Your Space
73 reviews
August 3, 2024
находится рядом с домом, были с мужем несколько раз, приятная гостеприимная атмосфера, цены приемлемые, после массажа всегда предлагают чай и вкусняшки, массаж на твердую четверку: нельзя сказать, что мастера "чувствуют" каждую мышцу или зажим, но общее впечатление и ощущения после массажа положительные
большой минус: рядом в салоном расположен какой-то клуб (или ресторан), где часто проводят большие шумные мероприятия
и не знаем, как в других кабинетах, но в комнате для парного массажа это очень слышно, и вместо релакса, получаешь только напряжение от басов и радостных вскриков из соседнего заведения
администрация салона знает о проблеме, но повлиять на это никак не может
и я их не виню, но именно по этой причине стали сильно реже посещать это место, так как обычно ходим по выходным, а это время, как правило, совпадает с временем проведением застольев)
апд. наконец дошли руки оставить отзыв, а заведение, оказывается больше не работает...
February 10, 2024
Посещаю салон пару лет. Вначале держали марку. Администраторы на высоте. Последнее время всё меняется к худшему. Администратор каждый раз новая. Туалетная комната прям сильно уставшая, полотенец чаще всего нет, кран просто течёт. Качество массажа не падало, но впечатление уже хуже.
Сегодня администратор, кажется, вообще неопытный. Пожелания перед процедурой не спросила. После процедуры я сказала, что массаж отличался от того, что было ранее. Она сказала, что уточнит у мастера. После лишь сказала, что мастер утверждает, что всё было по стандарту. Что тут скажешь? Я лишь отметила, что не согласна с мастером. Очень неприятно, что не выразили сожаления, что мне не понравилась процедура, не говоря уже об узвинениях.
Итог вечера: получила не то, на что рассчитывала, плюс осадок от самого обслуживания
1
1
February 27, 2024
Ходила в салон по подарочному сертификату. Могу отметить, что удобно записываться, единая сеть, салонов много, менеджеры подсказывают. Но не понравился сам массаж, к сожалению. Может не совпала с мастером, попробовала часовой массаж травяными мешочками - мне откровенно не хватило прогревания. Массаж мешочками длился минут 20 от силы, может меньше. Остальное время было что-то вроде масляного, но тоже неполноценно, так как времени на полноценный не хватает. Но для того и сертификаты, чтобы попробовать что-то новенькое. Второй раз я на такое не пойду. Еще соглашусь, что с шумоизоляцией проблемы, во время моего сеанса на улице начал ездить трактор, слышимость такая, как будто окон вообще нет.
1
November 28, 2023
Хожу в салон уже несколько лет. Поменялось уже несколько постоянных мастеров, но все они были прекрасные массажисты. Администраторы почти все кого я встречала
очень вежливые и дружелюбные, но иногда навящево предлагают товары, которые продаются на ресепшен… Шумоизоляция в салоне очень плохая, если в соседней комнате работает русский мастер, то почти всегда у мастера диалог с клиентом почти весь массаж и я это слышу как будто человек лежит рядом со мной. Так же в некоторых комнатах слышен отжим стиральной машины. Ну и конечно вишенка на торте: если в ресторане внизу банкет то массаж вам будут делать как будто на банкетном столе! Слышно и ведущего и гостей и музыку как в клубе.
Вывод таков: цены у салона не низкие, а вот минусы есть и серьезные. И кстати в последний раз, пока лежала на массаже на полу видела двух таракашек!
Постоянным клиентам нет никаких скидок! В день рождения нет никаких скидок, никаких подарков. Чай раньше давали в маленьких чашечках, сейчас в бумажных стаканчиках!
Но мастера замечательные и массаж КОСМОС!
3
December 27, 2023
Атмосферное и уютное место, где работают настоящие гуру азиатского массажа ! Регулярно сюда ходим всей семьей, цены очень приятные, а умение мастеров высокое . Отлично умеют проработать все мышцы и расслабить тело. Из мастеров мои любимые Сом, Тукки и Тиен. Однозначно рекомендую к посещению!
April 5, 2023
Прекрасно провел время. Все прошло просто волшебно, начиная от велеколепного администротора Анны, которая все рассказал, втретила/проводила, чаем угостила и заканчивая непосредственно самим массажем. Массажистка Иравати, не смотря на свою миниатюрность имеент весьма таки крепкие руки, однако. Массаж настолько меня расслабил, что где-то в серидине я заснул, надеюсь там девчонки массажистки привыкли к мужскому храпу))) Ну и совет которого вы не просили, ребят название услуги "молодость лица" не совсем корректное, так как мне про массажировали всю голову, шею и частично плечевой пояс, незнаю как возможно это пофиксить, но название услуги всетаки малёк вводит в заблуждение, потому что думаешь, что работать будут только с лицом, а по факту получаешь напорядок больше. Хотя может в это и фишка ...)))
4
October 29, 2023
Шла расслабиться на ойл-массаж, а попала на шумный праздник с ведущим, песнями и плясками.
Очень не рекомендую посещать этот салон вечером в выходные. Пришла расслабиться, за чем в такие места и приходят обычно, но соседская организация ( кажется сверху) так сильно шумели!! По ощущениям там проходила свадьба или день рождение с песнями рюмка водки на столе, малинки и прочий репертуар. Это было настолько громко, что я пожалела тысячу раз, что записалась в это время. Причем в салоне не играла расслабляющая музыка, как обычно. Вообще не смогла не то что расслабиться, а ушла раздраженная и нервная, ну и конечно расстроенная. Даже беруши не спасли бы, реально было очень громко, как в соседней комнате в разгар шумного торжества. Беруш в индивидуальной упаковке не обнаружила ( считаю такие вещи должны быть в стерильной упаковке), одноразовое белье тоже не нашла- пришлось просить у массажистки.
Массаж обычно хороший, но я считаю это заведение теряет смысл в часы, когда соседнее заведение что- то празднует, т к лежишь ощущение, что голый на праздничном столе😳
3
November 10, 2023
Эмоции улеглись, теперь можно оставить отзыв о сети салонов your SPAce и Durian.
Непосредственно в моем доме находится один из салонов. Близость стала одним из факторов моего выбора.
Имея большой опыт, могу сказать, что в целом сервис на 4ку, среднего уровня помещение, оборудование и сервис, администраторы местами хамят в салоне на Ленинском, с мастерами еще хуже, смогла остановить выбор только на одном мастере. Тем не менее, второй год покупаю годовой абонемент.
И недавно столкнулась в рамках этого салона с неприемлемым.
В один день была записана я на процедуры и позже мой несовершеннолетний сын. Во время моего визита я узнаю о смерти близкого человека. Дедушка для сына был самым большим другом.
Сын впал в шок, когда узнал, плакал, кричал.
Я попросила перенести процедуру на следующий день.
И….
Получила отказ на все мои обращения, в электронном, в письменном виде.
Мне предлагали расторгнуть контракт, компенсировать все скидочные проценты и только после этого перенести процедуру.
На все мое недоумение по поводу их реакцию на трагический форс-мажор они отвечали формально.
Моя организация тоже предоставляет сервис и в подобной ситуации даже мысли не было ответить нет. Я сразу вернула (даже не перенесла) деньги.
Считаю такой уровень сервиса не приемлемым.
Если вы делаете услуги для людей, прежде всего сами оставайтесь Людьми.
Сто раз подумайте прежде чем отдавать работу со своим телом тем, кому на вас наплевать.
Письма прикладываю.
3
1
November 28, 2023
Были вчера с подружкой на тайском ойл-массаже на Мичуринском проспекте,очень остались довольны. Тихое приятное место,внимательный администратор,удобная запись.
У меня была чудесный мастер Джой,хорошие сильные руки-рекомендую (!)
November 8, 2023
Для меня Максим (салон на Авиационной в Алых Парусах) - открытие! К нему я попала через 1,5 месяца протезирования колена, со всеми проблемами после операции. Приятна под его руками сама процедура массирования. Мышцы наполнялись теплом. Тело в определенных точках ощущало необходимость воздействия рук мастера. На следующий день после массажа дома почувствовала, что хожу легче. В общении Максим вежлив, обходителен, чувствуется специалист, глубоко знающий своё дело. Спасибо большое. Побольше бы нашей стране таких грамотных мастеров.
April 28, 2023
Ходили с мужем сюда на парный массаж, делала ему подарок на праздник. Забронировала все заранее с обсуждением деталей. Само по себе место неплохое, массажистки вежливые, зал симпатичный. Но впечатление подпортили пара нюансов:
1. Пр какой-то причине нам делали массаж абсолютно одинаковый массаж, хотя для мужа я бронировала массаж ног, а для себя - массаж лица/головы. В итоге оба получили массаж ног, до лица и головы мастер толком не дотронулся.
Претензий предъявлять не стала, но на ресепшн об этом сообщила перед уходом - ответ был «ммм, странно». Видимо массажисткам неверно передали информацию, но никто не стал вникать и разбираться с этим.
2. Во время массажа был все время какой-то странный шум. Как будто мотор какой-то громкий шумел очень сильно, это напрягало и не давало расслабиться. Выяснилось, что в соседней комнате все время работала какая-то огромная стиральная машинка. Которая оказалась сломана, и даже не стирала, видимо ее тестировали - когда вышли с массажа, видели, как мастер носил туда-сюда ее запчасти.
3. И самое неприятное - безумно назойливые менеджеры. Лишь бы продать свои услуги. Постоянно звонили, то у меня истекает какая-то скидка, то появляется новая, я попросила не беспокоить и писать в мессенджере. Так как мне не было актуально, я не отвечала. Через несколько дней опять звонки: «мы вам присылали, а вы не ответили»… занавес. Раздражающий агрессивный маркетинг.
Может быть в других салонах этой сети лучше, опять же - претензий к мастерам по массажу у нас нет! Но административный персонал портит все впечатление.
4
3
April 23, 2023
Ходим с мужем уже года 3 в сеть салонов Your Space. Везде работают профессионалы! Люблю когда есть и отличный сервис и профессиональные сотрудники. Спа на двоих - это отдельное блаженство, очень рекомендуем! Еще делала букальный массаж лица и просто массаж спины - все на высшем уровне. Делают массажи в основном тайки, тем самым погружая вас в мир Тайланда)).
1
September 20, 2023
Сервис оставляет желать лучшего.
Записалась на 2 процедуры спа для тела и для лица массаж. В итоге , то что мне рассказал администратор при записи по телефону и то что мне делали , не соответствовало. Плюс два мастера разговаривали между собой на своем языке , спорили, двигали кушетку… несколько раз заходили и выходили… я такого нигде не встречала.
В итоге , я покинула помещение на час раньше, чем рассчитывала получить релакс.
Релакса не получила.
Плюс несвежая обстановка , отличается от того , что на сайте. Грязно. Полотенца дырявые.
September 15, 2023
Часто бываю в этом салоне. Была у многих этнических мастеров. Однажды побывала на авторском массаже у Натальи Т. Очень понравилось! Просто супер! Очень хороший мастер. Рекомендую!
April 8, 2024
Уже год являюсь постоянным клиентом салона.
Была у мастера Тукки, массаж просто невероятный. Девочки на ресепшене отзывчивые и приятные.
Снимаю звезду за шумоизоляцию. Как многие заметили, действительно вечером в выходные в ресторане на первом этаже проводят мероприятия, и ваш сеанс массажа может превратиться в мучение под песню Федерико Фелини...
October 24, 2022
Отличный салон. Все уютно, чисто.
Мастер Нинк, просто волшебница. Отлично делает фейс-массаж, лимфодренажный и другие. Отлично чувствует тело.
Правда первый раз долго искала вход. Он с торца здания со стороны заправки и Макдонольса,
2
February 26, 2024
Пришла в салон по подарочному сертификату. Отходив сертификат, приобрела курс массажа. Массаж на высоком уровне, хожу только к одному мастеру. Рекомендую!
March 15, 2024
На мичуринском все прекрасно. Жаль мой любимый мастер в Строгино ушел. Новая девушка, не помню имя, тоже на уровне. Получила, что хотела
March 5, 2023
Ходили с подругой, брали spa- релакс на двоих. Кедровая бочка хорошая. Интерьер помещения современный. Понравилась тайка-массажистка Томи, руки приятно-сильные. В этой зоне стоит диван с чайным столиком. Было бы интересней предлагать чай именно в этой комнате, а не в корридоре.
November 17, 2022
Хороший СПА с отличными мастерами! Распробовала аппарат РСЛ, влюбилась, отлично попомогает избавляться от венозных сеточек, убирает отёки и главное с первого же сеанса заметен лифтинг эффект💆♀️ Ещё мне нравится что здесь есть хамам, кадровая бочка, перед процедурой можно пропариться 🧖♀️
March 19, 2023
Я ходила больше полу года. Сначала все было хорошо. Затем стали появляться тараканы, я сообщила об этом после третьего случая на что мне ответили «рядом ресторан, ничего сделать не можем». Далее я записывалась к одному мастеру, а попадала к другому несколько раз. На что ответа не последовало. Ну и добил меня тот раз, когда мастер новичок сделал такой массаж, что я вся была в синяках и мне зажало нерв. Я сообщила об этом, но неделю не было никакого ответа. Вот такое отношение к постоянным клиентам
1
September 16, 2022
Была одним из первых клиентов DurianSpa - несколько лет покупала абонементы на большие суммы и всегда продлевала их когда подходила сумма и мне администратор напоминала о том что сумма/срок подходит к концу. С удивлением для себя узнала что мой абонемент вдруг в июне или июле этого года закончился и все неиспрльзованные суммы салон (уже yourSpace/Durian) присвоил. там сумма в несколько десятков тысяч рублей... на вопросы почему не предупредили - я б продлила или использовала - сказали что в их ответственность не входит отслеживать мой абонемент. Хотя мне после июня и июля часто писали с предложением записаться.. а про то что абонемент нужно продлить - ни упоминания. На просьбу дать возможность доходить свои оплаченные деньги - отказ, несмотря на долгую клиентскую историю. Новому салону просто все равно на лояльность. Будем разбираться через роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
не попадайтесь на мою историю.. салон очень нечистоплотен по общению с клиентами.
3
November 23, 2022
Все идеально. Мастера на высшем уровне. Проработали все зажимы, порекомендовали травяные мешочки для прогрева. Сервис администратора на высшем уровне. Предложили чай имбирный после массажа и конфетами , записаться на будущую неделю, а так эе рассказала про скидки, теперь постоянный клиент)
3
November 13, 2022
Была сегодня на массаже горячими камнями и ойл массаже по подарочному сертификату. Итог - цена не соответствует качеству массажа. Расстроена уровнем массажа - по постоянно приходилось говорить, что сильно больно, то совсем просто поглаживания по коже. Очень резкий стиль, непрофессиональная техника. Я много лет хожу на массажи в других местах, опытный клиент. Не рекомендую это место.
Даже не спросили, есть ли противопоказания горячим камням, резким тайским движениям массажа (при грыже!). С этого у меня и началось знакомство с данным массажистом и салоном.
Само помещение отличное, современное, но без качественного массажа это не имеет ценности.
March 16, 2024
Наверное прежде надо было почитать отзывы…
Расслабиться не удалось,так как плохая шумоизоляция!!! было слышно как персонал смывает туалет,кому-то звонит телефон и кто-то истошно кашляет.
Грязные полы,грязные коврики у душа и ужасно старые и пахнущие маслом полотенца. И да массаж видимо с использованием дешевого масла,поэтому оставляет такой жуткий запах на одежде. Такое себе удовольствие получилось за 7900…
November 19, 2022
Очень рекомендую посетить этот салон. Уважительное и внимательное отношение персонала, комфортное пребывание с первых минут посещения (девушки -администраторы)! СуперПрофи Ирина!!! Не только лечебный массаж, но и элементы ЛФК!!! А чай-это что то!!! Иностранные мастера тоже хороши! Спасибо!
3
March 20, 2023
Первый раз в этом салоне. Сразу на спа-ритуале: в бочке, скрабинг, обёртывание и полноценный часовой массаж (я выбрала релакс). Не в первом салоне я на подобных процедурах - здесь осталась в полном восторге и в полном релаксе))) спасибо!!!
October 31, 2022
Если вы любите хороший тайский массаж, то вам сюда!
Я обычно хожу на тайский микс- комбинацию тайского и ойл массвжа.
Для любителей кедровой бочки или хаммама тут тоже процедуры найдутся.
А также аппаратный массаж и классический ручной.
July 30, 2022
Были в хамаме в этом спа, очень понравилось. Отличный пар, комфортная зона отдыха, с холодным лимонадом. Халат, полотенца, шампуни, мыло, скраб - входит в стоимость посещения.
Рекомендую, приятное место с вежливым персоналом!)
February 5, 2023
Не понравилось! Музыка, о которой писали в предыдущих отзывах, действительно слышна и достаточно громко. Массаж - не прям вау, выбор косметики для пилинга и обертывания ограничен… зоны чаепития как таковой нет. Формат не релакса, а быстро-быстро «у дома»
October 1, 2021
Салон очень кайфовый 😍 европейский стиль, администратор доброжелательно все рассказала и показала, балийский мастер Пэб выше всяких похвал: чуткая, с приятной энергетикой, чувствует где нужно сделать сильнее, а где мягче! Рекомендую к посещению от всей души ❤️
April 10, 2022
После загрузочной рабочей недели пришёл в этот салон на массаж 💆🏼♂️ очень приятно был удивлён очень обходительному и приятному администратору Валентине(похоже новая, не видел раньше) прям чувствуется уровень сервиса🔥
И массаж очень качественный, мастер нашёл все мои зажимы и проработал))
А салон сам уютный, современный))
В общем, спасибо персоналу за хороший и здоровый отдых!
December 22, 2023
Аннулировали абонемент с остатком 15 тыс. в связи с «истечением срока» при том, что при покупке гарантировали, что это не произойдет.
March 22, 2024
Хороший салон, приятно ходить сюда регулярно
August 6, 2023
Прекрасный администратор) проходила процедуру у мастера Людмилы, все очень понравилось❤️
September 3, 2021
Посещала салон на днях и осталась в восторге🤗Была на процедурах по коррекции фигуры у Александра.Сделали аппаратный массаж и бандажное обёртывание.Настоящий профессионал своего дела,все рассказал и объяснил,дал рекомендации.Салон светлый и приятный.Администратор приветлива и отзывчива.Обслуживание на высшем уровне.Придётся приобрести очередной абонемент😅
May 23, 2022
Крайне доволен именно этим салоном сети. Современный европейский интерьер. Просторные кабинеты. Хорошие мастера. Есть хамам (возможно маленький, но температуру держит отлично)
April 1, 2023
Очень плохой сервис, записался на обручева, пришел к назначенному времени, в итоге оказалось, меня записали на маршала жукова. Зря приехал, обидно за потраченное время
May 20, 2022
Была раз на маникюре, все нормально, без нареканий.
Как по работе буду рядом и совпадет, что пора маникюр делать, зайду снова.
На массаже не была. Но по довольным лицам и благодарностям тех, кто уходил, скажу - должно быть прекрасно. Но это я узнаю позже и дополню отзыв.
July 27, 2022
Отличное место, удобное расположение, с парковкой нет проблем. Хожу к разным массажистам, потому все профессионалы.
1
January 24, 2023
Не свежий,интерьер требует улучшений, большая слышимость, расслабиться не получилось. То уборка в среднем помещении, то читают. Мастер не плохой.
June 9, 2022
Спасибо салону за обслуживание и указание услуг) а так же Хотела бы поблагодарить администратора Лейлу, за понятное и вежливое объяснение. Атмосфера прекрасная, как только вы входите и Вас встречают с улыбкой.
Вернусь ещё!
March 6, 2022
Родные подарили сертификат на услуги салонов "You SPAce" на сумму 10 тыс. рублей. После первого сеанса массажа спины, пришлось перенести следующий, ввиду сильнейших болей в месте массажа.
Финальная процедура - массаж лица на остаток средств сертификата, 4 тыс. руб. Лежу, получаю удовольствие от процедуры, вдруг прибегает девушка-администратор и начинает мне рассказывать, что девочки из колл-центра что-то напутали и мне надо либо прекратить массаж, либо доплатить 400 руб. Еще полчаса в процессе массажа, соображаю, ПОЧЕМУ за то, что "девочки из колл-центра" что-то напутали, должен расплачиваться клиент? Заплатила названную сумму, кассовый чек мне выдали только после моей просьбы. В прайс-листе не нашлась обозначенная мне (с учетом ошибки "девочек из колл-центра") цена. Вот такой сервис, такой релакс... Фууу....
1
September 9, 2021
Приходите сюда и я гарантирую получите огромное удовольствие! Я очень рада, что сеть растет, и открыли салон рядом с моим домом (раньше ездила в Раменки). Мастер из Тайланда Нинк великолепна, хожу к ней на тайский микс и травяные мешочки, и всегда на массаж лица и головы. Интерьер салона прекрасен и располагает к отдыху! Девочки на ресепшн приветливы, вежливы, всегда напоят вкусным чаем и до и после процедуры. Парковка рядом бесплатная. Процветания салону и всей сети! Берите абонемент - не пожалеете. И здоровье, как физическое так и ментальное (свет, подходящее муз сопровождение, атмосфера релакса), и просто удовольствие и приятное времяпровождение. Не ждите низкий ценник - это солидное место с соответствующим сервисом и клиентами.
November 30, 2023
Все замечательно, будем вашими клиентами. Спасибо!
March 3, 2022
Мне понравилось! Спокойный современный комфортный интерьер, без дешёвой нелепой игры в Тайланд с поклонами массажисток у входа. Ни какого визуального шума, чего в избытке в салонах подобного рода.
Массажистка настоящая тайская женщина с опытными руками, хоть и молодая. Спину обработала мягко, но до костей.
Кто из-за компьютера не вылезает часами, днями, идите расслабьтесь. Откроется второе дыхание в работе после такого массажа.
Массаж уставших стоп - это чудесно до мурашек.
January 8, 2024
Хожу сюда уже лет 7, в данную сеть, мне все нравится
August 14, 2023
Очень всё понравилось, рекомендую, всё супер
May 5, 2022
В восторге!!! Лучшие специалисты соответствуют лучшим массажным техникам)) расслабилась и отдохнула 🤩 всем советую!!!
August 20, 2022
Хотите тайский массаж? Прекрасное место, Сэнди просто возвращает телу молодость, мягкость и гибкость, забудьте о головной боли и усталости
1