Очень расслабляющий массаж, классная атмосфера, красивый кабинет, полное наслаждение 😍❤️
Ego-spa
May 2024
1
Нам не понравилось, сервис 0
Ходили с мужем на программу абсолютное расслабление. Пришли специально заранее, чтобы переодеться и начать СПА вовремя. Нас отвели в раздевалку позже времени записи минут на 7-10. Далее мастер массажа отводит нас в джакузи, которого не было в нашей программе. Я останавливаюсь и спрашиваю - почему у нас джакузи, если должен быть хамам. Мастер ответила, что хамам сейчас занят.
Очень странно, что администратор не предупредил, не спросил, хотим ли мы лежать в этом джакузи, а нас просто отвел мастер массажа туда и всё. И в целом странно, что записываешь на программу за 24к, а там занято!))
Мы думали, что джакузи предложено, чтобы мы не сидели все время на ресепшене. Но нет, нашу программу по времени просто сократили! И включили туда это джакузи, в котором вода воняла непонятно чем! Мы закончили ровно в то время, как если бы мы вовремя начали, и начали бы именно с нашей программы. Где еще можно такое увидеть? Администратор сказал в конце просто «ну жаль, что так вышло»))
Далее - нас все-таки отвели в хаммам. Программа включает массаж пеной. После окончания массажа мастера сказали - вы полежите и как будете готовы, смойте с себя пену и выходите. Нужно понимать, что там нет душевой. Душ имеет очень короткий шланг, и расположен прямо возле места, откуда в хаммаме идет пар. Мастера просто ушли и все. Даже в коридоре их не было. Никто не мог нам выключить пар, мне уже было очень душно. Почему пену не смывают мастера? Такой массаж (на бетонных плитах) предполагает, что с тебя смоют все. Как получить расслабление, если тебе нужно среди пара искать, как включить кран, про этом очень душно, ты боишься подскользнуться на плитах. Это был ужас… я вышла из этого хаммама с сердцем, которое бешено билось…
Далее - массаж. Он был не расслабляющий и хаотичный. Быстрые движения. Сначала массажировали бедра, потом ступни, потом живот. Всегда массаж делают четко либо сверху вниз, либо снизу вверх. Других схем никогда не видела.
Крайне не рекомендую. Зря потраченные 24к. Мы не расслабились, а еще больше напряглись.
Информация для руководства - дата посещения 28 апреля 16:00.
Holy Clean
April 2024
1
Призываю всех не вестись как я на рекламу блогеров, все отзывы проплачены по бартеру или в денежной форме.
1) Существенное нарушение сроков.
Я отдала свои изделия 02.03. Обработали мой заказ только 06.03. Ориентировочный срок готовности была указан - 23.03 с уточнением, что срок может быть увеличен только в исключительных случаях. 22.03 получаю информацию, что изделия не готовы, требуется дополнительная чистка перед реставрацией. Я указала, что если до следующих выходных (30.03) не успеваете с работой, я хочу вернуть деньги в части невыполненных работ и сами изделия. У меня уточнили, когда я улетаю, в остальном комментариев не было. 29.03 я пишу сама, и получаю ответ, что заказ не готов. К проблеме подключается руководитель. Одно из двух изделий доставляют мне 31.03. Второе изделие до сих пор (01.04) не готово, точный срок неизвестен. Итого месяц (!!!!) на химчистку двух изделий. Все скриншоты прикладываю, но не знаю, пройдут ли они модерацию Яндекса.
Интересно, что на сайте указано, что их преимущество перед обычными химчистками - срок. Некорректное сравнение и нарушение фз о защите конкуренции налицо.
2) качество работ, стоимость . Прикладываю фото до и после химчистки рюкзака. Я заплатила 8 тысяч. Меня не предупредили , что рюкзак будет выглядеть точно так же. То есть намеренно была сокрыта информация от потребителя. По итогу работ сказали, что это максимум, дальше только красить. Рюкзак я выкинула, как и свои 8 тысяч. По второму изделию пока не могу ничего сказать, но заплатила 7 тысяч (4 тысячи химчистка+3 тысячи реставрация)
Я очень пожалела потраченных денег. Вам будут вежливо отвечать и чуть ли ни целовать ваши ноги своими словами. Но итог такой - большая стоимость, очень длительные сроки и сомнительный результат работ. Честно, очень устала, что бизнес только трясет деньги, неожнократнл с этим сталкиваюсь. К сожалению, потребителю нужно потратить слишком много времени и нервов, чтобы добиться соблюдения своих прав. Но оно того не стоит, для себя сделала вывод, что нужно пользоваться услугами компаний, которые советуют реальные знакомые, а не блогеры соц сетях 🥲
Mts
February 2024
5
Очень хорошее отделение! Все сотрудники вежливые, веселые, все готовы помочь. Особенно хочу отметить специалиста Эльдара, очень позитивно настроен, быстро решил мой вопрос, это важно для клиентов!
Bodyone
December 2023
5
Очень красивое, чистое, приятное место. Осталась приятно удивлена от низкой цены на массаж за такое качество и действительно комфортное пространство. Все сделано для клиента, очень вежливые сотрудники, мастер подробно разобрала со мной мои пожелания, заботилась о моем самочувствие, и делала массаж с любовью, это чувствуется через руки мастера!
Lady’s Corporation
January 2023
3
Над качеством маникюра нужно поработать, сбоку ногти не прокрашены. К сожалению, не обратила на это внимание в салоне, увидела уже дома. Из плюсов - приветливость персонала и быстрая работа.
Забери-товар.рф
December 2022
1
Очень долгое обслуживание и никакой системы. Стою в очереди уже 40 минут. Потому что поиск посылок для одного человека осуществляется 5-7 минут. Сначала выписывают на листочек цифры, потом уходят искать. В итоге очередь на весь этаж тц.
Дополняю отзыв по итогам отправки посылки через этот пункт выдачи- потеряли посылку и ничем не помогают. В службе поддержки сказали, что посылка не выехала с пункта выдачи. Сотрудники отказались искать, помогать. Просто говорят, что ничем помочь не могут и все. Никогда ничего сюда не заказывайте и не отправляйте.
Boxberry
December 2022
1
Срок доставки был до 19.12. Но с 18.12. статус заказа не изменяется. Служба поддержки не дает никакой информации, присылает каждый раз стандартные отписки и закрывает чат когда им удобно. Срок предоставления информации ОЧЕНЬ длительный, до 28.12., то есть НЕДЕЛЯ. Целая неделя, чтобы узнать, где мое отправление и когда оно будет доставлено. Отправление было с подарками для нового года. В итоге вместо подарков сплошные нервы.
Пункт приема отправлений ужасный. В нем такой бардак, все свалено в одну кучу, не развернуться. Упаковать отправление не помогли, корячилась там в помещении метр на метр сама, спотыкаясь об другие отправления и других посетителей. Сделайте хоть что-нибудь кроме стандартных отписок! Заставьте своих менеджеров работать! Их столько, а все бесполезные! Предоставьте мне информацию и доставьте мое отправление! Выполняйте свои обязательства в срок!
Nails Up
May 2022
1
Ногти разной длинны, пример на фото
В лампе очень больно держать пальцы даже три секунды, просто до слез, стоимость как в хорошем салоне в центре Москвы, на ногах пальцы в крови, пример тоже на фото.
5600 р. (педикюр только пальцы, без обработки стопы) за испорченное настроение.
После душа видны все срезы кутикулы, фото также прилагаю.
Evium on Sukharevskaya
December 2021
5
Я была в студии у трёх разных мастеров, и у всех понравилось 🥰 Удобные кресла, на которых засыпаешь, пока тебе наводят красоту, всегда предложат кофе, чай, даже с собой 😄, ну и самое главное - красивые реснички 💔