На таможне 4 посылки зависли, все требуют исправить личные данные, но там все верно! И скан паспорта приложен! Уже развернули одну, пишут не предоставила данные, но я уже столько раз подтверждала эти данные и звонила им постоянно и на посту писала, все бесполезно, операторы толком ничего не говорят. Очень расстроена, видимо ни денег, ни посылки не увижу
Посылку с Алиэкспресса за 500 р задержали, требовали прислать паспорт (хотя он указан, данные запросили все вплоть до мелочей) + скан паспорта. Иначе посылку вернут обратно. Пришлось выслать, но посылку так и не удалось получить. Вина на вашей стороне. Походу вы незаконно все это собираете, по чьим то заказам занимаетесь сбором и распространением личных данных и сканы паспортов. Все для людей... Где живём то...
25
2
A
Anonymous review
January 27, 2021
Сменили название, а работают также отвратительно! Консолидированные посылки у них просто пропадают, правду сотрудники не говорят, нагло врут и выдвигают разные версии. Я в один день, от разных сотрудников этой фирмы получила несколько версий того, что произошло с посылкой. Может они всё-таки скажут правду, где оседают эти посылки???? М-м-м??? Хотя догадываюсь 😠
Судя по отзывам я далеко не первый у кого посылка "пролежала" в этой конторе больше двух недель и "уехала" обратно в Китай. По телефону общаются так будто это наоборот я у них что-то украл. Заказ я делал через ОЗОН, и очень странно что ОЗОН пользуется услугами этой нечестной конторы под названием юнэкс, при том что негативных отзывов просто пруд пруди.
Ничего не делают вообще!!!
Не по своей воле столкнулся с данной компанией хотя и компанией ее назвать нельзя!
100% некомпетентность
как итог посылка была отправлена обратно
все платежи + комиссия данной компании были оплачены, возврата пока не было
на письма не отвечают
дозвониться практически невозможно
Если случайно захотите обратиться в эту компанию, передумайте!
С 18 февраля в этой невероятной компании в течение месяца болтается мой мелкий пакет. По Москве так и не смогли привезти. Отвратительно. Снова придется отказываться от доставок в постомат и переходить на Почту России. Вот уж не думал, что достойной алтернативой сианет именно она.
Сочувствую вмем, у кого посылки попали в эту черную дыру.
Когда посылку отправляют транспортным средством, конечно она не приедет за 2 дня.
Начитавшись отзывов думала что посылка будет идти месяц. Позвонила в компанию, мне объяснили что посылка в пути из Владивостока до Москвы и будет у меня дней через 10. В итоге через 7 дней я уже получила свою посылку в пункте выдачи, это очень быстро. Спасибо.
11
23
Oleg Mmm
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Позвонили и требуют паспортные данные . А если я не хочу их им давать . Есть закон о персональных данных , по которому я не обязан всем желающим ""мошенникам"" их сообщать.
После того, как получил смс, что моя посылка перешла под контроль Юнэкс, начал читать отзывы, почти все отзывы были отрицательные, потом пришла смс, что надо оплатить таможенный сбор. Я решил, что вот он, лохотрон, но все равно решил оплатить, надеясь на чудо))). И чудо произошло, я получил свою посылку в целости и сохранности. Спасибо)
Купил набор машинист. Взялся юнэкс. Думал что всё, влип
Но приехал на удивление через 14 дня, таможня за день прошла, а полет 2 дня.
Не знаю откуда такие проблемы, может мне повезло.. Вторая покупка тоже летит сейчас.
Стоимость составила 133$. Не знаю но у меня всё гуд было
Ужасная контора. У Али экспресса проблемы! СМС, куда вводить данные паспорта не пришла. При чём, во время заказа я фотографировал папорт и отправлял на сайт Али для таможни... Интерсно, контора когда зарабатывает свои деньги, после того как они доставят груз? Тогда надеюсь они скоро разорятся и перевозки снова перейдут к Почте России
Подозрительная какая то контора.
Требует капитально все конфиденциальные паспортные данные, прописку, место проживания, инн, номер телефона, фото паспорта.
При этом если писать на почту этой фирмы. Ответ приходит в виде ошибки сервера. Может им еще номер карты, свс код и пин сообщить!? Не вызывает доверия вообще.
Заказал товар через ОЗОН, продавец почему-то выбрал эту компанию ЮНЭКС ПОСЛЕ КАК ТОВАР поступил на склад последней мили и он пропал! Продавец 2 раза перенёс доставку но судя по отзывам этой компании я не дождусь. Буду оформлять возврат! Скины скинул отслеживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАМПАНИЮ!!!
27
5
Ал Да
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Впервые столкнулся с настолько непрофессионалной работой по доставке. Подробно расписывать лень, но кратко так - очень долго висела на таможне (хотя другие заказы без проблем ее прошли). Дату доставки переносят уже третий раз, каждый раз сдвигая на 5 или 10 дней. Заказ был через Озон. Не привезли.
Сомневаюсь, что заказ в итоге может доехать. Жду окончания 30 дней, поскольку Озон говорит, что не могут они оформить возврат, пока заказ "в пути", если не прошло 30 дней с максимальной даты гарантированного срока доставки.
Трек не отслеживается. Уведомлений никаких нет. О том, что назначлись даты доставки и отменялись, я знал только потому что долбил техподдержку Озона.
Контора эта Юнекс, которая только в феврале 2023 (судя по их выложенным свидетельствам на лендинге, которые громко именуют "сайтом"), говорит о том, что у данной брокерской конторы опыт грузоперевозок равен нулю.
Зря китаец-продавец их выбрал.
Заказ с Алиэкспресса через эту службу завис на месяц на таможне и никаких подвижек не видно. К телефону перестали подходить. До этого только и слышал, что "ждите". По словам таможни они зажержали целую партию этой конторы и проверяют ее. Почему так долго непонятно. Беспредел в общем.
Не выдержала,режила тоже написать отзыв. Ну как можно так доставлять посылки? Вы ими в футбол играете? Заказала сыну на день рождения радиоуправляемую машинку,приехала в ужасно помятой и треснутой коробке,одно из зеркал отломано,с колесом проблема.Подарок испорчен!Никогда не воспользуюсь услугами этой компании.
Была проблема с таможенной пошлиной быстро помогли решить ! Спасибо девушке которая там работает !! Все сделала в лучшем виде , пошлину пересмотрели , жду посылку
10.11.2022 переданно в доставку последней мили и все!!!! Ужасная контора заказ оформили 26.10.2022 как компания озон вообще может с ними сотрудничать ?! Все отзывы плохие !!! Нужно писать жалобу чтоб у этой транспортной компании вообще лицензию отобрали !
19
4
Алексей Иванов
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
сделал заказ на али и не посмотрел, что доставка ч/з курьера, а не ПР. Ч/з неделю пришла грозная смс, мол предоставить точные паспортные данные, иначе завернут посылку. Я ничего не делал, подумал - завернут, я спор открою. Ну и ч/з 3 дня в статусе посылки написано, что прошла таможню. Свою работу они сделали.
Да как же мне больше не связываться с этой дырой?!?! Который раз посылка почему-то идёт именно через них, и опять один и те же проблемы: уточните паспортные данные, загрузите скан... Всё там верно, всё проверено тыщу раз, а посылка всё равно уезжает обратно.
Читая остальные отзывы, искренне желаю им прогореть.
Надеюсь АлиЭкспресс перестанут с ними сотрудничать, они требуют точные паспортные данные и ИНН, могут даже фото паспорта потребовать при необходимости.
Идите лесом! отвратительная организация, вы никому ненужны со свими сборами данными!
Пишу отзыв 23 декабря. 7 декабря моя посылка была передана компанией Юнэкс на последнюю милю. На этом дальнейшая судьба отправления больше неизвестна. Надежда получить подарок ко дню рождения ребенка 26 декабря окончательно пропала. По телефону говорят, что они не при делах, они просто таможенный брокер 🤬
Это ужас!!! Посылка уде месяц висит у них не каких движений не происходит, дозвониться нереально, плюс звонок их компании платный даже с учётом того что никто не взял трубку деньги списываются, не знаю что вообще теперь делать, я и отменить не могу заказ и забрать и дозвониться до этой шарашкиной конторы
Тоже получила смс о неправильных данных, начитавшись отзывов, мысленно простилась с посылкой. В течение суток позвонил менеджер компании, исправили ошибки и посылка пришла! на 6 дней раньше, заявленного срока. Спасибо. Успехов вам и процветания!
Все заказы с AliExpress идущие через эту таможню пропадают на пол месяца, а то и больше!
Заказывал RTX 2060S в подарок, к сроку уже явно не успеет, хотя был запас по времени.
Никогда не связывайтесь с ними. Пишите жалобы, иначе ничего не изменится.
Прислали смс что указаны неверные паспортные данные. Откуда гении из этой компании знают верные данные чтобы знать неверные. Что за бред?! Трубку не берут. Предпологаю что идет добыча персональных данных. Очень напоминает мошенничесские схемы.
Раньше получил через них 3 посылки, а теперь непонятно зачем собирают дополнительные данные и требуют скан паспорта.
Посылку отправили обратно в Китай. С почтой России таких проблем нет, без всяких сканов таможня выпускает. Похоже что то мутят незаконное.
Я вот тоже начитался плохих отзывов и уже готовился к тому что мою посылку потеряют ! но как же я удивился когда моя посылка дошла до Питера раньше на 3 недели :) спасибо за доставку !
Пс отзыв не проплачен :) заказывал сиденье для мотоцикла !
Ужасно..... 01.03.21..примерно в 6 часов вечера пришло смс что ошибка в томожне... Надо было ввести свои данные в течение 48часов...ввела я их примерно в 7 часов утра.. То есть на следующей день... Ага... Посыла невозможна... Отравили назад.... Ооооок...вопрос как мне вернуть деньги....!!!!!!!!!!!! До них не дозвониться
халтурщики . лучше почтой россии получать. не связывайтесь с этими мошенниками. посылку держат с 27го июня. 2 раза звонила и убеждали что посылка отправлена. а воз и ныне там и автоответчик повторяет что ошибка в данных паспортных. мошенники!!
Колл центр, все хамят, толком объяснить не могут, бросают трубки, постоянно якобы ошибочно запрашивают паспортные данные. Ужа! Никому не советую с ними связаться...еще не известно чем закончится вся эта история! Такие проблемы впервые!
Посылка передана в доставку последние мили и пропала, на 20 дней и до сих пор ничего не обновилось, в Китае быстрее все процедуры оформления/передачи в Россию прошли, желаю вашей компании обанкротиться.
Моя посылка попала к вам и бесследно исчезла! ТрекAECA0000538418RU2, в России ей присвоили номер 52920281217, посылка стоимость 6000.00 руб.есть шанс ее получить? Как можно застраховать посылку чтобы она не потерялась? Спасибо!
12
1
Рутченков
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Заказал наушники за 500 рублей с али, а эти их не пускают🤣. Прислали письма с нерабочей ссылкой, по телефону не дозвониться. Отправляйте в китай обратно, мне деньги вернут.
Редчайшие нехорошие люди.
Заинтересованы в клиентском сервисе от слова никак.
Зачем каких-то людей обслуживать, можно же настроить автоответ в почте и автооответ на телефоне.
Именно так они и работают.
12
2
xside09
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Собирают персональные данные. Требуют якобы для томожни информацию паспорта и ИНН. Похожи на мошенников. Присылают письмо на электронную почту в котором указывают номер заказа с Алиэкспресса, в письме говориться, что нужно подтвердить данные паспорта и инн чтобы посылка прошла таможню. Посылки с алиэкспресса тормозят, хотя все данные указаны. Ну и подавитесь! Огромный толстый и длинный хрен им из огорода с зелёным помелом, а не данные мои! Кто то, судя по отзывам, умудрился им скан паспорта отправить...
конченая компания, нужно чтобы покупатель сам выбирал брокера и тогда тогда такие конторки будут работать гораздо лучше. Паспорт дал сразу как запросили и просылку развернули назад без какого либо объяснения.