Шикарное обслуживание, чистота. Персонал, супер, не далеко от моря. Вся инфраструктура рядом. В номере всё есть. Очень понравилось. Обязательно ещё приедем👍👍👍👍👍
Дом симпатичный, номера хорошие. Но не в одном отзыве и у самих хозяев, не указанно, что сам дом, стоит прям на взлётной полосе, аэропорта. Тихой минуты нет. С маленькими детьми вообще делать не чего. Через каждые 10 минут. Взлетает самолёт. Представте каждые 10 минут. А, это Ту, Боинги. Когда взлетает самолёт, всё газы, летят прям на дом, а это, РАК!!!! Везде обман.
Если вы выбираете место для но ночлега-не советую. Мы бронировали двух местных номер, заранее. За несколько месяцев вперёд, внесли предоплату.
Перед поездкой ещё раз уточнили на актуальность. Когда пришло время заезда. Выяснилось, что у них в базе якобы мы бронировали совершенно другой номер,трёхместный и за большую стоимость в разы. Администратор отеля сообщила, что якобы созванивались кто бронировали номер по той цене которую мы бронировали. Но нам никто не говорил, все мы узнали только в дату заселения. Предоплату вернули - уже хорошо. Пришлось искать другое жилье, благо есть в Адлере добрые люди, помогли.
3 с БАЛЬШУУУУУУУУУУШИМ минусом.
Всё было нормально, но не с того не с чего начал вырубаться свет. Ничего нормально сделать нельзя. Можно было бы поставить 2,5 поставила бы. Мало того, нас никто о возможном не предупреждал.
Да, до пляжа не далеко, хорошие виды(За исключением самолётом что пролитают в 300м над головой), милый персонал, но всё это не перевешивает общего дискомфорта от прибывания.
Приехали поздно в Адлер(в первом часу ночи) нас хорошо приняли, разместили в номер какой нам нужен был, всё чисто и уютно как в апартаментах так и на территории. Рекомендую.
Забронировала номер приехала, поставили перед фактом что номеров нет и развернули
После такого сервиса оказалась на улице
Такое отношение к своим гостям оценивается в 0 баллов
Чудесное место, отличные просто огромные номера с кухней, огромными кроватями, красивой мебелью. Белое белье, чистейшие полотенца, приветливый персонал с индивидуальным подходом, решают все вопросы от бытовых до экскурсионных.До моря медленным шагом по улочкам с магазинчиками минут 12-15. Приеду туда снова!!!
Хорошо,от моря метров 800. Территория маленькая,все необходимое в номере есть,все рабоиает,уборка каждые три дня.Ходить на море,да и вообще до центрвльной улицы не очень удобно,ездят машины,тротуаров нет.
Грубоватая хозяйка, но в целом норм. WiFi не везде ловит. Парковки нет. За такую цену приемлемый вариант переночевать. Есть номера получше в этом Замке. В номере чисто, белье и полотенца чистые. Везде чисто.
Останавливались большой компанией. Предварительно созвонились с администратором, предупредили о позднем заезде. Встретили радушно, номер просто огроменный, три спальни кухонная зона, в номере тепло и комфортно. Двери- резные из натурального дерева. Рекомендую!
Останавливались с семьёй на 4 ночи.с 24-28 мая.Все понравилось и расположение хорошее,все абсолютно рядом.В номере чисто,хорошая мебель,кондиционер работал.Администратор Анастасия приветливая и приятная девушка,встретила,сопроводила, объяснила,показала,в общем умничка.
Из минусов:летающие через каждые 5 минут самолёты, но мы на вторую ночь уже привыкли🙃
Останавливались в Гостевом доме "Замок на Жемчужной". Всё очень понравилось. В номерах хороший ремонт, при желании можно заселиться в номер с кухней и стиральной машинкой. Управляющая очень приятная женщина. Остались очень довольны.
На Букинге был номер 1500 , самолёт задержался и мы прилетели позже. Человек из отеля позвонил разговаривал в пренебрежительном тоне , стало не приятно . Уже тогда закралась мысль поменять место ( нужна была одна ночь ), сложно было доехать из аэропорта , время было уже ночь . Когда я перезвонила , что бы узнать точный адрес трубку не взяли .
Про место .... под эстокадой и самолётами . Каждые несколько минут либо самолёт взлетал , либо садился .
Про хозяина тот ещё "мат" , при заселении потребовал доплату в 30 процентов , типо он долго ждал меня . Общается по хамски , это мне не показалось .
Про отель не чисто . Седели на какой то кухне замусоленной .
Итог я осталась ночью одна на улице .
Жить в этом месте. Себя не уважать . Он думает , что он , если он изменит условия в последний момент , тогда будет не куда деться и все примутся его условия . Фиг на все лицо. Вместо 1500 бесплатно ждал меня .
+7 (923) 722-58-0.звонил мне с этого номера .
Отдыхали в замке в июне 2022 года , все очень понравилось! Отдельное спасибо Оксане , она нас встречала и размещала. Все понравилось , до моря 10 минут, рядом столовые и кафе.
Плюсы:
Отличный вариант для ночёвки, дешёвые цены, есть кухня и душ, рядом магазины и море не далеко, есть вай фай.
Минусы:
Рядом аэропорт и очень громко взлетают самолёты. Нет парковки. Не было мыла.
Отдыхать бы я тут не остался, а переночевать отличное место.
Останавливались на неделю. Номер хороший, чистый. Очень приятная хозяйка, всё рассказала и показала. К шуму самолётов привыкаешь сразу. В следующее лето остановимся там же.
Номера более менее. Но ВНИМАНИЕ:звук взлетающий и заходящих на посадку самолётов не даст вам покоя совсем. Совсем-это круглосуточно. И пролетают они в этом месте настолько низко, что трясутся стены и срабатывают сигналки на авто, которые, кстати, стоят на улице т к парковки нет.
Очень дорогие номера. За 4000 номер 3×4 без санузла и душа, но щато с кондеем и теликом. Шум от самолетов. Туалет и душь савмещеный и общий на 4 номера. Отель подходит только для ожидания рейса на самолет, но не как на постояное проживание.
Номер чистый, большой. С кухней. Персонал вежливый. Но над головой самолёты летят, аж сигналки на авто срабатывают и сам вскакиваешь в ночи. Останавливались на ночь, отдохнуть после долгой дороги
Не помню какой по номеру был у нас номер, на втором этаже сразу по крутой лестнице снаружи, прямо вперёд и упираетесь в этот 2х комн номер. Сказать что это ужас - ничего не сказать. Начну со спальни. Матрас - прогибается под тобой на половину, не возможно спать. Постельное белье кое как чистое, желтые пятна. А раскладушке уж пора на мусорку. Так и быть, ребёнку пришлось на ней спать, благо хоть простынь белую чистую дали. В коридоре стоит не рабочая стиральная машина - только место занимает, а коридор и так узкий. Кухня - это жесть, фу, противно вспоминать🤦🏻♀️ все старое, задрыпанное, посуда вообще не понятная, не использовали вообще ничего. А диван на кухне???Грязный, вонючий, так и постел еле белье для него дали старое, какое то разное, цветное (полинявшее конечно лет так за 20 как будто!). Ну и та-даааам, душевааааая, если ее так можно назвать! Лейка - блин, лейка! Стоит 500рэ! Ну купи ты ее и поменяй! В душе мыться было не возможно!!!!! Тоже самое и с другой лейкой, которая сверху льет. Фото прилагаю. А полки - ну уборщицам же можно вытереть полки где зеркало. Возмущена просто всем. За такую цену (3500 за сутки, хотя мы приехали в 4 вечера и уехали в 6 утра) ну извините, в след раз буду внимательнее изучать отели и гостиницы. Спасибо за внимание. А тараканы да, администратор сам подтвердил что они есть, хаха😂 я бы и не осталась там, но дети уже устали с дороги из Абхазии.
4
1
Show business's response
Л
Лина
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
По факту идти до моря 20 минут быстрым шагом! Повелась на хорошие отзывы и пожалела…самолеты летают каждые 10 мин, слышно его начиная от разогрева двигателя, гул жуткий, не то что спать, говорить друг с другом невозможно! Ближайшая столовая в 10 минутах ходьбы. Само здание симпатичное, но наш номер стандарт был не симпатичным. Окно еле закрывалось и вообще не спасло от гула самолётов, дверь в туалет/душ не закрывается, в самом номере влажность. Туалет в печальном состоянии, крючки для одежды сломаны. Принадлежностей для душа не было. Самое интересное, что я забронировала гостиницу на 10 дней, внесла задаток, а когда приехали, оказалось, что наш номер отдали другим и заселить не могут ))) мы приехали ночью и спасибо на том, что хоть на улице не оставили и дали переночевать за тот задаток, что внесла. А утром «попросили». Так что будьте осторожны при выборе этого отеля
Очень осторожно выбирала где остановиться в Сочи, без предоплаты забронировала жильё с Кемерово, по приезду заселилась, оплата по факту, все хорошо, чисто, буду рекомендовать знакомым
Отдыхали с 14 июня (были 10 дней), из 10 баллов можно поставить максимум 3, и то только потому что хозяева дома были достаточно вежливы в общении. Когда приехали, очень понравился внешний вид домика и приветливая встреча администратора Анастасии, на этом всё. Дальше минусы:
1) Очень слышно самолеты, я спрашивала при бронировании часто ли летают, как вообще спать, нам говорили, что не особо слышно, привыкнете. Не верьте, с детьми вообще не советую, да и взрослый то ночью вздрагивает от ощущения, что самолет на тебя падает.
2) Шум самолетов не сильно испортил нам отдых, как ситуация с воровством, я приехала с грудным ребенком и заранее ему подготовила еду на весь период отдыха, все стояло на столе (12 банок супа и 18 банок на ужин пюре), может на “дурочка” что не заметят и взяли 2 банки и пакет для стерилизации (который находился на столе с документами). Не знаю, но воровать у ребенка это мелочно! В тот день мы попросили горничную помыть полы. У нее тоже маленький внук, может она, либо может ее дочь, это до сих пор не известно, хозяйка принесла извинения, говорила, давайте мы вам купим, что у вас пропало, купить я могу сама своему ребенку, но такое… Руководство защищало свой персонал, говорили, что они не могли взять, но если не они, тогда кто еще имеет доступ к моему номеру, тоже стоит задуматься!
3) Внешний вид номера, опять же первое впечатление, классно, как колоритно даже в номере, но не тут- то было. Всё уже давно нуждается в ремонте! Один раз сделали и всё, даже поддерживать его не собираются, а за сутки не мало, а 5500! Обои отрываются, туалет течет, гардина в одной из комнат в любой момент может упасть. Матрасы на кроватях все уже промятые, спать на них очень неудобно! Батареи в ваннах не работают, просушить на улице вещи тоже не возможно толком (из-за большой влажности, ничего не сохнет), про тараканов промолчу, на море они встречаются практически везде. В ящике для посуды огромная лужа, которая уже превратилась в слизь, то есть порядок после прошлых постояльцев не навели! Какие-то дырки в стенах, и это номер супер-люкс на минуточку! В одной из ванн, вообще окно не закрывается от внешних глаз, как мыться то? В одежде? Сделайте жалюзи! Сестра пошла в ванну, а там мужик решетку делает и это тогда, когда мы уже заселились (время было 16:00), про нормальное обслуживание здесь не знают, да можете сказать, что я не в отель приехала, но номер стоит 5500 напомню, и банальное комфортное заселение могли бы предоставить! Замок находится на очень оживленной улице (машины едут потоком, идти с коляской сложно), до моря минут 15-20 обычным шагом.
И хотела бы закончить описание номера тем, что он находится на первом этаже, общий обеденный стол прямо перед окнами, занавеска, которая висит, толком ничего не закрывает, что ты делаешь видно всем на улице. Дорогое руководство «Замка на Жемчужной», повесьте перед входом либо жалюзи, либо ночную штору, почему люди, сидящее на улице, смотрят в номер, это не этично! Я ставлю 3 звезды, тк нам предоставили трансфер по прилету и в день отлета, за это спасибо. Вообще первый раз за все мои поездки у меня воруют вещи, видимо такой отдых в Адлере запомнится на всю жизнь!