26 января 2023 года сдала в ремонт кольцо из золота 750 * вставить часть камня. Ранее пользовалась данной мастерской для ремонта -ремонтировала замок на цепочке и браслете. Работу Алексей выполнял , но не выдерживал срок ремонта, задерживал. Но ключевое было выполнял работу. Выдавал всегда квитанции. На этот раз выдал квитанцию. Но это не помогает вернуть мне кольцо практически 2 года. То он его не может найти , то несет какую то не связанную речь. В сентябре клялся что вернет до нового 2025 года. Сейчас не отвечает на звонки , переписка подробная с ним в вацапе. Последние 2 месяца ежедневная. Месяц назад отзвонился мне. Был не трезв. В разговоре нес какой то бред , предлагал выбрать у него какие то серьги и еще что то. Я ответила , что меня не интересуют никакие ювелирные изделия и никакой лом, и бриллианты кроме моего кольца. Кольцо брендовое , дорогое и дорого лично мне. Сказал что оплатит , но назвал мизерную цену. Т к денег у него нет, у него семья и т д. Вопрос не решен до настоящего момента . Ни вчера ни сегодня Алексей не отвечает ни на смс ни на звонки.
Так что решить вопрос по возврату моего кольца , если я правильно поняла, нормальным человеческим путем -он не собирается. Придется решать по -другому. Так что не рекомендую обращаться в данную мастерскую к этому ювелиру ни по какому вопросу -он не исполняет своих обязанностей и присваивает ювелирные изделия клиентов.
Я человек самый спокойный и добродушный , все по жизни стараюсь людям давать второй шанс , но вот Алексей из Ремонта Ювелирных изделий на первом этаже , меня просто поразил !!!!! Мастеру дале на ремонт серь и кольцо с черным жемчугом на ремонт вроде по времени сделал не очень долго , но потом поняли что нужно переделывать! И вот тут понеслось кармашка завтраками. В и тогетизделия ещё не готовы приходите потом🤦♂️🤦♂️🤦♂️! Просто ужасно((((( не рекомендую! Делает долго , переделывает свою работу ещё дольше! Если вам дорого своё время, обходите это ювелирную забегаловку стороной! Настоящие Ювелиры себе такого не позволяют , если б можно было бы поставить -2 красные звезды я б поставил!
Заказала у Алексея браслет из моего золота. Все было великолепно до момента наступления даты готовности работы. И потянулась череда беззакония. Внимание! 2 года Алексей бегает от меня и прикрывается отговорками:
- заболели дети, я срочно уехал
-браслет готов, но он в какой-то там палате, маркируется пробой
-я сам почти при смерти
-я потерял ваш телефон, все давно готово.
Отчаявшись получить изделие, предложила вернуть мне золото+деньги или вовсе деньгами. И опять все снова здорово!!!
Последняя отговорка- считаю её шедевром:
-Браслет такой красивый получился, что я от греха подальше забрал его домой.
Человек вжился в роль, даже сейф не поленился - открыл! А в сейфе пусто. Это была мезансцена: «у меня столько заказов, я так занят, вы куда-то пропали, вещь дорогая…» ну и тд. Но актеры фальшивили, а в зале пахло пылью. Так себе театр.
В итоге, в 835 раз Алексей записал мой номер телефона, что-то промямлил про то, что позвонит. И …. Шел 3й год ожиданий. Обещанного 3 года ждут. Будем обращаться в профильные структуры…