26 января 2023 года сдала в ремонт кольцо из золота 750 * вставить часть камня. Ранее пользовалась данной мастерской для ремонта -ремонтировала замок на цепочке и браслете. Работу Алексей выполнял , но не выдерживал срок ремонта, задерживал. Но ключевое было выполнял работу. Выдавал всегда квитанции. На этот раз выдал квитанцию. Но это не помогает вернуть мне кольцо практически 2 года. То он его не может найти , то несет какую то не связанную речь. В сентябре клялся что вернет до нового 2025 года. Сейчас не отвечает на звонки , переписка подробная с ним в вацапе. Последние 2 месяца ежедневная. Месяц назад отзвонился мне. Был не трезв. В разговоре нес какой то бред , предлагал выбрать у него какие то серьги и еще что то. Я ответила , что меня не интересуют никакие ювелирные изделия и никакой лом, и бриллианты кроме моего кольца. Кольцо брендовое , дорогое и дорого лично мне. Сказал что оплатит , но назвал мизерную цену. Т к денег у него нет, у него семья и т д. Вопрос не решен до настоящего момента . Ни вчера ни сегодня Алексей не отвечает ни на смс ни на звонки.
Так что решить вопрос по возврату моего кольца , если я правильно поняла, нормальным человеческим путем -он не собирается. Придется решать по -другому. Так что не рекомендую обращаться в данную мастерскую к этому ювелиру ни по какому вопросу -он не исполняет своих обязанностей и присваивает ювелирные изделия клиентов.
Я человек самый спокойный и добродушный , все по жизни стараюсь людям давать второй шанс , но вот Алексей из Ремонта Ювелирных изделий на первом этаже , меня просто поразил !!!!! Мастеру дале на ремонт серь и кольцо с черным жемчугом на ремонт вроде по времени сделал не очень долго , но потом поняли что нужно переделывать! И вот тут понеслось кармашка завтраками. В и тогетизделия ещё не готовы приходите потом🤦♂️🤦♂️🤦♂️! Просто ужасно((((( не рекомендую! Делает долго , переделывает свою работу ещё дольше! Если вам дорого своё время, обходите это ювелирную забегаловку стороной! Настоящие Ювелиры себе такого не позволяют , если б можно было бы поставить -2 красные звезды я б поставил!
Заказала у Алексея браслет из моего золота. Все было великолепно до момента наступления даты готовности работы. И потянулась череда беззакония. Внимание! 2 года Алексей бегает от меня и прикрывается отговорками:
- заболели дети, я срочно уехал
-браслет готов, но он в какой-то там палате, маркируется пробой
-я сам почти при смерти
-я потерял ваш телефон, все давно готово.
Отчаявшись получить изделие, предложила вернуть мне золото+деньги или вовсе деньгами. И опять все снова здорово!!!
Последняя отговорка- считаю её шедевром:
-Браслет такой красивый получился, что я от греха подальше забрал его домой.
Человек вжился в роль, даже сейф не поленился - открыл! А в сейфе пусто. Это была мезансцена: «у меня столько заказов, я так занят, вы куда-то пропали, вещь дорогая…» ну и тд. Но актеры фальшивили, а в зале пахло пылью. Так себе театр.
В итоге, в 835 раз Алексей записал мой номер телефона, что-то промямлил про то, что позвонит. И …. Шел 3й год ожиданий. Обещанного 3 года ждут. Будем обращаться в профильные структуры…
Ювелирный мастер сделал мне потрясающую подвеску - у меня была черная жемчужина - буквально за час за очень разумную цену я получила мою подвеску с жемчужиной в лаконичном стиле. Смотрится как из бутика. Очень рекомендую - позитивный человек, готов помочь во всем, я очень благодарна. Бонусом почистил мою цепочку и кольцо.
Спасибо вам, Алексей! .
Хорошая мастерская недалеко от дома.
Справляются с нестандартными задачами и выполняют их великолепно на все 10 из 10!
Нужно было выполнить сложную гравировку по рисунку, сделали все супер отлично и даже предложили прикрепить и закрепить это на портфель, все сделали идеально. Результат превзошел ожидания, за что огромная благодарность!
1
2
Grach
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2024
М-да. Прочитав отзывы, решил добавить и свой.
Полтора года тому назад, а именно в феврале 2023 года я волею судеб оказался в Универмаге «Москва» на Ленинском проспекте д.54, а именно в ювелирной мастерской «ГЕММА».
Информация в открытом доступе: ИНН 772337483401; ООО "ГЕММА" за-регистрировано по адресу: 119333, г. Москва, пр-т Ленинский, д. 54, по-мещ. /ком. /эт. I/32/1.
Встретил меня приёмщик Алексей Христофорович (далее Алексей). Выслушав мою просьбу по ремонту серебряного кольца с топазом и взяв предоплату в размере 100%, он принял его в работу. Срок исполнения месяц. И вот по прошествии обозначенного срока началось:
- извините, но пока не готово. Зайдите через 2-е недели
- звоню. Да всё готово. Прихожу. Ой! Извините, в последний момент обнаружили что камушек болтается. Надо исправить, зайдите через недельку.
- не отвечаем на звонки
- вас долго не было, поэтому отнёс кольцо домой, зайдите завтра
- что вы сюда ходите. Ждите дома, я принесу
А тут и подоспела моя командировка сроком на 1,5 года.
Ну что ж, на дворе ноябрь 2024 года. Вновь оказываюсь возле этого «….» места. Захожу. Вау! Меня узнали!
- Ой, да куда же вы пропали! К сожалению я потерял номер вашего телефона и никак не мог с вами связаться.
- Алексей, а может вернёте деньги. Да не вопрос, но вот беда. Буквально перед вами оплатил аренду и ЖКХ. Переведу завтра. А теперь вишенка на торт! Я, как безвинно пострадавший, достоин компенсации. Мне будет изготовлено кольцо из золота (моё было из серебра) и с сапфиром (вместо топаза). Кстати на ЭТО есть клятвенное обещание, написанное Алексеем собственноручно. Уффф… Однако занавес.
Безусловно, в произошедшем виноват только я сам. Я настолько привык к общению с честными мастерами ювелирами, а также со своим знакомым ювелиром (к сожалению он в силу возраста уже не берёт заказы), а хотелось быстрее, что не вольно расслабился. К тому же у меня нет кассового чека, кстати впоследствии я не заметил там кассового аппарата, да и срок исковой давности истёк. Но не будем завидовать «успешному» бизнесу Алексея Христофоровича. Помимо мирского есть и высший суд, а вот он неизбежен. И может моя история и будет той каплей, что переполнит эту чашу терпения…
Пишу с одной целью. Никогда не обращайтесь в эту, ладно уж из уважения к правилам форума, назовём её опять ювелирной мастерской с её вежливым приёмщиком Алексеем. ВАС ЗДЕСЬ ОБМАНУТ!
Очень благодарна ювелиру Алексею за ремонт моих сережек из белого золота с бриллиантами и жемчугом, принесла на самом деле серьги без жемчуга так как одна жемчужина была утеряна, и он во первых подобрал прекрасные семмитричные жемчужины красивого стального оттенка, так как изначально был чёрный жемчуг) и во-вторях установил мне их. Работа обошлась мне очень выгодна по цене, учитывая подбор жемчуга. Ещё раз спасибо вам, я очень довольна! Творческих вам успехов!
Отличная мастерская, находится прямо за Летуаль. Мастер очень любезный. Лучше звоните заранее, чтобы уточнить на месте ли он.
Принес расширить кольцо. Работой доволен, цены адекватные. Заняло минут 15. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность мастеру Алексею 🤩 нанесена гравировка на черенке серебряной ложки превосходно - превзошел мои ожидания 👏👏👏 проявив творчество (в других местах предлагали штамповку). Спасибо большое 🤗
Не рекомендую. Постоянно бухой. Первый раз отдал кольцо Тиффани, состоящее из двух серебрянных колец, чтобы увеличил размер, т.е. разрезал и сделал вставку, обточил и заполировал. Кольцо простое. Одно получилось ещё ничего, а вот второе просто криво, не смог вставить прямо два конца, бедолага, наверно руки дрожали. Но изюминка, когда пришёл поставить пружинку на замок цепочки из белого золота, так это чудо попросило прийти завтра, ибо наверно занят был чем-то. Пришёл забрал, внимательно не посмотрел, так этот чел мне заменил часть замка и поставил какую-ту ржавую (!) деталь. Когда вернулся на следующий день, этот "мастер" засуетился, сказал приходить завтра, типа ошибся и мою деталь из золота найдёт и переделает. Я сказал, что не уйду, пока не поменяет при мне. Деталь сразу "нашлась", поменял. Кстати через месяц сломалась пружина. Посему к этому не ногой больше.
Отличный мастер. Сломалась застёжка на цепочке, сделал все качественно. Когда пришёл мастер собирался уже уходить, но решил остаться и сделать мой заказ. Ещё раз спасибо!
Огромна благодарность прекрасному Мастеру своего Дела, ювелиру Алексею Баграмян за его высококачественную работу. Он отреставрировал ценнейший старый браслет мастерской Фаберже. Браслет засиял новыми красками. Огромнейшее спасибо, Алексей! Рекомендую этого Мастера всем. Честный и порядочный человек.
Ювелирная мастерская на высоте, мастер качественно выполнил свою работу. Обращалась неоднократно, оперативно в назначенный срок ювелирное изделие было отремонтировано, цена за ремонт вас приятно удивит. Плохие отзывы мне непонятны, сколько людей, столько и мнений, у каждого своя правда. Буду обращаться в мастерскую еще .
Обратился в данную мастерскую по поводу ремонта золотой цепочки. Алексей - великолепный мастер. Настоящий профессионал своего дела. Решил проблему быстро и качественно. При этом по весьма конкурентной цене, если сравнивать с другими организациями. Отдельно хочется отметить интеллигентность мастера, подчеркнуто вежливое отношение к клиенту, что не так часто встретишь в службе быта. С ним приятно общаться. Если возникнет необходимость в услугах ювелирной мастерской - для меня не встанет вопрос, куда обращаться. Однозначно рекомендую!
Незабываемая ювелирная мастерская с оригинальным названием "Ювелирная мастерская". Здесь Вас "накормят завтраками" и доделают Ваше украшение "на коленке", когда Вы за ним придёте. Сказочный персонаж Алексей весьма вежлив и учтив, а если под шафе, так вообще душка! Приходите, получите массу непередаваемых эмоций от проделанной им работы.
Небольшая уютная мастерская. необходимо было выполнить гравировку на цилиндрической текстурированной металлической поверхности. Мастер был очень вежлив, внимательно выслушал задачу и предложил несколько вариантов решения. Справился с работой отлично.
Мастер, он же и владелец, Алексей, красиво льет в уши, но не умеет делать ничего. Отдала кольцо на растяжку, лил в уши, что такое кольцо растягивать нельзя, заплатите побольше, я вам слелаю вставку на обратной стороне. Мы согласились, подумали профи((( В итоге получила кольцо рваное от растяжки. Заметила не сразу. Когда отдала на исправление, за 4 дня ничего ее сделал. Забрала испорченное кольцо. А надо бы еще и деньги забрать за плохую работу. Испортил красивое кружевное кольцо! Не ходите к нему.
Договорился о браслете за 60000, Алексей - ювелирный мастер взял предоплату и пропал, на звонки с незнакомых номеров отвечает, каждый раз говорит, что вот-вот все сделает и опять пропадает. безответственный человек
Хочу выразить благодарность ювелиру-художнику Алексею. Очень рада ,что нашла такого мастера . Замочек на сережке отремонтировал очень аккуратно. Один из камушков в колечке был утерян.
Камушек в колечко Алексей подобрал и поставил на место утеренного очень аккуратно, как будто там и был. Очень вежливый, очень интеллигентный, любящий свое дело и клиента ЮВЕЛИР-ХУДОЖНИК.
С благодарностью- Лариса. 19.05.2022г.
Мастер приятный и вежливый человек, работу выполняет быстро и качественно, цены очень приемлемые , Спасибо за проделанную работу, с удовольствием обращусь ещё, если возникнет ещё, какая нибудь необходимость.
Мой друг посоветовал мне эту ювелирную мастерскую. В интернете выбрали с женой модель. Ювелир Алексей сделал все еще лучше чем на интернет- образе и в срок. Качественная и красивая работа! Спасибо!
Изначально поставили в кольцо камень не того цвета. При установке сломали соседний камень. Камень вылетел после ремонта на следующий день. Даже не стал обращаться по гарантии. Нашел другого мастера.
Долгое время у меня лежал подарок от благодарных пациентов - золотой браслет... Решил сделать удлинитель, чтобы был по размеру.... Созрел его носить... Мастер вместо обещанных 10 дней тянул два месяца, сегодня вернул - вместо красивого дутого браслета - получил тонкую цепочку - увеличение достигнуто просто - два звена добавлено, браслет растянут и уплощен... Безнадежно испорченная вещь, чем больше я смотрю на браслет, тем больше понимаю, что носить его не буду...
Я не рекомендую обращаться в эту мастерскую.
Отдала браслет cartier .. мало того, что чинился он большк месяца , то одно , то другое. По итогу , всё плетение цепочки не соответствкет бренду . В замее перекушено неправильно , что за всё цепляется … Ранее отдавала колье вставить бриллиан , вставили …большегг размера . В итоге отдала в другую мастерску на переделку((( не рекомендую обращаться сюда, ксли дороги издеделия и время .
Как-то вечером отдыхал с девушкой и порвал ей золотую цепочку, от чего было невероятно стыдно. Пробовал найти хорошую мастерскую и ничего не выходило, но тут мне посоветовали Алексея! Я последовал совету и обратился. На следующий день все было готово! Максимально качественно (шва ни то, что не видно, его нет вовсе!), быстро, не дорого, а главное в невероятно приятной атмосфере. Сейчас еду радовать свою вторую половинку починкой зная, что она будет просто в восторге от работы Алексея так же, как и я!
Алексей, большое спасибо!
P.S, ещё и пакетик дал:)
Прекрасное заведение. Мастер очень грамотный, хорошо выполняет свою работу. Все рассказал и показал. Делал замочек на браслете, сделал все бесплатно.
Всем рекомендую обратиться!!!
Хочется выразить глубокую благодарность Алексею за прекрасно выполненный заказ.Все было исполнено в соответствии с моими пожеланиями.Рада что у меня есть работа этого мастера.
Порвалась серебряная цепочка, принес, отремонтировали за 20 мин, потом выяснилось, что на моей цепочке не хватает куска звеньев. Мастер предложил обменять старую цепочку на новую нужной длины и взял деньги только за ремонт старой. Я доволен!
Может быть мастер и обходительный но этого мало для нормальной работы. Не могу получить своё изделие уже несколько месяцев!!!!! Боюсь что уже…. Даже думать страшно . Этот « мастер» кормит завтраками и пропадает
НИКОГДА!!!! Не обращайтесь сюда
Очень хороший мастер Алексей. Была проблема с шармом погнулся и выпали камушки, все заменили и выровнили сам шарм, безумно быстро и хорошо огромное спасибо!
Отличная мастерская!Мне хотелось переделать клипсы в серьги,мастер Алексей посоветовал,что лучше сделать ,из какого метала и дизайн изделия.Я в восторге,спасибо огромное за доставленную радость ювелиру-художнику Алексею.
Заказывала в этой мастерской гравировку на ложке. Мастер сказал, что все хорошо, сделает за пару часов. По итогу ложка испорчена, гравировка отвратительного качества, ничего не отполировано, криво, так ещё и с ошибками (хотя утверждали текст несколько раз). Никому не советую сюда идти, можно испортить вещь за свои же деньги!! Не знаю, кто пишет все эти положительные отзывы.
Отличая мастерская. Уже не один раз обращалась к мастеру этой мастерской Алексею.ремонты своих украшений доверяю только ему. А какую золотую цепочку он сделал! Шикарную! Также заказывала и серебрянные украшения- просото красота! Рекоменд эту мастерскую и мастера Алексея. Не ошибетесь, все сделает в лучшем виде!
Хороший мастер. Вежливый,обходительный. Все сделал,претензий никаких))). Гарантия год. Цена приемлемая...по сравнению с другими мастерскими "очень даже"👍. Рекомендую!
Обратился с не стандартной просьбой, поломались душки на очках silhouette,
(никто не брался-тонкие титановые душки) Запаяли крепко, ношу и радуюсь, спасибо Алексею! Уважаю профессионализм и человеческое отношение. теперь только к нему.
а для тех, кому не хватает денежек на настоящий графф или дамиани - вы на автоваз с картинками мерседеса наверно тоже ходите.
Была проведена большая работа с проблемным кольцом, но Алексей справился на все сто процентов. Проведена реставрация и увеличение размера. Очень приятный в разговоре мастер, заботливо относящийся к вашей драгоценности. И к тому же, ещё и весьма интересный художник!)
Не рекомендую никому связываться с Алексеем! Качество работы низкое, пришлось все переделывать у другого мастера. Крапана были треснутые, об этом Алексей умолчал, хотя есть микроскоп и он видел это.
Заказывал якобы форму у модельеров, взял за это доп 7 тыс, по итогу изделие было самодельно спаянное, отличалось от картинки, все кривое косое !!!
Изначально искала ювелира с гальваникой чтобы зародировать. Алексей меня уверил что все у него есть , сделает за один день при заказчике. По итогу оказалось что это обман, тянул 2 месяца, на звонки не отвечал, на сообщения тоже.
Будьте внимательны, не покупайтесь на хорошие отзывы
Ошиблись с размером кольца, магазин в обмене отказал. Искал мастера по отзывам и близко к дому . Быстро и качественно увеличили кольцо на размер. Я переживал, что будет заметно. Место пайки. Спасибо мастеру.
Очень изящно для юной леди изготовил Алексей цепочку с маленьким белым камушком и браслетик. У меня была рваная золотая цепочка, и из этого лома получился утончённый, милый комплект. Спасибо ювелиру за добрые Советы, подсказки и работу. Все в восторге от изделия.
Впервые обратился в эту мастерскую, так как находиться рядом с домом. Была задача заменить карабинчик на цепочке и сделать новое ушко на амулет. Алексей оказался очень приятным, вежливым и толковым мастером, все объяснил, обсудили все моменты. Работа выполнена отлично. Готов был пойти на встречу и дождаться меня, так как я не успевал к закрытию в связи с работой. Подводя итоги отличный мастер, хорошая работа и приятное впечатление от этой мастерской)