Evropa
953 reviews
September 10, 2024
Администраторы не знают что такое Госуслуги, где паспортные данные являются оригиналом и подтверждающие личность, или на данный отель указы правительства не авторитет! У военнослужащего сгорели документы на сво за два дня до заселения, то есть восстановить в принципе не было возможности ! А госуслуги данному администратору Диане не указ установленный государством !
1
December 19, 2023
Гостиница отличная, вежливый персонал, Wi-Fi высокоскоростной, завтрак включен. Расположена в лесополосе. Но не хватило простых тапочек в номере.
1
July 30, 2021
Отличное месторасположение.
Хорошие номера. Чисто, уюто… но! Завтраки в другом здании, что абсолютно не удобно. Работники ресторана смотрят на тебя как на… в общем не нужны мы им там утром. Яичницу жлали 24 минуты. Принесли недоготовленную. А трчнее совсем сырую!!!
Сам ресторан приятный, но меню на любителя.
Парковка внутри отеля платная. Снаружи много мест, но у нас ребенок с ДЦП… нам не удобно. Пришлось платить 500 руб/сутки.
С семьей больше сюда не поеду!!!
4
November 6, 2021
Крутая гостиница с целым пакетом СПА))) Останавливались на пару дней, все очень понравилось. На территории есть ресторан с хорошей кухней, но цены покусываются) Брали также абонемент на посещение СПА. Тут вам и бассейн, часть которого находится на открытом воздухе. Есть русская баня, сайна, хамам, соляная комната, детский бассейн, бассейн с гидромассажем. В общем все огонь!
2
2
November 22, 2023
Отель, классный,завтрак превосходный,вкусно готовят в ресторане, рядом интересные места, которые советуем посетить. Персонал, приветливый и доброжелательный.
February 5, 2023
Обслуживание на уровне-доброжелательный персонал, профессиональный подход к своим обязанностям. Номер чистый, завтрак сытный. Мы с мужем отмечали его день рождение и приятным неожиданным сюрпризом стал презент в виде шампанского в номер. СПА-комплекс впечатлил грамотной организацией зон отдыха: дети по возрастам в отдельных бассейнах, для взрослых бассейн внутри с шезлонгами и открытым подогреваемым бассейном. Бани, сауна, хамам, соляная комната, зона массажа - все на высшем уровне. Отдельное спасибо персоналу! Все молодцы!
September 22, 2023
Клуб-отель в лесу, рядом с парком и зоопарком, фитнес, ресторан, удобное расположение, вежливый персонал! Всегда останавливаюсь здесь и всем рекомендую!
December 7, 2021
Хорошая, достойная гостиница, все что нужно есть(фен,минишампунь,минигель,зубная паста, щетка). Постели чистые, прямо хрустящие простыни. В коридорах и вестибюле красиво оформлены стены: картины и фото знаменитостей, посещавших данный отель. Персонал приветлив и любезен.
А завтрак - это песня! Разнообразие лёгких блюд,салатов,блинчиков, пельменей,вареников, колбас,сыров,овощей, всяческих булочек, а также множество напитков, вплоть до шампанского!
Там здорово!
3
3
April 30
Отличный отель, ресторан и фитнес центр
December 14, 2021
Удобное расположение, кругом природа, и все удобства для отдыха: пей, ешь, гуляй, занимайся спортом, отдыхай в аквазоне фитнес-клуба и всё на высшем уровне. В самом отеле приятный и внимательный обслуживающий персонал. Номер уютный. А нам, как молодожёнам, сделали приятный сюрприз в виде подарочного шампанского. Отдых - просто сказка :)
3
1
October 22, 2023
Проживали в этом отеле в том году. Было гораздо лучше. В этом году такое чувство словно отель бросил владелец и перестал им заниматься. Халаты и тапочки выдали по требованию, постель в номере заправлена была не аккуратно. Но, заправлена была. Это плюс. Вчера хотя бы на рессепшене встретили приветливые сотрудники. А сегодня девушка была с очень недовольным лицом. В том году спа комплекс стоял за человека 1500. В этом не понятно, то 4000т. Для постояльцев 2500т.Но, дело не в цене даже. Никто толком не знает точной стоимости, это раз. Хотели сходить, но выяснилось, что баня не работает, басейн который на улице тоже на ремонте. При бронировании номера мне никто об этом не сказал. Хотя я уточняла, что мне спа нужно. Но, о его ремонте узнала только при заселении. А вообще конечно лучше когда спа для постояльцев, тренажёрный зал для постояльцев входит в стоимость номера. Вообщем как планировали отдохнуть с мужем не получилось. А самое интересное было это утро 🤣. Проснулись мы от криков женских, то-ли уборщиц, то-ли постояльцев. Но, ощущение сложилось, что мы не в отеле, а где-то в коммуналке или на базаре. Вообщем в следующий раз поедем в другой отель. А так этот отель мне очень нравился. Интерьер классный, ёлочки, открытый басейн с подогревом и русской баней. Было когда-то очень душевно и приятно отдыхать в нём.
December 22, 2024
Хорошее обслуживание, отличные номера.
June 29, 2023
Вполне приличная гостиница. Персонал приветливый даже в ночное время. Очень порадовало наличие бара в 30 метрах от моего номера. Очень разнообразные и вкусные завтраки.
August 22, 2023
Замечательный отель. Чистая территория в лесном массиве. Уютные номера. Хорошая кухня! Отличный детский лагерь при отеле! Дети в восторге!
December 28, 2023
Прекрасная гостиница!!!!Очень внимательный персонал, чистые уютные тёплые номера!!! Приедем обязательно снова
1
January 17, 2024
Отличная гостиница, особенно расположение вокруг лес, тишина, можно прогуляться по лесу до водоема. На территории ресторан и спа центр.
1
February 15, 2022
Очень классный отель за такую цену, 2900 вместе с завтраками за 2 двоих людей, завтрак в ресторане лес лис, шведский стол просто шикарен, сам отель находится в живописном месте, конечно не хватило одноразовых зубных щёток и пасты , не было и тапочек их можно попросить, но номер кстати очень чистый и душевая которая полностью стеклянная была без разводов, с детками супер
4
October 4, 2021
Отличный комплекс для отдыха, фитнеса, прогулок по лесу. Прекрасные бани на любой вкус, каждому придётся по душе. Есть и хамам, и русская и инфракрасная. Так же прекрасный бассейн как среди леса, так и внутри здания. Оригинальная ночная подсветка, прекрасные, а главное чистые и уютные номера. Вкусная кухня, присутствует шведский стол
3
October 19, 2023
Номер уютный,еда вкусная и свежая,вкуснейший кофе,обслуживание отличное,персонал приветливый,распложение удобное,чисто и приятно!рекомендую!
November 1, 2020
Платинум Джим- самый лучший фитнес центр в нашем городе! Находится в сосновом лесу. Внимательный и отзывчивый персонал. Чисто и очень красиво, современные тренажеры и инвентарь. Шикарная аквазона, плавно переходит на улицу, где находится открытый бассейн и зона отдыха. На карантине очень скучаю по этому месту.
3
April 8, 2021
Отель небольшой и уютный. В номерах есть всё необходимое. Это не просто отель, это мини-городок в окружении хвойного леса. Приятно проснуться утром, открыть окно и наслаждаться чистым воздухом и пением птиц. Своя парковка, ресторан, возможность погулять в лесу. На территории отеля расположен пожалуй самый лучший фитнес-клуб города с большой аквазоной и теннисными кортами.
3
1
July 26, 2023
Не плохой отель. Завтраки достойные. Но персонал на ресепшене, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Не самый гостеприимный. Верх удивления вызвала выдача одного ключа от номера (карты) с ответом на вопрос « почему ключ один?» и просьбой дать второй ключ, чт « сейчас большой заезд будет и ключей не хватает», сказано это было не в самой дружелюбной форме. В целом увидеть улыбку на ресепшене или внимательное отношение тяжело. Правда вечером дали второй ключ, но осадок остался.
October 28, 2020
Отель расположен в зеленой зоне, на территории чистый свежий воздух, комфортные номера, вежливый персонал, ресторан, где подают свежеприготовленные блюда, вкусные и разнообразные завтраки по системе "шведский стол". При наличие свободных номеров, администратор при заселении всегда предлагает номер классом выше без доплат.
1
1
August 16, 2023
Это отель 4*???? Они слишком сильно себя переоценили! Отель максимум тянет на отель 2* с большим минусом.
У отеля при входе даже нет нормального человеческого подъёма для людей с колясками детскими, а про инвалидные я вообще молчу!!! Там на этом пандусе себе можно ноги и позвоночник поломать вместе с коляской и ребёнком. Людям с ограниченными возможностями там вообще ничего не организовано.
Отель старый, требует реновации так же как и номера. Они вообще оставляют желать лучшего. В ванне смеситель просто негоден к использованию. Сами его прикручивали каждый раз когда использовали. И это в двухэтажных аппартаментах за 22 тысячи в сутки!!! Посуды на кухне в номере нет. Только чайник и одна кастрюля.
Завтраки которые входят в стоимость проживания вообще ужас. Кофе вообще вода. Еда вся невкусная, холодная, отвратительная. Комплексный обед за 700 р с человека в ресторане Лес и Лис просто кошмар. Принесли паштет с кровью, рис с рыбой есть невозможно.
Так же в отеле имеется детский лагерь и для пожилых людей пансион и об этом естественно никто не предупредил. Так что если хотите спокойствие и тишины вам точно не сюда. Спа-центр это вообще один большой гемморой. Каждый день карточки, бумаги, и всякая ненужная ерунда, которая того вообще не стоит.
Отель, спа-центр и ресторан(громко сказано) Лес и Лис - это не ресторан, это РЫГАЛОВКА!!! Одни минусы, плюс только лес вокруг отеля, но это не ваша заслуга, а природы.
Вообщем никому не советую. Проходите мимо этого заведения.
July 2, 2020
Одно из немногих мест,где можно отдохнуть среди красивой природы,посетить спа-комплекс с огромным бассейном и зимой поплавать под открытым небом в теплой воде. Номера классные с панорамным остеклением, вежливый персонал,вкусные завтраки! Ехали из Курска отдохнуть и ни разу не пожалели. Красота! Место шикарное)
3
October 23, 2023
Тихо уютно, по ночам периодически тревога пожарная.
Шведский стол хороший. Девушки на рецепшене выше всяких похвал. Всё разжуют, объяснят, помогут.
April 23, 2022
Отличное место, калорийное,имеет свою изюминку, много чего интересного. Всё на уровне!(басик, баня, лес, спорт зал, лес и лис). Летом прекрасно катались на велики, вдыхая аромат соснового леса, видили забавных белок) Отметить хотелось комнату, где занимаются с детьми, пока родители отлучаются!
Отметить хотелось
January 6, 2022
Отличный отель, завтраки правда так себе, но рядом есть прекрасный ресторан Лес и Лис! Там все очень вкусно и мега приятная атмосфера. Прекрасное спа с зоной бассейна и много разных саун, на мой взгляд лучшая в городе…но не входит в стоимость проживания.
2
1
March 24, 2023
Одно из лучших мест Белгорода для проживания и досуга.
На территории гостиничного комплекса есть ресторан и фитнес зал.
Дизайн помещений, чистота, персонал - всегда на высочайшем уровне.
Каждый раз останавливаемся в данном месте при посещении Белгорода.
Всем рекомендую !!»
2
October 5, 2024
Все на высшем уровне. Благодарю персонал , все вежливые и отзывчивые . Рекомендую
May 8, 2023
Потрясающий Отель в Европейском стиле. В лесной зоне с щебечущами птичками по утрам. Воздух свежий. Кухня отличная разнообразная и очень вкусная. Всегда очень чисто и стерильно. Я очень доволен. Даже уезжать не хотел.Был в некурящих номерах. Оценка супер отлично.
3
1
April 22, 2021
Была с дочерью 17-18 апреля а отеле. Все очень понравилось. Дизайн помещения не хуже,чем за границей. Приветливый персонал,хороший номер с удобными кроватями. Очень чисто. Местоположение великолепное. Сосновый лес,прогулочные дорожки,рядом зоопарк. Ресторан очень понравился. Были на завтраке обеде и ужине. Все очень вкусно. Завтрак поразил своим изобилием. Так радостно,что в России есть такие отели. Спа комплекс тоже понравился. Спасибо за поздравления в день моего рождения. Очень приятно получить подарок и бонусом бесплатный вкусный обед. Настроение от посещения вашего отеля великолепное. Всем знакомым буду советовать приехать к вам. Я живу в Курской области. Близко, удобно и очень хорошо. Ещё обязательно приеду отдохнуть
3
February 14, 2021
Настолько хорошо, что просто оценю баллами. Персонал +5. Чистота +5. Доступность +5. Есть и завтраки и ужины. Действительно чистота идеальная в номере никакого постороннего запаха. Я не курю (раньше дымил) и чувствую любые посторонние. Их нет. Так что просто пять из пяти. Молодцы все и сотрудники и руководитель, раз у нас смог организовать всё именно так! А не (ну это же Россия). И у нас может быть чисто и уютно. И вот ещё раз стал гостем этого отеля, сделал ещё одно наблюдение, утром чувствуешь себя бодрым и выспавшимся благодаря хорошей вентиляции.
1
August 23, 2022
Останавливались на выходной день, отличный отель. Чисто, красиво. Месторасположение 5+.
Прекрасная спа зона. Для семейного отдыха в выходной день просто замечательно. Рядом 2 прекрасных парка. Персонал приветливый, заселили быстро. Завтраки вкусные и разнообразные.
1
July 21, 2023
Отличная гостиница, интерьер спокойный не кричащий. Отель находится в парковой зоне что помогает отдохнуть в тишине. Хороший шведский стол, на территории спа комплекс и ресторан.
December 18, 2023
Срочно нуждается в переподготовке сотрудников службы размещения-ресепшена. Сам отель( номера, лобби бар, служба уборки номеров) тянут на уверенную 4ку, но служба администрации с неподготовленным персоналом, который не носит не то что бы форму, а даже бейджиков... Без комментариев. Девушки молодые, красивые, но совершенно не подготовлены к работе с клиентами.
September 2, 2023
Место неоднозначное.
Внешний вид на 5. Интерьер выдержан в едином стиле. Есть бассейн и фитнес. Территория большая.
В то же время номера тесноваты, гигиенический набор по запросу (экономят?), персонал одет кто как хочет (маленький бейдж ещё надо увидеть) и это молодые люди (экономят на взрослых?) с тату (видимо это критерий отбора). Завтрак довольно скудноват по сравнению с другими отелями такого же уровня.
В бассейн и фитнес либо за 2₽, либо из люкса. В ресторане много людей, которые постояльцами не являются. Как и в фитнесе. При этом они паркуются внутри территории, а гости отеля вдоль дороги (стоянка отделена от проезжей части газоном).
Территория хоть и большая, но ухожена только около строений.
В целом, впечатление, что отель для жителей города, а не для постояльцев.
Р.S. Неулыбчивой даме на ресепшене привет (улыбайтесь, это часть вашей работы).
May 15, 2023
Не плохая гостиница и шикарное место. Хорошая кухня. Но как часто и бывает очень интересный сервис... Во первых когда мне понадобилось воспользоваться сейфом (а это было главным критерием при выборе номера) оказалось что по приложенной инструкции это не возможно сделать, при обращении на ресепшен выяснилось что ни кто из сотрудников гостиницы мне помочь с этим вопросом не может, разбирался сам часа 2. На следующий день при температуре на улице 22 градуса обратился на ресепшен с просьбой дать пульт от кондиционера (она зачем то их прячут от посетителей) на что получил ответ, что ещё не достаточно жарко и я могу просто проверить комнату, вот только почему обслуживпющий персонал решает чем и когда мне пользоваться в оплаченном мною номере, не смотря на то что это все прописано в оказываемых услугах входящих в стоимость номера. За не понятный мне сервис вам большой и большой минус. И ещё не маловажно слышаемость! Слышно все, обсалютно все, шаги, разговоры, стоны и тд
2
2
August 2, 2021
Очень удобное и удачное расположение. В самый жаркий день лета (были с 1 на 2 августа) даже в номере не пришлось пользоваться кондиционером из-за лесной прохлады. В принципе понравилось всё, но отсутствие в номере наборов с зубными щётками с 4-мя звёздами у отеля трудно вяжется. Также необходимо разместить на сайте правила проживания, чтобы понимать, что включается в стоимость проживания, а что нет и в какое время проходят завтраки-ужины (так как тоже выясняешь с удивлением, что и посещение бассейна в отеле не включено в стоимость проживания)
3
April 27, 2023
Отличная территория гостиницы , номера уютные, чистое белье, полотенца, мы брали номер с посещением спа центра очень круто теплый бассейн на улице , 5 парилок, джакузи, солярий! Утром завтрак тоже все на 100%. Номер с посещением спа 6400. Без спа по-моему 4400. Но стоит не многое больше заплатить
March 14, 2024
Мне очень понравилось, уютно, чисто, персонал компетентный, очень внимательный и ненавязчивый.
September 4, 2021
Отель 4 звёзды, все чисто, большой, просторный, есть отдельно стоящий ресторан 3 этажа, с хорошей кухней. В проживание входит завтрак шведский стол ( скромный, нет сырников, яичницы итд). Есть спа зона с бассейнами 1,5тр с человека оплата отдельно. В номерах чисто, но подушки неудобные.
1
July 5, 2022
Всё понравилось: номера удобные и цены комфортные. Рядом прекрасное кафе и шикарная лесополоса для бега и прогулок. К минусам могу отнести только завтраки: жалко нельзя заказать, чтобы сделали омлет, яйца или кашу без сахара, для следящих за рационом тяжело.
October 24, 2023
Хорошее место, прекрасная гостиница , судя по фото на стене , там останавливается много заезжих знаменитостей )) Ночевали в отличном красивом номере Неаполь. Все понравилось.
November 27, 2023
Очень красиво 😍 шикарные завтраки .красивая природа .хорошие номера ,был в люксе .остался доволен ,вернусь ещё ещё раз 🙏🎉😍🥳🍾вообщем получил хорошие эмоции
August 18, 2022
Хорошее место . Номера приятные , холодильники забиты , что аж некуда положить продукты свои ) завтрак шведский стол , что очень хорошо ( мало где такое встретишь ) , рядом лесопарк , за лесом пляжи . Неподалеку зоопарк присутствует . Единственное что не понравилось : мыло и гель для душа в дозаторах , некоторые из них плохо функционируют , приходится приложить усилия для подачи жидкости. И чисто на мой взгляд в ванной неудачно расположены крепления для леек душа . На самом деле атмосфера отеля очень благополучная , приятно возвращаться каждый раз .
4
1
April 4
Прекрасный отель по приемлемой цене.
June 20, 2023
Всем привет. Номерной фонд на 4, но зато шикарный спортивный комплекс с открытым бассейном в сосновом бору, тут вы получите наслаждение и сможете отдохнуть!!!!
1
September 20, 2023
Хорошая гостиница, хотя есть некоторые нюансы,на которые стоит обратить внимание администрации(одноразовые принадлежности не выкладывают,лишь только по запросу-так не должно быть),территория ухоженная,приятно прогуляться,есть и места для отдыха оборудованные,и в гамаках поваляться,с детками занимаются,можно отдать воспитателю и вздохнуть свободно.
1
October 24, 2021
Прекрасный отель и номер. Отличное место в начале большой парковой зоны. Есть где погулять и побегать + бассейн и тренажёры (отдельная оплата 1500 руб.). Нужно обновлять полотенца, т.к. они уже застираны и начинают сереть, а также не экономить на завтраках, добавив свежих овощей и мяса с рыбой. Но в целом очень хорошее впечатление