Стандартный обувной отдел сети. Приветливые продавцы. Проходимость в тц хорошая, как следствие, многих ходовых размеров нет, ну и интересные модели покупают тоже быстро.
ZENDEN-отличный магазин на любой вкус и кошелёк. Качество нормальное, но я покупаю обувь только из натуральной кожи. Персонал профессиональный. Цены доступны, акции проходят постоянно. РЕКОМЕНДУЮ.
неплохой обувной магазин. Обувь представлена, как из натуральной кожи, так и из искусственной. Цены средние, есть бюджетные модели, модели средней ценовой категории (осенние от 1.500 до 5.000) продавцы всегда рядом, помогают в выборе, подсказывают при необходимости. С размерами проблем нет, на свой 42 всегда были в наличии. Также постоянно действуют какие-то акции.
Закупались с мужем на осень обувью, я избирательный покупатель по этому примерила моделей 15 с повтором понравившихся моделей. Консультанты обычно навязчивы, недовольны, а порой и грубы, но не в этом магазине. Получила качественный сервис с рекомендациями, девушка не была навязчива. Очень довольна результатами шопинга и проведённого времени, а бонусом ещё и скидка на вторую выбранную пару.
Если хотите провести время с удовольствием и ищите бюджетный, но качественный вариант обуви, вам в этот магазин.
*На другие салоны это не распространяется.
Пришла с просьбой возврата денег за ботинки, т к в процессе эксплуатации выявится дефект в течение 14 дней.Магазин деньги вернул. Но само отношение продавцов было ужастным. Не хотели принимать заявление и обувь, говорили и смеялись в лицо, что вам ничего не вернут! Просьба к руководству, обучите сотрудников правильному обращению с покупателями. У меня и у моих знакомых нет желания больше ходить в ваш магазин.
2
Посмотреть ответ организации
Анна С.
Знаток города 6 уровня
23 апреля
Ассортимент постоянно расширяется, часто тут бываем. Покупаю обувь сыну и мужу, все довольны)))
пришла сегодня посмотреть обувочку на весну. знаю что моего размера обычно нет или выбор ничтожно мал. в зале выставлены коробки с обувью, на них размер , ярко так. "ага, думаю, мой, надо глянуть". тут вылетает "продавайка" вырывает буквально из рук коробку. "нет,говорит у нас нельзя коробки трогать." "ок, говорю, надо мне 41 размер на весну, давай, говорю, предлагай" "продавица" сразу поскучнела, замялась, руками ценничок из ближайшей пары вытягивает и мямлит "вот, все размеры на ценнике написаны" т.е. вместо того чтобы обувь помочь выбрать она предлагает мне все пары на предмет ценника перещупать, а ценнички маленькие и буковки на них меленькие...
а если кратко, ассортимент никакущий (ну может девочки с 36-38 размером поправят), обувь через пару месяцев рассыпается, то подошва треснет, то нитки гнилые лопнут.
Искала зимние сапоги на широкую ногу. В Зендене .ыли приятные цены, но нужной модельки не нашла. Подошва в основном была тонкая, а носки у сапог и ботинок узкие. Пошла за покупками в другой отдел.
Считаю эту обувь низкого качества. При этом цены не низкие. Покупала как то туфли - оказалось в них невозможно ходить. Недавно купили ребенку ботинки на зиму - ноги мёрзнут или потеют. Пришлось покупать другие в другом магазине. Деньги на выброс!
Не сказать, что плохой магазин. Есть достойные образцы, но много откровенного хлама. Понятное дело, ещё достаточно людей, которые думают, что на обуви можно сэкономить, но зачем заставлять их убеждаться в обратном. Не лучше сразу предоставить достойный выбор, пусть и дорого?
Клиентоориентированность на нуле. Девушка-консультант не обращала внимания на нас, покупателей. Когда вежливо попросили 40 размер кроссовок, девушка-консультант молча прошла мимо, вырвала из рук и ушла в кодовое помещение. Молча вынесла коробку. Когда решили покупать, она кинула, даже швырнула на стойку кассы один кроссовок и заявила: "Щас вернусь".
Большой выбор, не дешёвый, но есть и скидки. Можно заказать в приложении без предварительной оплаты и получить товар и примерить в магазине. Хороший срок на гарантийный ремонт обуви.
Сама сеть магазинов хорошая. Но данный магазин оставил негативное впечатление. Все продавцы чем своим заняты. Администратор уткнулась в компьютер и всё равно. Работает одна касса. Покупатели перед нами вместе с кассиром не могли оплатить две пары обуви, вообщем простояв 30 минут в надежде купить перчатки, развернулись и ушли. Не рекомендую.
Нравится этот магазин. Но хотелось уточнить. Это правда что возврат товара можно сделать в течение 33 дней?
Если так то это плюс данному магазину. И Зенден в целом.
брал ботинки демисезонные, стал сдавать в мастерскую -стельки обновить- оказалосьеще подошву надо менять- треснула. Дома чек нашел, хотел по гарантии (2 года можно брак с момента покупки по обуви) - а гарантия неделю назад закончилась(