Ходила в данную клинику по купону на биглионе и получила соответствующее отношение как «по купону». Несколько раз переносили запись, врачи (гинеколог и узист) совершенно недоброжелательные, все приходилось вытягивать, отвечали на вопросы буквально двумя словами, не давали развёрнутых пояснений по тому, что увидели. Ощущение было, что пришла в городскую поликлинику. На заметку данному заведению: если человек приходит к вам по купону-это не значит, что отношение к нему должно быть хуже. Если вы предлагаете данные Акции, то будьте добры оказать услугу так, как положено. Никогда в жизни, естественно, больше сюда не приду и никому другому делать этого тоже не советую. Лучше переплатить и пойти в другую нормальную клинику.
И еще, подозреваю, что все положительные отзывы о Тимофеевой Е.Н. - подставные, потому что в действительности она создаёт совершенно противоположные впечатления)
9
3
Show business's response
Ф
Фридина Е.
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Действительно ужасная клиника. ПОТЕРЯЛИ АНАЛИЗ! Просят приезжать пересдавать заново, полторы недели я названивала им сама
Взяли деньги за приём, хотя приёма не было, как только я зашла в кабинет сказали сразу раздеваться и идти на забор анализов, ни заполнения анкеты, ни каких-либо вопросов про жалобы, как обычно происходит прием не было. В итоге за взятие мазка взяли 2500, легче уже ходить в инвинтро или любую другую лабораторию и сдавать там, дешевле, быстрее и качественнее. Более того, я не могу допроситься свои анализы и меня спрашивают» а вы точно у нас были? В такой день вас не было» хотя я приходила вместе с мужем в один день и прекрасно помню дату, когда я сдавала. Анализ найти не могут. Просто ужас!!!!!!
Была в клинике, нужно было сдать анализы, оказалась ближайшая по гео. Не помню как зовут медсестру, но прошло все великолепно! И совсем не страшно, хотя я очень боялась! Рекомендую!
Честно скажу - выбрала эту клинику потому что она недалеко от работы и я второй день плохо себя чувствовала. Проблема с желудком - обратилась к гастроэнтерологу. В целом осмотр и рекомендации прошли неплохо.
Но в этой клинике к сожалению - стараются как можно больше выкачать с Вас денег. Да, я не отрицаю, что помогают, но эта куча анализов - чтоб исключить, то чем явно Вы не болеете, дополнительные консультации врача, которые честно говоря не очень и нужны.
Не успела я выяснить на ресепшене какие и сколько будет анализов, подошёл врач и начал спрашивать, когда я записалась ... А стоимость консультации 2000 ру за минут 15 + УЗИ 2500 ру ... И всё это за 20 минут прибывания в кабинете ... И ко всему этому анализы на 7000 ру. В общем что-то среднее... Наверное трудно найти частную клинику, где бы не пытались втюхать всё подряд.
10
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2022
Классный бизнес по продаже ненужных анализов, слабо относящихся к тому, с чем к ним приходишь.
Многие московские клиники такие, конечно. Но тут особый случай, так много и так немотивированно мне еще никто не пытался продавать.
Интересно, какой процент от стоимости прописанных анализов и процедур получают здесь врачи?
ОБНОВЛЕНО: почитал отзывы других пациентов - судя по всему, врачи здесь действительно получают большой процент от заказа. Иначе желание навязать ненужные процедуры и не объяснить.
ОБНОВЛЕНО ЕЩЕ РАЗ: как и ожидалось, после прохождения УЗИ в другой клинике (которое делали тщательно - минут 10, а не 2 как в этой), того заболевания, которое у меня нашли здесь, не обнаружено.
Уважаемые, если мне не будет лень, я просто подам на вас иск. Бизнесмены.
Была на приёме у дерматолога, записали быстро, проблему решили, врач очень приятная женщина!
В этой клинике не первый раз, всегда приятные впечатления.
Ужасно. Тимофеева Екатерина Николаевна - некомпетентный, грубый врач. Если бы прочитала о ней отзывы раньше никогда бы не пошла в эту клинику. Кому-то она ставила ложный рак…
Была первый раз в клинике,выбрала потому что находилась недалеко от работы. Отпросившись на время, я пришла точно ко времени,даже чуть раньше. В итоге я прождала 45 минут без объяснений, после - врач вела себя как обиженный ребенок:не отвечала демонстративно на вопросы,очень больно сделала УЗИ (что низ живота болел весь день),грубила. Вела себя так будто делает мне огромное одолжение. В итоге,в заключении написала диагноз,который не соответствует действительности. После, мы этой выяснили с моим лечащим врачом,который слава богу не из этой клиники..
Если хотите поберечь свои нервы и деньги,не ходите в эту клинику! Очень непрофессиональные врачи и обслуживание.
Пришла на УЗИ, администратор обвинила в том, что я записалась не на четверг, а УЗИ у них только по четвергам) Это клиент должен знать по каким дням у вас УЗИ или все же это ответственность администраторов?
УЗИ разумеется не сделали, зря потратила время и деньги на дорогу.
Никаких извинений, только обвинения. Удачи с таким подходом)
2
Наталья
Level 6 Local Expert
July 29
Кровь взяли больно, грубо, остался синячок. Работа ресепшена желает оставлять лучшего. Не справляются и с пациентами, и отвечать всем на телефон.
Хотел сделать дуоденальное зондирование. Отравили сначала к гастроэнтерологу. Она начала выписывать все подряд без единого вопроса, что со мной. Это прям дичь какая-то. Сделайте у нас алергопанель, только у нас она стоит 40 000. Потом вам надо капельницу по скидке мы вам сделаем недорого… и т д. Рассказать, никто не поверит. Просто дичь! Потом пошёл на процедуру. И тут медсестра говорит, мы возьмём анализ и вы с баночками поедете сдавать!!! Я говорю, а ничего что этот анализ должен храниться при определённой температуре?! И тут девушка с ресепшена поправляет, действительно это же так… Там не работают врачи. Это откровенные *** без мед образования. Тут прям дичь! Такие места надо закрывать.
Обратилась в КДМЦ «Здоровье» с проблемами по гинекологической части. На ресепшн встретила милая администратор подсказала к кому есть возможность записаться, предложила удобное время и дату. Отмечу, что центр работает с пн-по с 09-21, в субботу 09-19, что позволяет обращаться в удобное от работы время, а также в выходной день.
Записали меня к Тимофеевой Екатерине Николаевне (акушер-гинеколог). Во время приема врач сначала выслушала, что меня беспокоит. Посмотрела на кресле, сделала УЗИ, взяла анализы, скорректировала предыдущую терапию. Все четко, грамотно и на высокопрофессиональном уровне.
Моя благодарность Тимофеевой Екатерине Николаевне и конечно медицинскому центру за таких сотрудников.
Вам тут будут рады только тогда, когда выложите приличную сумму и причём неоднократно! Девушки на ресепшн не проинформированы об услугах, ценах клиники. Или когда будет готов анализ. Для этого специально зовут врачей, когда уже выходишь с приема. Совершенно отречены от общения с живыми людьми, которые стоят на ресепшен. Много звонков, много звонков. Разве не важнее проконсультировать живого человека, который стоит перед вами и просит помочь?! Особенно девушка молодая в очках администратор и более постарше рядом, отвечала, когда молодая чего-то не знала.
Пришла сюда и думала примут как полагается и приятно будте проводить лечение, но увы.
Прошу администрацию обратить внимание на нынешнюю ситуацию в клинике
Удобное расположение, не очень приветливый ресепшен. Сдавала кровь через сервис "лаб фо ю", все прошло быстро, безболезненно.
4
1
Show business's response
Сардана Д.
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
Хорошая клиника, недалеко от м. Дмитровская, минут 5-7 пешком. Есть парковка. Если нет мест, то можно встать во дворах рядом.
В самой клинике хороший ремонт. Все мусорные бачки автоматические, есть бесплатные автоматы с кремом для рук и полосканием для рта☝️. Предлагают чай-кофе. В коридоре сидели посетители возле каждого кабинета, это говорит о том, что людям клиника нравится и цены их устраивают, значит не заоблачные.
Я удалила папилломы у доктора Хритовой С. Е.
Очень квалифицированный специалист, со знанием своего дела. Да и, как человек, очень приятная. Процедура быстрая: тебе вкалывают обезболивание в место удаления и быстро удаляют радиоволновым аппаратом. Укол чувствуешь, само удаление-нет. Потом тоже ничего не болит👍. В общем, зашёл-вышел уже обновлённый! Цены умеренные, не выше других мед.учреждений. Обязательно ещё раз обращусь в эту клинику.
Был по купону проверки мужского здоровья.
Врач отличный, мазок делал первый раз. Рука у врача лёгкая, всё прошло отлично.
Из минусов: прописывают дорогостоящее лечение и , к сожалению, администраторы клиники навязывают услуги и ведут себя не компетентно.
До врача так и не добрались. Очень все медленно и не совсем компетентно. Возили дочь на узи и гинекологу . Никто не предупредил о перечне документов нужных для приёма. Ещё так сказали, как будто я каждый день с этим сталкиваюсь и обязательно должен знать. В итоге так и не приняли. Дочери 14 лет и я должен был минимум двумя документами подтвердить родство🤦🏻♂️ При записи по телефону сказали, что несовершеннолетняя. Сначала минут 15 прождали что бы с нами начали работать. Минут десять выясняли, что оказывается одного паспорта недостаточно.
И это все так медленно🤦🏻♂️ Такое ощущение, что я попал в районную поликлинику, где всем до лампочки на всех и как бы бабки заработать.
Хотели записаться на след день, но прождав ещё минут 10 решили, что там ловить нечего.
Вот так мы решили сэкономить 1000 ₽, в итоге потеряли просто время.
Позвонила узнать про справку для получения водительского удостоверения, администратор напряжённого разговаривала, раздражительного отвечала на мои вопросы. Ужасное отношения к клиенту.
Сам медцентр я не знаю, но там есть стоматологическую отделение smile-at-once.ru. Где лечат зубы профессионалы. Там можно установить импланты без наращивания кости. И не важно, какая у вас атрофия, вам все сделают быстро и качественно. Главное по доступной цене и пожизненой гарантией.
Я хочу написать отзыв о гинекологе в этой клинике ! Это крайний ужас ! Девчонки не тратьте время своё и деньги ! Меня так напугали и поставили диагноз дисплазия на осмотре …при чем запущенного состояния! Задавали непонятные вопросы, я не понимала терминологию врача ! Я пришла по купону , чтобы сдать анализы … в итоге заплатила ещё 10 тысяч сверху , из -за того что врачу многое показалось … но когда я забрала анализы , все оказалось нормально ! Екатерина Николаевна , учитесь врачебной этике ! Вы же давали клятву Гиппократа !
Ужасно!!! Пришла по купону с биглиона «женское здоровье» сдать анализы крови и мазки. Думала сэкономить! Добрая и вежливая гинеколог Дюгай вначале очень понравилась, но потом в процессе осмотра, я поняла, что ей надо «развести» меня на дополнительные процедуры. Это ясно, ведь клиника платная и ее цель в первую очередь получать прибыль. Осмотр был минут 30-40 в кресле, доктор уже не знала к чему придраться. В итоге я как дурочка повелась на две процедуры, естественно, платные! После расширенной кольпоскопии начались сильная чесотка и зуд на половых органах сверху и внутри. Эту процедуру я делала раз 20 и никогда никаких нареканий не было. Три дня я терпела, списывая на Мега дотошный осмотр, но потом поняла, что что-то не так. Пошла в районную ЖК. В итоге три новых врача! Ибо лечение пока не помогает!! Выкинула уже 6тр на лекарства!!! Это я так сэкономила!
Вот вопрос: может добрый доктор и хотела как лучше, но получился кошмар. Вот нужны мне эти проблемы?! Не удивлюсь, если все сделано нарочно, чтобы я к ним прилежала за помощью, ведь доктор Дюгай так Мила и любезна!
Отвратительно!!! Пришла на обследование и взятие анализов! Ещё не улеглась в кресло, как мне начали говорить, что все плохо! В итоге поставили рак! Дали год до 4й стадии и СРОЧНО ДЕЛАТЬ ФДТ (облучение). 150 тыщ без анестезии (10тыщ в час)! Тимофеева Екатерина Николаевна (БЕРЕМЕННАЯ между прочим!) на голубом глазу говорит: срочно! Это рак! Облучаемся! Нет времени думать!
Благо ума хватило уйти в другие клиники за 2-3 мнением! И что в итоге: у меня было воспаление, которое давало ложно положительные значения! Я здорова!!! А меня могли облучить ПРОСТО ТАК!! А нет: за 150 тыщ!!!
Поверьте, мне с трудом даётся этот отзыв без мата! А если бы у меня была нездоровая кукушка??? Я могла бы поехать ещё хлеще умом! Вы в своём уме ставить такие диагнозы?
Отвратительно! Будьте осторожны! Придёте сделать чекап, в итоге уедете ограбленными в крематорий!
Был в данной клинике 13.03 впервые, делали Дуодональное зондирование.
На ресепшен приветливый персонал, оформили быстро (5-10) минут.
Понравилось что не нужно ходить по клинике и искать свой кабинет, врач встретил меня на ресепшене и проводил в кабинет.
Процедура сама по себе достаточно сложная, но благодарю врачу Раисе Степановне прошла быстро и безболезненно. За это ей огромное спасибо! перед процедурой грамотно проинструктировала, во время процедуры полностью сопровождала, после процедуры принесла бутылку минералки и чай :)
Цены адекватные (анализировал цены на мое исследование в других клиниках, разброс + - 500 руб).
Визитом остался доволен.
Отвратительное обслуживание и работа администраторов клиники. По телефону не дослушав бросают трубку, на вопросы отвечают делая одолжение. Оформлял мед.книжку, выдали не заполнив соответствующим образом. Хамское поведение персонала на ресепшн. В общем мой совет, не ходите туда, если есть возможность. А к руководству обращаясь, просьба провести работу с персоналом, как нужно себя вести с пациентами.
7
1
/
/
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
все печально, отношение к пациентам как будто делают одолжение, центр начинает работу с 9 , в 9 был назначен прием на анализы, в 9 центр открыт, но на рабочих местах никого нет, до этого были там один раз и знали, где процедурная, но там также никого. в 9.15 удалось отловить кого-то в мед форме, сказали ждите, жду еще 10 минут, никого, иду на ресепшн там благо появился администратор и там спокойно говорят, медсестра заболела и анализы сегодня не берутся, анализы оплачены на немаленькую сумму, администратор не считает нужным предпринять что-то в разрешение проблемы, извиниться, предложить альтернативу , не говоря уже, что заранее надо уведомлять, что оплаченную услугу медцентр оказать не может!
остался неприятное впечатление, пользоваться услугами центра больше не буду!
P.S
Стерли мои комментарии на ответ(
Не затруднит добавить снова: ваша организация сотрудничает со сторонней лабораторией и оказывает эти услуги не безвозмездно и именно ваш сотрудник не смог взять анализы , о том, что сотрудника не будет ваш опоздавший и хамский администратор узнала по факту, ни о каких заранее и "ваших" пациентов и речи быть не могло в этом и суть проблемы, ситуации в жизни бывают форс-мажорные и все мы люди, но общаться и выходить из сложившейся ситуации достйно , увы не все
PPS
медсестра в процедурной у вас работала, возможно и работает прекрасная
Сторонняя организация проблему решила за 5 минут и культурно
В этой клинике прекрасно все: начиная от приветливого администратора заканчивая квалифицированным персоналом!
Наблюдаюсь здесь у Тимофеевой и безумно благодарна ей за внимательность и профессионализм!
Обычные *** , моя мама поехала удалять папиломы , обьявили по телефону будет стоить удаление 30 щт . 11 т.р , в результате получилось 50 т.р., что интересно доктор обьявил цену после удаления , никому не рекомендую эту клинику...
Был пару дней назад на приеме у Рустама Ниязова. Так как нужна была справка и причем срочно. Прошло все удивительно быстро. Я зашел в 4 вечера, а уже в 20 минут ехал по своим делам. Так что не знаю почему другим не подошел центр. Может быть все зависит от врача…
1
1
Show business's response
Анатолий Назаров
Level 9 Local Expert
July 13
Оборудование современное, но к сожалению, не всегда его используют в полную силу.
Отвратительное обслуживание пациентов, что бы узнать результатов анализов нужно звонить миллион раз, заплатив не маленькие деньги. А что бы прислали результаты ещё отправить несколько писем так как почта куда то теряется. Администраторы совершенно не хотят работать и спорят! Ужасное впечатление
Попала в эту клинику по акции "женское здоровье", впечатление осталось крайне неприятное. Во-первых в первое посещение тебя принимает только гинеколог, потом в отдельный день тебя записываю на УЗИ, что жутко не удобно, а главное что об этом не предупреждают при записи. Лучше выбрала бы другую клинику, где всё обследование можно пройти за 40 минут, а не тратить 2 свободных вечера на неделе! Во-вторых гинеколог и весь остальной персонал общается как будто ты им должна. Гинеколог вообще начала меня отчитывать как учитель младших классов, везде такое отношение сам себе простынку постели, за собой убери, в коридоре подожди. С таким отношением можно и в обычную поликлинику сходить. Возможно такое отношение потому что я по акции пришла, но любая акция рассчитана же на то, что клиент вернётся если все понравится, но я не вернусь точно и никому не посоветую. Полную стоимость я оплатила в первый прием по акции, но потом с меня после каждого приема спрашивали оплату ( их было всего три, первый у гинеколога, второй -узи с анализом крови, и третий- у гинеколога со всеми результатами). Я каждый раз показывала чек, но у них даже нигде не зафиксировано что клиент оплатил! К слову вежливой была только сотрудница, которая брала кровь. В общем это мое личное впечатление, не претендующее на истину.
При записи по телефону сказали, что стоимость УЗИ почек + мочевого пузыря - 2000 р. Приехал на следующий день и на ресепшн мне сказали, что стоимость 3000 р.
Давно не сталкивался с таким тупым разводом
Наведите порядок с дисциплиной!
В первый раз утром ждала врача 20 минут, когда придёт - не говорили. Потом ещё 10 минут в процедурный. И это натощак, и никто не говорил, когда будет врач и не извинился.
Во второй раз ждала 20 минут в процедурный. Бедную медсестру заставили сидеть на ресепшене, отойти не могла. Сервис хуже, чем в поликлинике.
Я была в этой клинике у прекрасного доктора, душевной и заботливой Екатерины Николаевны! Попала к ней совершенно случайно , она в три приема разобралась с моими проблемами с которыми я мучалась уже 2 года!!!
И вот спустя пару циклов я могу сказать - это рай , когда месячные безболезненные . Нет адовых болей и кровотечений .
Так же удаляла папилломы на коже и делала плазмотерапию у Беляевой Анны Александровны! Я довольна, нет следов и все легко сделала! Не знаю откуда берутся отзывы про разводы на деньги и шрамы , могу сказать то, что проверено на себе . Никто не разводит на деньги, Тимофеева так вообще популярно разжевывает что , почему и для чего надо. Рекомендую клинику !
У меня была обнаружена дисплазия шейки матки 2-3 степени, в женской консультации
настаивали на высокой ампутации шейки матки ,я обратилась к Екатерине Николаевне Тимофеевой для получения дополнительного мнения, мне не хотелось удалять шейку, я ведь ещё не рожала и хочу не раз стать мамой.
Екатерина Николаевна внимательно меня посмотрела,взяла необходимые анализы и рассказала о методах лечения. Совместно с ней мы приняли решение о проведении органов охраняющего- фотодинамической терапии. Фотодинамическая терапию мне проводила Во время проведения ФДТ Екатерина Николаевна Тимофеева меня подбадривала, шутила и предупреждала об ощущениях ( мы делали фдт под местной блокадой,процедура болезненная,но я к ней была готова и полностью доверяла своему врачу), после нее она была со мной 24/7 на связи , что было просто удивительно. И вот сейчас я имею результат! Я сдала цитологию и дайджен тест! Я здорова! Моему счастью нет предела! Более того отмечу,что после ФДТ и месячные безболезненные,что для меня не привычно.
Безусловно я буду рекомендовать всем своим знакомым этого специалиста!
Спасибо Вам, Екатерина Николаевна
Сама клиника чистая,уютная. Прекрасные и чуткие медсестра Наталья, санитарка Диля,Врач дерматолог Хритова Светлана Евгеньевна, администраторы.
Самое неприятное впечатление.
1.Обращаясь по купону, никто вас не предупредит, что узи вам проведут только через неделю и у другого доктора, так что приготовьтесь минимум 2 раза потратить время на визиты в клинику.
2. Вам откажут в выдаче анализов (любых!) на электронную почту, только ещё раз приезжать лично.
3. А теперь самое интересное: вам позвонят за 5 минут до закрытия клиники, чтобы у вас не было возможности перезвонить и уточнить, и сообщат, что ваш запланированный второй визит отменяется, потому что доктор СРОЧНО вызывает на срочный РАЗГОВОР в кабинет по результатам анализов. Вам наведут панику, заставят внепланово приехать, чтобы доктор лично сообщил об минимальных отклонениях.
, манипулируют непредоставлением инфо, запугивают. Очень жалею, что не были заранее прочитаны отзывы перед выбором этой клиники.
11
1
Игорь
Level 29 Local Expert
November 9
Отдельно берут деньги за назначение лекарства. Кроме приема!
В феврале впервые был здесь. Проходил медкомиссию для получения справки 003 для продления ВУ, а также получал справку в бассейн. Минут 10 подождал у регистратуры в порядке живой очереди, затем прошел всех врачей. Приятная девушка на регистратуре, крутится как белка в колесе. Врачи приветливые, внимательные. Все отлично. Я рекомендую этот медцентр, сам буду обращаться сюда еще если возникнет необходимость.
На протяжении года хожу в эту клинику к проверенному косметологу. По каким-то причинам она уволилась,и меня записали к косметологу Светлане Евгеньевне. Это был просто ад! Я плакала и кричала от боли, но врач сказала,что по другому помочь мне не сможет, до этого сидела в телефоне, никакой коммуникации с её стороны не было. Средства нанесла мало, все сделала быстро и очень больно, на следующий день остались рубцы от нажатия петлёй,думаю проходить будут долго. В общем, я несколько лет пользуюсь услугами косметолога,но такой ужас испытала впервые!
Неоднократно была у косметолога Морозовой Любови , так как мое лицо очень проблемное , она смогла грамотно подобрать мне курс лечения, сделала чистку и теперь я наблюдаюсь только у неё. Лучший косметолог , рекомендую !!!
Врачи, не врачи, а продавцы. Им лишь бы втюхать вам ещё какую либо услугу сверху и не важно, нужно вам это или нет. Как только отказываешься, у доктора тут же каменное лицо и пропадает какой либо интерес. По купону... даже не все сделали... входило узи... врач даже не вспомнила. Не первый раз берём купон в эту клинику, доктора разные, а план работы один, не вылечить, а выкачать деньги по возможности. Причём на приеме была не только я, но и другой человек, но мнение одно к сожалению. Жаль что специалисты данной клиники работают не для качества, а для количества .... не врачи, а манагеры