Yobidoyobi
July 2024 •
1
Плюсов нет. Клиенториентированность на нуле. Заказывали всего 2 раза. В первый раз молодой человек отравился, но подумали, что не из-за роллов. 14.07 заказали сет, мы сразу взвесили - вместо положенных 1625г недовес 300г (с учетом того, что коробки у них под грамм 100 еще). Также не привезли подарок в виде чизкейка. Обратились в поддержку, там нам начали затирать, что подарок в акционные блюда не кладется (хотя на сайте написано, что на подарок влияет только сумма, подарок от 1700р, мы заказали на 1900). Оператор ничего не смог предложить и никак не решил вопрос. Мы лично написали с предложением забрать доставку и вернуть деньги, только после этого они согласились. Никакой компенсации за это не дали) При этом ждать курьера еще 2 часа пришлось. Вместо того, чтобы предложить купон, акцию, компенсацию в виде хотя бы одной порции или довезли бы еще 8 роллов по минималке (о чем мы впоследствии и написали, но нас проигнорировали, никто так и не позвонил) они решили, что если просто заберут доставку и вернут деньги, то проблемы как будто бы и не было. Потеряли ли бы вы что-нибудь, если привезли еще одну положенную порцию роллов? Нет. Зато теряете клиентов. На отзовике рейтинг 1,7. Выводы делайте сами, мы здесь больше никогда не закажем. Сами роллы выглядят как месиво.
Coffit
April 2024 •
5
Иногда беру кофе именно в этой кофейне, очень нравится у них раф. Большой размер кофе по демократичной цене. Очень милая бариста Екатерина :)