Lena Snytkina
4
0
subscribers
2
subscriptions
18.3K
views
Очень низкий уровень обслуживания. Заказали ребенку на ДР подарок аж 8.02.2025 с полной оплатой, под заказ. Специально заранее т к. знаем низкое качество обслуживания в этом магазине. Должен был придти 13.02. Конечно же в эту дату заказ не пришёл и на следующий день не пришёл. Уведомлений никаких о том, что заказ задерживается. По итогу после того как начали общаться с чат-ботом нам написали что заказ задерживается на 2-3 дня. После звонка в поддержку нам разъяснили, что оказывается заказ давно пришёл, но его не в состоянии принять или "оприходовать" и судя по сообщению, что задержка на 2-3 дня его и не планируют ставить на приход в срок. Тут вина конкретных сотрудников. Конечно же день рождение под угрозой. Ребёнок просто останется без подарка. Я не удивлюсь если ещё и подарок будет с браком. Такое с нами уже бывало. Будем писать жалобу в вышестоящие органы. Один раз можно войти в положение сотрудников, но подобная ситуация далеко не первый раз.
Сын ходит на подготовку. Теплая, добродушная атмосфера. Индивидуальный подход к каждому ребёнку. Внимательные и профессиональные педагоги. Нам нравится!
Были у доктора Никольская ГВ. Затяжной кашель, насморк. Был назначен флоймуцил антибиотик и анализ на пневмобактерию. Вечером после приема ребёнку стало заметно хуже. Поднялась высокая температура. Утром я позвонила в филиал. Пригласили Никольскую ГВ. Доктор сказала:" А что Вас смущает?! Ну и что, что высокая температура. Я же Вам назначила флоймуцил антибиотик". Доктор сказала нам приходите во вторник. На дворе суббота была. С субботы до вторника с пневмонией ещё дожить нужно.Ничего не уточнив, не выслушав. В итоге через два часа мы получили положительный анализ на пневмобактерию, температура шпарила и мы судорожно начали искать врача, который бы нам скорректировал лечение. Очень рассчитывали на этого врача, но совсем не ожидали такого ровнодушного и грубого отношения.
В шесть часов вечера стояли у автомата самообслуживания минут 20. Плюнули и ушли. Оказывается девочки-работники, видимо, всем своим составом "собирали инкассацию". В процессе того как мы ходили по магазину эти работницы бегали и весело хохотали между рядами. Отвратительное обслуживание.