Отличный пятизвездочный бутик-отель в центре Минска, в квартале Верхний город. Понравилось расположение — совсем рядом центр, много расторанов, торговые центры, парки, пешеходные улицы, всё очень симпатично.
Красивое здание отеля, внутри шикарный интерьер. В отеле нет лифта — поднимались на третий этаж пешком, но сотрудники отеля предложили помощь.
У нас был номер люкс на троих 70 кв.м. Расположили с удобством. Смутило только, что дверь в ванную комнату не имеет замка. Также расстроило, что кондиционер не работал (мы были в жаркий сезон в конце июня).
Всеми остальными удобствами номер располагал — отличный душ, санузел, подарки в виде кофейных дрипов и шоколада, тапочки, халаты, чайник, удобные кровати, работающие телевизоры (только их было два, а пульт работал один), микроволновая печь и тд. персонал также подготовил дополнительную третью кровать.
в номере был маленький балкон, выходил на внутренний дворик. Вид не очень, так как сейчас там стройка.
Порадовал персонал отеля — очень хороший, вежливый, учтивый. Помогли с решением вопроса о компенсации средств. Большая благодарность!
У нас в размещение включены были завтраки, но в Zalkind это не шведский стол, а выбор из меню. Все блюда и напитки были очень вкусные, но мы очень долго ждали, хотя очень торопились и подсвечивали это персоналу.
В целом, всё прошло хорошо, есть некоторые минусы, но отель всё же понравился.
Плюсы: Чистый красивый отель в самом центре Минска. Отдельное спасибо за парковку буквально у двери. Хороший выбор вин, неплохая кухня. При сравнении с близлежащими отелями в локации - наверно лучший вариант.
Минусы: номер очень правильно сфотографирован, в реальности маленький и не такой красивый - есть очень спорные моменты в дизайне. Еда могла быть лучше. В действиях персонала наблюдается легкий хаос. Нет лифта.
Итого: цена на мой взгляд завышена. И какую цель преследовали при организации кухни в номере при наличии ресторана и двух баров в здании и множества рядом - для меня загадка.
Отличный отель. Расположение в самом центре города. Очень хорошая кухня, завтрак может быть по меню, а не просто континентальный. Приятные номера, доброжелательное обслуживание. Очень тихо внутри. Конечно, есть и всякие мелочи. Если на машине, лучше найти другой отель, тк парковки почти нет. Если хочешь рано вставать, позавтракать не получится, тк с 8 утра. Но больше всего раздражал душ, нужно подождать несколько минут пока будет горячая вода. По уму требуется циркуляционный насос, чтобы решить задачу. Если на эти мелочи закрыть глаза или вам не нужно вставать рано, то все просто замечательно.
Потрясающий отель! Очень приятные, доброжелательные сотрудники всегда помогут и подскажут, сделают все возможное, чтобы ваш отдых был ОТДЫХОМ :) спасибо вам большое за это, низкий поклон!
Номера очень чистые, новые, дизайн решение просто восторг, удобно, что есть парковка, трудностей с поиском мест не было. Завтраки можно выбрать самостоятельно, доставят прямо в номер🔥🔥🔥. Еще хорошо, что время завтраков с 8 до 11 утра, для тех, кто приехал наслаждаться отдыхом, а не вставать с утра пораньше, как на работу, это важно.
Спасибо еще раз, приятно было отдохнуть в отеле, где все предназначено для людей и их комфорта, все было безукоризненно!
Отдых был в июле 2024 г.
О плюсах отеля
- центр Минска, рядом все рестораны, много достопримечательностей в пешей доступности и пешеходные улицы с кучей ресторанов
- отель новый, все очень современное, все работает исправно, на ремонте не экономили, материалы дорогие использовали, что вдвойне приятно!
- в номере есть халаты, тапки, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, молочко для тела, фен, чайник, чай и чашки
- прекрасные занавески блекаут (можно днём спать )
- отличный напор воды в номерах (мы жили на 3 этаже)
- матрац в меру жесткий, два вида подушек! На ресепшене есть опция выбора подушки дополнительно
- идеально, что санузел был раздельный (душ , туалет, раковина)
- питьевую воду пополняют по 0,75 бутылки каждый день на человека
- интернет работал хорошо, проблем не испытывали.
- персонал на ресепшене доброжелательный и отзывчивый
- есть ресторан свой при отеле, завтрак за отдельную стоимость (40 бел.рублей)
Минусы:
- на машине заезжать большая проблема, парковки толком нет, движение по пешеходной улице одностороннее, с ограничением (10 раз подумайте, если путешествуете на машине)
- лифта нет, здание историческое, потолки высокие, поэтому и пролеты лестничные очень длинные, устала каждый раз забираться на 3 этаж, учитывайте это.
- если окна выходят на улицу, то имейте ввиду, в теплое время года будет шумно, все гуляют.
- халаты пора заменить или отбелить, один из двух попался с очень желтым воротником.
- ресторан дорогой достаточно, в округе есть масса мест, более интересных и менее затратных.
- отсутствует на ресепшене комната хранения чемоданов, оставляешь прямо у стойки регистрации и при заселении это выглядит ужасно. Словно, ты не приличный отель заезжаешь, а на чемоданный склад.
- нет в отеле весов для взвешивания багажа, хотя вещь очень нужная.
- про уборку: каждый раз качество уборки было разным от 5 до 2 баллов, что странно очень!
В любом случае, мы остались довольны и, несмотря на минусы, все равно ставлю отелю 5 звездочек, т. к. интерьер, новый ремонт, локация, сделали свое дело!
В целом все прилично! Расположение отличное, персонал очень доброжелательный.
Завтраки маленькие. Выбираете 1 блюдо и все. Нет фруктов, круассаном и всего привычного для отеля.
Горничные убирают весь номер, но пропускают при этом чайную станцию, приходится по коридору бегать за ними и просить чашку чистую и чай. Странно для такого уровня отеля.
В общем если бы отель стоит дешевле, то и вопросов не было бы! Но за 16000₽ в сутки классического номера должно быть лучше!
В номерах нет ватных дисков и палочек.
Хорошие стильные интерьеры, самый центр города, удобная кровать и подушки. При отеле хороший ресторан. Рекомендую. Персонал старается держать марку. Из минусов - вопросы с парковкой, уточняйте заранее не всегда доступна. Отелю хочу порекомендовать:
1. Обращать побольше внимания на уборку после смены жильцов.
2. В нашем номере не было подставки под чемодан, вещь удобная и нужная
3. В бутик отеле хотелось бы видеть не пополняемую косметику, а что то поприличнее
4. Ну и персоналу собирать обратную связь с постояльцев при выселении
Успехов и всего наилучшего!
Великолепный отель в центре города. Мы были в Хеллоуин, отель был красиво украшен и угощение в номер было в виде шоколадных черепов (очень вкусных). Завтраки прекрасные, не знаю, чем они могут не понравиться - отличный выбор блюд и огромные порции, сьесть невозможно. Номер маленький, но красивый и отлично организованный (жили на 3м этаже с окнами на ул.Революционную). Рядом много баров и ресторанов, все достопримечательности в пешей доступности
Отель хороший, оправдывает 4 звезды. В центре «старого города», рядом Ратуша и пешеходная зона с множеством кафе и веранд на улице. Довольно «бойкое» место. Отель маленький, но уютный и современный. Персонал доброжелательный, улыбчивый! Номер у нас был полулюкс, небольшой, но…. Потолки огроменные! Вида из окна нет, маленькое окно выходит во внутренний двор, в котором, какая-то стройка.. . Ресторан в отеле выше всяких похвал! Завтраки изумительные, кофе вкусный! Спасибо за комфортное проживание в Минске! Приедем сюда еще. Рекомендуем!
+
Отель расположен в историческом центре, локация удобная, место тихое, интерьер красивый, обслуживание было вежливое от и до. Завтраки с 8 утра. В номере есть все необходимые предметы гигиены. Заселили на час раньше без доплаты.
-
Мы были в прохладный дождливый день и в номере было холодно. Персонал посоветовал включить кондиционер на 30 градусов, откликнулись и принесли второе одеяло и шампанское в качестве извинений. Мы всем воспользовались, но все равно не хочется в отеле на отдыхе думать о холоде и надевать вторую кофту.
Завтраки вкусные, но дорогие.
В коридоре после уборки оставлен клочок пыли, тоже странно за такую цену, остальное было чисто.
У меня плохо работал вай-фай.
По дизайну отель классный, матрасы и белье супер, напор в душе шикарный, локация бест, но все же есть нюансы. Хотя завтрак заранее указываешь с указанием времени, но утром приходится ждать не менее 20 минут. В один день придя на завтрак понял что в помещении очень холодно, потому что ночью проветривали и в 8 утра без свитера было реально холодно. Сами завтраки вполне вкусные, но ожидание сильно смущает. Еще вечерами ходят тети и разносят шоколадки по номерам, не ясно зачем, но забавный такой ритуал
Плюсы
Отличное местоположение
Восхитительная кухня, особенно завтраки.
Номера довольно стильные
Отзывчивый персонал
Позабавила реклама кухни на телевизоре в номере. Мелодия просто намертво въелась в мозг :)
Из минусов
Были вопросы по чистоте номера, которые были решены.
При заселении выдавали опросник, что трогать/не трогать при уборке. Везде поставил "нет". Но всё равно выкинули мою маленькую пластиковую бутылочку, видимо посчитав её мусором.
Находилась в гостинице три дня, и вот что для себя отметила:
Из плюсов: удобное расположение, очень хорошие завтраки (есть из чего выбрать, выбираете заранее либо на ресепшен на планшете, либо по qr-коду в номере, все вкусно, порадовало, что можно было выбрать кашу на воде или альтернативном молоке, есть выбор напитков и утром у вас обязательно ещё раз все уточнят), ресторан оставил приятное впечатление, особенно менеджер по залу,
удобные подушки и постель.
Из минусов: плохая шумоизоляция от коридора, слышно музыку из ресторана и холла, недоброжелательная девушка на ресепшен, номера с таким интерьером, который был у меня я на сайте не видела и была несколько разочарована (он был очень темный), неудобное расположение биде, странная уборка (то их недождешься и они приходят в пятом часу, то на след день пришли пока я была на завтраке и зачем то заходили ещё после обеда завесить шторы, зато полотенца проигнорировали)
Замечательный отель, куда интереснее сетевых вариантов за свои деньги.
Из плюсов: историческое здание, расположение, чистота, интерьер, персонал ❤️
Мы были в будни и было тихо, но возможно стоит просить окна во двор, так как под окнами оживленная улица с барами (отдельно отметила заботливо подготовленные в номере беруши и дрип кофе :)
Отличные номера, красиво, тихо. Есть претензия на высокий уровень обслуживания, расположение прямо в центре Минска. Хорошее обслуживание номеров. Теперь о грустном:
1. Еда не соответствует ценнику и уровню, завтраки откровенно слабые, еда из ресторана на 4, стейк вместо медиум - откровенный велл Дан)
2. Парковки по факту нет - есть 3 места во дворе и когда вы приедете, менеджер отеля вам скажет «сейчас проверю есть ли места». Если их не будет - значит не будет.
3. Подъезд по дороге с односторонним движением, двумя шлагбаумами и постоянно разгружающимися грузовиками. Я был в веселом настроении и помог разгрузить газель, чтобы дорогу быстрее освободили (в итоге 40 минут активного ожидания)). Для отеля заявленного уровня это смех, но опыт незабываемый)
4. Каждый раз при прохождении шлагбаумов вы будете звонить на ресепшн, смотреть на мониторы камер - сверхнагрузка для менеджера)
Короче, если вы на машине - не берите этот отель. Если на своих двоих, то отель на 4, но необоснованный ценник снижает оценку до 3)
В этой гостинице вы почувствуете себя как дома. Номера уютные и чистые, а персонал приветливый и всегда готов помочь. Завтрак вкусный и разнообразный. Расположение удобное, рядом много магазинов и ресторанов. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в следующий раз в городе.
Первый раз была в Минске и выбрала отель по отзывам. Ни разу не пожалела) Начну с того, что очень удобное расположение в самом центре, от вокзала можно даже дойти пешком. Безумно красивое здание, интерьер. Все новое. Вежливые и приветливые сотрудники, т.к. в здании нет лифта, помогают поднять чемодан в номер. В номере есть все необходимое. Чистота. На кровати удобные подушки и матрас, можно хорошо выспаться без боли в шее и спине. Уборку проводили ежедневно, пополняя запасы необходимого, клали в качестве комплимента каждый день 2 маленькие шоколадки на кровать, это очень мило и показывает небезразличное отношение к гостю 😊 Отдельное внимание хочу написать по завтракам, советую всем их брать. Безумно вкусно, большой выбор блюд, порции большие. Заранее можно заказать блюдо, которое хочешь съесть по меню, это удобно и не приходится долго ждать. В целом, впечатление об отеле прекрасные, желаю процветания и продолжать радовать гостей ❤️
Из минусов, или даже пожеланий: неудобный фен, чтобы он работал нужно зажимать пальцем кнопку, рука затекала постоянно) И в душевой не хватает полочки для ванных принадлежностей, приходилось на пол ставить
+
Местоположение, приятные цветовые решения в интерьере номера и общих зон, высокие потолки, общий вайб, угостили фруктовой тарелкой в ДР, спасибо!
-
Wi-fi не во всех частях комнаты работал хорошо (у нас был полулюкс), сделали небольшую перестановку, чтобы можно было работать. Лично мой пунктик - раздельный санузел, т.е. отсутствие раковины непосредственно в санузле.
Шикарный бутиловый отель с милыми и необычными скульптурами. Номера чистые и все новое. Можно выбрать разные подушки. Очень вкусная кухня и отличные завтраки. Персонал лучший . Владельцы отеля очень душевные люди. И находка -лучший просеко -Феррари среди просеко)
Выбрали отель по отзывам- сплошные положительные. И плюсы, несомненно, есть - расположение, хороший ремонт, атмосфера нового года, все чисто и очень уютно, всевозможные мелочи создают приятные впечатления - такие как украшение номера гирляндой из домиков, соль и пена для ванны, печеньки на ночь, вечерняя подготовка номера ко сну, удобная кровать, телевизор с индивидуальными приветствиями и другие мелочи. Чувствуется, что все продумано. Но есть ряд но - маленькие номера, нет лифта, вид на внутренний двор со стройкой у всех трех номеров разных категорий ( соло, двухместный обычный и двухместный с ванной), которые мы брали, очень дорогие завтраки и в целом эти завтраки комплексные - ничего нельзя заменить или добавить, без шведского стола, просто из нескольких блюд выбираешь одно и на этом все! Например, 4 сырника или блины с рыбой или омлет с гречкой или английский завтрак плюс чай/кофе и/или вода/сок. Любое изменение рецепта или отклонение от него - проблема. И это по такой цене!!! Официанты - молоденькие девочки, которые действуют строго по инструкции, хоть и очень стараются .
Специально пошли на ужин, попробовать разрекламированную по телевизору в номере кухню по нереальным ценам даже для Москвы. Ни о чем, если вкратце. Поэтому рекомендовать не буду. Обычная рыба, обычный салат и немного с претензией десерт.
Кстати, без брони по факту в день заезда цена номера была ниже. Мы же бронировали заранее и заплатили больше.
Поэтому ресторан точно не порекомендую, вокруг масса других заведений, где можно поесть.
Но в целом отель произвел приятное ощущение атмосферой, отношением, чистотой, красотой и заботой, и нам комплиментарно продлили 3 номера до 14:00. За что большое спасибо!
Прекрасный отель в центре города ! Удобен для тех кто в шаговой доступности хочет посетить все достопримечательности . Номера чистые , хороший дизайн , все опрятно и вежливый персонал . Есть хороший ресторан . Цена соответствует качеству
Была в конце июня 2024. В номерах чисто, приветливый и отзывчивый персонал, помогли с решением всех возникших в поездке вопросов. Расположение отличное, хорошая транспортная доступность. Посетила 2 ресторана отеля, кухня очень хорошая.
По счастью, место для проживания в Минске с 22.07.24 по 25.07.24 выбирала дочь, гостившая в 2022-ом году в отеле "Zalkind". Точнее, вопроса выбора перед ней не стояло. Он был очевиден. Только "Zalkind". С первых минут, как мы подъехали к отелю, мне стало ясно, почему. Необыкновенно красивый, какой-то сказочный, безупречно чистый район. О самом отеле вообще хочется говорить исключительно в восторженных тонах. Потрясающие интерьеры, гармонично вписанные в них произведения современного искусства, уютные, очень комфортные и красивые номера. Всё выполнено с огромной любовью, тонким вкусом и заботой о постояльцах. Но главное достоинство "Zalkind" даже не в этом. Оно в чудесных, отзывчивых, ответственных, радушных людях (даже не хочется произносить слово "персонал"), работающих в отеле. Огромное спасибо всем, сделавшим наше пребывание у вас максимально комфортным и просто незабываемым. Здоровья вам и всех благ! Пусть "Zalkind" процветает и радует своих гостей ещё долгие-долгие годы!
Стильно, удобно, вкусно. Хорошее расположение, если окна на улицу то вечерами шумновато. Завтраки на высоком уровне. Стиль во всем), но на 3 этаже при входе частенько открыты двери подсобных помещений и это снижает эффект.
Потрясающий отель,поражает своей продуманностью,расположением и обслуживанием.Особенно запомнился ресторан,его менеджмент и очень изысканная атмосфера и еда.Очень рекомендую гурман и людям,ощущающим вкус жизни!
Прекрасный отель! Чувствуется забота, всё новое и приятное, хорошая техника, кровать просто потрясающая! Я очень расслабилась, ванна тоже просто супер, после долгих прогулок то что нужно. Есть соль и пена.
Замечательный отель, чистота, порядок, очень приятный дизайн. Все необходимое есть в номере. Расположение отличное, все ключевые достопримечательности в пешей доступности. Завтрак очень сытный и вкусный.
Очень понравился отель , стиль и интерьер. Расположен в самом центре. Особенно номера с балконом. Буду рекомендовать друзьям 🌟отличное место локации. Исторический центр. Куча разных баров и ресторанов вокруг.
Прекрасный отель! Современный, дизайнерский, стильный и ооооччччччень комфортный!!!! Расположение идеальное! Самый центр! Пешеходная зона, все достопримечательности рядом, ТЦ в 10 минутах ходьбы, набережная рядом, улица для гуляний до утра в 10 минутах пешком. В общем расположение идеальное!!! Сам отель классный. Персонал просто вышка!!! Все приветливые, отзывчивые и помогут с решением любого вопроса. Один единственный минус это отсутствие лифта ((, но опять же сотрудники помогли и без проблем подняли и при выезде спустили чемодан. Каждый вечер сотрудники оставляли на постели приятный комплимент )), очень мило )). Все недостающие предметы предоставляют по первому зову. Очень рекомендую отель))!
Хороший отель, с удобным расположением, приятным интерьером. Есть меню подушек, всякие мелочи типа, губки для обуви и тд, полный мини холодильник, химчистка. Можно приобрести игрушки ручной работы, парфюм местного парфюмера. На территории отеля представлены необычные картины и скульптуры. Девочки на ресепшен очень приветливы. Брали номер с завтраком, вкусно, но лично мне не хватает «зеленых» блюд. Если приезжать надолго, захочется большего разнообразия. Хочу отметить прекрасную работу девочек официантов в ресторане, особенно Лесю. Для кого то будет минусом отсутствие лифта, для нас плюс, мини зарядка). Отель к посещению рекомендую
Интересный отель, очень. Камерность, оформление, рецепшен, все на отлично! Изысканный интерьер и модные дизайнерские решения (правда не всегда удобные, но тем не менее) Заселили раньше назначенного, за что огромное спасибо!!! Вода в больших бутылках - Каждый день, комплимент от шефа (шоколадки хенд мейд), приятно. Уборка без нареканий, смена белья хоть каждый день, если попросишь. Вид у нас был на улицу, сначала испугались, но приятная живая музыка и звуки кафешек, лично нам ничуть не портили вечер. Открытые настежь окна, нежный шелест тополей убаюкивал, тихо и спокойно (к 24 часам все угомонивалось). Кровати супер удобные, сон сладкий. Расположение удобное, от ЖД вокзала 20 мин пешком, такси 5 мин. В центре ночной жизни города, повторюсь, это ни разу ни проблема, поскольку пьяных и неадекватных не видели и не слышали, это очень круто!!! В ресторане не ели, поэтому ничего не могу сказать, но видели, что еда там обычная европейская и в целом, как видит повар 😁, стало быть дороже, чем полагается, но видимо вкусно, народ сидел. Хотелось попробовать аутентичной кухни, мы и пробовали 😋😋😋. Отель рекомендую изо всяких сил 😊!
Для 1 чел номер маленький( номер самый простой брала) , зато отличное местоположение. Каждый выбирает, что ему лучше. Чистый номер, тапочки, халат, чайник, чай есть. Все исправно. Обслуживание хорошее. Утюг и гладильную доску быстро приносят по запросу)))
Мне очень понравилось, стильный классный отель на уютной улице. Внизу горят огни и звучит фортепиано. На балконе столик и пара стульев. Внутри номера все необходимое, кроме утюга и доски.
Приятный небольшой номер и стильный интерьер гостиницы. Удобный матрас и очень приятное дополнительное одеяло.
Отдельное спасибо за возможность припарковать машину рядом.
Периодически днём и под вечер был громкий, но кратковременный шум из системы вентиляции. Гель для душа, шампунь и кондиционер не очень понравились.
Отель понравился в целом.
Приезжали в Минск на день рождения, заселились в ваш отель. Ни разу не пожалели. В отеле очень приятно находиться. Интерьер просто супер. Еда в ресторане Wine&Pinsa-офигенная! Пинса вообще бомбовая. Получше, чем в некоторых итальянских ресторанах. В Zalkind Kitchen были очень вкусные завтраки. Контентальный завтрак так вообще супер. В номерах чисто и приятно, порадовали. На День Рождения, мне целых два раза давали презент. В первый раз в Wine&Pinsa, а во второй от отеля. Два раза дали чизкейк (ну наконец-то дали чизкейк, а не какой-нибудь тортик, ура). Всё было потрясающе вкусно. Удивительно, что у вашего отеля четыре звезды, учитывая то, что одна ночь в вашем отеле стоит дороже, чем в некоторых пятизвездночных. Поэтому, я вам дам пять звезд:)
Вообщем, обязательно к вам ещё приедем, а может и несколько)
Уютный и гостеприимный отель в самом центре Минска
Вкусные завтраки по Меню
Небольшой компактный номер
Чистота
Приветливый персонал!
Рекомендую !!
Ценник выше среднего
Очень приятно было ночевать. Красиво и уютно. Жалко один день только. Милая собачка на входе. Очень стильно. Номер был с балконом, выходящим на красивую улицу.
Чистенько, уютно, камерно! Отличная локация. Приятный, вежливый персонал. Фен, минибар, сейф, водичка приятный комплимент в виде шоколада, все на пять.
Ужинали на летней терассе в выходной день!Места были, но быстро заполнились.Ценник выше среднего.Обслуживание очень приятное,не навязчивое и внимательное,учли пожелания по коктейлю.Но еда это что-то божественное,сразу видно на кухне работает Шеф с большой буквы!!Спасибо придём обязательно ещё.
Уютный симпатичный отель, есть номер с балкончиком. Рядом с пешеходной улицей.
Очень вкусный завтрак и обед. Персонал учтивый. Дошел пешком от жд вокзала, но без багажа.
Доволен на все 100%.Два года уже с удовольствием заселяюсь в это прекрасном отеле !Персонал отзывчивый ,номера чистые ,постельное белье как объятие любимой женщины 🤣😋Короче 5 из 5! Ок
У отеля самая высокая оценка на всех ресурсах. Ставлю твердую пятерку. За сервис, за расположение, за комфорт, частоту, приветливость. Ресторан понравился - классический с очень красивым интерьером. Кухня на высоте - ресторан входит в топ ресторанов города. Сходили в бао Nomad при отеле - работает четверг- суббота - отличный выбор виски и коктейлей под винил. Рекомендую
Отличный отель в центре Минска. Приятный ресторан для завтраков на первом этаже и очень внимательный сервис. Нет собственной парковки, предлагают припарковаться на подземном паркинге в ТЦ неподалеку. При этом выдают талоны для оплаты этой парковки. Выбрали этот отель по рекомендации друзей и не пожалели.
Небольшой уютный отель с очень хорошим сервисом и прекрасным расположением, рядом куча магазинов, ресторанов и т.п. Очень вкусные завтраки, ресторан с претензией на высокую кухню. Единственный минус - очень маленькие номера и почему-то с раковинами в коридоре, а не в санузле и практически нет шкафа для одежды - в шкафу чайник с набором для чаепития :))
Добрый день!
3 звезды из-за шумоизоляции которая плохая хотя старый фонд и новый ремонт.
И администратора Ольги которая испортила впечатление об отеле!
Остальной персонал работают на все 5.
А именно ее не компетентности общения с клиентами отеля.
После того как мы разместились и были с дороги более 10 часов, мы забыли заявить собаку по прибытию.
С утра она сказала что с собакой можно только в номере президентском, мы сказали что такой информации нет на сайте агрегаторе Onetwotrip, на что она сказала нужно было смотреть сайт нашего отеля, и заплатить за проживание скобки 20$ в сутки и уборку за собакой Йорком, которая гипоалергенная 2,5 кг веса со всеми прививками и тд.
Пол стоимости нашего проживания в отеле из 35 тыс, 15 тыс за собачку.
Мы конечно платить не стали, сказал разбирайтесь с нашим адрегатором.
После ушли гулять и испорченным настроение, жена упала по лестнице и сломала два ногтя.
Через пару часов Ольга написала что она была не права извинилась и говорит вам нужно доплатить только 20$ в сутки, я ей у нас в ваучере другая сумма 1680 рублей за все проживание. Она опять ушла разбираться.
Вернулась извинилась и сказала ничего платить не нужно!
Мы с испорченным настроением на весь день, очень плохим впечатлением об отеле ну и потраченное время на разбирательства пару часов минимум!
Из-за нее не рекомендую размещение в этом отеле! Туда точно больше не поедем!!!
Очень хороший отель. Обязательно остановлюсь в нем, когда приеду в следующий раз в Минск.
Стильный дизайн, все чисто. Приятные запахи и продуманный свет, как в коридорах, так и в номере.
Приветливый персонал.
Есть меню на вечер в номер с вопросами, что вы хотите сделать в номере - уборку или ничего не трогать, собрать разбросанные вещи или не трогать, в общем очень много внимания к деталям!
Делал поздний выезд, причем можно выбирать до 18 или после 18 часов вечера, что влияет на стоимость и очень приятно, что есть такая опция.
Отдельное внимание заслуживает ресторан при отеле! Просто супер место, которое надо обязательно посетить, если вы в Минске.
Отель находится в историческом центре Минска,все достопримечательности в пешей доступности!Ездили семьей,жили в семейном номере,разделенном на два отдельных номера 208 и 209!У детей был номер маленький,но со всем необходимым,а у нас был шикарный номер с отдельной спальней,гостиной в центре которой красовалась ванная🔥Уборка в номере отличная,ресторан в отеле очень хорош,у нас были завтраки,все очень вкусно и изысканно!Спасибо Zalkind с удовольствием рекомендую всем этот отель!
Красивое и комфортное место. Номера, само здание, расположение - супер. Ресторан отличный. Над отельными службами надо работать, т.к. попав в забронированный номер ближе к 16:00, обнаружил там двух посторонних женщин, которые сообщили, что они типа оценивают номер. Было странно, ибо заезд с 14:00 и не ожидаешь после тяжёлого рабочего дня таких "сюрпризов". Отель пытался извиниться бокалом шампанского и тарелкой фруктов, на мой взгляд вышло не очень, ибо хочешь сгладить свой косяк, дари закрытую бутылку как минимум, кто ж знает что там в бокале.
Отличный отель: идеальное расположение в центре города, прекрасная кухня и заботливый персонал - все, что нужно для комфортного пребывания в Минске. Некоторые дизайнерские решения можно и спорные, но это уже вкусовщина. Молодцы белорусы, так держать.