Заказала входную дверь с умным замком и межкомнатные двери. Качество дверей- на высоте ! Установщики - настоящие профессионалы (что тоже немаловажно) ! Спасибо ОГРОМНОЕ руководителю Полине в магазине на Озерце !! Помогла определиться с типом умного замка (в магазине обширный ассортимент) и ,что особенно приятно, порекомендовала отличные двери в среднем ценовом сегменте, которые идеально вписались в интерьер!!! Полина посоветовала идеальный вариант дверей, который зрительно увеличивает высоту стен и отлично гармонируют со стилем нео классика. Отдельная любовь - фурнитура ORO - подобрали такую , которая схожа по стилю и внешнему виду со смесителями в двух санузлах. Еще раз спасибо!!! То внимание и подход , которое уделяют клиентам , поистине восхищает. Стоимость за ремонт забываешь, а эстетическое удовольствие получаешь каждый день на протяжении многих лет!
🌟 Отличный опыт с компанией Юркас! 🌟
Я хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией Юркас – настоящим профессионалом в продаже межкомнатных и входных дверей.
С первого взгляда мне поразило разнообразие моделей и стилей. 💖 Каждая дверь – это не просто элемент, а настоящее произведение искусства! Команда профессионалов готова была ответить на все мои вопросы и помогла выбрать идеальный вариант для моего интерьера.
Что особенно приятно, так это высокое качество продукции. Двери выглядят стильно и крепко, а их установка прошла без сучка и задоринки. 🚀
Кроме того, стоит отметить очень конкурентные цены. 😍 Я был приятно удивлён, что за такие качественные двери не пришлось переплачивать!
Ваши двери – это не просто покупки, это инвестиция в уют и комфорт. Рекомендую всем, кто ищет качественные и красивые двери, обращаться в компанию Юркас. Вы не пожалеете!
💬 Спасибо за отличное обслуживание!
Недавно приобрела входную дверь. Хочется выразить искреннюю благодарность Полине Леонидовне за высокий профессионализм и внимательное отношение. Мне предоставили подробную консультацию, учли все пожелания и помогли подобрать оптимальный вариант двери.
Качество изделия полностью соответствует ожиданиям: дверь изготовлена из прочных материалов, имеет отличные звуко- и теплоизоляционные свойства, а также эстетичный внешний вид. Установка была выполнена точно в оговоренные сроки, аккуратно и на высоком уровне.
Отдельно хотелось бы отметить конкурентоспособные цены компании, которые делают покупку еще более приятной. Спасибо, Полина Леонидовна, за ваш профессионализм и качественное обслуживание. Буду рекомендовать Юркас в Озерце друзьям и знакомым.
Хочу выразить свою большую благодарность Лебедевой Оксане(консультант) которая приветливо и радушно встретила, уточнила до мелочей что конкретно меня интересует и что для меня важно, в выборе дверей. "На руках носила" по залу и до мелочей проконсультировала. Что ещё мне очень понравилось так то ,что она удешевила мой заказ отталкиваясь от толщины стен. Она предложила взять доборы шире и разделить их пополам на несколько проемов из-за чего у меня вышло на один комплект доборов меньше. Двери установили отлично, сами двери в целости, теперь радуют глаз. Оксана большое Вам спасибо!🤗
Плсетили салон дверей Юркас в Озерце остались только положительные впечатления! Огромный выбор на любой вкус и бюджет! Хотелось бы выразить благодарность консультанту, Дарье Колесникович, за помочь в выборе двух межкомнатных дверей! Она быстро нас сориентировала, рассказала на что обратить внимание , все четко и понятно, нашли то что хотели ! Хорошая работа , рекомендуем ! Обязательно вернемся за вхрдной дверью!
С точки зрения места расположения магазина -не очень удобно добираться. Магазин большой: представлены двери входные и межкомнатные разных ценовых категорий и коллекций, от производителй РФ и РБ. Хорошие проф. менеджеры- консультанты помогут сделать вам выбор.
При решении вопроса в выборе дверей не было сомнений,что буду выбирать в компании Юркас! Это всегда огромный выбор на любой бюджет,вкус и запросы. Определившись с выбором,я была приятно удивлена,что данная позиция в нужном мне количестве есть еще и на складе,что позволило принять двери спустя 3 дня после оплаты. Однако с установщиками возникло пару шероховатостей,что забрало много энергии и сил,но удивительные Шакун Сергей Николаевич и менеджер Викотория спасли мою нервную систему,решили множество вопросов и действительно очень помогли! Благодарю от всей души за профессионализм,клиентоориентированность и индивидуальный подход! Высоких чеков и благодарных клиентов! Буду обращаться еще!
Огромное спасибо компании "Юркас" за организованную и слаженную работу. Приобрели межкомнатные двери на весь дом, заказ пришел быстро, качество отличное, цены низкие. Отдельное спасибо менеджеру Даши за помощь в выборе дверей и дальнейшем оформлении сопутсивующих документов.
Покупал двери в салоне Юркас в Озерце.Классно оформлены экспозиции. Много моделей. Отдельно хочу отметить работу ведущего специалиста Лебедеву Оксану. Грамотный специалист. Остался очень доволен покупкой и сервисом. Буду рекомендовать своим знакомым Ваш салон.
Приобретали в данном салоне входную дверь на улицу! Очень довольны выбором! Теплая , непродуваемая дверь, хорошо держит тепло! Приобретали по рекомендарии консультанта! И надежды оправдались! Спасибо за грамотный подбор и качестенное обслуживание!!!
Крутое место. Очень широкий выбор от эконома до премиум класса. Межкомнатные и входные двери. Персонал такое чувство, что на подбор) единственное, что на складе где забирали двери царит полная не разбериха. Однозначно когда надо будет докупать остальные двери то прямиком сюда!
Просто лучший выбор дверей в Белорусии и на юго-западе Р.Ф . Квалифицированный персонал , всегда подскажут , помогут с выбором . Брали двери в Новозыбкове , остались очень довольные. Рекомендую.
Долгое время планировали заменить входную дверь и никак не решались. Заехали только посмотреть, а уже с дверью!!! Нас приветливо встретила девочка консультант
Оксана. Все показала и рассказала о входных дверях. И вообще нам с мужем понравилась дружелюбная атмосфера в салоне рассказала о преимуществах двери которую нам порекомендовали. Не откладывая на после- мы заказали дверь. Отреагировали очень быстро! На следующий день приехал специалист замерял и через день установили! Порадовали цены и ОГРОМНЫЙ выбор!!!! Спасибо за грамотную помощь в подборе, теперь с двери не дует и не слышен шум с подъезда!
Покупала межкомнатные двери и портал в офисе Озерцо. Очень приятный и вежливый сотрудник Полина сделала все качественно, быстро и с учетом всех моих пожеланий! Спасибо большое. Все бы так работали )
Хороший продавец дверей. Приветливый персонал. Широкий выбор на любой кошелёк и область применения. Могу посоветовать. Конечно может что-то эксклюзивное придётся заказывать и долго ждать но основной перечень в наличии.
Всем добрый день или у кого как!)))
Нам посоветовали этот магазин как там есть выбор в плане потрогать своими руками и увидеть своими глазами.))) Выбор действительно замечательный и персонал который там работает.
Есть кнопка вызова и не приходится ходить надоедать людям как обычно это бывает " мне нужна информация по тем или иным дверям, а я по этим дверям не знаю и не посоветую"
Персонал расскажет и покажет, что можно изменить в дверях под ваши желания и это очень здорово!
Из минусов лично для себя я бы добавил, что нет доставки по Беларуси а только до 70км. Приходится делать самовывоз но это не сильно критично!
Что радует очень хорошо это то, что цены гораздо меньше! Ну конечно же нет посредников которые накидывают свою цену...
По итогу однозначно рекомендую обращаться только в эту компанию "Юркас"
Фотографий жаль не сделали)) были под приятным впечатлением.
Отличный магазин! Сразу при входе, вам подскажут что вы ищите. Выбор дверей очень богат и весь ассортимент товаров можно посмотреть, пощупать и понюхать. Продавцы и консультанты вам помогут с выбором. Оформление заказа произходит очень быстро и быстро работают работники склада, помогают в погрузке. Товары качественные, цены кажутся заниженными по сравнению с многими другими производителями. 5+ и 100%. Рекомендую всем.
Организация с отвратным отношением к клиентам. Заказывали дверь в частный дом. Понимание о двери было,но консультант видно совсем лузер,когда глаза клиента видят понравившуюся дверь это совсем не означает,что эта дверь вам подходит. 3 раза меняли замок,все ржавеет,на вопрос заменить на другое что-то ответ,у нас одна модель фурнитуры.. ой! А выезд установщика это отдельная песня,рекламацию могут рассматривать месяц,а еще через месяца два приедет "специалист" со стажером,обхаркает все крыльцо,накидает бычков,в речи матов больше чем русских слов и уедет,а потом скажет ничего такого не было.
Отзыв не конкретно на этот филиал, а в целом на компанию юркас. Заказывал несколько комплектов дверей вместе с коробками, заказ исполнили в срок (2 мес), но при установке обнаружили что разъемы под петли в дверях и коробках не совпадают. Обратились в компанию с рекламацией, где сначала получили ответ, что мы будем разбираться, а потом через 5 дней разбирательства сообщили, что будут менять нам двери и это займет до 3 недель. Я ответил, что нам такой вариант не подходит, так как планировали переезжать в ближайшее время и попросили заменить коробки, что было бы гораздо проще. В ответ услышали, что двери нужно обязательно заменить, так как у нас двери других клиентов и если мы не сделаем этого, то на нас будут подавать в суд. Особенно забавно было слышать перебивки при звонке в колл-центр "с нами ремонт будет лёгким". По факту взаимодействие с этой компанией было самым сложным и нервным в моем ремонте
При входе встретила приветливая девушка. Предложила помощь (не навязывала, а предлагала), рассказала все, что интересовало. Про сам выставочный павильон. Очень большой, много образцов. Выбор фурнитуры. Новинки. Очень удобно и смотрибельно.
Готовьтесь к страданиям если решите связаться с этой организацией. Никто не заинтересован в решении возникших вопросов (а они возникнут). Недокомплект заказа по вине менеджера - нужно звонить несколько дней подряд и дозваниваешься только с другого телефона (удивительно)) еще и доставку платную предложат.
Привезли двери и сказали «не распаковывайте, распакует наш мастер и сам все оформит если будут дефекты». Мастера, которых советуют, в игноре. В итоге распаковываем с мастером со стороны - царапина на двери, поломанные наличники. Для оформления рекламации нужно копаться в грязных пленках (читай мусоре) чтобы найти все штрихкоды, пометки и так далее. По итогу всем плевать и на сроки рассмотрения, которые нарушаются, и на вашу проблему - сами виноваты, нужно было смотреть, царапина видна под пленкой. Видимо, не видели никогда в каком состоянии и с каким качеством плёнки эти самые двери приезжают к клиентам. Для чего тогда эти истории с «не распаковывайте двери»? В итоге 2 месяца уже устанавливаем двери)
Большой выбор дверей. Консультанты мастера своего дела. Цены ниже чем в других местах. Есть доставка. Все понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Отвратительное отношение к клиентам!!! При внесения задатка за двери не оповестили клиента о условиях доставке и установки двери. Оказывается она у них платная, и это мы узнаем,когда нужно забирать двери, хамское отношение и поведение сотрудников! Ладно бы двери были не за 5000 рублей, тогда согласна, оплатить доставку, ну ребята за дорогую дверь могли сделать досьавку в подарок. Ну да ладно.
Доставка была заказана на первую половину дня, в итоге за мои же деньги привезли к 6 вечера, ну и на этом спасибо. И грузчиков у них нет, таши дверь 120 кг сама как хочешь!!!! Хорошо ,что водитель помог и взял на всякий случай типо грузчика(и это было не бесплатно).
Еще много нюансов, никому и никогда не порекомендую эту компанию!!!! Еще посмотрим дверь в эксплуатации.
Отвратная компания!!!!
Отличное место!!! Хороший подъезд. Выбор дверей старых коллекций по низким ценам просто огромный! Можно найти то, что нужно. Я в восторге. Большой плюс девушка, которая помогает с выбором дверей: она подскажет где искать, а если надо, то и поможет искать если у неё есть время. Всё супер. P. S. Я нашёл, то что не мог найти во всём Минске.
Очень редко пишу отзывы , но тут уже на болело.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ДВЕРИ!!!!! БУДИТЕ ИХ ЖДАТЬ ГОДАМИ!!!Такого безответственного продавца редко встретишь!!! Я заказала двери 07.06.2024 г.; конец окончания срока действия договора 06.09.2024 г ; Уже после окончания срока действия договора прошло три недели ,а дверей всё нет 😠 !!! Звонила три раза, а в ответ ,, заявка отправлена". Здесь не ценят и не уважают покупателей , их время , их нервы , их желания за свои деньги приобрести достойную , качественную покупку . И главное во время исполнять договорные обязательства.
МИНУС ПЯТЬ ЗВЁЗД!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
ЮРКАС Вы лучшие, покупали у Вас 6 дверей и так получилось, что весь комплект от ручек, петель , наличников, всё совпало 👍👍👍👍👍 огромное спасибо Владиславу 🙏🙏🙏🙏🙏 он классно подобрал весь комплект. Спасибо, что выручили 🤝
После установки под впечатлением, спасибо огромное !!!! Лучший дизайнер и продавец в одном лице, показал фото квартиры и мне подобрали шикарный вариант дверей, Лебедева Лариса вы умничка!! Спасибо
Долго выбирали и просматривали в интернете и решили оставить выбор на данной организации. В понедельник утром с супругой поехали под открытие главного офиса в район Нового Двора. Дорога местами не очень, и немного отдаленно от Минска, ну это не показалось проблемой. Ходили, выбирали, смотрели, щупали, оценивали. Определившись с выбором, позвали консультанта для уточнения деталей. Он на всё уточнил и пояснил. С ним же пошли оформлять заказ. Минут за 5-7 всё оформили. Затем нам сказали, что нужно оплатить замер двери 25 рублей, и отправили в бухгалтерию, которая там же рядом. И тут начались какие то странности. Минут около 15 четыре бухгалтера при отсутствии клиентов (только мы) не обслуживали нас. Только ёмкое - Подождите. Через 15 минут таки удалось на оплатить минут за 5 услуги замерщика. 30 минут на оформление заказа (одной двери из галереи без изысков). Скорость работы умопомрачительная, большой "восторг" от организации работы бухгалтерии. В среду приехал замерщик, всё сделал, рассказал про разные нюансы и мелочи. Нам понравилось. Сказал, что в четверг или пятницу позвонят из офиса, пригласят на внесение предоплаты. Но ещё консультант сказала, что перезвонят не раньше понедельника или вторника. НЕДЕЛЯ НА ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЁТА, СЕРЬЕЗНО????
Но прошла неделя, за ней ещё одна и ещё одна, но так никто и не позвонил. 25 рублей, 30км пути туда обратно, 2,5 часа времени с дорогой потрачено впустую и более четырёх недель ожидания. Дверей нет.
Неужели так сложно обслужить клиента, который сам к вам пришёл и готов отдать свои деньги за вашу работу? Тратя большие деньги на рекламу, вы не можете организовать нормальную работу с клиентами???
Очень неприятно удивлен!!!
Бонус: срок изготовления дверей 75!!!!! Рабочих дней!!! За меньший срок вам машину в Китае соберут под заказ и привезут в РБ!!! Но это же двери это намного сложнее 🥴
Изготовили двери в срок, но вот дождаться установку нереально. Привезли двери, сказали установка через 2 недели максимум. А потом мы звоним узнать когда точно, и хамловатая девушка отвечает, что а вы знаете что у на очередь минимум месяц. Ну откуда нам знать, если говорили 2 недели. В общем, этот разговор перечеркивает все желание иметь дальнейшие дела с этой компанией
Заказывал двери, в восторге от профессионализма продавца которая помогла подобрать по дизайну то что мне нужно, сам бы так не подобрал;)
Спасибо Лебедевой Ларисе!
Установщики тоже молодцы, спасибо за качество!
Такое чувство что положительные отзывы пишут сами сотрудники... Неделю ждем счет... Дважды напоминала менеджеру Оксана в вайбере - ноль реакции, при этом за замер мы оплатили в размере 68 рублей! Замерщик не оставил ни размеров, ничего, сказал что вам выставят счет, прошла неделя - никто нам ничего не выслал, на мои запросы никто не отвечает! Сервис на грани фантастики! Очевидно, что больше ни ногой туда, верните деньги за замер!
Просто отвратительно. Никому не рекомендую. Жду свои двери уже больше года. Делал большой заказ. Из 11 дверей поменяли по гарантии уже 9 и то меняли и привозили каждый раз по 7-9 дверей и обратно их увозили, новые двери приезжали сразу гарантией. Неоднократно просил связать меня с отделом жалоб, никто за полтора года даже не извинился. Крайне не рекомендую . Заказ делал 09.2023 сейчас уже 12.2024. Все еще ждем двери.......
Заказывали 2 двери под заказ. Ожидание 2 месяца. Одна дверь пришла с браком. Т. е. ожидание растянулась на 4 месяца. Писали претензию с предложением сделать скидку, но ответа так и не получили. Переписывались с девушкой из отдела рекламации в вайбер, так она вовсе перестала отвечать, хотя сообщения наши были прочитаны. Очень разочарованы отделом работы с клиентами.
Сначала позвонили сказали что двери с браком и нудно ждать следующую партию,приехала новая партия , доставили к нам , занесли , поставили ,поверил на слова что все норм подписал акт приема, начал распаковывать потом , угол , отколот кусок , звоню сказали не наши проблемы вы акт подписали , и все , скинул видео распаковки как открывал и все видно четко , сказали вы могли дома уже повредить ,акт подписан до свидания
Ставлю 5 звёзд за широкий ассортимент. Но в целом система очень сложная. Сперва нужно заказать двери, потом они их вам за деньги доставят, затем дадут телефоны установщиков, с которыми вы сами будете договариваться об установке.
Другими словами, у компании отсутствует работа "под ключ", а это очень плохо.
Ужаснейшее качество дверей, особенно уличных входных. “Элитная” модель Staller (Сталлер) Юта РАССЫПАЛАСЬ НА ЧАСТИ за пол года, в гарантии отказывают под смешными предлогами – их уличные двери, оказывается, нельзя использовать на улице. На фотках ищут элементы незавершенной отделки, чтобы тоже отказать. Буду обращаться в суд, иначе правды не добьешся. Любые их гарантии – филькина грамота. Там скоро будет прописано, что на двери даже смотреть нельзя. Выгодная позиция.
Здесь действительно большой шоурум дверей, как входных, так и внутренних. Двери разных производителей, как белорусских, так и российских. Юркас - это ритейл, а не производитель. В шоуруме замечательный сервис, отличные консультанты. Есть большая выставка дверной фурнитуры. Все удобно и все в одном месте. Сам шоурум находится загородом, добираться до него не совсем удобно, хотя отмечу, что организован подвоз до шоурума общественным транспортом. В целом впечатление положительное, рекомендую.
Три звезды...выбор большой, качество не пострадало... НО. Сотрудника не дозваться. Цены давно в космосе (очень рекомендую пересмотреть мотивацию начальника отдела продаж). Ощущение при посещении, что "какого хрена я вообще сюда припёрся ". Больше ни ногой...хотя уже кучу лет ездил только к Вам.
Не в первый раз приезжали покупать себе двери. В последний раз были лет 5 назад. Тогды выбор дверей был значительно больше. Консультантов полу, илось вызвать с 3 раза (с кнопки). Пока ждали сами все нашли что нам надо и консультация, по сути, не потребовалась. Оформление, что раньше, что сейчас, ну ооочень долгое. Раньше можно было почти все купить сразу, сейчас некоторые двери надо ждать 1-2 месяца. Цены не сказать, что совсем низкие, но вполне приемлемые. Во всяком случае не завышены. Отгрузка быстрая. Если вы едете купить двери, то планируйте там пробыть часа 3, из которых 30 минут уйдет на выбор и 30 на получение/погрузку, а 2 часа на оформление/выписку. Персонал самый обычный, просто делают свою работу кто как может. Рекомендую к посещению, учитывая информацию выше.
Однозначно лучше выбрать другую компанию, в которой будут уважать ваше время и нервы, даже если там будет дороже!
Заказывал 6 комплектов межкомнатных дверей.
То не довезли фурнитуру.
Потом оказалось, что доборы не того оттенка отгрузили.
И каждый раз у них нет машин на эту неделю- только на следующую, поэтому везите сами, меняйте сами.
А ещё в конце оказалось 3 добра лишних ( конечно ща которые были уплачены деньги) - опять же везите сами...
А кладовщик с нахальным видом заявляет , что не факт, что он их примет и начинает очень тщательно их осматривать, находит волосяную царапину 3-5 мм. И заявляет, что он же сразу сказал, что не факт,что примет.
Ещё много чего можно писать, и про директора, который обещал разобраться и дать обратную связь, но так и не дал. И про выписки по 45 минут - 1 час, якобы из-за новой программы и про монтажников, которые тоже рассказали, что сейчас Юркас работает только, как конвейер, забрать деньги, а дальше ваши проблемы. Для себя, однозначно, вычеркнул эту компанию, как клиентоориентированную.
Худшая компания с которой работал за последнее время
Хочется выразить огромную благодарность за проффеонализм Лебедевой Оксане. Благодаря ей у меня теперь стоят прекрасные двери, которые радуют каждый день!
Техподдержка личного кабинета - смех.
19.06.2024 примерно в 15:15 обратился в техподдержку компании Юркас по поводу файлов выгрузки для интернет-магазинов в личном кабинете. Дозвонился с третьего раза (первые два звонок просто сбрасывался через определенное время). Спрашиваю у девушки-оператора: "как получить доступ к файлам выгрузки в личном кабинете". Она у меня спрашивает: "прайс-лист"? На этом можно было заканчивать общение, уровень компетенции просто сразу зашкалил. Ладно, говорю: "ок, давайте прайс-лист". Ответ: "пока этой функции нет, но вы можете обратиться к вашему менеджеру и он вам скинет его". Пытаюсь объяснить, что мне нужен не прайс-лист, а файл выгрузки, как раньше было, и наш менеджер вообще ни сном - ни духом об этих файлах выгрузки (они для поддержки интернет-магазинов). Ответ: "Если менеджер не знает, то передавайте ему привет. Я вам в третий раз повторяю, что такого функционала пока нет".
Просили передать привет - передаю, только руководству компании Юркас: в таких крупных организациях при переходе на новое программное обеспечение необходимо дать возможность работать и в старой версии, и в новой. И только после того, как функционал нового ПО будет включать весь функционал старого (и превосходить его) - делать полный переход. Ну да ладно, ведь главное заплатить кучу денег за внедрение CRM, а то, что рядовые сотрудники будут мучаться - это ничего страшного, "кактус" не такой и колючий.
Прошу прощения у сотрудников салона, написал сюда, потому-что это официальный адрес Юркас в справочнике. Это оценка не вашей работы, это оценка работы высшего руководства и работы всей системы в целом.
Персонал очень вежливый. Выбор огромный. Замерщик супер вежливый и компетентный в любом вопросе относительно ремонта. Установщики на высшем уровне, входную дверь и демонтаж старой установили за 30 минут. Всё на 5* ребята молодцы, отличная команда.
Навигатор ведёт какими-то военно-полевыми дорогами... Вроде большой шоурум, много образцов, но работы менеджеров не хватает. Все заняты, всем некогда. Есть специальные кнопки вызова консультанта в зале. Нажимал, ждал мин 10....так никто и не пришёл...
Хороший в целом салон. Нормальная работа персонала. Активные менеджеры по дверям. Но вот фурнитуру продают не так охотно, приходится самому активно спрашивать. Но может просто так попал в свое время.
Опыт в целом положительный, хотя, конечно, хотелось бы чтобы можно было брать в компании установку под ключ. А не чтобы давали номера каких-то ИПшников для установки, которые в целом никак к Юркасу не относятся. Полный пакет услуг был бы приятным бонусом.