Юнисервис
142 отзыва
10 декабря 2024
всё решают сразу!!! есть с чем сравнивать!!!
7
2
8 августа 2024
Все на твердую 4 , так как в ЖКХ на 5 ничего не бывает .
3
8 февраля 2023
Если зайти на сайт, то позиционируют себя, как управляющая компания объектов бизнес-класса, но когда дело доходит до реальных вопросов, экспертизы и интереса работать с собственниками нет. Встречался с новым ГД Симаком, пел красиво, в протокол занесли договоренности и обязанности УК. Прошло 3 месяца, ни один из пунктов со стороны УК не выполнен. Если у собственников есть ресурсы и желание, меняйте УК на другую.
24
1
19 июня 2024
Хорошая управляющая компания, есть с чем сравнить: эксплуатация качественная, уборка МОП устраивает, тариф приемлемый, цена соответствует качеству.
2
5
25 августа 2023
Самая отвратительная управляющая компания. Регулярно повышает стоимость услуг, и с этой же регулярностью падает качество услуг. Но что возьмешь с конторы, владельцы которой давно курят бамбук за границей. Доллар-то дорожает
16
2
2 июля 2024
Быстро реагируют на возникающие проблемы, отзывчивые работники.
2
5
22 января 2023
Ужасная УК. Заявленные договором услуги не выполняются. Заявки закрывают не выполненными. Обслуживающего персонала не хватает. Паркинг постоянно заливает, заявки игнорят, предлагают подождать когда летом всё само высохнет. Отопление в подъездах разрывает от избыточного давления, лифты топит. Уборка только после жалоб. Страшно представить в каком состоянии домовое оборудование в подвале. На собрании собственников подделывают подписи. Идут бесконечные суды по смене этой УК. ЖК Тушино-2018.
28
1
4 июля 2023
Хуже управляющей компании встретить сложно! Не надлежаще исполняют обязанности, обманывают, перерасчет за неоказанные услуги не делают! Занимаются лишь отписками- работы никакой!
Поувольняли сотрудников, которые работали!
20
2
29 июня 2024
Отзывчивый персонал, при необходимости дадут все разъяснения, быстро решают возникающие вопросы, удобный сервис личного кабинета
2
4
6 июля 2023
Отстойная управляющая компания. В домах стоят счётчики на отопление, а они всё равно начисляют по средним тарифам. Правда потом делают пересчёт. Совсем не поддаётся логике их работа. Пытаемся их выгнать, но пока не получается!
16
3
6 апреля 2023
Худшая УК! Переехала месяц назад, обращалась раз 6 и постоянно одни отписки! На просьбу исправить ошибку в блоке вентиляции они предложили мне создать чат с жильцами, которые сидят со мной на одном блоке. На просьбу исправить фамилию, в которой они сами же ошиблись, написали, что я могу сделать это сама.
18
1
20 марта 2022
Когда была вполне достойная компания. С каждым годом качество понижалось, но то что впоследствии время творится у нашем ЖК , это словами не описать. Цену за услуги поднимают, при этом количество предоставляемых услуг сокращают: сотрудников увольняют, убираются по цене бизнес класса реже и хуже чем жилищник. Жильцы дома проголосовали за создание ТСЖ и замену УК. Ждём не дождёмся когда это произойдёт. Но не все так просто, Юнисервис зубами вцепился в наш дом , любит очень легкие деньги получать(судя по комментариям абсолютно во всех ЖК под его управлением сейчас такая ситуация). Жаль что даже не попытались исправить ситуацию, начать нормально выполнять свои обязанности чтоб попробовать остаться работать в нашем ЖК, они просто перестали что либо делать вообще.
20
10 января 2023
К сожалению в 21 веке такие компании существуют(
Консьержей выгнали, больше их нет в нашем доме. Охрана постоянно отсутствует. Течёт потолок в гараже, лифты ломаются через день. Когда-то у нас был дом бизнес класс уровень, теперь это просто даже до эконома с трудом дотягивает.
Выгнать не можем. Даже через суд.
И это в Москве такое (((
21
1
17 ноября 2022
Эта отвратительная управляющая компания даже оценки в 1 балл не заслуживает. Оплатила дополнительную услугу. В итоге услуга не оказана, срок по ее исполнению истек. В Колл центре тебе говорят, что поставят очередную галочку инженеру, чтобы он поскорее пришел. И так каждый день. Нет вообще никакой заинтересованности в решении вопросов. Безобразное и безответственное отношение к работе.
24
1
21 апреля 2023
Ужаснейшая УК. Ценник за услуги не соответствует качеству. Заплатил за вызов сантехника устранить засор, оплати. Звонит только через 2!!! дня! Сказал, что в услуге уже не нуждаюсь.
Написал заявление на возврат средств - пошел третий месяц...
Написан иск в суд на возврат!
18
2
2 июля 2024
Район благоустроенный, видно что коммунальные службы работают👍🏻
3
2
3 мая 2022
Раньше можно было натянуть между 3-4 по пятибальной шкале, но сейчас сплошное бездействие. Более того, крысы бегают ни первый год и ничего с ними не делают. Такое впечатление, что побрызгают дихлофосом, для отвода глаз , и все. Лифты постоянно сломанные. Шлагбаумы - сломанные. Паркинги постоянно затопленные . Начали за здравие, как говорится и каждый год хуже и хуже. Коммунальные платежи повышаются , в то время как выделили вывоз мусора и оплату за отопление отдельными квитанциями. Считаю в данной ситуации коммунальные платежи должны понижаться , но во всяком случае не повышаться. Бардак
14
3 июня 2022
2 и 3 марта в кране нет холодной воды, а впереди 2 выходных. я несколько раз звонила в службу поддержки. тоже самое почти неделю было весной этого года. сантехник просто , как и в прошлый раз ушел на выходные. до этого сантехник пришел в квартиру, повернул краны и затопил мне всю квартиру, Сантехник , оставив людей без холодной воды ушел на выходные. Это повторяется уже не первый раз. Сотрудники кол центра отказали в том, чтобы соединить с инженером, начальником или кем-то, сказали обращайтесь в стороннюю организацию и 2 раза кинули трубку. Люди вели себя хамски. Более кошмарной и непрофессиональной работы управляющей компании просто и представить сложно.
9
1
13 мая 2022
Просто тихий ужас , а не Компания . Цены растут , количество предоставляемых услуг уменьшается . По факту из заявленного перечня ничего не делается . Но самое неприятно в случае экстренной ситуации никуда невозможно дозвонится . Аварийная диспетчерская молчит. Им просто не дозвонится . Номера диспетчерской нет ни на сайте , ни в доме на информационном стенде . Если вы планировали передать управление домом в эту компанию - ни в коем случае ! Это выброс денег , а на все ваши вопросы и просьбы будут разводить руками по сторонам . Очень грубое отношение
13
1
21 июля 2022
Юнисервис худшая компания. Третий раз за полгода нет холодной воды. Первый два раза без холодной воды пришлось жить по 2 недели. Из всех кранов шпарил кипяток. Сантехники просто закрывали заявку и все, а в контактном центре говорили это не аварийная ситуация, ищите сами сантехника. При этом в 2х квартирах, относящихся к одному стояку, не было холодной воды.
12
2
15 апреля 2022
Данная компания обслуживает Жилой комплекс «O2XYGEN». И это отвратительная компания. Лифты постоянно не работают. На заявки никто не реагирует. В подъездах грязь, в паркинге грязь. Ворота в паркинг больше месяца вообще не работали. Домофоны не работают. Так же УК собрала с жителей денежные средства на уставку видеокамер. Видеокамеры установлены не были. И УК ответила, что и не будет их устанавливать. А так же денежные средства, внесённые за эти видеокамеры, отказались возвращать жильцам. Постоянно поднимают тарифы, при этом уволили консьержей, сократили уборки, поэтому везде грязь. Обманывают в квитанциях. То программа у них сбой даёт, то посчитали неправильно. Жильцам отвечают по-хамски, прибегая к угрозам и запугиваниям.
15
25 июня 2024
Отличная компания мне сам нравится .
3
2
29 января 2022
Данная компания «обслуживает» ЖК Фонвизинский. Лифты постоянно не работают. Составление заявок - просто бессмысленное занятие; их закрывают, не выполняя. На придомовой территории не расчищен снег, охраны нет нигде, во всем доме грязно (учитывая происходящий везде ремонт, все равно периодически должны хотя бы быть видны уборщицы). Территория открытой парковки не расчищена также: невозможно найти место для парковки с таким огромным количеством снега: низкая машина просто не заезжает. При звонке в данную организацию в ответ на постоянно бешено-высокие счета слушаешь только недовольство и раздражённый тон в ответ. Отвратительная компания. Призываю всех собственников квартир на собрании выгнать данную контору.
21
1
15 июня 2022
Обслуживают ЖК Сильвер на Ботсаду. Заморозили почти 20 тысяч из-за смены юр лица и 6 месяцев заявка на возврат в статусе "в работе". Быстро присылают только досудебные претензии. Все остальное либо игнорирут. Заявки по любым вопросам просто закрываются без реальных действий. За управление домом держатся цепкими лапками. Мосжилинспекция на жалобы пишет отписки.
9
1
3 июля 2024
Благодарю за хорошую работу!
2
4
6 апреля 2021
Крутой офис, приветливо встретили, быстро решил вопрос с юристами, сотрудники офиса компетентны во всех вопросах, связанных у управлениями домами! Очень качественное обслуживание в плане предоставления коммунальных услуг и содержания моего дома! Молодцы! Так держать!
8
64
7 июля 2022
Самая отвратительная Управляющая компания. Обслуживает пос Коммунарка ул Липовый парк. Вопросы по перерасчёту квитанций просто в наглую игнорят. Вешают несуществующие долги. На обращении толком не отвечают. Я такого беспредела не встречала. Не заключайте с ними договор. Это просто Жесть.
9
1
18 декабря 2022
ЖК Фонвизинский 18.12.2022.
Аварийное отключение освещения внутриннего и внешнего периметра дома ЖК Фонвизинский. Не первые выходные. На заявку нет ответа.
5
1
25 мая 2023
Если в аду была бы УК, то это была бы ЮНИСЕРВИС.
Компания, на которую нет управы, творят что хотят. Сроки нарушают, с жителями не считаются, работу не выполняют. Хуже управляющей компании нельзя придумать. Даже в мелочах не обязательные, безответственные.
28
3
24 ноября 2021
Управляющая компания ООО Юнисервис ограничила доступ к щитку, где находится имущество собственников, а именно, счётчики для передачи показаний за отопление. Данное ограничение выразилось в установлении замка. Неоднокра
тные заявки с просьбой обеспечить доступ к счетчику для исполнения обязанности по снятию и передаче показаний в МОЭК
управляющая компания игнорирует. В связи с чем прошу помочь разобраться с данной ситуацией
23
17 сентября 2022
Оценка в 1 балл полностью оправдана. Если бы можно было ставить ноль, был бы 👌🏻
Если решите покупать квартиру в доме под управлением этой УК, тысячу раз подумайте и почитайте отзывы.
11
1
28 мая 2022
Отвратительная управляющая компания.
У меня нет света - выбило пробки. А у них не работает телефон. Через охранника (позвонила на мобильный) добралась до консьержки. Консьержка отвечает, что я должна сама к ней спустится и нажать на эту кнопку у неё на первом этаже и вызвать электрика.
Она все-таки нажала, только электрик не придёт, потому что я должна сама прийти и нажать - так ей сказала диспетчер по этой кнопке. Все это не входит в обязанности сотрудников, которые работают в этой компании. А вот неработающий телефон в Ук (круглосуточный) - входит.
Суббота сегодня - жду электрика уже час.
Холодильник разморозился, позавтракать тоже невозможно. Уже 10:30, и я должна была выйти из дома час назад.
17
22 октября 2022
Это самая отвратительная УК, из всех, что довелось встречаться. Пыталась вызвать сантехника, 3 дня меня динамили, пока не припугнула Мосжилинспекцией. Зимой почти не чистят снег.
10
1
7 мая 2022
Организация уровнем ниже хорошей, почему?:
- к ген. директору, как в Кремль попасть не возможно ( нет доступа )
- ответы от управляющего не одекватные
- одним словом не для людей, которые платят очень хорошие деньги
9
27 февраля 2021
1. За 3 года не повесили проектный свет во входной группе в подъезде, который в части подъездов установлен, а в части нет. Обещали в первый год доделать.
2. До сих пор не весь свет установлен по этажам.
3. Часть потолка в подъезде по этажам как и 3 года назад отсутствует
4. Счета выдают с кривыми расчетами без учета недавних платежей
5. 3 месяца писали фейковое потребление электричества в квитанциях, потом сделали пересчет в большую сторону. И при среднем расходе 300-500 кВт. В месяц у них получилось по 1000+ (еще ждем электрика проверить что на счетчике)
6. Снег в дни выпадения снега не видел что бы чистили, машины просто не могли проехать круг вокруг дома. При этом ни трактора ни людей с лопатами 3 дня видно не было.
7. Электросчетчики и водосчетчики 3 года не могут подключить что бы снимать данные в автоматическом режиме, хотя все оборудование установлено застройщиком.
8. Были зафиксированные на видео случаи когда работники справляли малую нужду в подъезде демонстративно перед камерой.
9. УК аффилированное с застройщиком, приняло дом с кучей косяков, которые сердечно обещала устранить в течении года. Прошло 3, воз и ныне там.
10. Многократные жалобы от сотрудников клининга о невыплатах в их сторону ЗП.
11. Некоторые подъезды могут по 2 недели не мыть, зато отчеты в своих соц.сетях фотографируют знатно 🤣
33
23 ноября 2020
Крупная компания с колоссальным опытом, имеющая историю и прошедшая через огромное количество кризисов и сложностей. Но на нынешнем негативном хайпе в ее адрес и многочисленных злопыхателей действительно выглядит "плохой/отвратительной/злой/ ит.д. и т.п."
А учитывая то, что ее пытаются выдавить со многих объектов, "заведя своих" , неудивительно такое количество негатива в инфополе.
Безусловно есть недочеты как и у всех, не за 5 минут убрали выпавший снег, не в течении 3 секунд отреагировали на заявку и т.д.
Но не ошибается тот, кто ничего не делает!
Кстати, посмотрите какие долги перед городом у других игроков этого рынка (не буду писать названия, кому интересно найдет). После этого Юнисервис покажется ангелом... А долги генерируют сами жильцы, то есть мы с вами. Начните с себя, и УК покажется не такой уж и плохой.
Поэтому моя оценка все равно 5!
12
79
18 февраля 2022
Самый ужасный сервис который может быть!!! Обслуживали Жк Лайнер, С трудовом их выгнали И Перекрестились .. собирались деньги И Ничего !!! Не делалось . Сейчас поменяли на другую компанию и все стало замечательно!
13
29 мая 2024
Крутая компания!
4
2
6 марта 2021
Безобразная компания, угробили новый дом, компания аффилированная застройщиком. Счета превышают уровень оказанных услуг, все делантся с пинка тычка. Лифты в новом доме находятся в плачевном состоянии, убито общее имущество, не сделан перерасчет по теплу за год. Счета за услуги выставляются в разное время, с ошибками. Завышен одн, прикрываются незаконные подключения. В должной мере не осуществляется уборка паркинга и придомовой территории. Собственникам незаконно без предупреждения ставят заглушки на воду, водоотведение даже по оплаченным услугам. Персонал хамит и угрожает. Клининга просто нет. Средний счет-100 р/м кв. Дом не чилится в управлении данной конторой, осс опротестовано. Управа бездействует. Собственно, информации по данной структуре и методы ее управления есть интернете и на центральных каналах телевидения было 3 сюжета.
26
13 сентября 2024
Отвратильная компания. Не советую
3
4
3 сентября 2021
Юнисервис заслуженно входит в топ 5 худших УК Московского региона. Завышенные тарифы и низкокачественный сервис или его полное отсутствие - её фирменный стиль. Видимо это утверждена политика головной компании - РГ Девелопмент.
29
28 марта 2023
Бесит, что систематически не выполняет договор: вместо двух раз моет окна один раз в год.
7
1
14 января 2022
Как можно убирать снег торохтелкой в 7-8 утра.. есть лопаты. Абсолютно не налажен процесс. Жалобы не помогают. Количества текста не хватит описать все проблемы.
Без уважения.
11
2 августа 2021
Ужасная компания. Не может сделать перерасчёт три месяца, по дому возникшие вопросы решить не может. В доме были и протечки, и срабатывала пожарная сигнализация из за пыли. Постоянно отговорки и перенаправления. До сотрудницы Марины или Марии, которая занимается перерасчетом квитанций вообще не дозвониться.
20
1
15 мая 2021
Компания не отвечает по своей работе даже на одну!!! звезду: присылать нереальные задолженности, хотя квартира на оформлении, в любой день, рабочий, выходной, праздничный, а вот ответить на вопросы в письме не могут в течение недели. Уровень работы этой компании минус ноль!
21
29 января 2023
самые дешевые цены экранов для моноблоков и ноутбуков
4
5
21 октября 2023
Лучшая управляющая компания в городе
2
11
26 августа 2022
Постоянно пересчитывают оплату перерасчетом в плюс, прилетают счета мне и всем соседям по 40-30-15 тыс плюсом ежемесячно. Оправдываются тем, что это договора МОЭК из прямых стали непрямыми. И ещё много косяков. Подделывают подписи жильцов на собрании. Никак не можем их выгнать второй год
7
1
13 января 2021
На момент работы там, хорошая УК. Не без недостатков (типа, сократили дворников, снег чистить некому)
Но старались выполнять свою работу и качественно и исправляться быстро.
Опять же, в основном это былиЖК премиум класса, что привносит разнообразие, сложность и специфику в работу.
2
23
19 октября 2022
Группа компаний Юнисервис с лоббированием своих УК (например Сити24) на объектах застройщика - это 90ые сейчас. Неисполнение никаких обязательств, угрозы, подделка подписей для переизбрания самих себя - все это они.
7
1