Отвратительное качество самокатов. Пару примеров. Один раз взял в Москве. Он ехал очень медленно, я решил, что это из-за нахождения на большой автопарковке. Выехал с парковки, ситкация не изменилась: ползеьт как черепаха 5кмч. Промучался еще метров 100. Посмотрел в приложение. Оказывается GPS самоката решило, что я увез его в тверские леса и просит вернуть обратно. Пришлось общаться с поддержкой и доказывать, что я его оставляю в Москве вне парковое. Потерял 30минут времени. Деньги не вернули.
Другой случай. Взял самокат, проехал 20 метров. Он запищал лпмпочкой заряд и остановился. В приложении все норм щаряд 81%. Пытаюсь завершить поездку - нельзя вне парковки. Протащил волоком до парковки, параллел но общаясь с ботом техподдержки. Опять потеря врегмени и не вернкть деньги. Удаляю аккаунт!!!
Уже 4 суток пытаюсь добиться от поддержки, чтоб они убрали свой пищащий самокат от жилых окон, у жильцов уже нервы не выдерживают, недовольны все, ночью спать под этот писк невозможно, а поддержка ничего не предпринимает. На третьи сутки, после моего очередного обращения, в поддержке решили все таки поинтересоваться адресом, где находится самокат, т.к. у них оказывается не работает геолокация, прошло больше суток как я сообщила адрес, но так нечего и не изменилось, самокат все еще стоит и пищит, соседи его двигают туда-сюда, т.к. всех реально этот писк задолбал. С такими конторами и враги не нужны, раньше были пытки монотонными звуками, а теперь юрент эти пытки устраивает.
Внимание! Это провал с тарифами под видом проката самоката! Кикшеринг это когда быстро нужен самокат, а не юрист для тщательного часового изучения условий как подключить, чем чревато и в впоследствии что может изменено в настройках тарифа сотового оператора, вплоть со сменой тарифа на интернет!! Это просто невероятно!
Взял самокат с ребенком до школы доехать = побыстрее, а в итоге мне тариф сменили !