Обращалась к неврологу. Врач общался отлично, провел все необходимые манипуляции, ответил на вопросы, назначил лечение на долгий период. Не знаю откуда такие отзывы , так же делала мрт перед посещением врача, все было отлично, и прошла быстро. И долго не оформляли.
Записалась на рентген. На конкретное время. Позвонила за час, все в силе, приходите, ждём вас. Прихожу. А мы не работаем, у нас чего то там сломалось.....сами не знают что. Я отвечаю, есть телефон, можно было позвонить? Тем более час назад все было ок. Ответ убил-телефон не для того, что б вам звонить и о поломках сообщать.
В общем, больше туда ни ногой, всем знакомым буду советовать обходить стороной данную организацию.
Были один раз с женой по записи все быстро принял врач потом сделали узи и опять к врачу .
Все в одном месте без очередей очень быстро .
В областной больнице за те же деньги будеш в очередях толкаться .
Оценила в центре оперативность и качество оказанных услуг. Долго ждать не заставили, сделали ребёнку рентген, мы получили снимки быстро. Спасибо отзывчивому персоналу!
Собирались в отпуск с молодым человеком в Турцию, и как известно, это единственная клиника, где результаты ПЦР-теста дают на руки на английском языке через 15 минут. На всякий случай перед сдачей теста несколько раз звонила все уточняла. Отвечали: да да, приходите, все сделаем, все выдадим. Вылетали 29 марта, соответственно пришли 27 марта сдавать тест(нужно сдать тест за 72 часа до вылета). Так вот, где-то 40 минут работник на ресепшене нас записывал на анализ, делая все медленно и без какого-либо желания работать, потом ещё в кабинет 30 минут не пускали по каким-то непонятным причинам, и вот самое интересное: захожу в кабинет после длительного ожидания, спрашивают куда я лечу, отвечаю: в Турцию, и медсестра выбегает с бешеными глазами и кричит на мед.персонал ресепшена, что у нас нет аккредитации на выдачу анализов, чтобы полететь в Турцию, вам только утром сегодня говорили об этом! Я понимаю, что мы уже не можем пойти в другую клинику и сдать тест, так как везде от суток и более, плюс был уже вечер субботы. Мы начали звонить в другие города и искать где можно сдать экспресс тест, так как вылетать уже послезавтра, и понимаем, что возможно теряем огромные деньги и отпуск идёт коту под хвост, из-за таких непрофессиональных сотрудников этой клиники! Никто даже и не спрашивал меня куда я лечу, а я звонила в клинику несколько раз, не понимаю как можно не узнать у клиента эту информацию, если у вас нет аккредитации на такой анализ в Турцию! Также они мне сами в этот же день сказали, что утром к нам приходила пара на сдачу анализа ПЦР теста для вылета в Турцию, и они также их не оповестили о том, что никакой тест мы вам не сделаем, и они побежали искать другую клинику, это просто шок! Так вот, скажу точно, что больше никогда не посещу данную клинику, я чуть не потеряла огромные деньги из-за такого безалаберного отношения к пациентам! Настолько непрофессиональных работников я нигде не видела!
Ужасно! Никогда не сдавайте там анализы! Мед. сестра Волокитина взяла анализ из уретры так, что два дня было кровотечение и пришлось пить антибиотики! В бесплатной поликлинике много раз брали и ни разу такого не было!
15 июня вечером позвонили в данное медучреждкние и записались на МРТ головы по программе узнать причину головной боли. На след. День приехал к назначенному времени и столкнулся с крайне неадекватным сотрудником на ресепшене Гавриловой Юлией Михайловной. Такого хамства я не наблюдал даже в бесплатной поликлиннике. Человек абсолютно не умеет вести корректный диалог, грубила, хамила на абсолютно нормальные вопросы связанные только с целью моего посещения данного учреждения. После столкнулся со след неприятным нюансом, время назначенное мне давно прошло, обратился уточнить почему такая большая задержка-в ответ, с утра был сломан аппарат МРТ, поэтому все идут с большой задержкой. Уважаемые, а зачем вы спрашиваете номер мобильного при записи?? Позвонить и предупредить чтобы люди не торопилась нельзя?? Ранее в эту клинику ходили всей семьёй, из-за данного сотрудника и ситуации в целом просто развернулся и ушёл, отбито все желание посещать вас.
Нужно было срочно сделать рентген тазобедренного сустава ребенку и.В Евромеде сделали очень быстро и спасибо огромное за это,так как надо было очень срочно ,а куда бы мы не позвонили,везде отказывали.
Была здесь два раза,делала МРТ и рентген грудной клетки,мне очень понравилось. Вежливые девчонки на ресепшене, все по времени, все вежливые,а самое главное цены вполне демократичные по сравнению с другими платными клиниками.
1. Радушие сотрудников в регистратуре сравнимо с таковым в бесплатных районных поликлиниках: могут не ответить на заданный вопрос, общаются отрывистыми фразами в стиле "чего приперся".
2. Слабая организация работы регистратуры. Анализы расбросаны по разным местам. Ищут и собирают анализы потом по десять минут. Спрашивают у пациента какие анализы он сдавал, у себя записей не ведут.
3. Столкнулся с откровенным хамством и грубостью врача-терапевта.
Выбрал это заведение из-за близости к месту работы. Больше туда не пойду.
Абсолютный обман. какой-то псевдо доктор массажных наук предлагает выздоровление посредством массажа за 40 к. Тут же говорит что будет скидка, а главное никаких заключений не дает. Я просто не совсем понимаю куда смотрят компетентные органы. Такие "лечебницы" нужно закрывать. Брать с людей деньги и так обманывать. Да к проведению МРТ претензий нет.
Была в данной клинике один раз, делала мрт грудного отдела позвоночника. Обнаружили гемангиому. Предложили бесплатную консультацию специалиста. Тут же были порекомендованы процедуры. Лазер, массаж и прогревание грязью. Быстро посчитали все услуги со скидками и предложили внести 50%. Хорошо, что отказалась сразу, т.к после консультаций с другими специалистами оказалось, что данные процедуры при гемангиоме категорически противопоказаны, т.к. провоцируют её рост. Отсюда вопрос - здесь лечат или пытаются наживаться на людях? К самому процессу мрт претензий нет
Дозвониться очень сложно, и когда уже берут трубку, висишь на линии и ждёшь. Посмотрела цены на узи на сайте, где указано, что узи матки, придатков и мочевого пузыря стоит 1400. Девушка же говорит, что мочевой не входит, говоря, что общая стоимость с мочевым на 800 р больше. Когда уточнить хотела, почему на сайте такая цена, ответа не получила. Зачем тогда ценами на сайте пытаетесь привлечь?! И сотрудницы колл-центр о вежливости не слышали, вечно недовольные. По итогу сделаю узи в другом месте
1- го марта 2020 года сделала флюорографию грудной клетки в данном заведении. Риторический вопрос. Какие заболевания можно выявить с помощью флюорографии?
Туберкулез органов дыхания, онкологические заболевания органов грудной полости, врожденные аномалии развития видимого скелета и легких, саркоидоз, профессиональные болезни легких, патологию сердца, плевры, диафрагмы.
Через час получаю заключение врача - органы грудной клетки без патологии.
Что меня не устроило? Такой ответ я могла получить в своей местной поликлинике бесплатно. А обратилась в " Евромед", чтобы получить развернутый ответ. На мое обращение к врачу и медсестре получаю отрицательный ответ. Предлагаю доплатить. Опять отрицательный ответ. Видите ли они фотографировали только легкие????? Вот такие " профессиональные" услуги предлагает данное заведение.
Не понравилось там . Персонал грубый ,сложилось впечатление что к ним домой пришла.
Процедурная медсестра ,результат должна была вынести через 15 мин просидели полчаса зашла в кабинет ,а она сидит фильм смотрит и забыла вынести еще и даты напутала
Не так довно делала МРТ по их акции 4,5 весь позвоночник в итоге записалась пришла ко времени подхожу в регистратуру, девушка спрашивает вам снимки нужны? Я отвечаю конечно она говорит с вас 5.5 ей богу думала что это цена со снимками! Да не тут то было )) Сделала МРТ врачь говорит через час можете забрать, я через час подошла мне отдают заключение но без снимков. Я говорю а снимки ? Она говорит 300 за снимок у меня их 3 шт я оплачиваю. В итоге еду домой и понимаю что где-то у меня не сходится достаю чек на 5.5 и там ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА! ХОЧУ СПРАСИТЬ ЭТО КАК? МЕНЯ ДОННАЯ КОНТОРА ОГРЕЛА НА 1к. Если данной услуги небыло аказано!Я очень возмущена данной конторой!
Дорогие граждане будти внимательнее! Больше туда не пойду даже бесплатно! А вы если пойдёте будьте внимательны!!!
Пришли с мамой сдать кровь на антитела к COVID-19. В процедурном кабинете м/с у мамы кровь взяла со второго прокола у меня с третьего, ну не суть. Возмутили больше результаты анализов и у мамы и у меня результат "СОМНИТЕЛЬНО" это как так?!Антитела либо есть, либо их нет. Позвонила, спросить, сказали надо к терапевту записаться....
Воспользовалась пока лишь срочной услугой для ПЦР теста. Всё организовано отлично, время записи и время приёма строго контролируется, очередей нет. Остальными услугами пока не пользовалась, но знакомые отзываются положительно об этом учреждении
Абсолютно неграмотный персонал на рецепшен. По телефону сказали, что мазок на ковид готов за 3 дня при этом не уточнили, что три дня рабочих, это была пятница, данная справка для госпитализации действует всего 7дней. Стали рекомендовать экспресс тест, который не пригоден для госпитализации, хорошо отказалась. У мужа потеряли карточку и не оформили запись на приём, пришёл как сказали по телефону, оказывается нет его записи. При закрытии бол.листа стали спрашивать не знает ли он нужно ли делать комиссию для фсс т.к. 2 недели прошло. Это вообще кто должен знать????? В результате закрыли бол.листа так, что его не принял фсс. Ужасно!!!!
3
1
Show business's response
Кристина
Level 17 Local Expert
August 21, 2021
Попала сюда совершенно случайно сдать анализы,изначально шла в другую клинику но времени было мало и заглянула сюда. И это был мой первый и последний раз! То что в самой клинике полная антисанитария и ремонта нет,просто какая то забегаловка. Хочу сказать что девочки на стойке регистрации это просто отпад, таких неграмотных и борзых людей я нигде ещё не встречала. Не умеют совершенно общаться с пациентом,не разбираются от слова совсем в назначениях Анализов,очень долго заполняют бумажки на прохождение сдачи анализа,ты оставляешь свою почту чтобы Результаты поступили именно туда, обещают на следующий день прислать. Но наступает следующий день после сдачи,а Анализов нет,проходит ещё день и ты звонишь на горячую линию чтобы узнать Результаты,на что говорят да готовы приходите забрать, и тут вопрос,для какой цели я оставляла свою почту? Через 4 звонка на горячую линию под мою диктовку записали почту и отправили Результаты
Я не рекомендую данную клинику для сдачи Анализов! Берегите себя и свои нервы
Обычно я доволен этим медцентром! Но не на этот раз! 13 феврвля был на мрт позвоночника;и узи сердца! Обычно перед мрт процедуры предлгают результаты в снимках нужны или нет ! Но вэто раз не предложили! Обращаюсь к руководителям Евромеда! Если бы я не оплатил мрт то думаю услугу бы не получил бы правда?к услуге мрт шла услуга консультация врача бесплатно! Я считаю что мне оказали ни полную услугу мрт позвоночника надеюсьь вернете денежные средства так как консультироватьбыло не кому!
3
1
Show business's response
Elena Elenа
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Ужасная работа администраторов. Позвонила уточнить цену на определенный анализ, назначенный мне моим гинекологом. Мало того, что девушка по телефону постоянно мне говорила «висите на трубке», ожидала я ответов минуты по 4. С горем пополам выяснила сколько стоит анализ. Записали. Пришла в клинику за 20 минут, простояла в очереди все 40,администраторы хамоватые и еле подвижные, одна сидела попивала кофе и грубо отвечала что касса зависла ждите. Люди стоят чуть ли не друг на друге, не соблюдая дистанцию, администраторов это не волнует. Наконец подошла моя очередь, администратор пытается выяснить что мне нужно, хотя днём ранее по телефону я все прекрасно объяснила, очень громко выясняет какой мазок мне необходим, кругом мужчины, отчего мне было неловко отвечать на вопросы про гинекологический мазок, повторюсь что при записи по телефону все прекрасно объяснила что мне нужно. И занавес! А итоге она мне говорит, Ваш анализ будет стоить 6000₽! А по телефону озвучили цену 810₽. Огромный разлет цены, я считаю. В итоге даже не извинились, а просто тупо сослались на то, что запись принимала новенькая!!! Писать можно бесконечно, но как итог куча потраченного в пустую личного времени, никакого уважения к клиентам и вообще фу! Сто раз подумайте, прежде чем туда идти! В городе полно других клиник, где обслуживание за деньги на должном уровне! Всем здоровья!
Есть мрт, СКТ, рентген, записаться и сделать можно в один день, результаты сравнивали с результатами мрт в Аненках все одинаково, значит верить можно. Рентген можно сделать и маленьким детям. Стоимость средняя по Калуге.
Присоединюсь к предыдущим отзывам-было сложно дозвониться-ожидала на линии около 12 минут.
Уже во время визита администратор сообщил о том, что время ожидания порядка 20 минут, фактически ожидала 43.
Заранее о задержке не предупреждали, хотя номер телефона при записи оставляла.
Очень хорошие врачи. Всё сделали быстро и профиссионально. Большое спасибо. Надеюсь долгое время больше обращаться не буду. Всем не болеть, а если заболели идите к хорошим врачам.