Ёбидоёби
477 отзывов
17 сентября 2024
Мне очень нравилась эта служба доставки, по соотношению цена-качество, но мое мнение переменилось кардинально после последнего раза. Заказали с парнем набор по акции он включал в себя набор «3цезеря» и «бич Нью». В силу того, что я не ем рыбу весь набор «бич» скушал парень и на утро ему стало очень плохо, все признаки отравления температура, рвота и сами понимаете что еще... К вечеру , когда температура поднялась до 39 решила позвонить в службу поддержки для решения вопроса. Ожидание на линии более получаса и без ответа. Нашла поддержку в тг, описала туда всю ситуацию. Ответ оператора меня поставил в ступор. Ни одного извинения за ситуацию, ничего. Ответы как у робота
-отправьте фото набора (кто в здравом уме фотографирует еду)
-отправьте мед заключение врача (тут ежу понятно что сие симптомы отравления.)
Я хотела решить все мирно, без отзыва, скорой И так далее
Хватило бы смс о начале проведения внутренней проверки на кухне.
Заказывайте на свой страх и риск. Ведь если вам будет плохо их это не касается!
Сейчас со мной связался администратор Александр. У которого я попросила ровно тоже самое. Александра эта ситуация не касается. Александр списывает отравление на то, что мой парень может иметь аллергию на рыбу. Александр считает, что вызов скорой у нас в стране это плевое дело, которое абсолютно бесплатно и скорая не может спешить на вызов к более серьёзным пациентам. Я впервые сталкиваюсь с таким хамом в сфере обслуживания, я в шоке. В такие моменты хочется что бы медицина в РФ была платной, что б такие как Александр не считали ее работу «за так».
В окончании своего отзыва хочу сделать вывод. Люди работающие в этой доставке плевать хотели на вас, на других и на свои продукты. Я охотно верю, что их роллы за 3м хороши, ведь дорогих клиентов расстраивать нельзя, а простых людей можно и послать)
3 раз дополняю отзыв, писала его в 18.00 дополняю спустя 2 часа. Теперь уже плохо и мне. Я не знаю что они добавили в эти роллы
16
2
17 ноября 2024
Заказал ролы на Малом пр. В. О. Отличные ребята. Всё объяснили, приняли заказ, быстро выполнили. Но вот сами ролы по вкусу никакие. Рис мелкий, не вкусный, дешёвый да и не доваренный. Альденте,это Италия, а не Япония. Так же рис приправляется рисовым уксусом. Второй раз там не закажу. Если не поменяете поваров, новая сеть из 40 -а филиалов, провалится. Желаю успехов.
3
2 ноября 2023
Достаточно вкусные и необычные суши! Заказывали в первый раз, но были приятно удивлены. На двоих вышло 1230, набор достаточно большой и сытный. Очень понравилось, что сверху были соусы. Также был приятный бонус - положили 2 конфетки) Буду заказывать еще раз. Единственный минус - это доставка, достаточно долгая ( 80 мин до центра). Задержали минут на 15. Также не понравилось , что пришлось спускаться к курьеру, непонятно тогда для чего указывть этаж… на домофоне надо было набрать код, я хотела продиктовать курьеру, чтобы он поднялся на 5 этаж и доставил до двери. Но я получила отказ, ссылаясь на то, что он на машине, мол спускайтесь сами.
4
2
16 сентября 2024
Если коротко: маркетологам - отлично, курьер - молодец, а есть я это не стал и друзьям не порекомендую.
Теперь в деталях. Рыбы катострофически мало, все залито сверху какими-то странными соусами, одинаково портящими вкус всего.
Зато очень сытно: съел 3шт и есть не хочется совершенно!
Фото прилагаю. Пойду кормить менее социально защищённые слои населения.
(или продам суши. Много. Невкусно. Недорого)
5
14 июля 2024
Плюсов нет. Клиенториентированность на нуле. Заказывали всего 2 раза. В первый раз молодой человек отравился, но подумали, что не из-за роллов. 14.07 заказали сет, мы сразу взвесили - вместо положенных 1625г недовес 300г (с учетом того, что коробки у них под грамм 100 еще). Также не привезли подарок в виде чизкейка. Обратились в поддержку, там нам начали затирать, что подарок в акционные блюда не кладется (хотя на сайте написано, что на подарок влияет только сумма, подарок от 1700р, мы заказали на 1900). Оператор ничего не смог предложить и никак не решил вопрос. Мы лично написали с предложением забрать доставку и вернуть деньги, только после этого они согласились. Никакой компенсации за это не дали)
При этом ждать курьера еще 2 часа пришлось.
Вместо того, чтобы предложить купон, акцию, компенсацию в виде хотя бы одной порции или довезли бы еще 8 роллов по минималке (о чем мы впоследствии и написали, но нас проигнорировали, никто так и не позвонил) они решили, что если просто заберут доставку и вернут деньги, то проблемы как будто бы и не было. Потеряли ли бы вы что-нибудь, если
привезли еще одну положенную порцию роллов? Нет. Зато теряете клиентов. На отзовике рейтинг 1,7. Выводы делайте сами, мы здесь больше никогда не закажем.
Сами роллы выглядят как месиво.
9
14 октября 2024
Заказывала сегодня в 19:30. доставка 2 часа. она задерживалась ЕЩЕ НА ЧАС. Звонила в поддержку,но всегда отвечал Педро. Наконец-то ответила оператор и сказала,что курьер не может дозвониться,хотя я номер указала верный. ладно. позвонила в службу поддержки и мне сказали,что курьер не мог дозвониться и доставит в течении 15 минут. далее мне опять звонит оператор и говорит,что курьер не может дозвониться. я выхожу и с ходу прилетает вопрос: «че спала что-ли? я полчаса тут стою». ни здравствуйте,ни до свидания. проверили,оказывается курьер сам не так увидел номер. в итоге заказ пришел холодный. никаких извинений я не дождалась,хоть бы купон дали. больше я здесь заказывать не буду.
4
6 декабря 2024
Минус сто моя оценка. Был у нас праздник, др подростка. Заказали 2 больших набора, 70% запеченные роллы. Мало того, что приехали холодными(заказала за 3 часа) так еще и одно сплошное масло. Пара роллов было с курицей, курица тухлая. Есть не смогли, выкинули, заказали из другого места роллы. Поддержка футболит к администратору, говорит, что перезвонят мне для разрешения вопроса, 2 недели обещают. Более отвратительного обслуживания и еды никогда не встречала.
2
13 июля 2024
Заказывали доставку первый раз, промокод на скидку на первый заказ не один из трех не действителен, но это мелочи!) из указанного времени 1ч35 мин доставки , привезли через 2ч10 мин, при этом пыталась связаться с ними в телеге мне отвечали что видим задерживается курьер, с вами свяжутся , никто не связался, позвонила сама несколько раз, с третьего дозвонилась, ответ то же …)) вообщем ничего конкретного не услышала…ужасно(( к кухне претензий нет, сами суши довольно хорошие, вкусно, приятно оформлено, но доставка это жуть!
4
3 декабря 2024
Набор бич легендарный, вкусно, не отравились, поэтому +1 звезда.
По минусам - в одну из коробок, роллы накидали очень странным образом. Может быть, такая новая подача, пытались в виде каши сделать. Ну или это просто отражает название набора - мол, кушайте как бичи) Фото прилагаю. По стоимости, данная доставка выше конкурентов и хотелось бы подачу блюд не как для свиней.
1
10 июля 2024
К доставке вопросов нет. Еда и её качество... Не тратьте время и деньги. Рыба на ролле ФиладельфияБиг тоньше чем на Филадельфии лайт. В Питере с таким качеством долго не прожить. Ну и звонил оператор спросить про отзыв, ни извините ни исправить ничего а просто дайте фото. Дала фото, и всё тишина. Зачем это было? Если уж Вам плевать то не тратьте ни своё ни моё время.
3
14 августа 2024
Заказали роллы и чизкейк. Роллы привезли, чизкейк-нет. Просто ужас, никакой сладкой жизни!
Сами роллы посредственные, за соевый соус, васаби.. надо доплачивать, немного, но само по себе это неприятно.
Девушка администратор ответила быстро и вежливо обещала перезвонить-ждем уже второй час... Беспердел.
Звезду ставлю хорошенькому мальчику курьеру, который приехал очень вовремя, был вежлив и аккуратен с пакетом. Рекомендую его всем!
Чизкейк теперь будет сниться мне каждую ночь, а ваша глупость и жадность поражает!
4
29 ноября 2024
Заказали сегодня суши. Что могу сказать, отвратительные , никому не рекомендую, из начинки, далеко не свежие продукты, соусы из магазина, рыба в сушах порченная, перемороженная, как по цвету, так и по вкусу, скорей всего горбуша, даже не форель, вся темпура, воняет подсолнечным маслом, а ещё ко всему этому соевый соус, имбирь и набор палочек приобретается отдельно, что это за дичь такая, должно быть всё в комплекте. Не советую никому, денег своих не стоит! Название говорит само за себя. Всем удачи😉
1
3 августа 2024
Хочу присоединиться к людям, которые недовольны доставкой. Сделали заказ, предупредили, что доставка будет около двух часов. Очень ждали. Спустя 2.5 часа курьер так и не приехал. Позвонили на горячую линию, а там сказали, что заказ отменён, по неизвестной им причине. Я, конечно, очень рада, что информацию передали на точку, но свяжутся со мной на следующий день, а кушать хочется сейчас. Спасибо за ужин, ребята!!
3
14 декабря 2024
Очень долгое ожидание заказа. Ехали специально с Красносельского района за заказом на данный адрес, в приложении писали время готовки ~53 минуты. Приехали во время прождав еще у вас 25 минут. Это первое. А второе, непонятно почему об адресе, ближайшее к нам, знают только ваши сотрудники. Клиентированость на нуле. Очень жаль свое потраченное время, знали бы, что так будет, выбор пал бы на другое заведение.
11 августа 2024
Заказывали роллы не смотря отзывы
Доставку задержали на пол часа , когда звонили в поддержку никто не ответил, даже с 7 раза . Проверили все ли положили и опять, не положили соусы которые заказывали дополнительно , хотя в чеке все есть и уже оплачено . Опять звонили в поддержку и никто не изволил ответить. Доставка максимально отстойная. Разбираться и тратить себе нервы из-за 200р не стали
3
1 декабря 2024
Самый стремный сервис доставки роллов из которых пользовался:
1. Сделал заказ
2. Прождал 2 часа
3. Позвонили после моей жалобы в чате и сказали, что опаздываем по "Техническим причинам". Спросили "Будете ждать еще полчаса или отменяем?". Вывод база: не приготовили и забыли))))
Короче, если будете думать и выбирать, то лучше сделайте выбор в сторону другой доставки.
1
14 декабря 2024
Заказала роллы, обещали доставку в течении часа, в итоге: привезли через ДВА часа, все остывшее, роллы в темпуре резиновые , по номеру телефона не дозвонилась, чат с поддержкой непонятно для чего, бот постоянно предлагает связаться с поддержкой по телефону, для чего тогда создан этот чат, если он не допускает к чату с оператором?
1
2 декабря 2024
Не вкусные суши. Остыли. Доставка была ужасно долгая, на 40 минут дольше запланированного времени, уже напрочь пропал весь аппетит. Сказали что перезвонят с ресторана и уточнят где курьер - не перезвонили. Сказали, что будет какая-то компенсация за неудобства - ее нет, в общем просто ужас, нет никакого желания больше здесь заказывать. Никому не посоветую
2
26 ноября 2024
Доставка достаточно быстрая. Еда на мой взгляд вкусная, цены приемлемые. Заказывала уже не один раз. Всегда оставались довольны.)))))
1
7 октября 2023
Решили с женой попробовать роллы в “Ёбидоёби” и были приятно удивлены качеством продуктов и быстрой доставкой. Порадовал ассортимент меню, аккуратная упаковка всех блюд и приятный бонус в виде дополнительных роллов :) В общем, опыт заказа в “Ёбидоёби” исключительно положительный. Рекомендую всем, кто желает насладиться вкусной японской кухней дома! )
1
9
9 августа 2024
Отвратительное обслуживание.
Сделали заказ в 11:06, приехать он должен был в 12:36...в 12:55 звоню в доставку, а мне говорят что надо подождать ещё 40÷60 минут. Сами не звонят, не предупреждают...администратор хамит..
Конечно это не устраивает, заказ отменили, деньги ждём (не известно сколько).
В итоге без обеда, денег и с плохим настроением. Больше в эту контору обращаться не будем точно!
1
16 декабря 2024
Заказала ночью набор роллов к 13:00, то есть времени приготовить и привезти заказ вовремя было достаточно. Но доставку задержали и один ролл из набора был явно с тухлой рыбой, соответственно ролл который лежал в одной коробке с тухлым тоже провонялся. Очень жаль,хотели пообедать,не получилось...
1
5 октября 2024
По фото все прекрасно видно, такого я никогда не видел в жизни вообще. Настоятельно не рекомендую продукцию данного предприятия. Видно, что денег на рекламу хватило, а на продукцию нет. Ещё раз посмотрите на фото, сумма заказа была ~4500
1
17 июля 2024
Ожидание заказа на 50 минут дольше заявленного, без предупреждений и перезвонов. И далее никакой клиентоориентированности за такую медлительность. Суши весьма посредственные. Наверно, потому что с момента заказа прошло чуть менее трёх часов
3
23 февраля 2024
Решили заказать суши на праздничный ужин) доставка была быстрой.
Покупали тут в первый и последний раз. Таких не вкусных суши не ели ещё нигде. Брали сет "хит запеченый", тут 4 вида суши и самые "вкусные" оказались веганские, без рыбы))) в остальных "рыба" не чувствовать совсем. Все роллы одинаковые на вкус. Сверху майонез и ещё пара соусов которые и дают весь вкус. В одних ролах было что - то очень жостко. По консистенции похоже на неспелое авокадо.
Никому не рекомендую. Ели в разных местах и в разные цены, было по разному, НО не разу не было НЕ ВКУСНО!
7
4
26 июля 2024
24 го . 07. 24 года приложение зависло, но заказы принимали, деньги списали. Доставки нет, деньги так и не вернули. Раз 10 к ним звонил, кро ме как разберемся, ничего не говорят, денег как не было так и нет. Знайте при заказе, могут вам не доставить и деньги выпрашивать обратно будете непонятно сколько.
1
9 сентября 2024
Доставка опоздала на 45 минут, хотя мы заказали специально заранее ко времени! Первое впечатление сразу было испорчено.
А про вкус тоже не осталось у меня хороших воспоминаний)) вкус роллов вернул меня в 2007 когда все суши были похожи на масленные торты с розочками, и на вкус были примерно такие же)))
3
14 июня 2024
Если кратко : подарок не положили и было очень обидно, по телефону сказали, что так и надо. Привезли вовремя, вкус обычный (горячие роллы были холодные).
Если не кратко.
Заказали сет бдмс. При заказе сайт/приложение зависает постоянно, кое как заказал. Оказалось заказал с одними палочками. Созвонился с оператором, - добавили, ок. Приехал вовремя, что очень хорошо. Но подарок (который идёт от двух тысяч, а сет стоит 2 с копейками тысячи) не положили :( позвонил снова опературу (а это не так то и просто, постоянно автоответчик), а мне говорят, что с другими акциями подарки не идут. Тогда почему я могу его выбрать?
4
12 ноября 2024
Качество роллов так себе, ели и вкуснее. Доставка ужас, заказали на 19 часов, привезли в 20 часов. Больше не заказываем и никому не рекомендуем. Откуда везли неизвестно, так что претензия в общем, а не конкретному ресторану.
1
22 апреля 2024
Вкусные суши, заказала набор, приготовили раньше чем предполагали, довольна очень) коммуникабельность 10/10, позитивный настрой сотрудников сделал день 👍🏾👍🏾 приятная скидка на самовывоз 🍤🍱
2
2 февраля 2024
Супер сервис, всегда есть выбор 👍👍👍. Вкусностей на любой вкус. Супер желаю и дальше радовать клиентов необычными вкусняшками и прочим. Здоровья благополучия процветания.
5
10 мая 2024
Заказывали домой. Из плюсов: вкусно, необычно, нестандартно. Привезли точно по времени. Из минусов : приборы платные, соусы тоже. Суши плотные, не разваливаются, когда опускаешь в соевый соус. Многие конкуренты в этом плане проигрывают капитально.
1
1
31 июля 2024
Не советую заказывать доставку из ресторана, т.к. упаковки не рассчитаны для транспортировки. В пакете их ставят друг на друга, но мягкие боксы проминаются, размазывая всё содержимое.
1
11 сентября 2024
Топ место,вполне себе качество готовки,еда сама по себе,обслуживание отличное,все вполне на 10/10,говорю как работник.
3
25 августа 2024
Сделали заказал роллов «бич»
Шапки на роллах растеклись, вкус старого масла фритюра, шапка одного из роллов настолько отдавала чесноком, что начало тошнить, слишком «яркий» вкус
Очень разочарованы, тк отзывы в основном положительные
3
8 февраля 2024
Решили заказть на пробу тут суши, и в итоге полное разочарование от всего, от самих суш, от доставки, и оо обратной связи.
Суши не о чем, начинки почти нет, запеченные суши политы майонезом с чесноком который все перебивает.
Доставка это вообще нечто с момента заказа показыааи что ожидание 2 часа... В итоге еще и опоздали на полчаса никаких извинееий и бонусов от компании за это нет. Запеченные суши все леденые привезли,и все по контейнеру разбросанные, курьер принес их просто в бумажном пакете без какого либо термокороба который бы поддерживал нужную температуру.
Обратная связь тоже не о чем, написала в телеграме чтобы узнать где мой заказ в итоге ответили что мой запрос передан оператору(что его поторопили чтоб со мной скорее связались) в итоге прошло полдня и никтоттак и не связался.
Вообщем не рекомендую данную компанию!
7
27 сентября 2024
Роллы на вкус отвратительны, рис просто отварной без должной заправки!!! Доставка дольше 2-х часов!!! положили приборы только на одну персону!!!
Не рекомендую для заказа роллы в компании ёбидоёби
2 января
Заказали впервые,доставка точь-в-точь ко времени,всё вкусное,свежее,запечённые роллы горячие.Удивили!
9 февраля 2024
К доставке вопросов нет. Упаковано все на отлично. Все что заказывала, все получила. По цене вполне доступно, но вкус..... Было очень мало начинки, в основном один рис и совсем не много лосося и огурца, нам не зашло.
2
3
2 августа 2024
Заказывала первый и последний раз. Опоздание на полчаса, сами суши невкусные (мало начинки, рыбы вообще кот наплакал), вкус майонеза. Подарочный чизкейк вообще на двойку - не до конца размороженный, жирный и приторный. Не рекомендую.
1
28 сентября 2024
Отвратительно!!! Делали заказ через яндекс, в заказ не положили соевый, васаби, имбирь который заказывали дополнительно к заказу, так же не положили вообще приборы. По мимо этого всё пришло мятое
18 июля 2024
Отвратительные роллы. Брали 5 штук. Все роллы одинаково безвкусные. В филадельфии рыба ужасного вкуса. Майонез и сахар в роллах. Имбирь сладкий, соевый соус и вассаби тоже какие-то ущербные по вкусу.НЕ советую.
3
4 марта 2024
Никогда не понимал людей, которые пишут негативные отзывы. Но тут прям замотивировало.
Решил угостить коллег на юбилей. Коллег было 15, сидят в разных кабинетах. Исходя из расстановки сил, заказал 15 небольших наборов роллов, палочек и приправ взял с запасом.
Так как доставка опоздала, пришлось из кафешки бежать к офису, принимать, поднимать и раздавать в спешке. Оказалось, что разные сеты распределены случайным образом по каким-то невнятным пенопластовым тарелкам с крышкой. А ведь специально заказывал много маленьких, чтобы отдельно разнести. В чеке каким-то боком появился большой сет, который я не заказывал. А многие позиции просто исчезли. Вместо 40 палочек (брал с запасом) положили 10. Куда-то из чека пропал васаби 15 штук...
Кое-как разделив между 8 кабинетами 5 пластиковых тарелок, я понял, что что-то не так. Связи прямой телефонной нет ни с матерной площадкой, ни с ИП Михневич (естественно).
В общем, полдня ушло на разборки. Связавшись с ответственным предпринимателем, чтобы не ругаться, предложил выход:
Я сделаю еще один заказ (так как мне не хватило чтобы всех угостить), а уважаемый бизнесмен в качестве подарка добавит туда несколько маленький сетов на общую сумму ~10% от предыдущего большого заказа. Так и договорились.
Однако когда через 15 минут хозяин заведения перезвонил, оказалось, что сеты будут состоять из 2 роллов (вместо 8) и выбора, какие именно, у меня нет. Либо так, либо никак.
Естественно, такая дружба меня не устроила.
Пока проверяется данный комментарий, готовится обращение в Роспотребнадзор. Скрины и записи диалогов в наличии.
Вежливость не всегда равна бессилию, Геннадий Николаевич.
19
15 февраля 2024
В связи с тем, что 14 февраля упали все наши проверенные сервисы доставок, нам пришлось поэкспериментировать и попробовать «ёбидоёби» Заказ был оформлен около 21:30, ожидали мы её к половине двенадцатого, но с нами связались и проинформировали, что еду привезут только к 12. В итоге еду нам привезли в ДВА ЧАСА НОЧИ!!Еще ехидно позвонили и спросили «ожидаете ли вы еще доставку))» Еда оказалась максимально отвратительной, какая-то кислятина вонючая. Вкусными оказались только роллы с майонезной шапкой, ведь в них чувствовался только майонез.
Да, мало чего можно ожидать за еду с таким низким прайсом, но вы хотяб доставку на 4 часа не растягивайте!
5
23 февраля 2024
Обратилась в эту компанию первый и последний раз. Буду отговаривать друзей и знакомых заказывать в этой компании.
Заказ был оформлен 22-го февраля. На фото видно. Доставка на 23 число на 18.00.
В итоге привезли в 18.38.
Я звонила узнать где заказ. Дозвониться до оператора крайне сложно. Робот Кончита бесит просто. В итоге дозвонилась. Что могу сказать, операторы хамы. Бросают трубку когда считают нужным. Сказали, что администратор позвонит вам. Естественно никто не позвонил и не извинился.
Качество самих сушей понравилось, но сервис на низшем уровне.
Ищите другую фирму
5
12 ноября 2024
Очень вкусные роллы, привезли во время, всё горячее и выглядит просто супер!
буду тут заказывать постоянно! 🤩👌
Вечер удался ❤️
13 сентября 2024
Доброжелательный персонал!
Сделали быстро и вкусно 🤤
К заказу советую 👍🏼
18 февраля 2024
Заказывали это место впервые. Это самая плохая еда которую можно только купить. Как такое могут рекламировать блогеры вообще не понятно. Сначала смутило, что ничего не расписано про заказ, какие роллы, с какой рыбой, заказали.. ждём.. точка высвечивается в моем же дворе. При чем в этом доме все помещения под торговлю заняты. То есть складывается ощущение, что готовят дома и вчера на моем заказе закончилась рыба. Итог супер быстрая доставка 25 минут.. еда полный хлам. Не пробуйте, разочаруетесь. Ролл с острым перцем,, угарнул… ролл с майонезом и маргарином, да ну нафиг… роллы с темпурой,, просто рис… и ролл с лососем, он с мизинец🤣
5
2
20 октября 2023
Попробовали доставку суши, хотя и не склонны к экспериментам.
Были приятно удивлены. Доставили быстро, все аккуратно упаковано, качество суши на высоте. Будем заказывать и советовать друзьям
5
1 октября 2024
Среда вечер, жду заказ 2 часа. А что, простите,в пятницу? Приезжает в воскресенье? Сама виновата: отзывы прочитала после заказа. Хоть бы не отравили, и на том спасибо!
1