал. больше я не звонил и мне не перезвонили
ZetAuto
April 2019 •
1
Все нормально пока у Вас не случается проблем после их ремонта. А как что случилось - сам виноват.
Поменяли мне здесь датчик температуры охлаждающей жидкости, долили антифриз. Машину забрал вечером, до дома 1 км. Утром 15 минут до работы - двигатель перегревается. Позвонил в Зет: покатайтесь пару дней, последите, возможно воздушные пробки...
Короткими перебежками доехал в сервисе рядом с работой - оказалось через прокладку датчика выгнало весь антифриз. Ребята объяснили: датчик который я купил нормальный, НО прокладка у него в 2 раза тоньше и не держит. Об этом надо было бы сказать сразу, на худой конец поставить прокладку от старого датчика ( колечко на глаз в 2-2,5 раза толще ) - и все бы было нормально - а так попал на замену датчика (старого датчика с собой не было) и замену антифриза.
На следующий день заехал в ЗЕТ поговорить и услышал:
1. Датчик - не подходит к Вашей машине.
2. На установку Ваших запчастей никакой гарантии не даем
3. Мы все проверили - ничего не текло.
4. Вам говорили следить за уровнем антифриза (!)
В общем я туда больше ни ногой, ни тем более, колесом. И Вам не советую.