ЕвраZия
59 отзывов
2 августа
Были в городе проездом. 4 взрослых и ребёнок. Требовалось быстро что то покушать и ехать дальше еще долго.
В зале занято 2 стола. Сделали заказ (на 7 блюд плюс лимонад и чайник чая) и уточнили специально по поводу времени. Пиццу пообещали за 15 минут. Но.. Нет.
С сервисом, оказывается, в этом заведении всё очень плохо.
Через 30 минут принесли роллы и пасту. Смех в том, что это для одного человека. Мужики и ребёнок смотрят голодными глазами. Ну ребёнку наггетсы долго делать? Официант - это профессия, а не просто подавальщик. Если в заказе есть блюдо для ребёнка - его надо указать первым к приготовлению.
На столик, который сделали заказ сильно позже нас, уже вынесли пиццу. А мы все ждём.
Через час и чайник чая уточнили у подавальщицы долго ли еще. Объяснили, что темнеет и нужно ехать. Чек как бы не хилый. Пообещали 10 минут.
В итоге. Один бургер даже не приготовили. Пиццу нам отдали, когда мы уже вставали из за стола. Суп готовился 1,5 часа (можно было и предупредить об этом). Наггетсы, наверное, размораживали над свечкой 40 минут. Чикен бургер - просто булка с котлетой.
Если у Вас есть куча времени - велком. Если быстро нужно - лучше в магазине булочку с йогуртом купить. Потому что в этом заведении Вы проведёте пару часов, смотря в окошко, как Хатико.
Не рекомендую
2
8 декабря
Были несколько раз с подругой и с мужем.
Из минусов: меню ужасное конечно и туалет на улице.
Из плюсов: ооочень вкусно и очень большие порции.
По времени ожидания вполне стандартно, как во многих заведениях - минут 15-20. Девчата все приятные и вежливые. Осталисб только положительные впечатления! Спасибо за вашу работу!
27 сентября
Это кафе с эффектом лотереи: если повезёт, то будет вам вкусно и быстро, если нет - прождёте долго и мучительно не очень вкусные блюда. Очень большая текучка персонала, постоянно попадаются объявления о приглашении повара и официантом, подозреваю, что из-за этого и такие колебания в обслуживании. Доставка - вообще отдельная печаль-беда. Чаще всего привезут, как минимум, на пол часа-час позже назначенного. Как-то были в самом кафе, так барная стойка была завалена готовыми заказами, из которых за пол часа ни один так и не был отправлен на доставку.
4 декабря
Моему возмущению сегодня нет предела! Пришли мы в кафе впятером,отметить день рождения родственницы, хорошо сидели,ждать еду приходится долговато,но мы в курсе этого нюанса. Дело в другом. Приходит компания из детей подростков,стол уже заказан и накрыт,их родители за соседним столиком. Следом приходят аниматоры,которых они позвали,врубают музыку,микрофон,скачут всей этой толпой,человек 8-10 по залу! Музыка орёт на все 100! Мы в шоке, вообще не слышим друг друга! Я прошу официанта вспомнить ,что мы тоже здесь,и мы тоже гости заведения,на что в ответ:"Они до пяти заказали,я сделать ничего не могу!" Наш день рождения на половину был испорчен! Мы не смогли общаться друг с другом из-за очень громких звуков,даже там находится было просто невозможно!
Хочу обратиться к родителям и директору заведения! Там еле сдержалась, чтобы не поругаться со всеми! Родители,если вы заказываете такие шумные праздники своим детям, бронируйте весь этот зал на Ваше мероприятие! Вы испортили Наш день рождения своим! Вы не одни были в этом заведении! К дирекции,в принципе,та же просьба! Вы должны учитывать интересы и комфорт Всех ваших гостей,а не только каких то одних! Вы все поступили очень некрасиво! Испортили людям праздник!
24 сентября
Сегодня были проездом и посетили это кафе.принесли меню, название - цена. Сложно было выбрать блюда так как нет фото этих блюд. Заказали суп лапшу, куриное филе с сыром на гарнир рис и заказали мороженое. Ждали очень долго покуда принесут наш заказ. Суп оказался очень, очень приправлен ролтоном, пересолен сильно. Рис оказался на вид как ризотто с баклажанами и тоже приправленно, пересолен. Куриное филе тоже добротно пересыпано приправленно солёное. Мороженное было съедобным. Вот теперь выпила уже 2 креона и 2 омепрозола не помогают таблетки. Изжога. Очень жалею, что не почитала отзывы. Прежде чем зайти в это кафе.
1
31 июля
27.07.24 пришли семьей поужинать. При заказе выяснили что время приготовления блюд 40 минут. Мы решили в это время погулять. У нас попросили номер телефона и обещали позвонить. Звонка не поступило, а по истечении 40 минут, придя за столик все уже стояло безбожно холодным (жара на улице). Это был 1-й звоночек, приятного мало. На просьбу разогреть была крайне недовольная реакция. Во время ужина у нас сменилось 3 официанта, т.е. не понятно было кого просить принести дополнительно меню и т.д. Сотрудники просто стоят за барной стойкой не обращая внимания на посетителей. При дополнительном заказе принесли не то что нужно было, но тут могу понять, вполне нормально неверно записать заказ когда лицо официанта горит от презрения.
Клиентоориентированность на нуле.
Спасибо что последний официант была у нас очень доброжелательной. Хотела оставить чаевые, но она очень быстро ушла забрав с собой коробочку с чеком((
1
4 сентября
Персонал организован. Всегда опрятен и вежлив. Администратор всегда готов помочь. Еда вкусная и скорость приготовления наименьшая. Рекомендую 👍
1
10 мая
Были проездом в этом городе и решили посетить данное заведения.
Готовят хорошо. Но, еду нужно дождаться. Второе блюдо принесли ~ за 20 минут. Но вот суп несли, после подачи 2-го, больше часа. Трижды напоминали о нашем заказе, на что поступал ответ от персонала «скоро.» и наблюдались закатанные глаза и недовольство.
В конце нам сказали «5 минут». Спустя 10 минут мы просто оплатили счет (супы внесли в чек) и после этого вынесли блюда. Даже спорить за эти позиции не стали, просто молча вышли и оставили их нетронутыми.
Все это происходило при почти пустом зале. По мимо нас сидело всего пару человек, поэтому так и не поняли, что там можно было делать больше часа
4
25 июня
15.06.2024 вечером пошли в это кафе,настроение было отличное,так как был День рождения,хотели посидеть вдвоём на не плохой чек,накрапывал мелкий дождь...и каково же было наше удивление, когда нам сказали,что в дождь не обслуживают!!! Вопрос: для чего вы работаете? Мы сели за стол,естественно к нам никто не подошёл, помимо нас так же заходили посетители, садились за стол и к ним так же никто не подходил! Судя по-всему цели получить прибыль у заведения нет! Честно говоря,я в шоке и с подобным столкнулась впервые... как говорится "это Новоалександровск,детка" Очень грустно,что портят сами себе репутацию! Касательно доставки рассчитываете к сказанному времени плюс минут 20-30.В целом,если не заморачиваться ,кухня не плохая.
1
5 сентября
Не совсем тот уровень обслуживания, которого бы хотелось, но вкусная еда сглаживает углы. Большие сытные порции. Очень понравилось исполнение роллов, а также лапша WOK.
12 октября
Зашли с подругой покушать, блюда не плохие, в отличии от персонала, обслуживала нас официантка Елизавета
Девушка мало того что половину блюд прослушала, ходила с презрительным лицом, попросили счёт она молча ушла, прошло минут 30 и я сама подошла узнать можно ли нас расчитать, после чего в течении 3 минут она подбежала с терминалом
18 апреля
Замечательное место)) вкусная пицца, свежие роллы, бургеры очень вкусные и большие. Горячие блюда на высоте. Есть отличная летняя веранда с тентами, тень, ветерок))
8 апреля
Приехали в город прогуляться с детьми. Искали где можно перекусить. По пути нашей прогулки нашли это заведение. Очень понравилась пицца и запечённые роллы, приготовили быстро, цены доступные, хорошее обслуживание.
24 июня
Как то зашли с подругой и детьми, дети годовалые в коляске, я просто спросила можно ли со своим алкоголем... Сказали нет я услышала! Спросила просто на будущее, пока ели пиццу, на меня всё время смотрела официантка, как будто ждала что сейчас я из коляски достану пивас! Я просто спросила! Если честно не могла расслабиться за трапезой! Больше не пойду туда, пицца только с собой на вынос, всех сидят разглядывают и шушукаются
1
9 июля
Зашли с ребенком, отметить семейное событие. Больше 50 минут пришлось ждать пиццу. Роллы быстрей принесли. Вот только ребенок ждал, когда принесут пиццу. Сидел голодный. До этого мы приходили, лучше было впечатление
23 июня
Заказал бургер , выбрал в скудном меню блюдо быстрого по моему мнению приготовления и был очень огорчён когда за моим столом все поели и попили , кроме меня. Очень долгое приготовление . Администрации необходимо обратить внимание на такие очень значимые моменты.
1
15 октября
Хорошее обслуживание. Всё очень вкусно и быстро приготовили заказ.
4 сентября 2023
Впервые посетила это заведение и была, мягко говоря, разочарована. Заказала коктейль, прождала 20-30 минут, пришли, сказали ингредиентов на него нет. Заказала другой. Прождала почти столько же. Увидев меня, официантка вспомнила видимо и сказала , что этот они тоже не могут приготовить. Я отказалась. Мне пообещали принести сию же минуту ,,освежающий киви,,. Снова ожидание. ... В итоге собралась уходить, несут. Лучше бы отказалась и ушла. Я не знаю как это можно назвать коктейлем - теплый спрайт с плавающим кусочком киви и лайма. Льда у них тоже не оказалось. За соседним столиком тоже возмущались гости от долгого ожидания. И ладно бы блюд, пиво! Наверное тоже варят по заказу. И добило в итоге - гуляющие тараканы! Больше туда никогда. Кстати, бургеры , сказали невкусные.
3
10 мая
Посетили данное место. Еду готовят вкусно, но время ожидания слишком долгое. За полтора часа, вам, возможно, вынесут ваш заказ(при пустом зале). Работающие девушки- не клиентоориннтированные, часто будете наблюдать недовольство в их глазах.
2
10 мая
В первый раз все понравилось, кухня хорошая, готовят вкусно, но когда пришли во второй раз , то столкнулись с не совсем приятной ситуацией.
Ожидание подачи ужасное, заказали первое и второе. В течении 20-25 минут вынесли 2 , а вот суп пришлось ждать около часа.
На вопрос « когда будет готов суп?» официанты отвечали « скоро» . Так как во времени мы были ограничены счет был оплачен и после очередного « скоро» и еще одного нашего ожидания все таки принесли суп, но к сожалению из-за халатности персонажа , его мы не успели поесть.
С чего связана данная ситуация непонятно, так как помимо нас был занят только 1 столик
1
22 июля
Были проездом
Из плюсов: вкусная пицца, паста, роллы. Еда горячая
Из минусов: чикен бургер по сути булка с котлетой. Кошмарно долго: уточнили время готовности пиццы, сказали 15 минут, принесли через час, суп так же ждали больше часа. Приехали 5 человек. 2 покормили, остальные ждали. Часть заказа так и не дождадись
Туалет проход через улицу.
2
6 сентября
Всё отлично! Вкусная еда, быстрое обслуживание.
3 мая 2023
Нет определённой формы у персонала и работают очень медленно. Атмосфера хорошая, особенно когда вечером зажигают фонари. Время ожидания очень долгое ... Еда через раз вкусная. Интерьер обычный ни чем от других не отличается. После напитков не один раз становилось плохо. Сходить 1-3 раза можно .
2
21 июля
Пицца стала меньше а цена больше странно как-то и долгое обслуживание немного напрягает
1
5 апреля
Хорошее уютное семейное кафе, очень вкусные роллы. Часто пользуемся доставкой. Пиццу тоже очень любим) Фото, к сожалению никогда не успеваем сделать, уж быстро всё съедается😁
23 июня
Ужас, заказываю я ролы ждать 3 часа, всегда жду час и меня путают с женщиной это ужас, готовят хорошо вкусно но это!!!
8 октября
Ужасный персонал не внимательны!заказывали другое блюдо принесли совсем не то👎
4 ноября 2023
Кафе очень крутое обслуживание хорошее, и очень красивые места, ЕДА ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ.
6 апреля 2023
Классное заведение. Вкусная еда. Вежливый персонал. Адекватные цены. Одно из лучших мест в городе, где можно провести вечер или торжество
1
23 июля 2023
Отношение к клиентам 0.Сделал заказ по телефону, 2 бургера и нагетсы. Сказали можно забрать через 30 мин. Приехал, говорят ещё пол часа. Хорошо подождал, прихожу, улыбаються, говорят ещё пол часа. Полтора часа, результата 0.Ну и скажите сразу час, полтора, два, но чтобы это было точно.
1
8 июля
Вкусная еда, хорошее обслуживание
25 августа 2022
Нормальное кафе среднего класса. Порции большие и вкусные, кальян весьма посредственный. Один раз забили и до свидания, угли не меняют, подходят только что бы забрать его обратно.. 🤣 в общем покушать можно нормально. Ценник достаточно демократичный. Персонал приветливый, но не очень расторопный, лишний раз не подойдут… В общем и целом нормальное кафе.
2
1
24 октября 2023
Пару раз не все привозили , но когда находишься в самом кафе очень вкусно и большие порции )
1
25 августа
Неплохо , но муха испортила всё впечатление
15 октября 2022
Самые отзывчивые официанты!
Александра, спасибо огромное!
За этот последний теплый денечек проведенный на террасе, вкуснейшие роллы и чашечку капучино ❤️
6 января 2023
Кухня мне очень понравилась особенно шашлык был такой сочный да него ножом дотрагиваешься он уже режется. Атмосфера уютная себя ощущаешь как дома.
1
2 августа 2023
Хорошее место, кухня понравилась. Девчонкам официанткам бы больше позитива и будет 10 из 10
12 декабря 2022
Очень хорошее качество для детей... Отличная пица и фаст фуды И суши.. Обращаемся не один раз.. Очень приятные цены
2
17 ноября
Все очень вкусно!!!👍
22 июня
Рис сырой, вкус отвратный, начинки почти нет. Фото прилагаю.
1
1 февраля
Кухня супер, всё очень вкусно)
Персонал 👍
12 мая 2023
Отмечали юбилей. Хорошая кухя, приветливый персонал, хорошая атмосфера.
1
1 сентября 2022
Отвратительное обслуживание, приносят совершенно не то что заказывали, кроме пиццы и роллов лучше ничего не заказывать. Были один раз, 5 раз приносили совершенно не те заказы, потом пришли второй раз, и повторилось тоже самое, не знаю чем слушают официанты
4
2
13 июля
Все вкусно)
30 марта 2023
Долговато ждать приходится хотя вкусно и свежее цена хорошая
1 сентября 2022
Ужасное обслуживание...сделали заказ,принесли соки, через 40 минут пришли официанты и сказали,что заказ потерян.....Однозначно больше не придём....
4
2
18 ноября 2023
хорошо готовят, особенно бургеры
2 марта 2023
Хорошее заведение. Кухня нравиться. Официанты молодцы
1
29 декабря 2023
Приятная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал
22 августа 2022
Хорошее заведение, вкусная пицца, вежливый персонал
2
1