На Букинге был номер 1500 , самолёт задержался и мы прилетели позже. Человек из отеля позвонил разговаривал в пренебрежительном тоне , стало не приятно . Уже тогда закралась мысль поменять место ( нужна была одна ночь ), сложно было доехать из аэропорта , время было уже ночь . Когда я перезвонила , что бы узнать точный адрес трубку не взяли .
Про место .... под эстокадой и самолётами . Каждые несколько минут либо самолёт взлетал , либо садился .
Про хозяина тот ещё "мат" , при заселении потребовал доплату в 30 процентов , типо он долго ждал меня . Общается по хамски , это мне не показалось .
Про отель не чисто . Седели на какой то кухне замусоленной .
Итог я осталась ночью одна на улице .
Жить в этом месте. Себя не уважать . Он думает , что он , если он изменит условия в последний момент , тогда будет не куда деться и все примутся его условия . Фиг на все лицо. Вместо 1500 бесплатно ждал меня .
+7 (923) 722-58-0.звонил мне с этого номера .
Плюсы:
Отличный вариант для ночёвки, дешёвые цены, есть кухня и душ, рядом магазины и море не далеко, есть вай фай.
Минусы:
Рядом аэропорт и очень громко взлетают самолёты. Нет парковки. Не было мыла.
Отдыхать бы я тут не остался, а переночевать отличное место.
Отдыхали в замке в июне 2022 года , все очень понравилось! Отдельное спасибо Оксане , она нас встречала и размещала. Все понравилось , до моря 10 минут, рядом столовые и кафе.
Останавливались на неделю. Номер хороший, чистый. Очень приятная хозяйка, всё рассказала и показала. К шуму самолётов привыкаешь сразу. В следующее лето остановимся там же.
Очень дорогие номера. За 4000 номер 3×4 без санузла и душа, но щато с кондеем и теликом. Шум от самолетов. Туалет и душь савмещеный и общий на 4 номера. Отель подходит только для ожидания рейса на самолет, но не как на постояное проживание.
Номера более менее. Но ВНИМАНИЕ:звук взлетающий и заходящих на посадку самолётов не даст вам покоя совсем. Совсем-это круглосуточно. И пролетают они в этом месте настолько низко, что трясутся стены и срабатывают сигналки на авто, которые, кстати, стоят на улице т к парковки нет.
Не помню какой по номеру был у нас номер, на втором этаже сразу по крутой лестнице снаружи, прямо вперёд и упираетесь в этот 2х комн номер. Сказать что это ужас - ничего не сказать. Начну со спальни. Матрас - прогибается под тобой на половину, не возможно спать. Постельное белье кое как чистое, желтые пятна. А раскладушке уж пора на мусорку. Так и быть, ребёнку пришлось на ней спать, благо хоть простынь белую чистую дали. В коридоре стоит не рабочая стиральная машина - только место занимает, а коридор и так узкий. Кухня - это жесть, фу, противно вспоминать🤦🏻♀️ все старое, задрыпанное, посуда вообще не понятная, не использовали вообще ничего. А диван на кухне???Грязный, вонючий, так и постел еле белье для него дали старое, какое то разное, цветное (полинявшее конечно лет так за 20 как будто!). Ну и та-даааам, душевааааая, если ее так можно назвать! Лейка - блин, лейка! Стоит 500рэ! Ну купи ты ее и поменяй! В душе мыться было не возможно!!!!! Тоже самое и с другой лейкой, которая сверху льет. Фото прилагаю. А полки - ну уборщицам же можно вытереть полки где зеркало. Возмущена просто всем. За такую цену (3500 за сутки, хотя мы приехали в 4 вечера и уехали в 6 утра) ну извините, в след раз буду внимательнее изучать отели и гостиницы. Спасибо за внимание. А тараканы да, администратор сам подтвердил что они есть, хаха😂 я бы и не осталась там, но дети уже устали с дороги из Абхазии.
4
1
Show business's response
Л
Лина
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
По факту идти до моря 20 минут быстрым шагом! Повелась на хорошие отзывы и пожалела…самолеты летают каждые 10 мин, слышно его начиная от разогрева двигателя, гул жуткий, не то что спать, говорить друг с другом невозможно! Ближайшая столовая в 10 минутах ходьбы. Само здание симпатичное, но наш номер стандарт был не симпатичным. Окно еле закрывалось и вообще не спасло от гула самолётов, дверь в туалет/душ не закрывается, в самом номере влажность. Туалет в печальном состоянии, крючки для одежды сломаны. Принадлежностей для душа не было. Самое интересное, что я забронировала гостиницу на 10 дней, внесла задаток, а когда приехали, оказалось, что наш номер отдали другим и заселить не могут ))) мы приехали ночью и спасибо на том, что хоть на улице не оставили и дали переночевать за тот задаток, что внесла. А утром «попросили». Так что будьте осторожны при выборе этого отеля
Номер чистый, большой. С кухней. Персонал вежливый. Но над головой самолёты летят, аж сигналки на авто срабатывают и сам вскакиваешь в ночи. Останавливались на ночь, отдохнуть после долгой дороги
Отдыхали с 14 июня (были 10 дней), из 10 баллов можно поставить максимум 3, и то только потому что хозяева дома были достаточно вежливы в общении. Когда приехали, очень понравился внешний вид домика и приветливая встреча администратора Анастасии, на этом всё. Дальше минусы:
1) Очень слышно самолеты, я спрашивала при бронировании часто ли летают, как вообще спать, нам говорили, что не особо слышно, привыкнете. Не верьте, с детьми вообще не советую, да и взрослый то ночью вздрагивает от ощущения, что самолет на тебя падает.
2) Шум самолетов не сильно испортил нам отдых, как ситуация с воровством, я приехала с грудным ребенком и заранее ему подготовила еду на весь период отдыха, все стояло на столе (12 банок супа и 18 банок на ужин пюре), может на “дурочка” что не заметят и взяли 2 банки и пакет для стерилизации (который находился на столе с документами). Не знаю, но воровать у ребенка это мелочно! В тот день мы попросили горничную помыть полы. У нее тоже маленький внук, может она, либо может ее дочь, это до сих пор не известно, хозяйка принесла извинения, говорила, давайте мы вам купим, что у вас пропало, купить я могу сама своему ребенку, но такое… Руководство защищало свой персонал, говорили, что они не могли взять, но если не они, тогда кто еще имеет доступ к моему номеру, тоже стоит задуматься!
3) Внешний вид номера, опять же первое впечатление, классно, как колоритно даже в номере, но не тут- то было. Всё уже давно нуждается в ремонте! Один раз сделали и всё, даже поддерживать его не собираются, а за сутки не мало, а 5500! Обои отрываются, туалет течет, гардина в одной из комнат в любой момент может упасть. Матрасы на кроватях все уже промятые, спать на них очень неудобно! Батареи в ваннах не работают, просушить на улице вещи тоже не возможно толком (из-за большой влажности, ничего не сохнет), про тараканов промолчу, на море они встречаются практически везде. В ящике для посуды огромная лужа, которая уже превратилась в слизь, то есть порядок после прошлых постояльцев не навели! Какие-то дырки в стенах, и это номер супер-люкс на минуточку! В одной из ванн, вообще окно не закрывается от внешних глаз, как мыться то? В одежде? Сделайте жалюзи! Сестра пошла в ванну, а там мужик решетку делает и это тогда, когда мы уже заселились (время было 16:00), про нормальное обслуживание здесь не знают, да можете сказать, что я не в отель приехала, но номер стоит 5500 напомню, и банальное комфортное заселение могли бы предоставить! Замок находится на очень оживленной улице (машины едут потоком, идти с коляской сложно), до моря минут 15-20 обычным шагом.
И хотела бы закончить описание номера тем, что он находится на первом этаже, общий обеденный стол прямо перед окнами, занавеска, которая висит, толком ничего не закрывает, что ты делаешь видно всем на улице. Дорогое руководство «Замка на Жемчужной», повесьте перед входом либо жалюзи, либо ночную штору, почему люди, сидящее на улице, смотрят в номер, это не этично! Я ставлю 3 звезды, тк нам предоставили трансфер по прилету и в день отлета, за это спасибо. Вообще первый раз за все мои поездки у меня воруют вещи, видимо такой отдых в Адлере запомнится на всю жизнь!
Очень осторожно выбирала где остановиться в Сочи, без предоплаты забронировала жильё с Кемерово, по приезду заселилась, оплата по факту, все хорошо, чисто, буду рекомендовать знакомым
3
2
Тима Савин
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Всë хорошо! Ресторан "Хрустальный" вышел из разряда совковой столовки. Только подорожало как-то очень. В остальном доволен.
В начале марта останавливались с женой на две ночи. Очень понравилось. Радушная хозяйка, в номере чисто. Тараканов из предыдущих отзывов не увидели. В номере кухня, рядом магазин. Даже стиралка есть в номере. На море ходили по улице Гоголя, примерно минут 7-8. Ближе к морю идёшь по платановой аллее, очень красиво, хотя нет ещё листьев. Собираемся приехать в сентябре, хотим остановиться снова в Замке, кстати, кто летом собирается, там на 2ом и 3ем этажах меняли мебель на новую.
Все отлично, единственный минус, что самолёты взлетают и от них очень громкий звук, мешающий спать, поэтому если ночью нужна тишина, то нужно искать другой вариант.
Ужасно. Комната очень маленькая, запах сырости, постель вся в пятнах, диван раскладной поломанный, на нем невозможно было спать! В душе плохо стекала вода. Ужасный шум от самолетов ночью каждые полчаса. Хорошо что были одну ночь только..
Останавливались поспать перед вылетом. В целом неплохое место за бюджетные деньги. Единственное это постоянный шум от самолетов, пролетают прямо над домом.
Аня
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Неплохой бюджетный вариант. Но, можете быть готовы, что реальность будет не такой, как ожидание. Могут предоставить не тот номер, как в бронировании. За 7 дней проживания у нас не убирались, постельное белье не меняли, мусор не выносили, даже туалетную бумагу сами докупали, у унитаза сломана крышка. Посуды мало, чайник весь в ужасной накипи.. И приятным сюрпризом была пробегающая мышь на кухне! Самолёты, если сон не чуткий - совсем не мешают.
Кого шум самолётов напрягает тогда ищите другое место, взлетают прямо над домом можно заснять классное видео))))а так в общем жить можно, если не долго,)))мебель старенькая, до моря 10 мин!
Не одной звезды не поставлю. Забронировали номер, за два часа до заселения, позвонили и отказали, ссылаясь на дождь, не смогли не чего предложить, и мы с детьми остались на улице. Не по рекомендую это отель.
4
1
Alexxx666 Alexxx666
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Хорошее место, близко до пляжа, адекватные хозяева, в номерах чисто, кондеи работают.
Единственный минус, над этим районом идут на взлёт самолеты, тем кто чутко спит будет не комфортно. Мне шут не мешал особо, поэтому цена/качество 5+
Я никогда не писала отзывы, тем более плохие. Я предупредила всех ответственных людей, что буду писать про них и их Замок на Жемчужной, где мне не удалось побывать по причинам от меня независящим. Но видимо для них это не имеет значение. Выбирая апартаменты в Адлере, я обратила внимание на гостевой дом Замок на Жемчужной. Внешне и внутренне он мне понравился. 17 июня 2021г. забронировала апартаменты через сайт www.booking.com, стараясь обезопасить себя от мошенников. Была жутко рада, что успела забронировать последний номер, и буду жить в Замке, хоть и не в настоящем. По присланному смс сообщению оплатила бронирование 9500 руб., деньги перевела на Лиану Горовну Г. Ничего плохого не предвещало, хотя немного насторожила сумма перевода. Не люблю платить деньги, если не получила чего то взамен. Но за 3 недели до предполагаемой поездки от человека, которому я оплатила бронирование, пришло смс оповещение, что мое бронирование отменено по причинам мне не указанным. Я не понимала, за что так со мной поступили. Возникали вопросы: «Как я так могла обидеть человека? Чем? Как такое возможно?». В голове проносились мысли, что видимо забронированные мною апартаменты стали нужнее кому то другому… Мне предложили номер в другом месте и уже не в Замке, а на 1 этаже какого-то другого сомнительного заведения, стоимостью в 2 раза ниже, рядом со столовой, где, наверное, не было тараканов. Этот «замечательный человек» прислал даже фотографии, которые меня очень расстроили, так как на столах в столовой были потёртые, клеенчатые скатерти и на таких стульях не хотелось бы сидеть, тем более в отпуске, в котором, по моим представлениям, все должно быть красиво. Меня старались убедить, что именно это место будет самым замечательным в Адлере, что было крайне возмутительным и оскорбительным для меня. Предложенный вариант меня категорически не устроил. Еще было смс о том, что в Замке на Жемчужной много тараканов и очень шумно из-за самолетов, особенно по ночам, и многие уже отказались от бронирования. Попросили почитать отзывы о Замке, что меня еще более расстроило, так как я люблю читать только положительные отзывы. Перед поездкой я читала отзывы на сайте booking.com и были они преимущественно положительными. И почему раньше, когда я оплачивала бронирование, о тараканах и самолетах ничего не говорилось? Я пришла к выводу о том, что если мне отказали в бронировании по смс, соответственно лететь мне в этот отель было не нужно. Я самостоятельно отменила бронирование через сайт, чтобы не оплачивать половину стоимости. По смс от сайта www.booking.com, деньги за бронирование должны были вернуть через 7 дней, но не тут то было. Когда они попадают на карту Лианны Горовны Г. оказывается, что возврату эти деньги не подлежат. Я нашла другой номер телефона отеля Замок на Жемчужной. Хозяин отеля с радостью сообщил мне, что деньги я перевела на счет дочери Гора Норики Габоян, его партнера по бизнесу, с которым он расстался. Что этот случай не первый и не последний и что партнер так ему мстит. Отправил мне ксерокопию его паспорта, чтобы я сама с ним разобралась и, соответственно, затем не брал трубки телефона. У меня возникает вопрос: Кому принадлежит отель? Почему хозяин не несет ответственности за своих партеров? Почему он выбирает таких партнеров? Но эти вопросы мне некому было задать, трубку телефона никто не брал. Я написала на сайт www.booking.com,, отправила документы, деньги пока не возвращены. Я никогда не думала, что Адлер для меня будет ассоциироваться с городом обмана, и что я запомню имена незнакомых мне людей, которые доставили мне много неприятных часов ожидания, на которых я потратила свое время. Я хотела бы пожелать им столько средств для себя и своей семьи, чтобы они не обижали других людей, относились к ним по человечески, и если они выбрали этот вид бизнеса, то не использовали бы его в других целях.