Замания
1415 отзывов
24 сентября
24.09.24 первый раз посетили зооманию , игровая очень интересная , гам понравилась а главное нашей малышке , работники зала детской очень вежливые и внимательные и чуткие, честно была удивлена - много где были , но здесь большие молодцы. Прийдем обязательно и не раз 😊. Что касаемо нас мы заказали покушать нас обслуживал очень приятный молодой человек Илья , что можем сказать посоветовал , предложил - профи и замечательный человек больше бы таких работников и вообще людей . Спасибо большое за приятное время провождения! Вернемся 👍🙏😊
10 июля
Само заведения очень понравилось. Сегодня там отмечали день рожденье внучки. Внимательный и доброжелательный персонал. Большой зал с зоной игр для детей. По меню все очень вкусно. В игровой зоне даже взрослым нашлось развлечение. Лофт красиво украшен, чисто и светло. Но вот испортило всё один момент ... Возле нашего лофта стоял аппарат с воздушной ватой, по выбору видов более 30, но аппарат выдает такое ....
1. Какой бы формы вы не выбрали, мотает только один вид (фото прилагаю)
2. Сахар в этом аппарате походу закончился, от слова - СОВСЕМ, судя по тому, что он нам накрутил в последний раз (видео прилагаю)
3. Данный телефон службы поддержки для претензии не актуален (аппарат временно не доступен или находится в не зоны .. )
4. Ни кто ни чем не смог помочь, кроме как указав нам на реквизиты на этом аппарате (фото прилагаю).
А ни чего, что заведение имеет доход от арендатора этого аппарата ??? За 1200 (я заказала четыре порции по 300 рублей) я приобрела детям такое уродство, что стыдно было отдавать им (фото и видео прилагаю). Хотелось бы добиться положительного результата от того, что испортило мне настроение и потерю финансов за не пригодный товар питания. Кто несет за это ответственность?
19 ноября
Праздновали здесь день рождения ребенка. Очень много активностей для детей разных возрастов. Наши дети остались в восторге от всех этих лазалок, сухих бассейнов и горок. Были в первой половине дня (пришли практически к открытию), поэтому спокойно разместились за понравившимися столиками и не столкнулись с очередью на вход. Пицца ОЧЕНЬ вкусная, торт, который заказывали - тоже. В целом, от кухни очень приятные впечатления. В игровом зале да, где-то пыльно, где-то грязно, но главное, что дети были очень довольны.
11 июля
Отличное место для проведения детского праздника, соотношение цена-качество 10 из 10. Заказывали также торт с крем-чиз манго-маракуйа очень сбалансированный вкус, понравился всем, горячо рекомендую. Служба поддержки отвечает всегда и на все вопросы, что очень удобно.
31 октября
Отмечали в Замании День Рождения. В целом неплохо. Вкусная пицца 🍕 и картофель фри. Торт сделали на заказ очень вкусный. Единственное мы были в будний вечер и народу оооочень много и очень шумно, со всех сторон столы перекрикивали друг друга, аниматоры искали детей по залу, чтобы всех собрать в квест. В выходные людей ещё больше. Дети устают быстро, особенно малыши. В целом неплохо.
13 августа
Буду ироничен для таких дедушек 60+, как я с внуком - дюже близко к почти к идеальному ["Есть много пространства, чтобы дети выпустили пар)))"] в будний день; на сытый желудок; в респираторе защитным с клапаном; в запасных чёрных одноразовых носках и с заложенным носом на всякий случай
["Про запах разговор отдельный: душно, вонь потных ботинок в перемешку с едой стоит прям в игровой зоне" (Анастасия Батуро Знаток города 6 уровня 11 февраля)].
Мне будет прикольно прочитать официальный ответ с типовой отмазкой:
"В парке на ежедневной основе проводится уборка и обработка оборудования", но лучше 333 раза подряд увидеть при посещении или на видео в свободном доступе, чем прочитать...
4
1
13 августа
Отмечали день рождения сына, брали пакетное предложение. В целом, все понравилось! Аниматор средний, даже больше понравилась девочка, которая вела шариковую дискотеку (она была в подарок к пакету), спасибо ей, смогла завлечь всех детей на танцы!) Украшение шарами, стол и торт все отлично.
Сама игровая зона, конечно, уже старая, покрытие стоило бы уже поменять (к слову,детям все равно, но гораздо приятнее находиться там, где все новое и чистое)
Песочницы с песком тоже уже нет!! Вместо нее просто шарики. Выбирали эту заманию по фоткам в том числе из за песочницы, так как были 2 малыша.
В общем, оценка 4. Второй раз здесь отмечать не стали бы.
26 октября
Это просто чудесное место, празднуем все дни рождения детей только тут, игровая, анимация, квесты, отличная кухня, ценник приемлемый. Всегда есть скидки. Дети в восторге, с это самое главное. Рекомендую всем!!!
8 октября
Ну, по сравнению с другими парками этого ТЦ — такой себе. Но вот здесь есть прикольная штука с лабиринтом в виде домов: лестницы, ходы, места где можно прятаться. Еще особо хочется отметить работников. Одна из них в восемь часов вечера, с пятью детьми устраивала игры — прыжки на батутах, прятки и так далее. Святая девушка. От всех задолбанных родителей сидящих на пуфиках — большая благодарность.
4 сентября
Шикарная Zамания,есть где детям развлечься. Много места где можно побегать и попрыгать.Аттракционы в нормальном состоянии. Но вот огорчило то, что официанты практически в требовательной форме просили сервисный сбор 10% с чека себе на карту,праздновали день рождение . Вы либо включаете в чек его или называйте это на чай. При цене дня рождения 50к. чай 5000 за посредственный сервис так себе конечно .
12 августа
Посетили данное заведение с ребенком 5 лет и 1.6 года,для 5 летнего интересно,для малыша в основном только шариковый бассейн и Лего с ватрушками ,о ватрушках : 3 ватрушки в не очень хорошем состоянии на данный момент,молнии вырваны ,проваливаешься в дырку и едешь пятой точкой по склону ну и ко всему ватрушку не дождешься в очереди
1
14 июля
Место неплохое, персонал старается , но требуется ремонт! Мы были в среду вечером и игровой зал благоухал грязными носками, один аниматор был на все пространство. Когда в соседнем hello park их минимум человек 5 (при меньшей площади). Чистота тоже под вопросом. В игровом зале валялись куски лопнутых шаров, туалет также не блестел чистотой. При этом, персонал внимательный и доброжелательный. Воспользовалась услугами по аквариуму и фото - остались очень довольны.
9 июня
С радостью выставляю отличную оценку Зоомании именно персоналу этого заведения! Мы отмечали День Рождения моего сына 06.06.2024 и остались в полном восторге от обслуживания. Особую благодарность хочу выразить официанту по имени Антон, который не только великолепно обслуживал нас, но и уделял внимание детям, играя с ними и проявляя максимальную заботу. Его внимательность и оперативность поразили нас, и мы остались очень довольны его работой.
Также хочу отметить профессионализм менеджеров по организации праздников и фотографов, которые сделали наше мероприятие особенным и запоминающимся.
Из минусов стоит отметить, что в помещении было очень душно, возможно из-за неисправности вентиляции или других причин. Надеюсь, этот момент будет учтен для улучшения общего комфорта посетителей.
В целом, я оставляю пять звезд этому заведению благодаря замечательному персоналу, который делает все возможное для создания приятной атмосферы и незабываемого опыта для гостей. Спасибо!
2
16 июля
Замечательный детский игровой центр с разнообразными развлечениями для детей. А неподалеку есть уютное место с веганской кухней. Идеально для семейного обеда.
2
8 декабря
Лет 5 проводим в данном парке дни рождени!
Что могу сказать, сервис просел и очевидно, столы теперь тоже как кабинки, ну да ладно, наверное так даже лучше.
Но обслуживание официанта было на отвали, торт который остался просто поставили и ушла, не забыв попросить закрыть чек.
Но добило нас то что, фотографии нам не сделали, каждый раз на активной анимации нас фотографировал фотограф и мы выкупали фотографии на приличную сумму, но в этот раз нас тупо перепутали, фотограф, к которому мы подошли уточнить про фото показывала мне на крестик и говорила мы Вас отфотографировали, и плбчик стоит но увы нас перепутали с другим праздником.
При обращении к менеджеру после праздника, в обще ответы убили, жто вы сами виноваты надо было заказывать а там на подряде и мы никак с ними не связаны. Меня как клиента в целом мало должны интересовать внутренняя организация в парке, и в целом переписка с менеджером больше напомнила общение с ребёнком (я не виновата вы сами виноваты).
Наверное с взрослыми поговорить так и не удастся... В общем сервис однозначно просел как и уборка в парке, уже откровенно начинает вонять как на помойке.
23 декабря 2023
Отличное место для детского праздника , отличные каюты для компаний, достаточно много развлечений для детей, есть анимация. Отмечали день рождения дочери 22.12.2023. Официантка был просто бесподобна, быстрая, отзывчивая, развлекала ребят и взрослых гостей тоже. Отличные аниматоры!!! Мы заказывали несколько- но «Тик ток» просто супер!!! Всем бы так работать.
Отдохнули славно!!!
3 июня
Отмечали детский день рождения. Все хорошо, но полный провал на мастер классе по приготовлению пиццы: все, что детки так старательно готовили, просто спалили в печи и в таком вот виде принесли детям есть. И денег не постеснялись за это взять.
Именинница горько плакала.
Доплачивала за костюм Джека Воробья на аниматоре. По правилам это идет как еще один аниматор к тому, что есть в пакете. Ну ок, пусть будут два аниматора - Джек и просто пират.
В итоге просто пират как раз был главным и отлично веселил деток, а Джек просто рядом валандался. Странный подход.
6
9 ноября
Посетители, будьте осторожны и внимательны!
Дорогая Zaмания! Это был наш последний поход в ваш центр, не смотря на годы постоянных дней рождений, выходных и летних времяпровождений.
Это было последней каплей!
Битое стекло в стакане. Одному Богу ведомо, почему я налила морс сыну в другой стакан, а не в этот! Никто бы и не понял, что произошло с ним, если бы он выпил с битым стеклом. в морсе его не видно, ребенку больно. Почему? Даже скорая поняла бы сразу, в чем дело? Сомневаюсь! Это было на грани жизни и смерти! Причинение вреда здоровью! А у вас детское заведение! Вы вообще понимаете о чем речь?!?! На барной стойке, мне равнодушно ответили - Извините.
Будто я в этом виновата сама!
Я считаю, что это подсудное дело!
4-го ноября мы были в Авиапарке. Свежевыжатого сока или смузи - нет. На стопе! Десертов нет, зато стоят муляжи, которые дразнят детей. Ваше меню не меняется уже более 5 лет. Оно невероятно надоело!
Я решила выйти в саму развлекательную зону, где с детьми ранее знала каждый уголочек. Вы убрали песочницу... Мой ребенок её обожал. Благо вырос, но в вашем случае... Зачем? Чтобы меньше убираться? Снять обувь, не зажав нос, невозможно! Вонь стоит дикая! Что с вашей вентиляцией?!?!
Я люблю аэрохоккей, в который можно поиграть с детьми. Мы подошли к маленькому, механизм не работал, вскрыты внутренности кнопки. Я спросила у работника на батуте,
-Да, он со вчерашнего вечера не работает, вскрыт. Ребята!!! Почему вы его не отремонтировали? У вас праздничные выходные, вы рекламируете в соц.сетях, ЗАЗЫВАЕТЕ толпы людей, а вам всё равно!!! Наплевать, работают ли у вас игровые автоматы! Всё старое, пошарпанное ( надо же следить за этим!
Второй, взрослый аэрохоккей запускался, но шайба постоянно вылетала, иногда со скоростью влетала в посторонних детей, в взрослых, играть невозможно!
До этого мы отпраздновали у вас день рождения сына(18.10.2024). Повторюсь, в последний раз. Хоть и жаль, это было традицией! Официант принес чек, с бумажкой - чаевые на этот номер!
Признаюсь честно, чаевые я оставляю только в том случае, если мне понравилось общение и обслуживание. В данном случае, я не могу так сказать, хоть и претензий не имею, чтобы жаловаться. На следующий день, на What's app , мне пишет официант, на МОЙ НОМЕР, что я должна прислать чаевые! Я не ответила, через три часа молодой человек написал снова, что "Обычно оставляют 5-10%". Как так получается? что мой номер известен официанту! Не менеджеру, который уточнял у меня детали проведения дня рождения, а официанту, который почти в требовательной форме на следующий день напоминает мне о чаевых. Позор!
2
19 октября
Интерьер интересный, много локаций для развлечений при достаточно скромной площади помещения. Есть и горки, и где полазить, много сухих бассейнов, батуты, тарзанка (для детей 5+) и горка (но для горки всего 3 ватрушки, дождаться очереди просто нереально). Мы были в субботу с 17 до 19, было очень многолюдно (и на самой территории детей и в ресторане при игровой все столики были заняты, много дней рождений отмечалось).
Из минусов: 1. Очень душно, вентиляция явно не справляется, дышать просто нечем; 2. Так же видимо из-за слабой вентиляции перед игровой, где оставляют обувь очень сильный запах грязных и потных носков; 3. В уборной было грязно и нигде не было бумаги/сухих полотенец, не было мыла (понятно что много народу, но при уборке раз в час не может прям везде и все закончится).
28 октября
Не первый раз в Замании. Сама игровая обычная, неплохая. В этот раз (были с 11.30 до 17) не работала тарзанка. Ни одного смотрящего в зале (обычно на ватрушках, возле батутов в подобных заведениях есть кто-то...). Ну и пыль: явно давно не убирали на самолёте, разделяющим игровое пространство и кафе.
Кафе, напротив, в этот раз удивило быстрой подачей, несмотря на выходной день, и очень внимательными официантами.
1
3 ноября
Пожалуй, 1 звезда — это слишком щедрая награда для данного детского парка.
1. Во-первых, это абсолютно НЕ безопасная площадка: всюду острые углы, твёрдые деревянные поверхности. Корабль и самолёт — это вообще идеальный способ подарить ребёнку билет на инвалидную коляску!
2. Во-вторых, очень грязно, львиная доля развлекательной утвари выведена из строя
3. Был очень неприятный момент с аниматором. Дело в том, что моя дочь увязалась за компанией детей, которые отмечали день рождение и играли с аниматором. Я всё понимаю: это чужой день рождения, нельзя просто затесаться туда, куда тебя не звали, и я бы сама это деликатно донесла до своего ребёнка, но меня опередили. Аниматорша в костюме Карамельки, в грубой форме, буквально отогнала мою дочь как паршивую шавку. Ребёнка это очень сильно задело.
4. И последнее: изначально пришли в этот парк только потому, что там якобы должна была быть вечеринка по случаю Хэллоуина. Что-ж, видимо вечеринка была слишком тухлой, раз мы её даже не заметили.
Абсолютно не московский уровень. Цена этому парку: 100₽ за вход. Разумеется это заведение очень скоро закроется, потому что в этом же торговом центре есть целых три куда более достойных места для времяпровождения с ребёнком.
P.S.: я не помешанная яжмать, но я действительно не понимаю, как СанПиН допускает работу такого небезопасного, антисанитарного пространства для детей.
4
19 декабря
Все бы ничего. Если бы не так явно экономили на персонале. Днем в будни, многие активности просто закоыты по 2 часа. Скалодром вообще не доступен постоянно, так как большие разрывы по времени работы, а берут всего 3 человека, хотя 5 страховок, но на одного аниматора больге троих нельзя. Иногда ща весь день не можем тула попасть, жаловались как-то админу, прислала еще олного сотрудника, но почему бы не работать постоянно, раз эта активность востребована. В итоге дети кружат много времени по кидзании и не могут найти активность доступную. Не очень честно заплатить деньги и никуда особо не попасть
31 августа
Добрый день! Были 20 августа, сам центр мне понравился всё то что нужно детям есть, аниматоры работают. Но я была разочарована кафе. Очень грязно : везде крошки столы в разводах, тележка на которой перевозится еда вся грызная, холодильники в разводах. И это в 13:00 когда с открытия прошел только час. Видно что уборка проводится Тяп-ляп. Хорошо что в туалета чисто .В Сам центр приеду, но в кафе не пойду.
6 сентября
Ходили на праздник к подружке сына, что могу сказать, посещали примерно год назад эту игровую и могу сказать что она стала хуже. Потому что за инветарем практические не следят, видимо средств не хватает, чтобы что-то заменить / отреставрировать.
Потертые «лазалки», вместо песочницы - зона сухого бассейна, три маленькие карусели (возле сухого бассейна) - чехлы на них разодраны и что ребенок будет бежать, или не удачно спуститься с карусели - может повредиться, потому что оголено металлическое основание, ужас!!! (Фото прилагаю).
Под горками грязь и пыль, склад видимо не работающий аттракционов и какие-то трубы. Аэрохоккей (2шт) - не работает, автомат с баскетболом (2шт) - не работает. Я спросила у работника в зале о их исправности, сначала ответ был такой «все работает, а мяч в автомате с баскетболом можно и так бросать в кольцо», только вот интерес больше в автомате с баскетболом в том, что там начисляться баллы должны и ограниченное время, ну действительно зачем это и так сойдет. Я нажимала кнопки включение всех автоматов, но они не включались попросту. Я подошла еще раз и уточнила, где найти шайбы для аэрохоккея, ответ был «дети куда унесли их). Ну предположим, что действительно, но они не работают вообще, не включаются! Получается они просто стоят для видимости. Кстати говоря, в прошлом году они работали.
Все потертое, паутинка вязанная - грязная. Экскаватор возле домика - не работал собственно говоря и в прошлом году.
Я конечно понимаю, что дети этих нюансов в силу возраста и не увидят, и не поймут, но родители платят за это деньги, за грязь, сломанные автоматы, за изношенные горки, ватрушки которые в «грыжах» с нереально грязными чехлами, мусор под горками. Неопрятное место. Стало хуже.
P.S К сожалению, не получается прикрепить видео, где я показываю, что автоматы не рабочие, в каком состоянии ватрушки.
Больше вести сюда ребенка желания нет совершенно. Странно что родители не обращают внимание на безопасность своих детей.
1
9 декабря
Хуже игровой мы не встречали.Изначально при выборе игровой уточнила у администраторов на входе,точно ли для трехлетки найдётся что-нибудь интересное? Да,конечно-у нас самая большая игровая в Москве
Теперь я поняла большая не равно интересная.
В игровую зашёл супруг и ребенок и через 10 иин наш сын сказал скучно,пойдем отсюда
‼️Это при том что ребенок любит бегать ,играть абсолютно во все
Со слов супруга кроме бассейна с шариками ничего не бвло(или было сломано )
Лабиринты слишком высокие для деток лет 4+
В общам-1690 стоило 10 минутное пребывание в игровой
Не рекомендую!!!!
1
6 декабря
Место супер, интересная локация, где детям весло бегать и играть. Дни рождения проводить в Замании одно удовольствие: вкусная еда и прекрасные аниматоры
24 ноября
Впечатление начались с оплаты входа.
Пока не скачаешь приложение- билет купить нельзя. Что делать людям, у которых кнопочный телефон?! Очень странный подход. В самом парке очень грязно, всё вокруг обшарпанное. Аэрохоккей не работает. Под батутом открыто техническое помещение, куда лазят дети. Ни одного сотрудника в парке. Дети рассыпали орешки на пол, никто за 3 часа не пришёл и не убрался.
Аналогичные парки в Москве с ценами ниже в абсолютно идеальном состоянии. К вам мы больше ни ногой.
2
24 ноября
Плюсы:
+аэрохоккей
+баскетбол
Конец.
Цена не оправдывает, есть тарзанка, но сотрудники приходят, уходят, забирают, а потом не работают, и идут к батутам, а там просто сидят в телефонах, поэтому минус. Мало интерьера, отсутствие боулинга, а также всякие битвы , помимо лазертага. Приходить туда можно только большой компанией, чтобы поиграть в прятки, и всё.Заметил сделали много упора на кафе, а на игровую зону будет или нет? Также в аэрохоккее застревает часто фишка.
4/10 не стоит своих денег
6 декабря
Мне и ребенку и не зашло.
Приехали утром в будни, народу никого, в игровой не одного сотрудника.
Игровая зона НЕ интересная, однотипная и грязная.
Вы бы хоть уголки/свалки с непригодным инвентарем как-то лучше закрывали.
Настроение было сразу испорчено, когда при покупке билета, нам сказали, что даже воду свою ребенок пить не может и указали на прилавок с детской водичкой 150 руб за 0,3.
Если вернуться к игровой, то там реально грязно. Оценить можно по носочкам моим и ребенка. После бассейна с шариками, когда дочка там поиграла у нее на лице осталось что-то вроде пыли, это отвратительно со стороны заведения, так относиться к детским зонам.
В альпийском домике при входе лежит не первой свежести коврик, который скользит, валялась отломанная деревяшка…
Туалетная комната максимально не приятная: мыла нет, присутствует не приятный запах.
У меня очень активный ребенок и всегда на ура играет, бегает и прыгает во всех местах, но тут, она сама сказала меньше, чем через час, что нам пора.
Как по мне, акцент сделан больше на кафе и проведение праздников, игровая зона второстепенная и за ней особо не следят.
Нам есть с чем сравнить из детских развлекательных комнат и центров.
Сюда больше не пойдем.
25 октября
Прекрасное место для отдыха детей и их родителей!!! Мне кажется, если бы заведение не закрывалось, то дети пропадали там днями 😅
Сейчас они пропадают там часами 👍🏻
Мы организовывали там праздник для дочек - 8 лет. Все дети были в восторге!
Угощение, торт, анимация, обслуживание - все прекрасно!
Единственный неприятный момент, что официант был недоволен оставленными чаевыми и два дня написывал, давая понять, что необходимо отправить хотя бы тысяч 10!
3 мая
Замечательный парк, очень душевно поздравили ребенка с днем рождения. Отзывчивый официант Илья; чудесный фотограф Полина, создал прекрасные фото праздника. Детям 5-7 лет очень понравилось, 3 часа пролетели незаметно. Рекомендуем!
2
12 декабря
Хочу поблагодарить официанта Александра за хорошее обслуживание и прекрасное настроение.На любые вопросы отвечал с легкостью,очень доброжелательный .Спасибо.
2 мая
Добрый вечер. 1 мая в 18.00 пошла с сыном (3 года) в Заманию. Все было хорошо, главное что сыну нравилось играть, я видела конечно свои недочеты (грязь, обслуживание), но речь не об этом! У меня сын с врожденной патологией (один глаз у него не видит) от этого у него сильно развит слух И ОН С РОЖДЕНИЯ БОИТСЯ ЗВУКОВ!!! У него были операции, наркозы И так далее! Пылесос это вообще целая история, как только видит или слышит убегает и прячется! Где-то в 19.30 девушка Мария (с голубыми волосами начала пылесосить), сын сразу сказал давай спрячемся и пойдем поедим. Мы ушли в кафе и сели за стол с диваном, а за нами была стена с окнами. Сын постоянно выглядывал в окошки и проверял уехал ли пылесос чтобы продолжить игру. И тут девушка решила «ПОШУТИТЬ» !!! Сын стоял на диване и смотрел в окно, я сидела на диване рядом с ним. Резкой стук по окну, сын от ИСПУГА ПАДАЕТ С ДИВАНА НА ПОЛ УДАРИВШИСЬ ТБ СТОЛ!!! А это она решила «пошутить» УДАРИВ ЩЕТКОЙ С ВКЛЮЧЕННЫМ ПЫЛЕСОСОМ ПО ОКНУ! Стук был приличный даже я вздрогнула!!!!
У сына истерика которой я не видела год наверное!!! Мы работает с его страхами уже год, с разными специалистами! И просто один поход и неудачная «шутка» перечеркнула ВСЁ!!! Я конечно была на эмоциях и все высказала ей! Позвала зам. Управляющую! Зам. Управляющая (не помню имя) не разобравшись в ситуации сказала: но она же не знала! У вас детский центр, к вам приходят разные дети, наверно надо думать головой когда шутишь. Она в качественные компенсации предложила нам шарик🤦♀️😂 позже сказала давайте вам предложим что-то еще! Но мне ничего не надо от вас!!!!!!! И ни какой компенсации!!! Мне важно здоровье моего малыша!!! Он так вжался в меня, его тресло от этого стресса!!! Еле заснул!!! Сразу попросил уйти отсюда!!!! Я попросила зам.управляющую связать меня с управляющем, она сказала обязательно вам завтра перезвонят! Звонка так и не было! Видно что насрать на все! Что сын получил доп.психологическую травму, ударился(хорошо что удачно упал)! Посмотрите камеры хотя бы примерно 19.45-20.10!!! Повторюсь, мне не нужны компенсации или еще что-то от вас!!! Вот так прошел наш Первомай!!! «СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ» !!! Эта девушка, ВАШ СОТРУДНИК утяжелила нашу жизнь и жизнь нашего ребенка!!!
Хочу сказать одно!!! Персонал тут просто ужас! За детьми никто не следит(знаю что обязанность родителя) но спящие девочки на бату залипающие в телефонах🤦♀️официальны которые трепяться за барной стойках, управляющий состав это просто ужас (даже не смогли сделать сервисный звонок) еда в ресторане 🤦♀️🤢 и главное персонал который должен хотя бы думать головой при контакте с детьми - ЭТОГО ВСЕГО ТУТ НЕТ!
Прошу только единственное это инструктаж сотрудников! Чтобы думали головой перед тем как контактировать «шутить» с чужими детьми!!! Дети разные, у многих есть страхи и свои проблемы! От такой шутки ребенок как минимум может начать заикаться, у многих детей эпилепсии и при такой шутке вообще не понятно что могло бы произойти!!! Работайте с персоналом! Вы работаете с детьми!!!
13
11
8 октября
Так место то неплохое, но будьте готовы что вас начнут там шантажировать фотографиями, ваших детей начнут снимать там пара бегающих фотографов и когда вы закончите день рождения, вывалят стопку фотографий перед вашими детьми которые будут кричать, я хочу вот эту вот эту и выкатят стоимость от 1000 руб за фотографию. Вот такой вот нежданчик ожидайте от этой конторы. Приносят счёт и вываливают стопку фото на стол. Ну вот такая вот керня там творится сейчас.
3
21 августа
Не понравилось. Ощущение, что уже все изрядно подызносилось (рванные кубики, сломанные шарики, перетянутые лентой батуты).
Очень много детей в выходной день разного возраста. Группы детей бегают и выполняют задания аниматоров, при чем ни сами дети , ни аниматоры детей помладше не замечают.
Ну и опять же навязчивые фотографы ( типа "мы просто для себя пофоткаем").
8 декабря 2023
Хороший центр развлечения для детей, большая площадь, множество игровых зон. Хорошее и креативное меню (особенно детское меню). Цены в целом демократические на фоне подобных заведений. Красивые отдельные комнаты для празднования дней рождения, плюс позовут детей ро громкоговорителю (хотелось бы потише, а то громко и внезапно чревато испугом=)
5 ноября
Грязный парк, развлечений очень мало, «Айрохокей» не работает, всё как-то потерто, есть такая же замания в «Рио» на Дмитровке, даже интересней, чем эта. Экскаватор не работает... В общем, я не рекомендую данный развлекательный парк... А самое интересное, что цена гораздо больше, чем в других аналогичных парках в городе Москва. Очень грязно, мусор везде.
23 декабря 2023
Посетили Заманию в тц «Авиапарк», остались очень довольны. Большая игровая зона, вкусная еда, хорошее обслуживание. Весь персонал очень приветлив. Детей невозможно забрать с игровой зоны домой - не хотят уходить, много аттракционов и развлечений, на игровой зоне чисто. Официант Александра была очень милой и отзывчивой, еду принесли очень быстро! Посетим это место еще много раз
14 января 2023
Заведение для детей, все прекрасно, на входе все улыбаются, все здорово. Что касается детской игровой зоны, вопросов нет, большая, классная, удобная, безопасная. Дети в восторге.
Что касается персонала, то тут большой вопрос. Возможно, это проблема конкретного места, надеюсь, что в других такого нет.
Сказать, что персоналу было плевать, не сказать ничего.
Все началось с того, что официант просто проходя мимо сказал, вы что, не видите, я не могу вас обслужить, а на вопрос, кто же это сделает, ответа не последовало. Других вокруг не было, проходя обратно, у него все-таки попросили меню, после чего, меню получили, но было бы здорово, если бы его не тупо кинули на стол.
Далее, о чудо, появилась девушка официант, которая и взялась обслуживать наш стол, заказ приняли, на вопросы ответили, делалось это все, с крайне уставшим видом, но спасибо, что не отказали.
Далее произошло интересное, официант пропал,совсем, с концами, до закрытия заведения. По итогу, дозаказать что-то было нереально, нашего официанта нет, а тот, который «не мог нас обслуживать», делал все, чтобы не замечать нас.
Не совсем понятно такое отношение, ведь просто хочется провести хорошо время и даешь свои деньги, говоришь, возьми пожалуйста, а тебе говорят «ничего не надо».
Вернулись бы туда только из-за игровой, и, если повезет, заказать детям пиццу.
39
2
25 декабря 2023
Прекрасное место для выгула детей!)
Дети довольные и вкусно накормленные!)
В выходные очень много народу, в будни сильно комфортнее!)
Рекомендую для тех случаев когда надо что бы ребёнок наигрался и уснул как только найдёт горизонтальную поверхность!)
Замечательный и внимательный официант Антон удовлетворил все потребности моих двоих демонят и одной демонессы!)
1
1
5 августа
Замания "сдулась". Сколько лет существует эта в Авиапарке - лет 6. Ничего не меняют, не обновляют, не добавляют. Зелёное покрытие в проплешинах и сломах, резина на каруселях стёрта на сгибах, бесформенные мешки для сидения сдулись, краска на фигурах животных стёрлась. Единственное что раньше была песочница с кинетическим песком, теперь бассейн с шариками. По итогу три бассейна с шариками и самолёт в центре зала за 2+тыс. руб. в выходной день. Сейчас открылась новая Замания на Сходненской вот там может эта цена уместна (не была пока), ну а эту срочно в ремонт или цену сделать акционной.
1
29 мая
С удовольствием бы поставила 5. Сама площадка для развлечения детей отличная. Детям очень нравится. Но вот находиться в зоне кафе невозможно. Как только туда попадаешь тебе в нос бьет отвратительный запах грязных носков. Вентиляция практически не работает и даже поле того, как ее якобы включили ничего не изменилось. Запах ужасный и как можно принимать пищу в таких условиях не понятно. Честно говоря в этой сети я была в нескольких центрах и с таким столкнулась впервые. Больше нет желания посещать этот центр в Авиапарке.
2
17 января
Добрый день!
Отмечаем день рождения дочи! Дети восторге, площадки интересные на разный возраст ребенка. Кухня вкусная и детское меню и обычное меню, достойный выбор. Еда вкусная, порции большие. И авторские чаи рекомендую, очень вкусные. Спасибо за отдых 🙏
20 августа
Были сегодня с ребенком в Замании на Ходынском поле. Хочу выразить огромную благодарность аниматорам Ксении и Матвею. Сын залез в секцию на паутине и не мог самостоятельно выбраться. Ксения и матвей помогли ему, хотя это было не просто. спасибо им большое за чуткость и внимание, побольше бы вам таких сотрудников! Надеюсь, что таких ребят ценят на работе. Еще раз огромное спасибо.
6 апреля 2023
В ТРЦ "Авиапарк" очень много детских развлечений и хочется заглянуть в каждое место! На этот раз мы побывали в "Замании". "Замания" - это сеть парков развлечений по всей России, только в Москве и области их одиннадцать штук.
Площадь игровой в "Авиапарке" - 2890 кв. м. Здесь есть всё кроме стены для скалолазания. Светло, просторно, много места, чтобы дети могли побегать и полазить по искусственным пригоркам, поиграть в красивых деревянных домиках или залезть на реальных размеров самолет-кукурузник.
Есть свое большое семейное кафе, комнаты для праздников, туалет, гардероб. Красивый дизайн, приветливый администратор.
Из минусов могу назвать только оператора аттракциона тарзанка, который сидел упёршись в телефон не обращая никакого внимания на детей, а потом ещё и хамски повёл себя.
Но если не смотреть на него, то игровая нам очень понравилась.
4
2
19 августа
Решили попробовать что то новое. Посмотрели отзывы, все гуд. Но по факту, грязно!; зал не большой и интересных площадок нет все примитивное; срок ожидания готовности еды очень и очень долго, только фрукты и воду принесли через 20 мин., ответ - не успеваем. И соответственно при таком «качестве» дорого. Вывод для нас, лучше при наличии хорошего не искать нового.
29 января 2023
Отлично отметили День рождения 28.01 в Zamania (ТЦ Авиапарк), приятная очень атмосфера, удобная каюта 5, наша любимая. Огромный выбор развлечений, все что нужно детям! Выражаем благодарность всему персоналу этого заведения, начиная от кассира Анастасии, которая заряжает своим позитивом, официанту Людмиле за ее профессионализм и лучезарность, шеф - повару и его команде за вкусную еду, организаторам нашего праздника Дмитрию и Иакову, фотографу Даниилу, также девочкам большое спасибо которые продают и организовывают пиньяту! Вы лучшие!
4
2
3 августа
Здравствуйте тц Авиапарк Zamania, сегодня была в этом ужасе 😱 с мужем и ребёнком. Сбежали оттуда через час ⏰️
Жёсткач начался уже со входа, администратор требовал установить на телефон приложение Замания, которые в итоге нахрен оказалось не нужным для входа. Далее оказалось, что гардеробная и личные ящики для хранения вещей без ключей, поэтому все вещи пришлось таскать с собой. Дискотечная музыка 🎶 (далеко не детская) орала на всё помещение. Также вообще не работала система вентиляции и кондиционирования. В туалете не было ни мыла, ни туалетной бумаги.
Это был ад.
Ни кому не рекомендую эту игровую.
1
9 сентября
Просто ужасное обслуживание и безответственный сервис.Официантка 2 часа вообще не подходила к столу,весь мусор,бумажные боксы от детских наборов приходилось убирать самой, при выносе торта,заказан и фото которого было согласовано в Замании,официантка стала поздравлять Софию,а Не Анастасию,имя на торте было другое! Настроение испорчено,задержка подачи торта на 20 минут,администратор даже не извинилась!Торт сникерс не вкусный,деть съели по ложке и больше не стали!Фотограф Замании весь праздник фотографировал детей,но в итоге всего 18 фото,не всех детей сфотографировал,а тех,которые есть на фото сфотографировал в самом неудачном ракурсе и неинтересном месте.
1
22 мая
Вчера у нашей малышки был день Рождения. Решили отмечать в «ZaMania» авиапарк, ранее там никогда не были. Волновались, а зря.
Невероятный праздник нам устроили команда ZaMania. Все были очень приветливы. И доброжелательны. Аниматор Эльза - большая умничка, официант, не спросила как имя, потрясающе развлекал детей во время праздничного обеда, не меньше , чем аниматор. Фотограф сделал великолепные кадры, несмотря на то, что дети были крутляво-вертлявыми🤣
Качество еды - на высоте. Пицца, торт, кофе в баре- восторг. По стоимости все , как было оговорено ранее. Без сюрпризов. Порадовала так же бонусная система. В общем, обязательно придем еще!
1