Veterinary Clinic Zdorov'e zhivotnyh
642 reviews
December 13, 2021
Обычно не пишу отзывы. Но здесь больше хочется уберечь людей от моей ошибки. Записались к груммеру Елене. Очень милая и приятная женщина. Но скорее всего груммерство это не ее. Началось с того, что меня попросили зайти подержать моего Йорка потому что она не может подстричь ей когти на передних лапах, я взяла ее в руки и увидела, что задние половину в крови. После чего она начала ее достригать на мне и в итоге я стою вся в шерсти и замазана кровью. Ушли мы домой и только дома я заметила, что подстрижена она просто катастрофа🤦🏻♀️ криво, где-то клочками выстрижено. Ув. Елена, прошу на меня не обижаться за то, что я решила не молчать. Я просто в ужасе нахожусь. Ув. Клиника, вы тоже не обижайтесь.
8
December 3, 2021
Вет клиника действительно хорошая.
Обратились с щенком, немного по времени опоздали в лечении, правда. Поставили диагноз парвовирусная инфекция. Стали лечить антибиотиком, утром 2 раза ездили капать и колоть глюкозу с витаминами B12 и B6
Должны были ещё капать рингер-локка, но за 2 раза по факту не было проведено. А в чеке почему то добавлено. Ну та ладно...
Не понравилось назначенное лечение в этой клинике, в плане никаких даже незначительных улучшений в поведении малыша мы не увидели... Вчера вечером докололи антибиотик, и решили перевести на домашнее лечение.
К сожалению, до домашнего лечения он не дожил... И до утреннего приёма бы тоже...
Задали пару вопросов во время лечения врачам.
-Вдруг остался источник инфекции, почему не делают промывание? - "ему это не нужно"
-Почему прививку нельзя сделать и продолжать поднимать иммунитет? - "так надо"
По факту просто выкинули деньги... Что с глюкозой, что без неё...
Спасибо, что "пытались" помочь...
7
2
January 11, 2023
Клиника в целом неплохая.
Не понравилось отношение вет.врача к питомцу.
Доктор загубил нашего питомца в этой клинике.
В итоге:
Заплатили за прием, за операцию, питомец сдох через три дня.
Не рекомендую.
9
September 28, 2022
Огромная благодарность доктору Виноградову Алексею Алексеевичу!Нашего попугайчика задрал кот,мы приехали нас приняли сразу же,доктор зашил бок нашему Петруше,думали его потеряем,был в плохом состоянии,но чудо!на следующий день наш попугайчик пришел в себя,как будто ничего и не было,нет просто слов,дай бог вам здоровья!
2
August 13, 2021
Лучшая клиника для наших любимцев! Доброжелательный подход не только к питомцам, но и к их «родителям»)) Внимательные, отзывчивые доктора и медперсонал. Всегда напомнят о визите и позвонят узнать о состоянии животного. Безмерно благодарна! Рекомендую всем! Ваши любимцы будут в надёжных руках, гарантирую! Да ещё и приём круглосуточно!
2
5
November 29, 2022
Пришли с щенком ночью, со сломанной лапкой врач не взял в руки собаку, не осмотрел поставил градусник и сказал скорее всего омпутация или будет хромать но это не точно. Взяли за это 1500 и все...
Хорошо потом мне посоветовали другую ветклинику. И мой песик бегает и с лапочкой все отлично.
9
2
May 25, 2023
Ужасная клиника , не ходите туда , по человеческий не умеют разговаривать , приходится ждать очень долго , прайса нет , цены большие , просто хамское отношение к людям 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
5
1
March 16, 2022
Обращался по стерлизации кошки.
Записался на определенное время. Приехали, осмотрели кошку и сделали операцию за 25 минут.
Рассказали, как ухаживать за кошкой первое время после наркоза и как следить за швами. Все прошло хорошо, кошка уже на следующую неделю была полностью здорова.
Хотелось бы еще отметить вежливость и заинтересованность в помощи персонала, так как до этого сталкивался с обсалютным пофигизмом и выкачкой денег в другой клинике Мадагаскар.
4
2
December 6, 2023
Вежливый персонал, богатый ассортимент товаров
1
October 3, 2021
Все понравилось! Привезли кота с некрозом языка. Доктор Васильева прооперировали. Сейчас идёт реабилитация. Сервис на высоте. Котика фотографировали и присылали по ватсапу. Я замучивал звонками, но терпеливо отвечали. Из-за множества клиентов был занят доктор. Поэтому не мог сразу отвечать. Вот я и названивал. Кот ест. И даже пьёт. Приятно, что после выписки позвонили и спросили как пациент. Да. Ещё есть сопровождение. Сказали если что сразу пишите в ватсапе. Ответят. Спасибо за кота!
3
May 1, 2023
Своевременное, оперативное лечение. Быстро сделали анализы и оперативно провели операцию
3
March 26
Были с кошкой на УЗИ почек у Дарьи Юрьевны. Очень хороший
October 12, 2021
Предыдущий вечер с 21 до 00 часов провели в клинике этой же сети на проспекте Труда. После просиживания в очереди и во время медпроцедур два врача по очереди подбирали время и записали на УЗИ. Предлагали разное время и клиники на Волгоградской и на Кольцовской, остановились на Кольцовской на 14:45. Врач записал, выписал листок с адресом и временем записи, отдал. На следующий день едем сюда по времени из-за границ города, здесь врач не принимает, хамит, говорит вашей записи нет а что вы свои листки мне показываете они мне не нужны. Испорченный день который специально был распланирован с отгулами и т.д. для того чтобы ехать в эту клинику специально на то время которое они подтвердили, испорченный план лечения - после узи у нас в этот день был запланирован следующий визит к врачу, теперь не известно что делать. Испорченное настроение и про 50 км туда-обратно до центра города в пробках уже молчу. Если вам это надо обращайтесь в эту клинику.
8
1
March 16, 2022
Отличная клиника.
Чисто, светло.
Привозили собаку на рентген - всё прошло идеально. Доктор всё подробно рассказал, объяснил. Персонал на ресепшене отзывчивый, вежливый.
Спасибо за вашу работу и помощь нашим питомцам!))
4
4
January 27
Круглосуточная, хорошие врачи, но очень маленькая
March 26, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность Мязину Михаилу Геннадьевичу, очень вежливый, грамотный специалист. Попали к нему с переломом задней части бедра у щенка, операция и дальнейшее восстановление прошло успешно, очень рекомендуем!
1
4
December 17, 2023
Добрый персонал, уют и комфорт, врачи-профессионалы
March 3, 2023
Экстренная помощь-это не про них. Принесли кота с большой рваной раной за ухом. Чтобы прихватить края раны запросили 6000 ( в эту сумму много чего включено). Я в шоке!
2
1
May 25, 2023
Хочу сказать большое спасибо клиники. Вежливый и квалифицированный персонал.
2
March 6, 2022
Отличная ветеринарная клиника, большой плюс что работает круглосуточно, услуги не навязывают. Спасли нашего котика, который упал с 9 этажа, были переломы лап, врач Михаил Мязин провёл несколько операций на высшем уровне! Выражаем большую благодарность! Если придётся снова обращаться, то только в эту вет клинику!
1
4
April 25, 2023
Хорошие, приветливые врачи и администраторы. Очень помогли в ситуации с котом. Спасибо!
1
January 12, 2023
Очень профессиональные врачи. В клинике чисто, приветливые девочки на ресепшене.
4
March 8, 2023
Проходили предоперационную диагностику перед операцией. Благодарю кардиолога за УЗИ и Десятерик Екатерину за взятие анализов. Все с добром и на самом высшем уровне.
3
July 1, 2023
Позвонили по номеру сказали собаку нужно прокесарить озвучили одну сумму, приехали на кесарево в клинику сумма выросла в 2 раза, за прием взяли 500р, даже не осмотрев собаку, алочность, деньги в глазах ничего святого. Бумеранг никто не отменял. Ужасная клиника.
Поехали в другую клинику за УЗИ ни копейки с нас даже не взяли, вошли в наше положение.
3
March 14, 2022
С хорошим сервисом не знакомы, два администратора не удосужились за неделю позвонить и подтвердить запись. Телефон мой у них был. Самостоятельно мне это тоже было сделать невозможно, так как телефон в этой сети многоканальный и на какой филиал ты попадёшь знает только госпожа удача. В итоге приехала к назначенному времени, но на месте не оказалось всех необходимых специалистов, потеряла полдня, так как ехала с другого города, брала отгул. Не рекомендую.
6
1
September 20, 2022
Записывали собаку к доктору, всё было нормально, без очереди подошли, поставили нам диагноз. А после визита стали звонить и надоедать, что нам надо делать и то и пятое, короче пошла раскрутка полная. Заблокировала номер и лечили в др. клинике.
2
3
January 10, 2022
Единственное место в городе, где можно получить помощь питомцу в любое время суток, очень грамотные специалисты, и отлично обученные администраторы
2
6
October 4, 2023
Огромная благодарность врачам данного филиала за спасение моей кошечки❤️🌸
1
January 24, 2023
Ставлю пока 5 звезд!Привезли кошку тяжелую очень,задыхалась!Кошку приняли без очереди,быстро посмотрели поставили диагноз,спасли,пока лежит у них, отзваниваются несколько раз в день,сама ездила на посейщение,а тяжелой такой кошка стала благодаря не правильному лечению и поставленному диагнозу в клинике кот и пес!ждем операцию надеимся на лучшее, чтр наш хвостик поправится и вернется домой
2
4
November 9, 2023
Очень довольны комплексным уходом за собачкой! Придём ещё
1
February 28, 2023
Постоянно обращаемся по любому поводу. Всегда все на высоком уровне ! Вежливые администраторы.
1
1
August 15
Хорошая клиника!
September 15, 2023
Обратился просто с анализом, предложили ждать не известно сколько
Отказался сдал сразу в другой клинике
3
2
October 5, 2021
Пришлось экстренно кесарить собаку. Вызвали врача, заплатили за это 2500, но это ладно. На сайте кесарево первое 2500, а по итогу выставили цену в 10т.р. Обосновали тем, что на сайте цены не правильные, туда не смотрите, ещё плюсом расходные материалы. Получается расходные материалы стоят дороже самой операции. Не устраивает не делайте. Но выбора не было, т.к. прекратились схватки уже несколько часов назад. В других клиниках докторов тоже не было, и до многих не дозвонились. Объехали весь город. Разводят на деньги просто ужас. Пользуются ситуацией. В Ельце такая операция стоит 2т, но к сожалению до доктора тоже не смогли дозвониться, потому что уже готов был ехать туда, чем переплачивать 10т.
9
1
August 17, 2021
Обращаемся только в "Здоровье животных ". Нашему котику всегда там помогали. Все анализы делают безболезненно, быстро, чётко. Результат готов в течение 20 минут. Наш котик доволен!!!🐈🐈🐈
3
4
March 18, 2023
Обращались в клинику со сбитой собакой, которую нашли на трассе. Благодарю за помощь. Собачка жива, планируем операцию на лапе.
2
1
June 25, 2023
Наша клиника! Все супер! И врачи, и администраторы - все молодцы!
1
February 22, 2022
Роман Владимирович просто супер врач! Спасибо огромное за наших питомцев. Максимум доверия, профессиональный подход и нескрываемая любовь к животным)))Спасибо!!!
1
5
May 6, 2022
В этой клинике нас просто ограбили. Очень дорогие услуги. Причём врачи грамотно пользуются вашей слабостью перед вашим любимым питомцем. Кота нашего вылечили, слава богу. Но было бы странно, если бы за такие деньги этого не произошло.
6
April 17, 2022
Отличная клиника, хорошо оборудованная и чистая. Специалистов много и все разные, конечно, но нам повезло :)
4
May 23, 2021
Сделали качественное УЗИ брюшной полости на хорошем оборудовании. Спасибо Дарье! Но, если нет грамотного гастроэнтеролога, чем это поправить? Назначить лечение не смогли. Вернее назначения не эффективные, только протянули время и выкачали деньги. Прекрасно, что клиника располагает хорошим оборудованием, но это оборудование не сможет поставить диагноз и назначить грамотного лечения. Рекомендую руководителям этой организации вложиться в ветврачей, взять грамотных специалистов и вкладываться в их развитие, а не делать из них менеджеров по продажам ненужных анализов, обследований и товаров, как это происходит сейчас. Клиенты будьте адекватны, включайте мозги, думайте своей головой, помните, что это прежде всего коммерческая организация, где во главу угла поставлена максимальная прибыль при минимальных вложениях. Берегите себя и своих питомцев!
12
3
April 26, 2023
Узкие специалисты! Хорошо работают администраторы, доброжелательный персонал.
1
April 16, 2022
Мы с дочкой выражаем огромную благодарность врачу ветклиники, которая вчера 15.04.22 вечером приняла нас, осмотрела нашу собаку, сделала рентген ( у собаки застряла кость в горле), успокоила и при этом ☝️с нас не взяли ни копейки! Спасибо вам, доктор, здоровья вам, процветания вашей клинике!!!
2
4
December 12, 2023
Дорого. В холле один маленькая кушетка, пришлось стоять с переноской. Чек не дали.
1
January 25, 2022
Приветливый отзывчивый персонал. Помогли с решением деликатного вопроса. Очень удобно, что они работает круглосуточно.
1
4
July 27, 2021
Ехали из другого города с нашим "пенсионером". Повезло уложиться за один день со всеми анализами и исследованиями. Спасибо за консультацию по подготовке к сдаче анализов - это очень экономит время и деньги. И отдельная благодарность врачам. Просто покорили подходом! Внимание, профессионализм, человечность и невероятная любовь к питомцам. Мне даже показалось, что Рику они понравились больше, чем я
3
4
July 6, 2023
Цены накручивают пользуясь сложным положением
По телефону сказали кастрация - 3500
На деле - 8800
3
July 29
Хорошее место
September 23, 2021
Есть всё, что хочешь и всё, что не хочешь.
Отличная система отслеживания лекарства, ведения клиента и питомца. Есть человеческий фактор, есть план. А есть много хороших и очень хороших людей готовых тебе помочь.
5
1
April 2, 2023
Содержание в стационаре оставляет желать лучшего. Постараюсь с серьёзными проблемами животное больше там не оставлять.