Юнтакс Travel
7 отзывов
25 февраля 2024
Вчера вернулась из поездки в Сочи! Всегда (уже больше 10 лет) все туры беру только здесь: цены практически везде одинаковые, а вот отношение к клиенту - разное! Ирина - замечательная девушка, грамотная, ответственная, дружелюбная, заинтересованная и в своей работе, и в своих клиентах! Многие мои знакомые, пришедшие к ней по моей рекомендации много лет назад, до сих пор пользуются ее услугами! Тем более теперь не надо никуда ездить, все можно решить по телефону и электронной почте! А раньше мы приезжали к ней аж в Красково, но оно того стоило: Ирина всегда звонит своим туристам после возвращения и спрашивает, все ли там так, как заявлено на сайтах отеля (так сказать собирает информацию из "первых уст"), и все записывает в специальную тетрадочку! Сейчас она с огромным запасом знаний рекомендует то или иное место, и ни разу не было, чтобы "промахнулась". Во время пандемии было много возвратов и отказов - причем, по нашим законам, турист должен просить возврат денег у того, кому платил! А агент эти деньги давно перевел оператору! А у них только официально на возврат 30 дней, а там - как Бог даст! И только благодаря Ирине часть денег удалось вернуть, а остальное перезачесть на следующие поездки! (и эту работу она делала бесплатно!!! Потому, что свое вознаграждение она получила с моей первой оплаты, а все переносы-замены - это уже другая песня!). А написать сейчас решила потому, что в этот раз Ирина УГОВОРИЛА меня ехать в Сочи в санаторий! Именно УГОВОРИЛА!!! Я терпеть не могу курорты Краснодарского края (и сам край!). Ирина, как всегда, оказалась права, говоря, что Сочи - это совсем другое! Замечательная поездка (в скромный санаторий) - очень дружелюбный персонал, чистота необыкновенная, кормили (так нельзя кормить в санаториях - я поправилась на 2 кг!), сочинцы тоже очень дружелюбные, организованные экскурсии великолепные! Я прямо для себя открытие сделала! Уже планирую вояж на осень! Ириша, спасибо тебе огромное! За твой труд, за твое терпение, за неформальное отношение к тому, что ты делаешь, за возможность звонить тебе в любое время и знать, что ты поможешь всем, что в твоих силах!.. Здоровья тебе и удачи!.. А клиенты - уверена, что разовых у тебя не бывает!.. Если кто хоть раз с тобой общался - остается навсегда!..
1
5 марта 2024
Отличное агентство, большой выбор туров, актуальные цены, быстрота оформления, спасибо Ирине!Пользуемся ее услугами более 10 лет,никаких нареканий.
Недавно летали на Шри-Ланку,все было на высшем уровне!
1
29 июня 2023
Абсолютно не согласна с отзывами, такое ощущение, что это просто «проплаченные» конкурентами.
Лично я езжу с данным агентством уже около 10 лет. Туры беру только тут всегда, Ирина - очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Всегда внимательно выслушает все предпочтения, задаст вопросы уточняющие и подберет варианты, которые соответствуют всем требованиям. Есть с чем сравнить, до этого летала с другим агентством, и мне там подбирали по 30 вариантов, 2/3 из которых вообще не соответствовали мои запросам, Ирина может предложить всего 5, но все они будут в точку, и тут уже просто дело вкуса….
Особенно важно, что даже во время Ковида, когда деньги заморозили за тур, я свои деньги получила только благодаря Ирине, она приложила все условия, чтобы деньги я получила максимально быстро….
И кстати, не понимаю, о каких грубых женщинах идет речь в отзыве выше , если работает с клиентами только один человек, и это именно Ирина. Как увидела отзывы, даже обидно стало за нее, таких сотрудников еще надо поискать. Повторюсь, только с этим агентством летаю я, моя семья, большая часть моих друзей и знакомых! Качество на высоте и цены очень хорошие! Поэтому однозначно рекомендую!!!!
Недавно вернулись из Турции, отдохнули отлично, по шикарной цене!
Ирочка, спасибо вам большое! Я и моя семья только с вами будем путешествовать!
1
22 февраля 2024
Отличное агентство, всегда подберут то что нужно.
2
12 января 2022
Был куплен тур на у данной компании. Из-за болезни не получилось полететь. Деньги возвращать не хотят! Будем обращаться в суд! Компания не заинтересована в интересах клиента от слова совсем! Договор составляют в ущерб клиенту! Если что-то с вами случилось , заболели, умерли или ещё что-то , сами виноваты ! Наплевательское отношение! Никогда не обращусь в эту компанию и никому не рекомендую!!!
2
15 апреля 2022
На телефоне сидят дикие, грубые женщины, которые не умеют разговаривать.
1
2
13 мая 2022
навязывание услуг по телефону
2