Zamok na Zhemchyuzhnoy
September 2021 •
1
Я никогда не писала отзывы, тем более плохие. Я предупредила всех ответственных людей, что буду писать про них и их Замок на Жемчужной, где мне не удалось побывать по причинам от меня независящим. Но видимо для них это не имеет значение. Выбирая апартаменты в Адлере, я обратила внимание на гостевой дом Замок на Жемчужной. Внешне и внутренне он мне понравился. 17 июня 2021г. забронировала апартаменты через сайт www.booking.com, стараясь обезопасить себя от мошенников. Была жутко рада, что успела забронировать последний номер, и буду жить в Замке, хоть и не в настоящем. По присланному смс сообщению оплатила бронирование 9500 руб., деньги перевела на Лиану Горовну Г. Ничего плохого не предвещало, хотя немного насторожила сумма перевода. Не люблю платить деньги, если не получила чего то взамен. Но за 3 недели до предполагаемой поездки от человека, которому я оплатила бронирование, пришло смс оповещение, что мое бронирование отменено по причинам мне не указанным. Я не понимала, за что так со мной поступили. Возникали вопросы: «Как я так могла обидеть человека? Чем? Как такое возможно?». В голове проносились мысли, что видимо забронированные мною апартаменты стали нужнее кому то другому… Мне предложили номер в другом месте и уже не в Замке, а на 1 этаже какого-то другого сомнительного заведения, стоимостью в 2 раза ниже, рядом со столовой, где, наверное, не было тараканов. Этот «замечательный человек» прислал даже фотографии, которые меня очень расстроили, так как на столах в столовой были потёртые, клеенчатые скатерти и на таких стульях не хотелось бы сидеть, тем более в отпуске, в котором, по моим представлениям, все должно быть красиво. Меня старались убедить, что именно это место будет самым замечательным в Адлере, что было крайне возмутительным и оскорбительным для меня. Предложенный вариант меня категорически не устроил. Еще было смс о том, что в Замке на Жемчужной много тараканов и очень шумно из-за самолетов, особенно по ночам, и многие уже отказались от бронирования. Попросили почитать отзывы о Замке, что меня еще более расстроило, так как я люблю читать только положительные отзывы. Перед поездкой я читала отзывы на сайте booking.com и были они преимущественно положительными. И почему раньше, когда я оплачивала бронирование, о тараканах и самолетах ничего не говорилось? Я пришла к выводу о том, что если мне отказали в бронировании по смс, соответственно лететь мне в этот отель было не нужно. Я самостоятельно отменила бронирование через сайт, чтобы не оплачивать половину стоимости. По смс от сайта www.booking.com, деньги за бронирование должны были вернуть через 7 дней, но не тут то было. Когда они попадают на карту Лианны Горовны Г. оказывается, что возврату эти деньги не подлежат. Я нашла другой номер телефона отеля Замок на Жемчужной. Хозяин отеля с радостью сообщил мне, что деньги я перевела на счет дочери Гора Норики Габоян, его партнера по бизнесу, с которым он расстался. Что этот случай не первый и не последний и что партнер так ему мстит. Отправил мне ксерокопию его паспорта, чтобы я сама с ним разобралась и, соответственно, затем не брал трубки телефона. У меня возникает вопрос: Кому принадлежит отель? Почему хозяин не несет ответственности за своих партеров? Почему он выбирает таких партнеров? Но эти вопросы мне некому было задать, трубку телефона никто не брал. Я написала на сайт www.booking.com,, отправила документы, деньги пока не возвращены. Я никогда не думала, что Адлер для меня будет ассоциироваться с городом обмана, и что я запомню имена незнакомых мне людей, которые доставили мне много неприятных часов ожидания, на которых я потратила свое время. Я хотела бы пожелать им столько средств для себя и своей семьи, чтобы они не обижали других людей, относились к ним по человечески, и если они выбрали этот вид бизнеса, то не использовали бы его в других целях.