Очень долгое обслуживание и никакой системы. Стою в очереди уже 40 минут. Потому что поиск посылок для одного человека осуществляется 5-7 минут. Сначала выписывают на листочек цифры, потом уходят искать. В итоге очередь на весь этаж тц.
Дополняю отзыв по итогам отправки посылки через этот пункт выдачи- потеряли посылку и ничем не помогают. В службе поддержки сказали, что посылка не выехала с пункта выдачи. Сотрудники отказались искать, помогать. Просто говорят, что ничем помочь не могут и все. Никогда ничего сюда не заказывайте и не отправляйте.
Работа пункта просто ужасна. Бардак с товаром, бардак по приёмке товара, пакетов нет никогда, работники просто ужас, хамят открыто не только клиентам, но и доставке ОЗОН в присутствии клиентов. Отказались искать товар, сказали, что если он пришёл вчера, значит не найдем. Руководитель сказал, что сотрудник не может много времени уделять клиентам, у них много другой работы! Наверное они заняты наведением порядка на складе. Вообщем, подтверждается истина, что каков руководитель, такие и работники. Хочется их в нашей работе обслуживать также, но не получается так упасть.
Отвратительное отношение, ужасный пвз, хамоватые сотрудники, никакой клиентоориентированности!!!! Отправления принимать планируют до 18:00, люди ждут, людей отправляют