Zalkind
518 отзывов
17 июля 2022
Отличный отель в самом центре. Новый и очень стильный ремонт, удобная кровать и подушки. Отель в большей степени рассчитан на возрастную аудиторию 30-40. Расположение оптимально для пеших прогулок в центре и посиделок в кафе под вино) в субботу вечером играла приятная живая музыка. При следующем посещении города вновь посетим этот отель.
8 августа 2023
Одноместный номер разочаровал. Очень дорого, маленькая коморка, неинтересная внешне. Даже штор не было, чисто римская. Неприятно мойка прямо в спальне у кровати, потому что места в ванной не хватило. Кровать короткая, пятки болтаются, такого в приличных отелях я никогда не видела, а у меня рост 170. В ванной нет никаких дополнительных средств, нужно за зубной щеткой снова по лестнице на рецепшен. Плохо. Лифта нет.
Локация хорошая, завтраки вкусные, но однозначно не планирую возвращаться. Сайт красивый, с впечатлением ожидаемым не совпадает. Не порекомендую
2
1
31 июля
Чисто, номера, место расположения и кухня - на высшем уровне
18 августа 2023
Отличный отель. Красивый номер. Если выберете номер люкс, то вас приятно удивит фен и плойка Борк) потрясающие завтраки и вкусная еда в ресторане)
23 марта 2022
Очень красивое место! Уютный тихий бутик-отель. Просторные номера с дизайнерским интерьером. В номере есть все необходимое, на рецепшн бесплатно дают зубные и бритвенные наборы, нитки, бируши. Уборка ежедневная, персонал доброжелательный.
Завтраки проходят в ресторане отеля, он заслуживает отдельного внимания и посещения!
Месторасположение лучше не придумаешь (самый центр города!), рядом торговые центры, обмены валют, кафе, рестораны, бары, достопримечательности, прекрасное транспортное сообщение.
Хорошая гостиница, советую к посещению!
3
8 июня 2023
Отличный отель, с грамотным и приветливым персоналом! Особенно порадовала авторская кухня! На будущее предлагаю рассмотреть вариант оплаты чаевых официантам при помощи qr-кодов. Огромное спасибо за гостепреимство!
1
28 октября 2023
Отличный бутик-отель в историческом центре. Красиво, стильно и в целом вкусно. Над сервисом еще стоит поработать, но в целом достойно.
5 сентября 2023
Шикарно
От входа до выхода,без нареканий.Все идеально.Для комфортного пребывания .Вплоть до сладкого сюрприза перед сном .Удачное местоположение.Ресторан предлагает блюда высокой кухни.Для завтрака особое меню ,заказ накануне.Для принятия ванны предлагают соль и пену.Есть меню подушек.
27 мая 2023
Замечательный отель! Чистый, уютный и такой тихий, расположен в замечательном месте. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Обязательно вернусь еще сюда, советую!
9 июня 2022
«Дьявол в деталях»
У отеля отличная локация, действительно чисто и приятный дизайн. Но впечатление складывается из мелочей:
1. При бронировании на сайте есть опция выбрать повышенный тариф, но с оплатой на месте. Незаменимая опция для туристов из России, чьи карты не работают. Выбрала этот вариант. Списалась с поддержкой отеля в Вотсапе, вдруг есть «секрет», где оплатить бронь. Подтвердила своё намерение приехать. В итоге по приезду, нам сказали, что Ваш номер уже продали, ведь вы его не оплатили. Спрашивается, почему никто не предупредил, что при отсутствии оплаты бронь аннулируется и зачем тогда делать повышенный тариф за оплату на месте?
2. В отеле нет лифта - это может стать большой проблемой для маломобильных гостей.
3. У отеля нет парковки. На ресепшн девушки рекомендуют припарковаться в ближайшем ТЦ, но называют некорректную стоимость парковки (обновить данные), идти до отеля далековато. Можно было бы подсказывать гостям, что буквально на соседней улице есть бесплатная городская парковка.
4. Велком дринк при заселении двух гостей полагается только одному гостю😁
5. В ковидные времена бюджетные отели, которые хотели экономить, стали просить гостей заполнять форму по завтраку. Это существует и здесь. Три варианта завтрака на выбор с указанием временного диапазона приема пиши по 30 минут. Выбираешь, приходишь точь в точь и ждёшь ещё минут 40, пока тебе его приготовят. Завтраки кстати не восторг. Лучше позавтракать в соседних ресторанах. Если берёшь самый сытный английский, то принесут к нему хлеб. А масло или джем для него уже не входит). Говорят: надо было брать континентальный, туда входит. Попросили заказать что-то дополнительно, попросили подождать. Так и не подошли принять заказ на добавку.
6. Сотрудники ресепшн тоже не умеют работать с критикой. Когда мне сообщили, что наш номер продали - это сообщили, как будто я сама виновата. Когда я спросила на ресепшн, почему при указании точного времени завтрака, его нужно ждать ещё 40 минут. Сотрудник ресепшна не удивился с вопросом: да? Как долго! Я сообщу руководству или что-то в этом духе. Девушка сделала вид, как будто я эти слова отправила в космос, а не адресовала ей)))) смешно.
7. Но не менее важный пункт. Из некоторых номеров вид на незаконченную стройку. Фото прилагаю.
10
24 июня 2022
Удобное расположение прямо в центре города, около пешей улицы. Легко найти. Приятный дизайнерский стиль, уютная мебель и супер приветливый и отзывчивый персонал.
Для обеспеченных людей, умеющих красиво и с шиком отдыхать.
Широкая винная карта и меню кухни. Индивидуальный подход к выбору завтраков и типа меню, лояльные к вегетарианцам
2
16 декабря 2023
Останавливаемся только здесь. Все на высшем уровне. И очень классные матрасы, подушки + звукоизоляция - лучший отдых особенно после длинной дороги
4 ноября 2023
Забронировали за месяц номер с 2мя кроватями. При заезде ресепшен сказал, что в номере будет одна двуспальная кровать. В ответ на справедливый вопрос "а почему? Ведь нужно 2 кровати" сказали, что был тех сбой. После разбирательств предложили тарелку с фруктами, потом ресепшен все-таки решил узнать, есть ли в отеле номер с 2мя кроватями. Потом предложил поставить БЕСПЛАТНО (!) доп кровать, но в номере для нее просто нет места, а потом выяснилось, что и доп кровати тоже нет. На просьбу сделать компенсацию предложили забрать деньги и выехать из отеля ))) в праздничный день.
Такого сервиса (на дне) не видели давно )
3
3
6 января 2023
Удобное расположение недалеко от метро и рядом со всем нужным и интересным. Историческое здание. Чистые и аккуратные номера, приветливый персонал. Меню подушек (!) и приятные комплименты в номере.
25 октября 2022
Удобное расположение, рядом метро, пешеходная улица, рестораны, торговый центр. Номер очень хороший, есть халаты, тапки, фен и мини бар. Завтраки очень вкусные. Перед отъездом нам с собой дали заранее приготовленный завтрак, так как мы уезжали рано утром.
Спасибо за отдых🙂
1
20 октября 2022
Очень красивый отель, удобное расположение, все необходимое в пешец доступности! Отдельно хотелось бы отметить вежливый и доброжелательный персонал, помогли с багажом, ответили на все интересовавшие вопросы. Сам номер очень уютный, чистый, все новое и красивое, кровать удобнейшая!
1
27 февраля 2023
Маленький отель, чистый и аккуратный. Хорошее расположение. Немного пластмассовый: имитация паркета, лепнины, камня.
Номера очень разной площади. Тут как повезет.
Из существенного: очень долгое ожидание завтраков. Заказывай ты его заранее или нет Про обеды не говорю: там я ждал своего блюда час.
3
2 августа
Прекрасный современный отель, с отличным расположением.
17 октября
Уютный отель в центре с отличным дизайном и атмосферой.
3
1 ноября 2023
Не поднялась рука снизить количество звёзд, но у меня вопрос к архитекторам, дизайнерам и кто это согласовал-размещение умывальника в коридоре, на границе с жилой комнатой🤦♀️и при этом умывальника нет в ванной комнате🤷♀️Также нет бумажных салфеток в номере. В остальном дизайн, локация, гостеприимство, знаки внимания в виде вкусного шоколада-на высоком уровне
7 августа 2022
Прекрасный отель для ценителей спокойного отдыха и уюта. Дизайн отличный, все продумано от фигурных композиций до интерьерных духов. Хорошие завтраки, круассаны, пожалуй, лучшие в городе). Очень доброжелательный персонал. За неделю не возникло никаких проблем. Осталось ощущение что мы побывали в гостях, а не в отеле..
1
12 ноября 2023
Прекрасный отель, и эстетически и практически. В центре в уютном здании. Обслуживание супер. Еда тоже.
Видно люди вложили душу и средства.
1
23 августа 2022
Прекрасный отель. Центр Минска, очень стильно, очень уютно, доброжелательный персонал отеля, в номере есть все необходимое. Удобная кровать, подушки. Просто идеально. А бонус при заселении в виде бокала игристого в ресторане вдвойне приятно. С удовольствием рекомендую всем знакомым и сама обязательно вернусь.
3
5 ноября
Совершенно прелестное заведение в близости от всех основных достопримечательностей
25 октября 2023
Отличный отель, останавливались в мае, чисто, уютно; очень продуманный, внимательный персонал :) вкуснейшие завтраки!
15 мая
1. Отсутствие парковки или сколько-то приемлемого решения по месту разгрузки багажа, если едешь на машине (стоять на аварийке на дороге или бегать с чемоданами по брусчатке от ближайшего кармана-въезда - это не решение). 2. Раковина не в помещении ванной комнаты, а отделенная перегородкой от жилой части зона - совсем не поняли это решение(мы у бабушки в деревенском доме?). Как отдыхать, когда у тебя вода за перегородкой льётся?
Локация хорошая, спору нет, но если вы в верхней ценовой категории, то базовые вещи надо учитывать.
Положительно отмечу ресторан - вкусно, приятное обслуживание.
21 апреля 2023
UPD В случае работы со мной, как гостем, реальная работа с ущербом выглядела именно так, как я описала. Странно, что в ответе отеля написано, что мой опыт общения с ними не имеет ничего общего с реально встроенной процедурой. И из отеля я уходила быстро, потому что действительно торопилась на встречу, а не "делала вид", для оформления выезда оставался супруг, он не торопился. Ответ отеля в очередной раз изумил. Все в лучших традициях обслуживания, обвинить в непорядочности обязательно 😁
Оснащение прекрасное, интерьер волшебный. Второй раз была в отеле, первый раз отзыв был на 7 из 5, планировала посещать и рекомендовать далее. Если бы не последний визит. После примерно полутора часов после выезда мне пришло сообщение с предложением оплатить ущерб, нанесённый имуществу отеля. Бронь была не на меня сделана, но заманчивое предложение поступило мне. Причём за пятно от вина на одеяле размером с яйцо и след от помады на полотенце предложено было заплатить примерно 160 $. За это время белье явно не стирали, но оплату попросили. Я объяснила, что пятна отстирываются, через пару часов сумма уменьшилась вдвое. Причём никаких упоминаний, что изначальная претензия не соразмерна, никакого извините, что выставили сумму за не существующий ущерб. Просто " к сожалению одеяло не отстиралось, по итогу оплата будет выставлена только за него". Эта сумма в отеле называется штраф. Обычная практика, когда есть пятна, выставляют счёт за химчистку или, если имущество использовать нельзя, его списывают и предлагают забрать клиенту, потому что он его оплачивает, а отель больше им пользоваться не может, собственно в этом и состоит ущерб, с учётом амортизации. История с пятнами продолжалась до вечера, прекрасные впечатления были нещадно испорчены. Как премиум отелю, этому заведению точно стоит поработать со своими стандартами обслуживания клиентов. Можно как минимум разобраться в ситуации прежде, чем выставлять счёт и извиниться, когда выяснилось, что изначально выставленного ущерба нет, часть имущества отстиралась. К слову, когда я позвонила уточнить характер пятен и явную возможности их отстирать, кроме администратора, который точно не имеет отношения к введению пятен поговорить ни с кем не удалось. Для решения сложных вопросов в отеле обычно кто-то более компетентный может поговорить с гостем.
Будте пожалуйста осторожны с бельём и полотенцами в этом отеле.
2
1
6 ноября 2022
Великолепный отель! Останавливались там с 3 по 6 ноября 2022 года по рекомендации друзей. Отличный дизайн, чистые удобные номера, очень вкусные завтраки и прекрасный сервис! И расположение, конечно, лучшее.
9 августа 2023
Был в конце июля с семьей, номер Фэмэли, все отлично! Заселили тут же по приезду еще до 14 часов, прекрасный номер, суперская кровать и подушки, кондиционер , два тв , ванна и душ. Все новое и чистейше! Отличная уборка! Вкуснейшие завтраки на выбор!
Рекомендую всем!
3
21 октября 2022
Самый лучший отель в городе! Все на высочайшем уровне. Спасибо вам огромное за то, что превратили выходные в настоящий незабываемый отпуск! Великолепный отель, удобно, комфортно, роскошно. Завтрак - аристократический. Очень внимательное и доброжелательное отношение.
1
24 сентября 2023
Просто лучший отель в Минске для ценителей бутик - отелей и сервиса. Возвращаюсь раз за разом. Все подумаем до самых мелочей. Обожаю этот отель 😍
2
27 августа
Классный, стильный отель в удобном, уютном месте
9 ноября
На мой субъективный взгляд идеальное сочетание расположения, сервиса, удобства и качественной гостиницы. Я теперь только туда когда поеду в Минск.
4 августа 2023
Просто прекрасный отель. Оставались там на сутки и делали свадебную фотосессию. В честь нашего праздника нас заселили в люкс, хотя бронировали стандарт. Также был комплимент от поваров- фруктовая тарелка.
Просто безумно-безумно приятно.
Прекрасное место, прекрасный вид из окна, прекрасные номера.
Рекомендация от души)
1
4 сентября 2022
В целом впечатление приятное, все очень красиво. Но не очень удобно. В душевой нет ни одной полочки, некуда положить банные принадлежности. В туалете и прихожей холодный пол, ковриков нет. Все это конечно можно пережить, но однозначно было бы комфортнее, если бы эти моменты доработали. Также в номере отсутствовал утюг. Расположение отличное, ресторан тоже понравился.
2
1
25 июля
отель стоит этих денег. расположение. чистота. попался номер во двор. тихо
27 декабря 2022
Нашел этот отель в поиске случайно. Ожидания оправдались. Отличное местоположение, все рядом. Не спешите искать парковку, ребята из отеля любезно предложили свою. Номера оформлены со вкусом. Отель новый, февраль 2022 года. Милые, отзывчивые и доброжелательные. Обязательно посетите ресторан и кафе при отеле. Приедем еще!!!
15 февраля
это Лучший отель в Минске....однозначно....
и ресторан бесподоный.....
Спасибо большое.
Сервис отменный
15 января
Очень уютный отель, удобное местоположение, внимательный персонал, спасибо, все было здорово!!!
3
14 июня 2023
Очень красивое и уютное место. Всё с большим вкусом. Атмосферно. Очень чисто. Отличное расположение. Отличный персонал всегда готовый помочь.
7 октября 2022
Хороший отель в центре, новый, уютный, современный и стильный, отдельный респект кухне, качество на очень высоком уровне, и вкус и подача и обслуживание! Были семьёй, остались довольны все, рекомендую!
3
23 марта
Одна из самых лучших гостиниц в которых отдыхали. Свежий ремонт,
Шикарные, уютные номера.
3
24 августа 2023
Наверно лучший ресторан в Минске, интересные блюда с невероятным сочетанием продуктов, бармен старожил, видать, с оценивающим взглядом) но это не особо портит удовольсвие от посещения данного ресторана
1
5 января
Отличный, уютный отель еаропейского уровня. С удовольствием приеду сюда еще раз. Находится в самом центре города.
5 января 2023
Отель новый. Хороший ремонт. Приятный дизайн. Вежливый персонал. Из минусов плохая шумоизоляция и вид из окна мне достался на стройку. Из 3х видов завтраков понравился только национальный (сырники).
При выселении подарили варенье и мармелад-приятно:)
2
2
24 июня 2022
Замечательное место в самом сердце Минска.
Чудесное обслуживание и приятный персонал с чопорным видом, но весьма непредвзятой открытостью и гостеприимством не дают чувствовать себя, что называется «не в своей тарелке».
Вкусный кофе на кокосовых и миндальных сливках порадовал истосковавшуюся по отдыху в достойных местах душу страждущего вегана.
3
2 декабря 2023
Здесь красивые завтраки с игристым. Сырники выше всяких похвал! Залом управляют два джентльмена во фраках. Атмосфера рождественская. Лайк
18 декабря 2022
Великолепный отель в самом центре города! Современный дизайн интерьера, чистота, вежливось персонала, кухня ресторана - всё на высоте! Если в будущем поедем в Минск, то только в этот отель!
3
22 июля
Приятна удивленна качеством этой маленькой, семейной гостиницей. Она раскрашенна в такие цвета.. просто смотришь и приятно удивляешься. Дизайнер явно не трусишка. Цвета использовал яркие, дерзкие и порой кажется не сочетающиеся , а нет, все просто супер
2
5 декабря 2023
Очень стильный отель, приятный ресторан. Звезду сняла за ночной клуб под отелем, заснуть до 4 утра было невозможно. Но часть номеров расположено в «тихой зоне».
