Реально почти все полуфабрикаты невкусные. Мне нахваливали зразы и зря! Картофель порошковый, но мясо ничего. Блины плохие. Тесто разваливается. Молочка хорошая и колбаса "Русская" понравилась. А так не стоит этот магазин ничего.
Очень хороший магазин и прекрасная вкусная продукция! Но к сожалению бывают недобросовестные продавцы! Например в магазине в ПГТ Редкино подмешивают к мясным домашним блинчикам печеночные. Сначала думали случайно, но последний раз с 1кг всего 2 блинчика с мясом, остальные с печенкой. Очень жаль, пропадает желание покупать продукцию.
Являюсь постоянным покупателем вашей продукции, в магазине, который находится по адресу Ул. Академика Милионщиков, 19
Всегда шикарный выбор продукции, глаза разбегаются, Ваши сотрудники помогут с выбором, все упакуют. Предложат к чаю всякие вкусняшки. Очень радует быстрое обслуживание покупателей. Особенно хочется выразить огромную благодарность Вашим супер продавцам Лысенковой Наталье и Соловьёвой Ирине,
Всегда с улыбкой встречают и провожают, хочется возвращаться к ним каждый вечер за хорошим настроением, и конечно же за вкусным ужином)
Ермолино, северо-задонск тульская область, продавцы, слов нет если привезли товар магазин надо закрывать, а просто из подсобки выглядывают и не выходят, бери что хочешь примите меры!!!!!!
Хочу поблагодарить продавцов Магазина Ермолино в ст. Ленинградская Краснодарского края ! Спасибо дорогие девушки за прекрасное обслуживание, внимательность, отзывчивость и такое происходит ко всем покупателям магазина. Всегда посоветуют, предложат, если отсутствует товар который вам нужен предложат другое. А какие продавцы все чистенькие, ухоженные.. Красавицы! Сама приезжаю в станицу только на лето, но знаю всех продавцов и с большим удовольствием покупаю продукцию Ермолино. СПАСИБО!!!!!
21.03 2024г была произведена покупка товаров в этой сети в магазине находящимся по адресу г. Липецк ул Мира д.2 продавец в наглую обвесил меня с каждой позиции на 30г. Я сделала замечание на что продавец Ворошил на Ольга Викторовна ответила что вы,, Кричите,, могут все услышать я у не спросила почему она себе позволяет обвешивать покупателей на что она ответила что это только вы заметили а остальные нет,весы стояли не ровно и покупатель не может видеть вес пустой тарелк на это и рассчитывается регулярно обвешивать покупателей.
Настаиваю провести разъяснительную беседу с продавцами данной торговой точки !
При обнаружении дальнейшего обвеса вынуждена буду написать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру
Была сегодня в магазине, 30.01.25, в туле, по адресу Демидовская 74.Купила овсяное печенье по чеку 602гр. Придя домой, обнаружила, что обвесили на 32гр.Прошу принять меры и лишить продавца премии. Он себе её в карман положил за время работы!!!
Большое спасибо, что открыли магазин в Академическом районе. Очень давно у вас покупаю заморозку, конфеты, печенье, молочную продукцию. Вкусно. О вас узнала давно, когда вы открылись в Белгородской обл.
Хочу посоветовать сделать вареники с солёными творогом. Блины не нужно, а вот вареники, да. Супер. Кто из моих друзей пробовал, очень понравилось.
Ребята, вы производите отличную продукцию, по моему мнению мирового качества, ну или по крайней мере европейского. Какого рожна вы свернули производство сыровяленых качественных колбас?! Куда делись "Сальчичон", "Феттучини", "Испанская", "Брауншвейгская" и т. д. Вы чего творите?! Ведь у вас появились толковые технологи, которые не дают вашей замечательной компании упасть лицом в грязь. Да вы с ними должны производить ещё больше ассортимента и хамон, и суджук, да и черта лысого, расширяться надо, а не сворачиваться. Я в Европе не видел и не пробовал такого вкусного продукта как у вас. Надеюсь ваше руководство меня услышало и не собирается терять миллионы потребителей вашей продукции да и средств на дальнейшее успешное развитие.
С глубоким уважением крайне заинтересованный и обеспокоенный Ваш постоянный покупатель.
Г.о. Подольск, мкр. Климовск.
P.S. А ещё колбасный сыр у Вас обалденный!!!
Качество товара в последнее время упало на самый низкий уровень. Уровень профессионализма продавца на дне, понятно, за такую зарплату ни кто не будет утруждаться
Обман по весу! По чеку колбаса 0,506 по факту 0,454( 10% от веса ) , блины с творогом по чеку 0,666 по факту 0,595. Ужасная компания обманщиков! Адрес обмана Екатеринбург, Блюхера 32
Здравствуйте! Хотя бы раз в месяц покупаю продукты(в.т.ч..молочные)в "Ермолино",Вл.Невского,2"А" ,Воронеж. Ассортиментом и качеством довольна. Очень доброжелательные продавцы,только их стало меньше:всего один продавец на точку. Что создает неудобства:пока продавец примет товар,разгрузит и рассортирует его,работая,как грузчик,очередь должна ждать.Многие уходят,а это,наверное,влияет на финансы компании. Да и продавец,работая в одиночестве,очень устает. Пожалуйста,пересмотрите кадровую политику в отношении продавцов,чтобы в магазине было их минимум два. Это было бы удобно и покупателям,да и самим продавцам. С уважением,И.А.
Все хорошо, вот только вряд ли вам сделают нарезку в 20:40, у меня так было. Продавец отказал в покупке, так как ей в рабочее время надо было убирать помещение.
Постоянно посещаю магазин в Гатчина на Соборной 28б. Но нет возможности оплатить в этом магазине продукты картой. интернет у них не работает ни утром, ни вечером. На отказ оплатить наличкой, продавцы высказывают недовольство. В это же время рядом в других магазинах таких проблем нет. если есть возможность, наведите порядок.
Была отличная продукция, но остались только воспоминания!!! Колбаса докторская стала отвратительной, оставляет отвратительный химический привкус, есть её не возможно!!! Палочки картофельные стали мучными и крахмальными, сыра внутри нет от слова совсем, при приготовлении ушли сразу мусорное ведро!!! Зря потраченные деньги!!! Сырники при приготовлении расплываются, прилипают к противню, изюм при этом горит и также идут в мусорное ведро!!! Качество продукции "Ермолино" - стало отвратительное, репутация бренда пошла ко дну!!! Продукция "Ермолино" не съедобна, брать нельзя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я уже много раз сталкиваюсь с обвесом в магазинах ( весы в плюсе от 10 г ) на замечания не реагирует ни руководство ни продавцы. Будьте внимательны! Смотрите при покупке на весы!
Просто кошмар пришли перед работой за сырники, стоим уже 10 минут, люди давно стоят никто не открывает, простояли под дверью пока продавец не соизволила вернуться
Всем привет! Случайно увидели магазин с продукцией Ермолино рядом с метро Митино. Очень понравились полуфабрикаты и кондитерские изделия! Очень вкусно, по цене не очень то дорого за такие качественные продукты. Рекомендую!
6
4
Владислав К.
Level 10 Local Expert
January 11
Хорошие полуфабрикаты, очень любим всей семьёй этого производителя и советуем всем всем всем, покупаем там заморозку, сладости и тортики, качеством всех изделий очень довольны.
Отзывы почитала, хорошие, НО, всегда есть НО! РАНЬШЕ, А Я 13 ЛЕТ Пользуюсь этими полуфабрикатами! Когда работы много и не успеваешь приготовить ужин очччень выручает, они были вкусней и лучше чем сейчас!!! Цены ах, а вкус ох! И стала я всё реже к ним заходить и друзьям советовать. А теперь и во всем мимо прохожу! Мясо в пельменях непонятное, котлеты такие же и т. д и т. п. Очень жаль, что друзьями мы с Ермолино не остались!!! Может технолога посмотреть как продукция готовиться! Или вы сами, как то к этому причастны!!!
г. Челябинск, ул. Гагарина, 48.
Продавец Ивченко Олеся Владимировна.
У меня вопрос к руководству. Этот сотрудник считает нормой обслуживать покупателей с видом великого одолжения и как мы тут всё ей надоели. А может вообще при наличии одного покупателя в зале тупо к нему не подходить, передвигая свои коробочки. Весь день, видите ли люди были, а ты тут зашёл вообще не человек, видимо. Подождешь, пока соизволят тебе на вопрос, можно ли отпустить товар, фыркнут: "Подождёте, не видно, я занята? "
Не первый раз с ней сталкиваюсь.
В другой смене отличное обслуживание. Всё на уровне. Приятно зайти. Но конкретно из-за этой коронованной сотрудницы, для избежания негатива в свой адрес, больше ни ногой сюда.
Лучше в Андреевский доехать, там тоже девочки-молодцы. Приятно зайти.
Вся продукция нравится. Просьба прорабатывать вопрос обслуживания с такими кадрами.
Жалко, что нет этого магазина рядом с домом, приходится в ближайший ездить на метро. А так покупала бы ежедневно. По вкусу нравится все, но особенно сырокопченая колбаса, мармелад и зефир.
Перепробовала многие продукты. Все очень нравится. Жаль,что некоторые исчезли из продажи, например, круассаны с миндальной начинкой. Очень расстраивает неразбериха с ценами. В продаже есть два вида Нюрнбергского печенья: по 334 и по 434 рубля. Но касса пробивает все по 434. Продавцы говорят,что так забито в компьютере, а руководство ничего не исправляет.
Я пишу о магазине на пр. Вернадского 105 г. Москва.
Воронеж, была на Димитрова 131 магазин Ермолино
Осталась в восторге
По совету продавца купила молочную продукцию: (ряженка, творог, йогурт, сыр…)
Осталась довольна качеством продуктов
Очень вежливое обслуживание, молодцы девчоночки, на своём месте!
Недавно открыла для себя этого производиьеля. Продукты хорошего качества, вкусные. Заморозка, кондитерка, молочка, колбасы и бакалея. Все есть, рекомендую с чистой совестью
Я бы хотела пожаловаться на продовца магазина, который находится на улице Колхидская. Постоянно у нее причины не обслуживать покупателя:то она куда-то уходит, то она принемает товар, отправляет в другой магазин, или приходите часа через два. Вот и сегодня аналогичная ситуация.
Всем доброе утро! Продукцией Ермолино часто пользуюсь, вчера зашла в магазин, который недавно открылся в г. Боровске, попросила нарезать колбасу Княжеская 300гр и Браушверская 200гр., на что продавец мне ответила, что забрали нож для резки в новый магазин, я удивилась и спросила где открылся, ответила, что в Обнинске, спросила когда вернут, ответила, когда будут работать четвером, потом добавила, что много вопросов задаю. Хочу заметить ,что в магазине было всего 2 покупателя на 2 продавца. Тат я и ушла не с чем. Мне кажется этим продавцам просто не нравится их работа. Администрация, обратите внимание на этот факт.
4
3
Е
Елена Монахова
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Много лет покупала продукцию "Ермолино " в г Талдом. И очень обрадовалась когда открылись магазины рядом. Но! 29.07 24 купив кусочек колбаски огорчилась. Обвес 48 гр. на 26 руб, и это с одного завеса. но часто покупала на большие суммы. т е 500 гр =26 руб
1 кг =52 руб, ну так нормально
И математика такова, при покупке 4 -5 кг, переплата ( обсчет) в зависимости от цены составляет 300 руб и больше!
Адрес :теплый стан д 12
По адресу : Липовый парк дом 8 ? (неуверена ), продавец Жанна не срезала металлическую скобу с колбасы. "у нас нет списания , это за наш счет " ответила она на замечание. На сайте указан номер телефона "горячей линии " НО! В переписке с менеджером компании оказалось что "горячей линии " просто не существует. ??? Написать претензию и жалобу можно только при наличии эл. почты . Хочу сообщить вам, что люди пожилого возраста не пользуются почтой. Да и есть не у всех. И так : прошу руководство компании оценить работу сотрудников .
.
Мне очень нравится продукция Ермолино, но...Уже несколько лет покупаю продукты в магазине на Белореченской,21. Если продавцы в возрасте, которые работают давно, то обязательном порядк обвешивают: с каждого веса недостаёт 50 грамм! За новыми продавцами такое не замечал. Вот сегодня 31.07.23 г. купил пельмени "По домашнему". Продавец Меньшикова Лилия Андреевна. Контрольные весы не работали - неисправны. Дома взвесил покупку на электронных весах: в чеке 2,168 кг, а по факту 2,051. Т.е. меня обмишурили на 0,117 х 259 руб. = зо,3 руб. И так каждого покупателя, с каждого взвешивания! Когда наведёте сэтой халтурой? Проведете контрольную закупку, проверите весы? Способов много "подрегулировать" весы!
Претензии по обслуживанию покупателей!
Горелово, Красносельское шоссе дом 44 кассир Петрова Лючия Александровна! Уважаемые работодатели обратите внимание на продавца, которы работала 7.02 хамство на которое я не смогла просто не обратить внимание! Спросила про наличии тушенки, откройте глаза все перед Вами, этикетка поменялась я не увидела, «ответ меня поставил в штопор! Я забыла за чем пришла»спросила производитель тот же, в ответ: Вы куда зашли??? Не не знаете что ли?? В фирменный магазин! Далее, набрала продуктов, спросила про сосиски посоветуйте пожалуйста .. Ответ: вы мне задали не корректный вопрос, ничего сказать не могу! мне вкусно, Вам может быть нет! Это что 😳 я виновата или как?? Осадок такой чт больше заходить не хочется и авоську эту распаковывать дома тоже, осадок остался и есть не хочется. Сосиски купила в другом магазине.
Действительно, уникальный продукт! Я такого еще не встречала.
07.01 решила побаловать семью "красным бархатом".
Пришла в магазин квартал 100 1к2 , мне взвесили и когда я стала убирать в пакет продукты, обнаружила, что край пирожного сухой , о чём сразу сказала продавцу. Продавец сказал, что продукт свежий, он просто замороженный. Забрать обратно и вернуть деньги она наотрез отказалась. Ушла, пирожные выбросила.
Я задумалась: а где вообще гарантия , что покупаемый продукт свежий? Особенно то, что на развес? Где этикетка? В общем, вопрос риторический.
Здравствуйте. Мы очень были рады, когда в нашем районе открылся магазин Ермолино. Продукция у вас всегда свежая и вкусная!!! Магазин чистый и приятно в него заходить.Но! Приходится оставлять негативный отзыв, т.к никогда не знаешь удасться ли купить продукцию, потому, что очень часто и в разное время висит объявление, что идёт приёмка товара. Минимум на час магазин закрыт и это при наличии двух продавцов!!!!! Лично Вы, как собственники предприятия теряете покупателей!!!! У нас в районе, на это очень много людей жалуются ( особенно люди старшего поколения ). Москва ул. Старый Гай д. 8. С уважением Людмила.
Ассортимент продукции Ермолино очень богатый. Неплохое качество некоторых замороженных полуфабрикатов, колбасных и кондитерских изделий. Правда иногда, в замороженных мясных продуктах ощущается вкус старого жира, что очень неприятно. А недавно внутри котлеты из индейки обнаружила тараканью лапку... Это действительно так и есть, я хорошо её рассмотрела. И вы еще заявляете о строгом соблюдении санитарно-гигиенических норм! Теперь остегаюсь брать полуфабрикаты Ермолино.
Очень часто приобретают продукцию. Очень вкусные торты и кондитерские изделия. Дети обожают творожные кольца, главное что бы были свежие, не более 2х дней после разморозки, потом уже совсем не вкусно. Хорошие замороженные продукты и цены приятные. Иногда встречаются грубые продавцы в магазинах г. Балабаново, которые на вопрос о сроках годности отвечают "все свежее", ещё раз спрашиваю когда разморозка была, ответ тот-же или " ну что , брать будите, очередь держите"
По поводу обслуживания на ул Русаковская. 29. Продавец отрезал от большого куска буженина 300 грамм именно горбушку, обсыпанную специями. Когда я сказала, что меня не устраивает, устроили мне обструкцию, почему я не довольна? , нужно было яснее выражать желания. Неужели у кого-то есть желание взять тонкий край в специях?
Я ушла, усыпанная ворчанием. И так обидно: я люблю продукцию Ермолино, живу рядом, в магазин хожу через день. Теперь туда ни ногой
Здравствуйте, когда попробовала вашу продукцию сразу влюбилась в нее, колбасный сыр это вообще любовь с первого взгляда, НО последнее время вкус сыра стал портиться, в крайний раз он вообще кислый
Ооочень прошу вас обратить внимание но сустав, если вы его решили сменить, то верните пожалуйста обратно
Хороший выбор полуфабрикатов, колбас, мясной гастрономии...
Неожиданно для себя открыл эту продукцию, качественно, вкусно, вполне бюджетно. Кондитерские изделия то же хороши.
Добрый день! Я живу в г. Томске и часто покупаю вашу продукцию. Практически все перепробовали. Но последнее время из-за работы персонала часто ухожу без покупок. Причём во время работы одной бригады, которая работала 22 июня на Комсомольском пр.56. До этого дня я просто уходила не купив ничего, а в этот день все-таки решила отстоять свои права как покупатель. Моей семье нравятся пряники"Сельские". Стоят на полке 3 коробки, одни точно какие мне надо, а а две коробки выглядели по-другому. Вешают не похожие на то, что мне нужно, прошу других, а мне отвечают, что это те-же, но растаял глазурь. И пока они не продадут эти, не будут торговать из нормальной коробки. Я ещё раз попыталась убедить, что хочу качественный продукт. Продавец демонстративно подошла к полке и убрала 2.ящика,оставив только фактически пряники бракованные. Причём это с таким злом было сделано, что мне теперь вообще не хочется покупать в этом отделе. Вот так и теряют покупателей, так как сейчас этой продукции на рынке полно.