Были у доктора Никольская ГВ. Затяжной кашель, насморк. Был назначен флоймуцил антибиотик и анализ на пневмобактерию. Вечером после приема ребёнку стало заметно хуже. Поднялась высокая температура. Утром я позвонила в филиал. Пригласили Никольскую ГВ. Доктор сказала:" А что Вас смущает?! Ну и что, что высокая температура. Я же Вам назначила флоймуцил антибиотик". Доктор сказала нам приходите во вторник. На дворе суббота была. С субботы до вторника с пневмонией ещё дожить нужно.Ничего не уточнив, не выслушав. В итоге через два часа мы получили положительный анализ на пневмобактерию, температура шпарила и мы судорожно начали искать врача, который бы нам скорректировал лечение. Очень рассчитывали на этого врача, но совсем не ожидали такого ровнодушного и грубого отношения.
2
Show business's response
А
Алексей П.
Level 3 Local Expert
April 4
Хочу поблагодарить всех медицинских работников операционного блока. Они настоящие профессионалы своего дела. Особую благодарность приношу Сурину Михаилу Валерьевичу, который правильно установил причину моего недуга, быстро и грамотно провел операцию. Также выражаю признательность администратору и медсестре операционного блока Елене, которая своим позитивным настроем и заботой о пациенте помогла легче перенести психологические переживания. Спустя 3 часа после операции, я был уже дома. По цене получилось даже дешевле, чем мне предлагали в других центрах.
Отвратительное отношения врача ! Были на приема у Лора Ярлыкова А.А , вообще не вник в ситуацию , в конце сказав что не лечит такое. Хотя основная жалоба ребенка была на боль в горле+ температура! За что тогда 1600₽ ??? Прием «на отвали» , пустая трата времени и денег и это в частном медицинском центре!
Хочу написать отзыв о работе Кирсановой Татьяны Николаевны. Просыпаясь утром ребёнок говорит-«едем заниматься с Татьяной Николаевной». Это при том, что у чада нет пока спонтанной фразовой речи, всех остальных педагогов называет просто по имени. Умеет найти подход к ребенку, заинтересовать так, что дитя не пытается уйти из кабинета, обязательно дает обратную связь по занятию и рекомендации по домашней работе. Чувствуется, что для специалиста дети не просто работа, мотивирует ребенка на результат!
Сегодня впервые были в этом центре, только потому, что тут принимает наш любимый доктор Кузнецова В.С. Органихация работы и манера общения персонала регистрации отвратительная. Очень грубые женщины как по телефону, так и при личном контакте. Задержка приёма на 40 минут,это не допустимо при условии плотного приёма. В общем всем видом показали, что нам не рады, и мы больше не пойдём!
Есть хорошие специалисты,НО.
1. Делали ЭЭГ ребёнку. Специально записались на определенный день для того что бы получить результат ЭЭГ и пойти на приём к врачу. Ждали вместо 10 дней. 12 дней. Плюс не могли получить результат.
Звонили целый день администратор на протяжении всего дня не смог отправить результат ЭЭГ на почтовый адрес. А на следующий день идти к врачу. Интересно получается, заплатите. А потом ещё сама побегай что бы результат получить.
2. При оплате не дают договор,кассовый чек. Как то несерьезно. Карточку ребёнку не завели почему то…За что платят медрегистраторам?
3. Парковочные места. Для персонала есть парковочные места. А как же клиенты? Машину негде вообще припарковать. А ведь к Вам приезжают и иногородние. А как такая ситуация? Приехали с маленьким ребёнком к Вам в клинику. Припорковали машину. Приехал эвакуатор и забрал машину. А в машине осталось питание,памперсы,бутылочки,соски. Что делать? Куда бежать с ребёнком когда выйдешь,а машины нету. Почему в платном медицинском центре не предусмотрено это. Каждый думает сам о себе?
Перед тем, как пройти курс микрополяризации я прочитала много отзывов, на протяжении года я стояла перед выбором «быть или не быть». Время шло... А развитие стояло. Понимание речи на бытовом уровне 30%. Вот вроде слово появилось, а как появилось, так предыдущее ушло. Активный словарный запас состоял из 15 слов, включая слоги, указательного жеста не было. Диагноз сенсомоторная алалия. Ноотропы, дефектологи с 1,5 лет приносили результат, но незначительный, необходим был какой-то мощный толчок. По совету подруги я обратилась в «Здоровый ребенок», сделала ЭЭГ, настроившись на микрополяризацию, нашла в ВК Кирееву Елену Игорьевну, связалась с ней и объяснила ей проблемы ребенка. Елена Игорьевна с первых дней обращения на все возникающие вопросы давала развернутые ответы, буквально по пальцам объяснила в чем заключается процедура микрополяризации, на протяжении проведении микрополяризации была на связи и по необходимости корректировала программу, во время проведения микрополяриции занималась с ребенком. После микрополяризации у дочки пошел прогресс, каждый день по два, три, четыре новых слов, начала выполнять сложные инструкции, наладилась работа с дефектологом, стала выполнять те задания, которые не получались ранее, появился указательный жест. Микрополяризацию мы проходили в мае 2021 года, в середине июля пошли слова, а в сентябре пошли простейшие фразы. Когда мы обратились к Киреевой Елене Игорьевне нам было 3,6. Сейчас нам 5,2, работы еще много, диагноз сложный, но мы уже догоняем свертсников! Елена Игорьевна, спасибо Вам, у нашей семьи появилась надежда, что ребенок выйдет в норму!
Сегодня были у педиатра Мамонтова, обычно наблюдаемся у Чалых И. В., но среда у нее выходной, пошли к этому чудо-доктору. Обращались с жалобами на кашель, быстро послушал, сказал, что мы придумали, нужно было записать кашель на видео, сказал, что нужно закалять ребенка, лечение никакого не нужно, даже выписки не дал. Ужас. Больше никогда не пойдем, не рекомендую. Зря потраченные деньги.
Хочу сказать спасибо медицинскому центру "Здоровый ребенок" и отдельно выразить благодарность Манжуриной Ольге Анатольевне. Действительно врач с большой буквы. На приеме такого тщательного осмотра и уточнения деталей я еще не видела. Все понятно, доступно. Самое главное, что меня очень успокоила. У ребенка начал развиваться сколиоз и конечно я пребывала в панике, особенно после того, как начиталась информации в интернете. Но после консультации с доктором, во-первых, я больше решила не читать интернет, а в во-вторых, консультироваться только с профессионалами.
Ольга Анатольевна, спасибо Вам большое за всё!
Хочется сказать большое спасибо травматологу-ортопеду Манжуриной Ольге Анатольевне. Очень хороший доктор. Сразу определила нашу проблему, и дала все рекомендации по лечению. Внимательно и с понимание относиться к просьбам. В медицинском центре чисто и уютно, приятно находиться там вместе с ребенком. Вежливый и квалифицированный персонал. Остались очень довольны, а главное ребенок был спокоен (боязнь врачей).
"Здоровый ребёнок" - наш родной детский центр. Обслуживаемся здесь с рождения, уже 13 лет. Врачи, обслуживающий персонал, лаборатория - всё отлично! Ребёнок никогда не боялся туда ходить. Очень грамотное отношение к маленьким пациентам! Земной поклон тем, кто организовал этот центр ❤
На первый взгляд данный центр выглядит современно и прилично, но при обращении вылезает куча мелких неудобств. Очень медленно оформляет регистратура, очень медленно работает лаборатория. Пришли сдать кровь к 9 утра, до 9:30 успели принять только троих пациентов. Но самый главный недостаток - центр работает с 9 утра и не работает в выходные. Вообще не понятно как детям и родителям успевать попасть на прием. В городе достаточно мед центров, в т.ч. и детских, которые работают с 7:30 или с 8 и по выходным. В общем, сервис может и ничего, но при прочих равных я пойду в другой.
Вызвали педиатра на дом. Больше 5 часов прождали врача, ни кто не пришел и не позвонил. Когда я дозвонилась сама мне не могли дать ответ где врач и через сколько он будет больше 30 минут. В итоге оказалось что надо подождать еще 3 часа, т. е с момента вызова врача до его прихода должно пройти больше 8 часов. Не первый раз вызываю платных врачей, но с таким отношением столкнулась впервые.
Мы живем Ясном, и самый ближайший до нас центр Здоровый ребенок.Удобно.А самое главное, что всех врачей можно пройти в этом филиале.С аденоидами обращались сюда, в итоге правда консервативное только приостановило процесс роста, потом пришлось удалять, но и удаляли здесь же. Если кардиолог-то только Анцупова Галина Кузьминична. Всегда дружелюбная, приветливая.Аркадий (сын) очень ее любит. Я уже и забыла, когда обращалась в поликлинику.Операторы как-то всегда находят время таким образом , что если нужно проконсультироваться врачами нескольких специализаций ,то практически не ожидаем приема. Просто проходим друг за другом. Конечно я очень надеюсь,что следующий филиал вы откроете в Ясном, что бы поближе было , а так, да! Я рекомендую это место Здорового ребенка
Очень хороший медицинский центр, обращались по болезни ребенка... Всё на высшем уровне.....Приветливый персонал, доктора профессионалы... Советую... Дай бог вам здоровья и вашим детям...👍👍👍💯💯💯⭐⭐⭐
Очень нравится этот центр. К узким специалистам ходим туда. Персонал вежливый, врачи квалификацированные, доброжелательные. Записаться легко, прием по времени, бывает даже чуть раньше, цены вполне приемлемые. Везде чистота.
Очень хороший детский медицинский центр. Широкий спектр услуг, врачи, оборудование, персонал - всё на высшем уровне. Один единственный недостаток- иногда слишком большая очередь по записи, но с этим остаётся только смириться.
Отличный центр, удобная запись, грамотные врачи, всё в одном месте
Show business's response
Selfishness
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Хороший медицинский центр. Показывал деток разным специалистам. Кстати, очень широкий выбор врачей разных медицинских специальностей.
Здесь можно сделать УЗИ на импортном аппарате. И хочу отметить, что врач-узист он же кардиолог очень хороший.
Везде есть диваны, шкафы для одежды. Чистые санузлы. Вежливые администраторы.
Без проблем можно заказать справки и копии договоров для оформления налогового вычета.
Также организация радует тем, что есть несколько филиалов. Это удобно, когда не хочется далеко ехать.
Все чисто, уютно. Персонал дружелюбный. Была первый раз, поэтому не знала куда идти. Мне все объяснили и рассказали. Но сам врач не понравился от слова совсем. К тому же стоимость была не маленькая, поэтому я совсем не довольна. Больше не приду
Люблю " Здоровый ребенок". Вот уже больше четырех лет доверяю здоровье своего сына врачам именно этого центра. Проходим здесь обследования, посещаем разных специалистов, а также различные занятия. Спасибо сотрудникам за чистоту, за оперативность, врачам за правильные назначения, а преподавателям за чуткое отношение к особенным детям ))
Большущее спасибо завпедиатрии Никифорова С. А.,доктор все жалобы внимательно записала,выслушала,посмотрела дочку,все рекомендации записаны,наблюдаемся с марта,но врач очень заботливая,отзывчивая и даёт уверенность,что есть люди,которым не все равно на здоровье наших деток.Все рекомендации выполняем,далее будем наблюдаться только у Светланы Андреевны!Спасибо Вам,Доктор!!!
Обратились в "Здоровый ребенок", так как у ребенка возникли проблемы со щитовидкой. Сначала конечно почитали отзывы и остановились на Екатерине Владимировне Силиной. Доктор приятный, объясняет понятным языком всё, а не заумными медицинскими терминами. Она тшательно провела осмотр, даже давление измерила ребенку, хотя я бы никогда не подумал, что в 7 лет могут быть с давлением проблемы, всегда считал, что такие недуги бывают в более взрослом возрасте. Ничего лишнего нам не назначали, минимальные анализы (ТТГ и Т3) и УЗИ щитовидки. Самое хорошее, что все эти обследования можно было сразу пройти там и доктор предупредила, если анализы и щитовидка в норме, то повторный прием не требуется. Да, конечно не всё так гладко, и анализы на гормоны были завышены, поэтому мы записались повторно. Доктор назначила нам лечение и уже 4 месяца мы даже не вспоминаем, что было что-то не так. Считаю, что этого доктора можно рекомендовать.
Оставлю свой отрицательный отзыв врачу физио кабинета Сорокину гн, чтобы он пересмотрел свое грубое общение с пациентами , давно такого не встречала в платных центрах !!
Обратились с внуком, кстати повторно. В первый раз обращались с этой же проблемой к психологу года два назад. Но проблемы никуда не делись. Внук , 10 лет,, очень рассеян, очень невнимательный и стал терять катастрофически память. Руки и ноги постоянно должны чем-то быть заняты. Я, бабушка, просто с ним занимаюсь с 6 лет. Готовила к школе. И делаем уроки. Если раньше четверостишье запоминал за 3 мин, сейчас все хуже. Записались к нейропсихологу Киреевой Е. И. В листе ожидания ждали 6 месяцев. Очень надеялись на советы и рекомендации такого профессионала, разрекламираванного на весь город. Доктор долго беседовала с ребенком, тестировала, разговаривала с родителями. В результате, направила на Варейкиса , 31на обследование ВМВП. Сказала, что там сделают назначения. А сама рекомендовала ребенку дышать. 3*6. 4 мин. Что это такое, никто не понял. Заплатили 2500 руб. Никаких письменных заключений и рекомендаций, только устно. Дышать. Поезали на Варейкиса, 31.Там врач Глазкова сказала, что она просто проводит на аппарате ВМВП, делает заключение. Никаких назначений она не делает. Тоже заплатили 2400 руб. Ну,, тут хоть на руки заключение дали. Вообщем, я и мои дети, родители внука так и не поняли, что и как исправить и скорректировать поведение ребенка, чтобы он стал более сосредоточенным и внимательным. Почему память теряется тоже непонятно. Одна рекомендация-дышите
Приём не у всех врачей проходит вовремя. Готовьтесь к тому, что можете просидеть лишний час в душном коридоре. Я считаю, что администраторы, должны предупреждать, о длительной задержке, э о время можно потратить с пользой, и прийти на приём позднее.
Сделали Пентаксим в "Здоровом ребёнке" на 4-м этаже. Сейчас я не буду описывать то, как малыш боится врачей, и что меня очень порадовало в отношении мед.персонала - после прививки мы остались в центре некоторое время, сказали, что так правильно. На следующий день позвонил врач - Елена Березина и узнала про наше самочувствие. Но я как порядочная мама за этот промежуток времени от момента прививки до звонка доктора начиталась столько страшилок, что зная, что мне позвонит доктор написала около 10 вопросов в блокнот. И чего я точно не могла ожидать, что доктор во время звонка ответила на все вопросы, никуда не спешила, сказала, что если возникнут ещё вопросы - просто позвонить по телефону. И это в платной клинике! Это доказывает, что не все центры работают на выручку, это показывает хорошее отношение к пациентам и конечно после такого я готова посещать эту клинику.
Только тут нам смогли определить почему ребёнок теряет слух. После процедур ребёнок стал слышать как прежде.
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2023
Посещали клинику несколько раз. Сама атмосфера вполне приемлемая. Но наверное,нам ни разу не повезло - доктора (гинеколог и генетик) ничего нового не сказали о волновавших нас проблемах,просто пересказали своими словами прочитанные наши диагнозы,поставленные другими врачами. Поэтому четверка только за расположение,удобства в клинике и нормальный ремонт.
Уже 4 года посещаем этот центр в одно и тоже время - ходим на офтальмолечение. Сразу хочу отметить тот момент, что это не значит, что после аппаратного лечения ребенок видит на все 100%, но за 4 года (и это важно) зрение при астигматизме не ухудшилось. Стараюсь контролировать этот процесс вместе с Евгенией Николаевной Черных (детским офтальмологом). На 3-м этаже, где мы лечим глазки, всегда чисто, нет очереди на лечение, девочки-администраторы приветливые. Хочу отметить, год назад мы узнали о новых аппаратах для восстановления зрения именно от администраторов. И даже один из них очень нам подошел при такой болезни. Цены адекватные, персонал и врачи хорошие. Однозначно я рекомендую медцентр "Здоровый ребёнок" своим знакомым.
Хороший центр, вежливый персонал. В холле и кабинетах чистота. Специалисты высшего уровня. Посещением остались довольны. Очередей практически не бывает.
Обращалась и буду обращаться только в этот центр! Мне кажется там врачи есть абсолютно всех специализаций.
Искали нефролога по всему городу и нашли только там.
Несмотря на то, что дочь очень боится мед.учреждения, Балаева Ирина Юрьевна смогла найти подход к ребенку. Теперь это самый лучший доктор для нас!
Благодаря назначению Ирины Юрьевны, доча сейчас чувствует себя намного лучше. И самое главное, мы не боимся теперь врачей.
Практически ко всем специалистам водим ребенка сюда, отсюда же вызывали педиатра на дом и медсестру для забора анализов га дому. Даже к хорошему генетику по отзывам записались - а он, оказывается, тоже отсюда). Особо рекомендую - массажиста Сергея Николаевича Заборьева, аллерголога Осипову Елену Юрьевну, эндокринолога Ширяеву Людмилу Ильиничну, невролога Глазкову Надежду Алексеевну. Весь персонал всегда вежлив, чисто, уютно, все специалисты любят детей и прекрасно находят общий язык с трехлеткой! Задержки по времени крайне редки. Рекомендую!
Заранее узнали о том берут ли у них анализы, в итоге приехали с 3 летним ребенком голодным с левого берегс,так как в этом только филиале берут кровь из вены ,а лаборанта нет на месте!!!
Записывались к пульмонологу, в итоге зашли на 45 минут позже своего времени, т.к. запускают людей, как оказалось, и без записи. Врач выписал лекарство, которое по итогу оказалось строго рецептурным, но рецепт не выписала. В аптеке естественно мне его не продали. Т.е. либо врач не знала, что выписывает либо это спешка, которая неприемлема в ситуации с лечением ребенка. В итоге я просто выбрала другую клинику и более компетентного специалиста, на повторный прием ребенка в «здоровый» ребенок не повела. В регистратуру отстояли 10 минут, не смотря на то, что там сидят три девушки. Учитывая, что пришлось стоять там дважды, время потеряли значительное. Гардероб заслуживает отдельного внимания, потому что не рассчитан на такой поток людей. Вещи просто набрасывают сверху, т.к. не хватает ни крючков, не вешалок, все падает. Узкий коридор заполнен людьми так, что не пройти. К педиатру тоже люди стоят по часу. При этом кто кашляет, кого тошнит, кто с высокой температурой, и все стоят плотняком. Первый раз столкнулась с таким в платном мед. центре. Больше туда точно не пойдем!
Замечательная клиника, ходим только туда, (с 2021г),все врачи специалисты своего дела, всё расскажут, покажут, пропишут, девушки помогут завести личный кабинет, все анализы в телефоне, всё отлично.
Снимаю звезды с надеждой, что обратят внимание на отзыв!
Стала замечать, что все чаще в данном центре нет оплаты по банковской карте, терминалы просто убирают.
Можно оплатить по QR- коду, но в моем случае это было невозможно, т.к на счете не было средств. У меня была карта мужа, который не мог в данный момент заниматься оплатой онлайн.
Вообщем я потратила кучу времени на решение данной ситуации.
Считаю, что в такой большой организации не должно быть вечных "проблем" с терминалами, возможно даже это считается нарушением прав потребителя!
Ребёнок ходит на электрофорез, медсестра постоянно недовольна чем-то, постоянные упрёки, почему нельзя просто сделать процедуру молча или по крайней мере с приятным выражением лица?!!! Ребёнок терпит, приходит жалуется. Почему оказывая платные услуги, вы не можете научить персонал вести себя адекватно?!
Ужасное место,не советую к посещению. Врач(если конечно можно так называть) поставила ребенку диагноз,не понятно на что основываясь…при том,что с ребенком все хорошо…вообщем выброс денег,что после посещения такого «специалиста» пришлось пойти к другому,тк нервов потрачено было не мало
Е
Елизавета П.
Level 2 Local Expert
June 16
Благодарим за массаж Хаустову Елену Ивановну! Очень хороший специалист! Отзывчивая и внимательная!