Ужастная доставка. Пришла до москвы и потерялась. Почта россии с москвы доставляет дня три четыре. А тут вообще не понятно где и как вообще идет. Через китай доставляют наверно.
Не выдержала,режила тоже написать отзыв. Ну как можно так доставлять посылки? Вы ими в футбол играете? Заказала сыну на день рождения радиоуправляемую машинку,приехала в ужасно помятой и треснутой коробке,одно из зеркал отломано,с колесом проблема.Подарок испорчен!Никогда не воспользуюсь услугами этой компании.
Добрый день!Мои посылки очень идут часто через таможенный брокер Юнэкс,все доходит быстро и без проблем.Меня всегда поражают люди,если все отлично хорошего слова не напишут.А вот гавно писать так ПЕРВЫЕ!
Ужасная контора. У Али экспресса проблемы! СМС, куда вводить данные паспорта не пришла. При чём, во время заказа я фотографировал папорт и отправлял на сайт Али для таможни... Интерсно, контора когда зарабатывает свои деньги, после того как они доставят груз? Тогда надеюсь они скоро разорятся и перевозки снова перейдут к Почте России
После того, как получил смс, что моя посылка перешла под контроль Юнэкс, начал читать отзывы, почти все отзывы были отрицательные, потом пришла смс, что надо оплатить таможенный сбор. Я решил, что вот он, лохотрон, но все равно решил оплатить, надеясь на чудо))). И чудо произошло, я получил свою посылку в целости и сохранности. Спасибо)
Безобразная компания! не профессиональная. На посылку - джинсы с Алика стоимостью 3000 руб запросили паспорт!! это одна история - вторая - у меня уже была с ними в тог году печаль поработать! груз ( тоже стоимостью копейки) оформляли 4 дня на таможне!!! И опять они просят паспорт? А предыдущие данные испарились? Это капец. Никакой это не экспресс. Я буду в Али экспресс писать чтобы не работали с ними
Каждый раз, когда что-то заказываю, идёт именно через них. Приходит сообщение с просьбой ввести паспортные данные, ну ввела я эти паспортные данные, а говорят что не корректно введены паспортные данные, а там всё верно все внятно написано!!!! Что с этой компанией не так? Уже третий мой заказ там застревает. То отказ в выпуске товаров, то не правильно введены паспортные данные, достали уже с этими данными. После них стали названивать какие-то то люди много раз. Безобразие!!!!
Прислали смс что указаны неверные паспортные данные. Откуда гении из этой компании знают верные данные чтобы знать неверные. Что за бред?! Трубку не берут. Предпологаю что идет добыча персональных данных. Очень напоминает мошенничесские схемы.
Это ужас!!! Посылка уде месяц висит у них не каких движений не происходит, дозвониться нереально, плюс звонок их компании платный даже с учётом того что никто не взял трубку деньги списываются, не знаю что вообще теперь делать, я и отменить не могу заказ и забрать и дозвониться до этой шарашкиной конторы
Была проблема с таможенной пошлиной быстро помогли решить ! Спасибо девушке которая там работает !! Все сделала в лучшем виде , пошлину пересмотрели , жду посылку
Первый раз попал га эту контору, посылка уже 2 недели лежит на таможне, оператор каждый раз новую причину называет, что уже было:у вас запрещённый товар а именно набор для пайки(ТУПО ОЛОВО И ПИНЦЕТ) из за него таможня не пропустила остальное, звоню через день говорят что ещё не начали оформление, ещё через день что посылка потеряна, ещё через два что китайцы её и вовсе не выслали, по всем системам отслеживание она на таможне, звонил в компанию dpd что должна была мне её доставить, там сказали что она на таможне курьер ездил за ней уже два раза но её не отдают так как таможенным оформлением никто не занимался. На али было написано что в пункт выдачи быстрее прибудет, но посылка все ещё на таможне, а те что заказывал позже но с доставкой через почту уже пришли, совершенно не советую и больше не буду связываться с этой конторой плюс к этому МНЕ СТАЛИ НАЗВАНИВАТЬ РАЗНЫЕ МОШЕННИКИ И В РАЗГОВОРЕ НАЗЫВАЮТ МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, ДО ОТПРАВКИ ДАННЫХ В ЭТУ КОНТОРУ ТАКОГО НЕ БЫЛО, НАЗЫВАЛИ ИМЯ НО НЕ МОЁ, ТАК КАК ВЕЗДЕ НАЗЫВАЛСЯ ДРУГИМ ИМЕНЕМ
Посылка передана в доставку последние мили и пропала, на 20 дней и до сих пор ничего не обновилось, в Китае быстрее все процедуры оформления/передачи в Россию прошли, желаю вашей компании обанкротиться.
На какой пункт конкретно Вы опираетесь в том, что вольтметр это запрещённый товар? Просьба прослушать телефонные разговоры ибо в колл центре никто ничего не знает. Я читал про запрещённные товары но увы, я ничего не нашёл конкретно про вольтметры или я слепой? Будте любезны связаться со мной во избежании скандала и прочее для расъяснения ситуации! Продавец конечно же вернёт деньги, но Вы постапаете по свински и я законы таможенные изучал! Повторяете одно и тоже как попугаи...
Не компетентные. В разговоре откровенно хамят, работу тамож брокера делают плохо, на сайте ложную информацию сдают. Попала на них два раза ( посылки были не дорогие 500-600 р) и реально проанализировав , правда уже когда поздно было, поняла , что они работают не таможенными брокерами, а РЕАЛЬНО СОБИРАЮТ ЛИЧНЫЕ ПАСПОРТНЫЕ И ДРУГИЕ ДАННЫЕ, под видом брокеров , собирают любым способом !!!! КУДА ПОТОМ ИДУТ ЭТИ ДАННЫЕ ? не работайте с ними и не пользуйтесь их услугами. Как бы проверку им организовать, что бы проверили чем они там реально занимаются и как , жалею, что разговор с их оператором не записала .
Жаль нет дизлайка или нельзя поставить 0 звёзд. На спине у полуживой черепахи будет быстрее доставка из Китая, чем у ,,юнекса,,. При условии что вам повезет и посылка не потеряется.
Шаражкина контора. Данные запросили месяц назад, с тех пор статус таможенного декларирования не меняется. По телефону отвечают, что груз не прибыл, хотя по всем системам отслеживания он уже давно прибыл. Сама работаю таможенным декларантом экспресс-грузов в другой компании, знаю процедуры - такую мелочевку до 200 евро без таможенных платежей мы оформляем по реестру ещё до прибытия груза. А чем эти товарищи занимаются не понятно, похоже только деньги получают по договору с Али.
Тоже получила смс о неправильных данных, начитавшись отзывов, мысленно простилась с посылкой. В течение суток позвонил менеджер компании, исправили ошибки и посылка пришла! на 6 дней раньше, заявленного срока. Спасибо. Успехов вам и процветания!
Контора работает по своим правилам, а не по закону РФ... На эту контору подана жалоба в прокуратуру г. Москвы. Не связывайтесь с ними. Возвращают посылки без основано. Требуют личные данные!
Посылка с Али всего на 2.5тыс.р. Почему попала к ним не знаю, но пришло письмо с требованием внести или изменить паспортные данные. Не вопрос, захожу к ним на сайт, мои данные все есть, пытаюсь подтвердить их. Нет, пишет, неверные данные, пытаюсь опять. Нет. Звоню не могу дозвониться, пишу, отвечает робот.
И так в течении трех дней, так и не смог ничего сделать. Посылка пошла назад и судя по правилам мне светит потеря денег, так как я "не предоставил" данные паспорта.
Что за гадкая контора, как делать заказы, чтоб к ним не попала посылка?
И как с ними вообще связаться?
Ничего не делают вообще!!!
Не по своей воле столкнулся с данной компанией хотя и компанией ее назвать нельзя!
100% некомпетентность
как итог посылка была отправлена обратно
все платежи + комиссия данной компании были оплачены, возврата пока не было
на письма не отвечают
дозвониться практически невозможно
Если случайно захотите обратиться в эту компанию, передумайте!
Направил данные в этот же день, но их компьютер выдаёт ответ, что внесение изменений невозможно, таможенное оформление отклонено , зря не прочитал заранее отзывы об этой компании, ничего бы не заполнял. Видимо их цели другие, - вытягивать персональные данные и отправлять заказы продавцу. Если заказ не придёт, подам на них в суд за незаконный сбор и хранение персональных данных.
Уважаемые сотрудники Юнэкс
Как можно с Вами связаться? Мой заказ № 99990003572248. Нет никакой информации по заказу с 12 декабря. Я отправлял письмо на почту, но никакого ответа по существу не получил. Почему заказ все еще таможне? Нужно зарегистрироваться на сайте? Сканы паспорта? Что нужно сделать, чтобы хоть как-то ускорить процесс??? Готовы сотрудничать и помочь Вам, но никакой информации нет!
На таможне 4 посылки зависли, все требуют исправить личные данные, но там все верно! И скан паспорта приложен! Уже развернули одну, пишут не предоставила данные, но я уже столько раз подтверждала эти данные и звонила им постоянно и на посту писала, все бесполезно, операторы толком ничего не говорят. Очень расстроена, видимо ни денег, ни посылки не увижу
8
1
X
xside09
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Собирают персональные данные. Требуют якобы для томожни информацию паспорта и ИНН. Похожи на мошенников. Присылают письмо на электронную почту в котором указывают номер заказа с Алиэкспресса, в письме говориться, что нужно подтвердить данные паспорта и инн чтобы посылка прошла таможню. Посылки с алиэкспресса тормозят, хотя все данные указаны. Ну и подавитесь! Огромный толстый и длинный хрен им из огорода с зелёным помелом, а не данные мои! Кто то, судя по отзывам, умудрился им скан паспорта отправить...
Редчайшие нехорошие люди.
Заинтересованы в клиентском сервисе от слова никак.
Зачем каких-то людей обслуживать, можно же настроить автоответ в почте и автооответ на телефоне.
Именно так они и работают.
11
1
С
Света Шушляникова
Level 5 Local Expert
October 16
очень долго, из Москвы же везут
П
Пётр И.
Level 11 Local Expert
August 22, 2022
Таможенный брокер юнекс это ад. Отгрузка из Уссурийска во Владивосток не меньше чем через 2 недели после прохождения таможни. Просто отвратный сервис. Как так можно работать вообще не понятно, надеюсь эта конторка поскорее загнется.
ZESZE2024280336YQ
3
1
A
Anonymous review
January 27, 2021
Сменили название, а работают также отвратительно! Консолидированные посылки у них просто пропадают, правду сотрудники не говорят, нагло врут и выдвигают разные версии. Я в один день, от разных сотрудников этой фирмы получила несколько версий того, что произошло с посылкой. Может они всё-таки скажут правду, где оседают эти посылки???? М-м-м??? Хотя догадываюсь 😠
Полный бред, не понятно какой растоможкой они занимаются, информацию выдают которая и так известна по любому трекинг отслеживанию, а что происходит с посылкой именно у них и на какой она стадии сказать ни чего не могут, просто тупой отстой для таможенного конфиската. Жаль потраченного времени, продавец отправлявший товар хотел что бы было быстрее, но эта компашка хуже чем ПОЧТА РОССИИ. Это какая то прокладка для сбора данных.
халтурщики . лучше почтой россии получать. не связывайтесь с этими мошенниками. посылку держат с 27го июня. 2 раза звонила и убеждали что посылка отправлена. а воз и ныне там и автоответчик повторяет что ошибка в данных паспортных. мошенники!!
Посылку с Алиэкспресса за 500 р задержали, требовали прислать паспорт (хотя он указан, данные запросили все вплоть до мелочей) + скан паспорта. Иначе посылку вернут обратно. Пришлось выслать, но посылку так и не удалось получить. Вина на вашей стороне. Походу вы незаконно все это собираете, по чьим то заказам занимаетесь сбором и распространением личных данных и сканы паспортов. Все для людей... Где живём то...
Да как же мне больше не связываться с этой дырой?!?! Который раз посылка почему-то идёт именно через них, и опять один и те же проблемы: уточните паспортные данные, загрузите скан... Всё там верно, всё проверено тыщу раз, а посылка всё равно уезжает обратно.
Читая остальные отзывы, искренне желаю им прогореть.
Моя посылка попала к вам и бесследно исчезла! ТрекAECA0000538418RU2, в России ей присвоили номер 52920281217, посылка стоимость 6000.00 руб.есть шанс ее получить? Как можно застраховать посылку чтобы она не потерялась? Спасибо!
16. Декабря передана посылка на доставку данной тк. Сегодня 27.12 и статус на месте колом стоит. В чем дело? Доставка на али на даты 26-18.12. Где пасыль?
Как такая компания имеет лицензию до сих пор? Связаться вообще невозможно, телефон не отвечает, на почту автоматические ответы. Безобразная компания, у неё везде рейтинги 1
Раньше получил через них 3 посылки, а теперь непонятно зачем собирают дополнительные данные и требуют скан паспорта.
Посылку отправили обратно в Китай. С почтой России таких проблем нет, без всяких сканов таможня выпускает. Похоже что то мутят незаконное.
Заказ с Алиэкспресса через эту службу завис на месяц на таможне и никаких подвижек не видно. К телефону перестали подходить. До этого только и слышал, что "ждите". По словам таможни они зажержали целую партию этой конторы и проверяют ее. Почему так долго непонятно. Беспредел в общем.
Ужасно..... 01.03.21..примерно в 6 часов вечера пришло смс что ошибка в томожне... Надо было ввести свои данные в течение 48часов...ввела я их примерно в 7 часов утра.. То есть на следующей день... Ага... Посыла невозможна... Отравили назад.... Ооооок...вопрос как мне вернуть деньги....!!!!!!!!!!!! До них не дозвониться