Замания
1415 отзывов
5 декабря 2022
Ужасный персонал, 2 извините за выражение девки на пропуске , сидят в телефонах , болтают о своем и не предупреждают людей о многих правилах замании. Вчера 04.12 хотели отдохнуть с детьми , на пропускном пункте можно так сказать , мы заплатили за билеты и спросили у девушки где же находится гардеробная, она сказала прямо и направо , это были все ее слова! Ну мы спокойно оставили вещи и направились отдыхать с детьми , когда же собирались уже уходить , пропала куртка одного из взрослых! Я сама лично перерыла весь гардероб раз 5 ну нет ее там.Подошли к девушкам на пропуске спросили у них Как так то? Пропала куртка и что делать теперь? На что они ответили Мы ответственности не несем ! Естественно я задала встречный вопрос, почему же тогда не предупредили при входе ? На что не получила я ответа.Потом они позвали якобы администратора , он сидел на камерах около 40 минут и типо смотрел что же произошло . В гардеробной они даже и не помогли мне искать , так как всем было глубоко наплевать на данную проблему , а че им они же в куртках и в тепле домой поедут . Вскоре подходит этот администратор , и что вы думаете без извинений начинает намекать что мол эту куртку я сама у себя украла 😹👍🏻 а слова были такие «Ну идите со мной посмотрите как вы вешали куртки и как их снимали , хочу найти логику в этом всем» я офигела от данного высказывания , говорю ну идем посмотрим . Он там рылся 40 минут и ничего сам не нашел а я за 5 минут на камерах показала как исчезла моя куртка . Какой-то парень лет 17-19 просто был возле гардероба на лавочке сидел там потом ходил вокруг да около , зашел и целенаправленно взял эту куртку , опять походил вокруг и ушел, и сотрудники пропуска даже не заметили как возле их 2 Носов он вынес огромную женскую куртку . Я задаю вопрос администратору «Почему у парня нет браслета пропускного? Или же где его ребенок?» так как до 18 ты покупаешь браслетик а если ты в сопровождении с ребенком то браслет не нужен. Ну и как же тогда пропускают таких людей? А вдруг человек больной или педофил или просто алкаш какой-то? Ну я естественно ответа не получила !!! И в итоге около 1.30-1.45 я там просидела вбестолку, даже не пытались решить эту проблему и никто не извинился ! Компенсации тоже никакой не было! А куртка данная не 5 и даже не 10 тыс стоит!!! Очень дорого обходиться такой отдых с детьми!!! Взял этот администратор номер для вида и сказал мы вам позвоним , мдааа уж конечно , наплевать им , они домой торопились все ! А этих двух дам на пропуске я вообще не понимаю как на работу взяли , никакой этики в поведении и общении нет !!!! Не советую туда идти ! Персонал отстой мягко говоря , да и можете еще голым уйти в -13
8
1
2 декабря 2023
Замечательное место для детского Активити и очень достойная кухня
1
1
18 ноября 2022
Самое главное,что шестилетнему ребёнку очень понравилось.Два раза по три часа были.Ребёнка без родителя нельзя оставлять.Здесь так же устраивают детские дни рождения в отдельных боксах.При оплате Картой МИР билет дешевле получается,есть бонусная программа.Еда вкусная,средний чек в кафе на одного чел от 1500р вышел.
11 марта
В виду человеческой (сотрудника кафе) глупости мы предпочти парк развлечений слева)))
28 января 2022
Отмечали день рождения ребёнка, в среду выбрали дневное время чтоб меньше людей. людей действительно было мало это очень порадовало. Еда вкусная, напитки тоже. Ответственный персонал , все четко и быстро, вежливые, еда была подана вовремя - четко к приходу детей. Везде чисто. Детям все очень понравилось, Анимация хорошая, мастер класс тоже, дети были увлечены.
3
1
14 августа 2023
Огромное спасибо офицанту Андрею Ивельскому за обслуживание дня рождения. Парень крутой! Советуем!
2
1
1 мая 2022
Огромная детская игровая и кафе. Песочница, паутинка, горка с тюбингами, детское меню с разной едой. Периодически работают аниматоры, но не всегда. Берите сменную обувь или как минимум запасные носки))
Официантов не всегда хвататет, иногда приходится ждать или идти самому к бару чтобы дополнительно заказать
1
28 февраля
Шикарное место. Спасибо, что есть такие места для детей и их родителей.
5 ноября 2023
Последнее посещение оставило впечатление плохой вентиляции и грязного туалета. Душно. Еда нормально. Фотографии от фотографа понравились.
13 декабря 2022
Очень хороший парк развлечений. Правда ребёнок говорил что в некоторых местах воняет. Но всё равно очень нравится. Еда вкусная. Ставлю 5 звёзд!!!
3
9 февраля 2022
Классная развлекуха, дети были очень довольны, много столиков для родителей, есть отдельные залы для проведения дней рождения, все здорово), единственное - вода могла бы быть дешевле (..
1
1
25 марта 2023
Посетили сегодня данное место, вроде бы все ни чего, красиво, много детей, кафе, НО духота ужасная, у меня дети через 10 минут все сырые стали, подошли к персоналу, попросили по прохладнее сделать, но нам сказали, что это максимум.
Со своей водой нельзя, нужно у них покупать за 120 руб за 0,3
3
22 декабря
Абсолютно наглое вымогание персональных данных т.к. для того чтобы войти, ты обязан!!!!! Скачать их приложение. И если у тебя нет с собой телефона, то ты не войдешь 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
6 ноября 2022
Отличное место отдыха с детьми. Персонал конечно не особо квалифицированный. Дети это не замечают. Много народу. Столики и комнаты полностью заполнены
8 июля 2022
Получила смс предложение провести празднование дня рождения ребёнка. Цена устроила и я позвонила оформила стол и внесла депозит. В пакет сильвер входит вполне приличное количество блюд. Торт мороженое в том числе,праздничный.
Аниматор на выбор. Мы выбрали хагги вагги.
Прийдя в назначенное время ко мне подошёл анимаспросить пожелания, ответила ,что на ваше усмотрение развлечения игра активно нам подойдёт.
Официант тоже представился и вроде пошёл контакт.
Затем всё пошло странно. Аниматор детей совсем не смог увлечь в игру. Просто бегал и кривлялся. Дети сказали что он не ходил в школу скорее всего, потому что он демонстрировал имитацию пуканья и говорил не приличные слова. Все дети, а это от 6,5 до 7,8 лет сказали что это самый скучный аниматор в их жизни.
Половина детей совсем не принимали участие , сказав скучно.
Потом официанта будто , он начал общаться с взрослыми гостями не соблюдая субординаций. Дал свой номер и намекал на чаевые.
В торт забыл поставить заранее заказанные фигурки хагги и киси мисси. По обнаружению этого упущения, я отказалась от них из чека. Но он всячески пытался мне их вручить за деньги. Объясняя, что теперь он вынужден их сам купить ,по этой его ошибке. Они были для декорации тематической вечеринки и для фото . Каждый по 350₽.
Потом он и вовсе исчез на 30 минут.
Я его звала через других официантов и барменов. Но безрезультатно. Появившись он озвучил, что он не ел с самого утра и ходил есть, так как он тоже живой человек. Стол праздничный входит аренда, на 2,5 часа всего ,в этот пакет услуг. Такую информацию я точно как покупатель не должна была слышать.
Потом он подошёл снова к приглашенному гостю на наш праздник и спросил на счёт чаевых. Я была не в курсе о его общении, занималась детьми в игровой зоне. Оплатив счёт, мы выходили с пакетами и он навязчиво уже без рабочей формы , а переодевшись шёл с нами и пытался нам помочь донести что-нибудь к машине . Сказав что он идёт туда же. Меня это уже насторожило. Я сохранив спокойствие попросила оставить нас, попрощавшись с ним. Потом звонил с личного телефона мобильного . Оказалось мы забыли пакет с подарком. Всегда знаю, что администратор не имеет право выдавать личные данные!!!
Остались не довольны праздником, и обслуживанием. В игровой было ооочень душно, и в комнате номер 7 праздника ,тоже. Впечатления испорчены . Потратив такие деньги, качество не получила. Очень жаль потраченых средств, они того совсем не стояли. Не рекомендую !!!
3
14 октября
Отличная детская комната
21 декабря 2021
Раньше ходили в другой развлекательный центр, для разнообразия пошли в заманию, сравнить. И очень разочаровались. Цена - в выходные билет обошёлся в 1.700₽. В туалете пахнет мочой и оперативно там не убираются, как я поняла. Дизайн уже устаревший, все такое потрёпанное. Для детей оказалось скучновато, побегали попрыгали и переодически подбегали к нам с немым вопросом в глазах: «что делать дальше?» дочка 3,5 года зашла в комнату где было полно надутых шаров на полу (это не вип и не отгороженная территория), хотела взять шарик в руки и прибежать показать мне, в итоге прибежала в слезах: злая тетя сотрудница забрала шарик и не разрешила его выносить из комнаты. Офигеть сервис. Зачем они там тогда валяются? Понятно же что у детей будет соблазн их брать и дальше с ними бегать играть. Садизм какой-то. Ну и про любовь к детям и трепетное отношение, понятно уже, тут говорить не приходиться. Если ребёнок убегает от сотрудника центра в слезах, маленький ребёнок - это как? Вы вообще с персоналом проводите какие-то беседы на тему: «не любишь детей и их обижаешь - иди работай на кассу в пятёрочку?» Мне кажется надо. Дочь моя не плаксивая и её явно обидели. Впрочем у меня часом позже из-под попы молча сотрудница достала матрас, на котором я сидела. Блондинка такая, юная девушка. Просто вытянула из-под меня его. Ни извините, ни позвольте. Просто молча!)) это было даже забавно. Такой цинизм и пофигизм к гостям) Зона ресторана битком была в выходной. Расположена так, что детскую зону не видно вообще. Это минус большой, в других центрах это продумано. Можно взрослым сидеть кушать отдыхать и наблюдать за детьми, играющими на развлекательной территории. Впрочем кухню пробовать не рискнули, на вид не очень показалось аппетитно.
В общем мой вывод такой: когда есть с чем сравнить, то для zamania оценка только 1 звезда. Авансом.
8
19 августа
Для детей это прекрасное место!
29 декабря 2021
Очень не удобно. Детям весело но за такие деньги с сопровождением родителей жаба душит и не хочется лежать, спать как другие папаши в детской комнате. Где родителям тусить? В кафе скучных и на скамейках? Хитро... Куда не сядь, везде день рождения детей, свистят свистульками, орут, визжат, плачут 😱
На Лубянке в ЦДМ Dijit самый лучший вариант для детей и родителей, там и дешевле и оставить можно. Мамы могут по магазинам походить а папы в киберклубе на минус первом. За детьми смотрят, если что могут позвонить. Зато дети дольше могут поиграть, а родители не будут дергать детей домой так как им не будет скучно.
3
28 мая 2022
Крутое место для детей и родителей. Особенный плюс - аквагриму! Дети в восторге! Безопасные горки и развлечения) Для празднования дня рождения - самая подходящая локация.
1
1
21 марта 2021
Большая территория, просторная, в целом понравилось, это лучшее в авиапарке, что есть - разнообразные развлечения в одном месте. Очень классные батуты и яма с паралоновыми кубиками, на мой взгляд, из всех игровых лучшие! Есть троллей, правда от 5 лет, ребенку 3,3 и пока не ходили. Много мест побегать, позалазить, лабиринты как домики, деревянные. Самолёт крутой. Но есть странные моменты. Отдельно за 20р жетон экскаватор, который к тому же не работал. Ребенок сел и ждал, а что не работает узнали, когда сбегали к кассе. Бред. Ватрушка на горке всего одна! Это просто дичь какая-то. Создаётся искусственный ажиотаж и очереди, малыши психуют. Обычно в игровых от 5 ватрушек и проблем нет. Тем более тут пока один дотащит ватрушку, другой пока съезжал бы, пространство позволяет. Хотя бы две то точно обязано быть! И странные шарики в бассейне, они очень тяжёлые, сколько прошли игровых таких тяжёлых не было, малыш реально взмок пробираясь. Гардероб сначала работал как самообслаживание, потом там стоял гардеробщик и отдал куртки просто потомучто я сказал "это наши", без номера, ну такое)
В целом все равно понравилось, малыш доволен, аниматоры каждый час - класс.
3
24 мая 2022
Праздновали окончание учебного года в начальной школе - детям очень понравился квест с аниматорами и разнообразие игровых локаций (батуты, тарзанка, паутина, шариковый бассейн и тд и тп)
3
1
28 апреля 2022
Добрый день! Интересное место, можно сказать замечательное. Все есть и все интересно. Найти в торговом центре просто, на 3 этаже. Яркая вывеска. Внутри места много, есть комнаты для празднования. оформляют цветными шарами. Еда в кафе вкусная, это прям редкость! Кстати при комплексном заказа праздника еды входим много / пиццы, фрикадельки, начнётся и картошка фри, фруктовая и овощная тарелка. Развлечения тоже интересные. Одним словом рекомендую.
1
13 сентября 2021
Хорошее место для детского досуга в плохую погоду. Есть скидки для многодетных, цена в выходной со скидкой 990 руб.
Кроме традиционных детских поскакушек и лазилок, хорошее кафе со средними ценами. В кафе вполне можно от обедать, не фастфуд. Есть, например, гороховый суп в хлебной "тарелке".
12 октября 2023
Очень шумное и веселое место, дети там счастливы и полны энергии, это самое главное.
3
9 июля 2022
Не стоит таких денег вообще.
Начнем с персонала,на входе,грубый не компетентный.(сергей такой очкастый,просто грубиян)
Не все конечно такие,есть и хорошие ребята отзывчивые.
Что бы забронировать столик стоит заоблачных денег.
Кухня нормальная.
Игровая комната не пышит разнообразием,особенного ни чего нет.
Поставил бы оценку 4,но из за этого человека сергея которому явно не приносит удовольствия работа оценка 1.
Я тут в третий раз и первый раз такое хамство.
5
1
20 мая 2022
Спасибо большое за организацию и обслуживание выпускного 1 л класса! Иаков лучший!! Быстрое обслуживание! Вкусная еда! Дети развлекаются-родители спокойны.
Очень здорово.
1
20 мая 2022
Прекрасное заведение для детей и взрослых. Отмечали детям выпускной, все было вкусно, весело, организовано. Спасибо, придем еще обязательно.
18 декабря
Всегда актуально для детей
9 сентября 2021
Идеально для детей до 6 лет. Разнообразие всего, еда вкусная, единственное очереди бывают. Внутри просторно и аниматоры класс. За уборными следят, но когда большая толпа, то не всегда справляются.
3
28 мая 2022
Официант отлично советует лучшие блюда. Хорошее место для празднования детских праздников.
Лайфхак - вечером выпечка дешевле. Можно получить за полцены.
1
15 октября 2022
Праздновали ДР ребёнка ,заказ праздника по инету,оформление праздника в меню и в жизни разное, т.е просто шары и никакой фольги , хотя на сайте фото нас устроило . Был выбран квест (это просто бег , прыжки и покатушки ?! 🙈) официанты порадовали , хорошие , вежливые и внимательные....
Здесь удобно и более менее нормально будет детям дО 7лет не старше ...
1
19 декабря 2022
Родителям не понравилось, но ребёнок доволен.
Зона с песком - не работает вытяжка, облако пыли висит в воздухе и этой пылью дышат дети.
Нет нормальных горок.
Площадь не большая, игровых зон не много
В остальном претензий нет
3
9 марта
Первый раз, это лучшая игровая за последние три года ! И кухня не плохая)) Рекомендую
1
18 июля 2023
Праздновали день рождения сына. Аниматор понравился больше всего ! У нас был пират Матвей ! Рекомендую !
1
19 сентября 2022
С удовольствием посещаем с ребёнком, лучше в будни- цена дешевле и меньше посетителей. Разнообразное и вкусное меня в кафе. Рекомендуем👍
1
26 декабря 2023
Отличное место , адекватные цены, классное обслуживание 👌
5 марта 2023
Помещение небольшое, не особо разгуляешься, для малышей только песочница с игрушками, остальное для детей более старшего возраста от 3,5 лет.
1
13 января 2023
Не работает экскаватор и в песочнице нет экскаваторов. Ехали сюда посмотрев фото на сайте из Королева!!! Заместитель руководителя на мой вопрос ответила, что надо было позвонить и спросить, работает ли аттракцион 😏 за эту цену можно найти более интересные детские центры. Полное разочарование. Хотели отмечать тут день рождение через неделю, приехали посмотреть, хорошо что не успели заказать праздник. Из плюсов только приветливый администратор
21 апреля 2023
На аерохокей шайб нету. нету баскетбольных мячей . от персонала тоже ощущение двоякое типа чо припёрлись без банкета. горки маленькие тюбинг вобще не скатывается не рекомендую, для любителей Джоки разочарование. батуты и бассейны с шариками боле менее.
28 мая
Для маленьких детей абсолютно ничего нет. Половина аттракционов не работает. Печально
2
25 марта 2023
Огромный минус это температура в помещение. Будьте готовы, что через 30 минут с детей будет литься . Сырые напрочь . Администратор в грубой форме сказал - что это нормальная температура .
Извините конечно , но за входной билет в 2000 рублей - хочется комфорта детям . Хотелось уйти через час . Видимо для того, что бы не задерживалось гости .
1
14 января 2023
Что полгода, что год назад, что полтора года назад - умнее официанты не становятся. Абсолютно не клиентоориентированны. Два длинных пустых Стола из 6 маленьких столов. 15 минут просить хоть куда то посадить, 20 минут просить убрать столы. Ни один официант не отреагировал на просьбу.
Так было все года. При чем официанты стоят болтают. Бродят. На просьбы не реагируют. В итоге простояли 41 минуту и ушли.
1
30 октября 2022
Хорошее пространство для детей, есть место првеселиться, родители могут отдохнуть, но там же, родителям бесплатно. Несколько часов вы детей не увидите, много активностей
21 апреля
Спасибо за фото, и вкусную еду. Ребенку было интересно.
20 сентября 2021
Хорошее место для детей: и побегать, и попрыгать и с друзьями день рождения отметить. Есть зона для малышей. Но, на мой взгляд, идеально от 6, 7 лет, чтобы не лазить за ребёнком по горкам, а он сам прекрасно справлялся. Взрослым можно уйти, а можно присутствовать, билет на взрослого не нужен. Есть скидки для льготников.
3
18 декабря 2023
Отличное место для проведения детского праздника и отдыха
6 апреля
Отличное место, только людей как всегда много)
1
16 ноября 2021
Прикольный детский парк, водил дочь на день рождения, ребёнок очень порадовался. Но взрослому конечно скушновато там, хоть кафе и есть, но официанты какие то неторопливые совсем, терпение закончилось и пошёл кушать с семьёй в ресторанный дворик. А то так можно и сознание с голоду потерять, обслуживание очень медленное и непонятное, сидишь как незванный гость
3
5 декабря 2021
Решили попробовать сходить 4 декабря с ребёнком 2,5 лет. В целом всё на 3-4
При входе обслужили очень нехотя, не объяснили куда идти и где шкафчики для вещей. Куртки вешали сами, за ключом для шкафчика пришлось подходить снова самим, потом снова подходить на ресеп., чтобы узнать где находится этот шкафчик.
У кого дети примерно такого же возраста поймут какого это мотаться туда-сюда с шилопопами.
А при выходе та же девушка вообще нагло стояла и ела, поставив еду на всеобщее обозрение.
К самому парку претензий нет. Но если сравнивать с джоки джой на Щёлковской, то он намного больше и дешевле. Плюс при заходе в парк валяется как попало куча обуви, что означает, что детям и взрослым не хватает для этого полок!
Позже мы решили перекусить в их кафе, но официант, переговорив с поваром, сказал, что элементарные блюда, кроме фритюра, нам никто готовить сейчас не будет, потому что до закрытия кафе оставалось пол часа. Было очень неприятно, поэтому мы решили вообще уйти.
Клиентоориентированность на 2!
Если у меня встанет выбор пойти с ребёнком сюда или в какое то другое место в этом же ТЦ, то пойду скорее всего в другое
2
4