Прекрасный магазин. Заказывала в прошлом году флаги. Всё сделали шикарно, цвет не выгарает, наш коллектив очень доволен. Спасибо вам большое. Хочется пожелать вам процветания. Надеюсь что скоро опять к вас обращаюсь.
Магазин хороший, но из-за грубого и невоспитанного персонала туда больше не ногой.
Накричали на мою маму, которая пришла забирать карточки после печали, он хотела передать трубку мне, чтобы выяснить проблему печати, отказались взять трубку, сказав что «после вас еще уши лечить придется». Я позвонила по телефону, указанному на сайте, кроме крика, паники и суеты ничего не услышала. В итоге все сделали хорошо, но нервы потрепали.
Очень понравился магазин! Интересные вещица продаются, можно заказать флаги разных размеров, даже на автомобиль. Жать только не было держателя для флага на авто. Пришлось самой искать, из за этого не совсем уверена с размером кармана на флаге. Ну это мелочи. Не очень приветливый дизайнер, с которым обсуждали макет флага, надеюсь на качество не повлияет
Отличное место! Огромный выбор сувенирной продукции. Печать практически любого формата и на разнообразных материалах. Цены низкие, качество супер! Сроки изготовления минимальные.
Дистанционно заказывал печать, все прошло хорошо, сделали к нужному сроку, по почте отвечали оперативно
Анна
Level 28 Local Expert
June 20
Магазин полностью оправдывает своё название. Здесь можно купить сувениры с символикой Зеленограда, Москвы, а также медали и грамоты. Грамоты можно оформить в магазине.
Классный магазинчик сувениров. Приобретали там магнитик. В следующий раз, думаю надо будет прикупить что-то из одежды. Большой ассортимент, приемлемые цены.
Делал печать на футболках с детских рисунков, всё отлично получилось. Очень большой ассортимент изготавливаемой продукции. От значков до более сложных материалов.
Искал в Зеленограде кто сделает принт на футболку, по поиску 4 или 5 организаций отказали. Чудом набрал номер и... 1 день и всё готово. Вы супер организация.
А
Анастасия Васильева
Level 4 Local Expert
February 21
Присоединяюсь к отрицательным отзывам по поводу фотопечати. Оформили у них заказ на фотопечать изображения на футболке и нижнем белье вечером в пятницу 17 июня 2022. Нам объяснили, что до понедельника заказ обработан не будет, так как у мастера фотопечати выходные. В понедельник обещали перезвонить, подтвердить, смогут ли нанести изображение на нижнее белье. Разумеется, никто не перезвонил. Только через 7 дней, когда должен был быть готов заказ, нам перезвонили и сказали, что к обработке заказа они не приступали и по срокам готовности они ничего сказать не могут. Так как перспектива прождать еще 1 неделю и не получить исполненный заказ нас не устраивала, пришлось 24 июня 2022 заехать к ним и забрать свои вещи назад.
Жаль, что понадеялись на этих ..., т.к. из-за них сюрприз для наших друзей, прилетевших с другого конца света, ЮАР, не был готов к встрече.
Это мутное проблемное место, организация неспособна выполнить взятые на себя обязательства!
Хорошо, когда а городе есть магазин в котором есть все связанное с сувенирами и печатной продукцией в одном месте! Вежливые и компетентные продавцы вам помогут в выборе необходимой услуги или товара.
В пятницу в 15:50 были отправлены на печать наклейки в готовом формате. Необходимая готовность была обговорена до вторника, вторник-утро — край. Девушка по телефону сказала, что без проблем! При этом не уточнила ни про бумагу, ни чего другого..просто ‘наотвали’ попросила скинуть на почту заказ.
Я его скинула, в ответ не получила ни звонка, ни сообщения о том, что заказ принят🤷🏼♀️.
Сегодня утро понедельника, я звоню узнать, когда можно забрать? Мне какая-то хамка отвечает, что печать возможна только на обычной бумаге, а тот вариант, что мне нужен, уже сделать не успеют! На просьбу соединить с руководителям мне ответили перезвонить позже..на вопрос на сколько позже? — кинули трубку!
Супер-сервис и клиентоориентированность 👍🏼
Хотите истрепать нервы и остаться без исполненного заказа — добро пожаловать!
От посещения остались только хорошие эмоции! Оч вежливые, квалифицированные, обхотительные сотрудники. Каждый чётко и качественно выполняет свою работу. Заказы выполняют быстро и с высоким качеством. Просто МОЛОДЦЫ!
Отвратительное место с отвратительными сотрудниками с отвратительным отношением к клиентам!!! Просто море негативных впечатлений. Сервис на уровне канализации. Успехов на пути на дно! Сами признали по телефону , что репутация у них подмочена и смысл распинаться перед клиентами. Просто звонили узнать стоимость услуг печати на большой объём работ фотопечати на ткани…просто повесили трубку. Браво! Рекомендую руководителю провести чистку не мозгов, так сотрудников.
Пожалуй, единственный магазин, который имеет широкий ассортимент сувениров с атрибутикой нашего города: магниты и тарелки, блокноты и другая канцелярка, одежда и игрушки.
Не раз пользовались полиграфическими услугами: печатали грамоты по своему эскизу, делали баннеры и ролл-ап. Соотношением качества и цены не были разочарованы.
Как к сувенирному магазину претензий нет, но как к типографии есть. Договорились о печати диплома, сказали подойти с 9,30 хоть и работать начинают в 10 , по итогу пришли в 9,45 , а человек который занимается прошивкой ушлаааа, менеджер толком ничего объяснить не может , единственное, что сказала , ну что вы хотите она хозяйка хочет придет , хочет нет. Ужас, больше к ним обращаться не будем! А если обратится в типографию в Москве, то будет еще и в два раза дешевле и с положительными эмоциями!
Позвонила спросить о конкретной услуге. Дама, ответившая на звонок, назвала цену в два раза выше, чем на сайте. А когда я удивилась, она вначале начала что-то мямлить, а потом резко сказала: "извините, я занята" и бросила трубку. Клиентоориентированность 80 лвл. Не пойду к ним, а раньше ведь заказывала у них печать.
Пришла распечатать документы - 6 шт(один лист ЧЕРНО-БЕЛЫЙ стоит 22,5 руб), по итогу нормально было распечатана 2 листа, остальные очень смазаны, попросила переделать- администратор сказала, что оплачивать придётся тогда дважды. Непонятно почему я должна платить за некачественный принтер.
PS за мной зашёл парень. Нужен был скан на электронную почту. Заплатил он 120 РУБЛЕЙ за один листик. КОШМАР!
Обратилась в эту компанию что бы нанести на футболку изображение.
К работе дизайнеров претензий не имею, но всё остальное просто ужасно!
По наличию футболок, их качеству - пришлось выпытывать. Так же спросили: «Вам что сложно сходить купить футболки?» Просто хамство!
По стоимости изделия меня ориентировал дизайнер, хотя имею сомнения, что это входит в его обязанности.
Утвердили размеры изображения, и качеству печати - записали.
Пришла вечером забирать и просто была в шоке! Изображения разных размеров, о цветопередаче вообще молчу! «Чудесная» женщина, имя которой я не уточнила, сказала: «А что такого?» и получить от неё вопроса на мой ответ: «Почему не согласовали изменения?» я так и не смогла.
Сказать что я не довольна ничего не сказать!
Крайне не профессиональная контора! Разместив свой заказ я предупредила и по телефону, и в письме, что заказ срочный! По телефону менеджер сказала, что сегодня сделать смогут, а в итоге на письмо отвечают по часу и прочитывают его только после звонка и напоминания о себе! А потом говорят- а что вы хотите,у нас производство до 5, а время 4! И кладут трубку!!!! Емае! Мне надо было распечатать 2 слова!! И за час , а если брать от времени размещения заказа то за 3 часа, они это сделать не смогли!!!!
Отвратительный сервис, крайне не вежлива хозяйка и весь ее персонал неадекватный, цены очень завышены. Не обращайтесь к ним никогда и ни при каких обстоятельствах. Цена за услуги меняется при оплате, изначально называют цену с потолка. Отвратительная совковая контора.
Отрицательная оценка, т.к. Работают одни хамки, которые в принципе не хотят работать! Не могут элементарно поздороваться! Для начала я позвонила и узнала об услуге которую хочу получить мне все объяснили. Я приехала и по факту ничего они сделать не могут, сидят обсуждают еду, ходят курить и не могут оказать услугу обговорённую по телефону!
На вопросы не отвечают; даже в мою сторону ни разу не повернулись! Я несколько раз задала один и тот же вопрос, получила ответ только когда уже спросила на повышенных тонах! Что услугу которую я прошу оказать мне срочно с доплатой они сделают в 21:00( изначально я звонила и просила, что край это 17:00 и мне сказали подъезжайте )
Когда человек платит за услугу он хочет видеть идеальное выполнение ее и отношение! Но тут персонал не знает элементарных правил этикета!!
Это просто ужас!!! Директор хамит, оскорбляет. По итогу отказались принимать заказы, только потому что написали в жалобную книгу. Нет на них управы что ли!?
1
1
Человек
Level 13 Local Expert
December 25, 2020
Продавец женщина в серой кофте за кассой — супер не клиентоориентированный человек. Стоял перед ней минут 5, пока сам не спросил:" вам не интересно, чего я пришёл?" Тогда она перестала говорить по телефону и вяло поинтересовалась.
Всё ок?
Но стоит отметить — кружку заклеили норм.
Отварительный сервис с момента согласования макета (удивительная «рукожопость» исполнителя) до распечатки.
В целом ужасные впечатления. Складывается ощущение что все работники совершенно не заинтересованы в клиентах.
Категорически не рекомендую!
Ужасная контора , адекватно никто ничего не обьясняет ! На ресепшене сидит неадекватная бабка , которые цены называет с потолка , завышенные в несколько раз . Две недели назад оставлял у нее же заказ на брошюру , записала номер телефона и с концами , никто и не собирался перезванивать , потому что она уже все забыла . Сходил в другую контору , все внимательно выслушали , показал , то что я хочу , предложили свое видение . И в общем все в работе . Для примера проект в этой конторке маразма - 3000 тр , в компании рядом 1000 тр . Поменяйте персонал , нельзя сидеть на заказах в деменции !!!