Замания
1086 отзывов
26 февраля
Отличное место для того чтобы родители отдохнули)) детей будет неслышно и не видно максимум 2 часа, развлечений много всяких и на любой вкус. Если проголодался ребенок,можно перекусить,там все предусмотрено для этого. Цена отличная,ещё есть приложение с которым можно копить балы и так же ими расплачиваться.
6 ноября
Детя понравилось. Огромная благодарность девушкам администраторам - потеряли наушники, найти самостоятельно не смогли. Оставили свои данные администраторам и на следующий день мне позвонили, их нашли
15 мая
Доброго времени суток, давно являемся клиентами данного заведения, пришло время оставить отзыв, во первых поражает то что много людей не соблюдают элементарных норм гигиены и позволяют себе ходить голыми ногами по игровой зоне, персоналу и руководству видимо по барабану, такую картину постоянно там наблюдал, после этого всего ребёнка туда водить не очень хочется, почему я должен надеяться что у человека нету никаких кожных заболеваний, хотя там даже носки продаются. Ещё очень поражает факт поднятия цен, которые растут в геометрической прогрессии, хотя нового инвентаря никакого не появляется, да и тот который есть, далеко не всегда работает корректно, спрашивается за что тогда я плачу??? Я конечно все понимаю, аренда растёт, аппетит владельцев и т.д., но если вы поднимаете до такой суммы ценник, то надо этому соответствовать, обновлять инвентарь, добавлять что то новое и следить за порядком.
1
4 июня
Игровая не плохая, учитывая, что это сеть. Но , полная антисанитария. В других филиалах куда чище. Кафе, которое находится при игровой оставляет желать лучшего. Точнее персонал. Каких-то диковин поставили на кассу, воду пробить не могут. Закатывают глаза, будто ты к ним домой пришел. Короче, данную игровую в ТЦ РИО на Дмитровском не рекомендую!!
2
21 сентября 2023
Очень понравился праздник, проведённый в развлекательном центре. Красиво, красочно, аккуратно, вкусно накрыт был стол. Забавные игрушки, автоматы, батуты, мячики, кубики. Аниматоры. Будем рады ещё побывать там.
26 октября
Очень понравилось , блюдо бомба, дети в восторге, Всем советую место классное 👍
26 июня 2022
Праздновали день рождения 5 лет. В целом довольны - место интересное, активностей много (батут, лабиринт, бассейн с шариками, аэрохоккей, горки и тд).
Еда достаточно вкусная, качественная, нарезки понравились. Торт очень вкусный, брали сметанник).
Но анимация(((( это ужас((( может нам так не повезло. непрофессиональные неприятные девушки.
Напугали ребенка так, что успокоиться не могу больше часа(((
Не поздравили, не познакомились, из-за спины 2 тетки в черном хватают со спины ребенка - он пугается (он не ожидал) - а девушка ему грубоватым голосом «Ты что? Ты что боишься? Ты что в депрессии?»
Это нормально? Вот так начинать разговор с ребенком 5 лет? Именинником?
Никаких приветствий, никакой игры, никаких вступительных слов, желания отвлечь, развлечь, заинтересовать. Просто неприятные грубоватые тетки, без тени желания исправить ситуацию. Дети разные. Аниматор на то и аниматор - чтобы развлекать, а не напугать и уйти.
Вобщем ребенок в истерике. Хотя он обычно общительный открытый мальчик.
Но подхода к детям никакого, профессионализма ноль.
Зачем держать такой персонал? Испортили людям праздник.
Никакой скидки не предложили, не извинились.
Во всем остальном отличное место.
Но анимацию заказывать не рекомендую категорически🙅🏼♀️🙅🏼♀️🙅🏼♀️
24
1
28 января
Все конечно хорошо дети довольны, но родители на каждом шагу, я понимаю самые маленькие за ними нужно смотреть, но есть и по старше детки и все с родителями. Есть с чем сравнивать, на многих похожих площадках есть работники зала, которые присматривать за детьми. И дети хотя бы от родительского контроля отдыхают. Только за это сняла 2 звезды
1
3 января 2023
Классный парк! Много интересных развлечений. Билет покупаешь один на весь день! Можно выходить, погулять, сделать покупки в других магазинах и вернуться играть снова. На новогодние каникулы в стоимость входного билета были включены три мастер-класса и подарок от Деда Мороза! Дети получили огромную порцию положительных эмоций! Ведущие просто молодцы!!!
Один единственный минус: следите за ценниками в меню и в чеке. Уже дважды на чеке стоимость была выше чем в меню. Деньги возвращают без проблем, но сам факт имеет место быть.
22 декабря
Классное место для отдыха с детьми, лояльные цены, вкусная еда, рекомендую!
18 декабря 2023
Отмечали день рождения ребёнка. С такой стоимостью праздника, можно было постараться на костюм аниматора. То что к нам вышло было просто ужасно, костюма не было во все, просто красный комбинезон, АНИМАТОР вообще маску сняла в середине программы. Это как???? Была вялым и вовсе не улыбающимся аниматором.Также заказывали Пиньяту -наполнение минимальное и опять же ни о чём, конфет шт.10 и какая то карамель. Пришла фотограф, сделала несколько кадров, на выходе ни одной четкой или красивой фотографии, но стоимость 1 фото -500р. Обслуживание ниже среднего, официанты-одна молодёж, которая или плохо обучена или слишком устала от потока и не было сменщиков, или которой вообще не до гостей,клиентов. Приходили 1 раз в 30 минут. Грязную посуду приходилось убирать мне самой, тарелки с тортом раскладывать на стол самостоятельно мне и гостям. Очень опечалены и расстроены. Качество оставляет желать лучшего . Ни один сервис не порадовал.
5
21 июня
Хочу поделиться впечатлением ,оно крайне не приятное т.к во первых в игровой комнате спертый и затхлый запах, покрытия грязные и в некоторых местах мокрое ,особенно ощущается это в глубине игровой комнаты около батутов и комнаты с шариками.Так же мы заказали морс ,его налили в стакан, предполагаю, что он был не совсем чистый так как после посещения у моей дочери начался жидкий стул ,рвота и повышение температуры тела как следствие. Вызвала скорую помощь, диагноз острая кишечная инфекция.Я не рекомендую посещать данный игровой комплекс.Это честный отзыв.
Сейчас моя дочька лежит с температурой ,мне как матери очень больно ,что за немалые денежные средства мы получили такой конечный результат. Прошу директора заняться данным вопросом о своевременной чистке ковровых покрытий, протирке игрового оборудования ,проветривания помещений, не возможно находится внутри от затхлости и спертого запаха ....... всего самого наилучшего, к вам мы больше не придем,полное разочарование и осадок .
2
1
20 сентября
Прекрасное место для проведения досуга с ребенком! Отличная кухня и обслуживание)
16 апреля
Постоянно ходим с детьми, рекомендую всем знакомым. Очень большая территория, огромный лабиринт, батуты, сухой бассейн, мягкие кубики и много всего еще. В кафе разнообразная еда.
5 октября 2023
Часто приезжаем сюда со своими двумя детьми, праздновали масштабно ДР старшего сына здесь, решили приехать и в День рождения второго, не дали положенную скидку в 50% на ребенка, потому что надо для этого установить приложение на телефон, только с помощью этого можно его оформить. Что за дичь, организаторы? А если у меня телефон разряжен, если кнопочный телефон, если я просто не хочу устанавливать на свой телефон всякий мусор… Выходит, что придуманные условия несут дискриминационный характер, не все могут получить эту скидку в ДР, а только те, у кого смартфон, для этого обязательно надо тыкать в экран пальцами полчаса и заниматься фигней, вместо того, чтобы спокойно сразу пройти и развлекаться. Оплатила, конечно, полную сумму, т к любому нормальному человеку не нужны навязанные приложения и головняк при самом входе. Вы молодцы, делаете все, чтобы не давать скидку. Жаль. Нам всегда нравилось у Вас.
2
1
28 декабря
Прекрасное место! Дети в полном восторге! Меню разнообразное, обследование отличное!
26 декабря
Любим эту заманию. Все хорошо, но очень холодно в зимний сезон, дети студятся, впору в куртках играть, надо эту проблему как то решать!!!
15 ноября
Приходишь с ребенком, решаешь покушать, и сидишь по 30 мин и ждешь пока тебе принесут меню!!!! Не заказ! Меню!!!ходят друг за другом и не реагируют никак
1
8 декабря
Хорошее обслуживание, вкусная еда, дети в восторге, тихо и комфортно!
28 июня 2023
Очень большой игровой центр с многими активностями для детишек, есть банкетный комнаты , лабиринты, антураж интересно разделён на области , если бы я был сейчас 8ми летним пацаном , поход в это место - было бы мечтой, но сейчас мне 30 и я работаю аниматором
2
2
11 декабря
Были в будний день, официант была как черепаха 🤦🏻♀️
Мало того ребенок был голодный, к нам так и никто не подошел, меню принесли а заказ никто не принял.
11 июня
Классный центр 👍отмечали день рождения, всë прошло хорошо. Единственное, хотелось бы ускорить работу официантов и порекомендовать чаще подходить и убирать грязную посуду
16 ноября 2023
10 летний сын обожает это место! Очень нравится Замания!!
Единственный недостаток, что нельзя как раньше оставить детей и пойти спокойно по магазинам.
Но внутри на территории кафе, и комфортная зона ожидания. Можно попивать кофеек, слушать музыку, читать и так далее
1
16 января
Очень удоьно что кафе на территории игровой, можно посидеть с мамами за чашечкой чая. Для днтей все есть, и лаьиринт, и бвтуты и горка вулкан, которая выхывает массу эмоций)
8 августа 2022
Отличное место в стиле типичных калифорнийских игровых центров. Платишь только за ребенка и развлекаешься от души всей семьей. Цена очень божеская, да еще за целый день.
В наборе:
Масса крутых лабиринтов
Батуты
Бассейн с мягкими кубиками
Бассейн с шариками
Лазалки и горки всех возможных форм
Зип-лайн
Периодически аниматоры
Минус: периодически портят настроение дети 10-13 лет, которые забираются крышу на малышковые мягкие домики, и сотрудники за этим не следят и никак не наказывают (чисто висит объявление, что залезать нельзя). В итоге домики сильно деформированы, ну и потенциальная опасность для малышей, если рядом мамы нет.
В самых опасных зонах сотрудники, конечно, следят за безопасностью. Но малышковую зону они, видимо, такой не считают. В связи с этим многие из развлечений там уже переломали. Да, периодически появляются новые прикольные игрушки, но кнопочный пульт управления уже представляет собой жалкие остатки былого великолепия.
Общий вывод: цена и уровень веселья на 5+. А на мелкие недочеты руководству стоит просто обратить внимание
4
27 марта 2023
Приходили сюда на день рождение. Вообще впечатление и послевкусие разное. Что понравилось? Большая игровая зона: батут, зона-лабиринт довольно большая, препятствия и т.д. Но на этом все. Так как я была с ребёнком впервые именно в этой зоомании, на ресепшене уточняла как пройти в конкретную комнату... вообщем куда-то туда, непойми куда нас отправили. Ну ладно. Нашлось само собой. ;) нашла именинника, ну и комнату само собой тоже отыскали! Столы шаткие, все неустойчевые.. прям ходуном все шатается. Аниматор - как-будто сторонился всех детей. А еще
подошла маленькая девочка, так кому-то жаль подарить один шарик и сделать из него цветочек 🤔🤣 вообщем 10 минут истерика рядом.... ну не знаю. Видимо сотрудник не особо квалифицированный... подача торта, тоже видимо лучше ей это не доверять.... как-бы не от души. С натянутой улыбкой, сторонясь детей ))) принесла... тихо что-то там сказала и все. 😅 впервые такого аниматора видела! А это ещё цветочки, а потом началось что-то с чем-то... фотограф! Ну не дай Бог ещё раз общаться с ним! Прям профессионал ...за минут 10 отыскал детей, и то не всех. Фотографии так себе, понравилась одна фотка. А Цены там ... ух ))) в Основном фотографировал одного именинника ))) и говорил выберите фотографию от 36 шт то 1 фото будет стоить 250.. потом какой-то словесный единорог появлялся, в общем набрали на большую сумму... а цена за фото выросла аж до 400 за штуку. Извините но за такую сумму можно нанять классного фотографа и работал бы аж 4 часа... да и фотки бы были бы огонь. Вообщем цена-качество не соответствуют реальности. P.s . Сюда не приду ))) зря потраченные деньги и время. Гример-прикольная немного.
8
3
21 сентября
Очень не приятно пахнет, вытяжки вообще как-будто не работают, запах спертый. Не видела ни одной лампы дезинфицирующей воздух, ковры грязные, все уже старенькое, а цена не такая уж и маленькая, с учетом того что нет тарифа на час-два.
3
19 января
Пришли в детскую комнату в рио Замания на день рождение ребенка и ни первый раз. Нам очень нравится все:сама комната сервис ребята которые в зоне бара все на высшем уровне и все как я люблю быстро качественно и с настроением ❤️ура
1
13 мая
Вы приехали с ребенком в ТРЦ РИО на Дмитровском шоссе и хотите занять себя шоппингом и чтобы ребенок вас не отвлекал, то можно передать ребенка на этот период грамотным и вежливым специалистам. Я точно уверен, что ребенок будет в восторге, а получите положительные эмоции от шоппинга.
Рекомендую.
2
27 декабря
Очень классно, понравилось и детям и взрослым. Все были довольны.
1 мая 2023
Очень хорошее место для семейного отдыха для детей и взрослых, приемлемые цены, вежливые официанты, приветливый и отзывчивый персонал, рекомендую побывать всем, кто хочет просто отдохнуть семьёй и с друзьями.
3
5 мая
Хороший парк, очень понравилось, как нас сфотографировал замечательный фотограф Екатерина! Хорошие воспоминания обеспечены, спасибо!
1
15 января 2023
Отличное место для отдыха с детьми. Оригинальная идея подачи из детского меню- машинки с разными блюдами. Наши дни рождения всегда проходят весело. То место,где дети могут накричаться,набегаться и вкусно покушать. Пицца бомба👍👍 . Пришли в 10.30 часов,но кухня начинает работать с 12. Спасибо огромное девочкам офиантам и поварам за то,что мы не сидели в ожидании за пустым столом и были сыты уже в 11 часов.
2
1
6 октября 2023
Были недавно с детьми, все очень понравилось! Понравилось и детям, и взрослым. Много развлечений, приятные сотрудники, доступные цены, атмосфера дружелюбная 😍 точно вернемся еще🤗
1
1
27 декабря 2023
Отличное место. Часто приходим с детьми. Еда очень вкусная. Часто проходят различные мероприятия. Еда вкусная, дети обожают пиццу реально как дома.
12 марта
Отличное место для проведения времени с детьми. Интересные лабиринты, батуты с поролоновой ямой. Набегались, попрыгал от души. Дети в восторге.
11 декабря
Отличное заведение. И для детей и для взрослых. И кормят вкусно.
30 октября 2023
Прекрасное место. Единственное что "ресторан" ни как не отделён от игровой. Спорное, но интересное решение.
Так же очень развит 2 этаж, можно передвигаться почти по всей зоне не спускаясь вниз.
20 декабря
Ребёнок супер-доволен. Отличные горки и хорошее кафе. Я Рекомендую 👍
14 декабря
Все классно, было всто и удобно. Дети довольные и родители тоже.
5 марта
Очень нравиться. Хорошее место для выплеска энергии детям и отдыха родителей! Много бродилок для детей и очень достойная кухня!!
15 декабря
На полу в игровой валяется стекло.
На что администрация говорит, спасибо что сказали.
Обсчитывают счет, вместо двух комбо , четыре считают.
Не советую данное место
5 декабря
Классные аттракционы, вкусная кухня. Провести время с детьми самое то!)
8 октября 2023
Немного конечно это все неприятно, мы не планировали справлять день Рождение в Zamania и заказали торт в сторонней организации и теперь получается, для того чтобы порадовать ребёнка, а именно что бы просто покушать свой торт в арендуемой комнате Замании, нужно отдать ещё 1500 рублей. Также в меню Замании очень скудный выбор алкогольной продукции, а точнее алкоголь (шампанское), который мы хотели заказать в рамках банкетной программы, просто отсутствует, зато присутствует пробковый сбор 1000 рублей с бутылки, это очень дорого. Zаманию в развлекательном центре РИО на Дмитровском шоссе не рекомендую 👎
3
3 сентября 2023
Добрый день))
Ставлю одну звезды этому заведению, потому что :
1. Не приятный запах от паласа который постелен для детей, по которому можно ходить только в носках, хотя выглядет он, будто с улицы входят сразу на него.
2. Очень не удобные столы, которые не прикреплены к полу, постоянно двигаются.
3. Очередность подачи блюд не соответствует порядку. Официант приносил все как попало, и в самом конце(когда очень хотелось пить) поднёс Мохито, мною заказанный.
4. Грязно! Пришли с чистой сменой одеждой (шорты и футболка) уходя очень заметно, бросилось в глаза, грязные руки и шорты сзади.
5. Цены-космос! Как будто в ресторан сходили, еда 50/50, по таким ценам можно было и по вкуснее приготовить, ещё и за вход заплатили 2’750.
6. Отношение персонала-отвратительное. Гости за соседнем столом, случайно разбили стакан. Стёкла разлетелись на палас и под наш стол. Попросили официанта позволь уборщицу. Ждали минут 5, как будто прошла целая вечность. Я подошла к девушке у бара и попросила поторопиться с уборкой и желательно пропылесосить палас от стёкл, а не просто подмести, так как стакан разлетелся на мелкие кусочки под ногами, а дети в одних носках. На что она мне ответила: «Вон она, подойдите сами и скажите». В итоге я подошла к девушке, которая заметала, попросила пропылесосить. Но моя просьба была проигнорированная. До конца куски стакана из подношении стола, так и не были убраны.
Это с моей точки зрения такие замечания и недовольства. А сыну (6лет) все очень понравилось, игровая огромная, есть где разойтись.
Больше там не появимся ни когда!
3
20 февраля
Отмечали юбилей дочери 10 лет 18.02.2024
1. Долго несли напитки. Мы пришли в комнату. Подошла официант и сказала что принесли холодные закуски, сейчас принесут напитки и горячее через 30 минут. Ждали не принесли нажали кнопку, пришла попросили напитки сказала сейчас хорошо и пропала. Принесли горячее. И пришлось опять нажимать и просить напитки.
2. Анимация. У нас был заказан квест тик ток. На кануне позвонили и предложили улучшенный квест. В итоге была обычная анимация. То что должно было быть прикреплю фото ниже. Брали пакет дороже только из-за квеста.
3. торт. Порезали торт то что осталось попросила разложить по контейнерам и убрать в холодильник. Часть гостей начали уезжать и попросили сложить со стола торт в контейнер с собой. В итоге в конце вечера оказывается что отдали весь торт и наш в том числе. У моего ребенка была истерика что ему не достался торт.
4. не дали чек. У нас были доп заказы. И интересно было посмотреть за что доплачивали и сколько. Чек дали общей суммой.
5. кухня. В том году летом мы были на дне рождении у подруги и были вкусные рулетики из лаваша поэтому взяли в этот раз тоже. В этот раз они были пересушены и одному гостю попался рулетик с испорченной зеленью.
6. Официант. Приходила редко, если нажимать на коробку вызов официанта ждали минут по 20.
Ну это праздник далеко не на 40000.
Когда написала притензию написали спасибо за подробную притензию. В качестве извинения вот 2 билета безлимитные.
Серьезно ? За испорченный праздник 2 билета???? Клиентоориентированность 0
Хотела сразу об этом поговорить, но к сожалению было некогда ребенок очень капризничал младший и не хотелось портить настроение до конца.
Кто не хочет испорченный праздник выбирайте другое место для праздника‼️‼️
2
1
10 ноября 2023
Пришли с ребенком 1,5 года, зал очень большой, действительно классное место, но ставим одну звезду, очень-очень грязно, очень воняет!! Именно воняет от матов. Знаете как в спортзале после тренировок мужиков! Зона где снимаешь обувь и переходишь «в чистую» зону, пока идешь один песок на полу, еще не дошел до матов, а ноги уже грязные.
Ну детям там находится не очень в плане чистоты!!
Персонал ходит с таким лицом, будто она бесплатно работает и ее заставляют убирать игрушки там.
Остались довольны только масштабом самих лабиринтов.
И, конечно, для деток постарше
От 3 лет точно.
Фото оставляю, может сделают уборку
3
17 июля 2023
Веселье, радость и счастье за 999 в будни. Отличное место для досуга детей. Родителям можно уютно устроиться в кафе рядышком. Есть много еды, розетки для ноута и вайфай
2
12 июня
Ужасная игровая комната. Стоимость билета в выходной день 1990 и что вы за это получите? Смотрите фотографии. Запах в игровой нестиранных носков. Все игровые объекты очень старые, потрепанные. Очень мало зон. Впечатление от игровой ужасное. Не рекомендую.
2
1
1 мая 2022
Замечательное семейное кафе! Очень приятно приходить с детьми, им всегда здесь есть , чем заняться. Менеджеры парка очень приветливые. Еда очень вкусная, детям понравилось, особенно в восторге от крейзи шейков. Также хочу отметить официантов и барменов. Официанты быстро выносили все блюда, интересовались, понравилось ли все. А бармены всегда помогали, когда нужно было заказать напитки, оповещали обо всех акциях в кафе и помогали определиться с выбором напитка. Всем советуем это место, чтобы посетить всей семьей!
1
1