Великолепный санаторий!!!
Прекрасный персонал!
Отличные условия для отдыхающих пациентов!
Превосходные концертные и развлекательные программы!
Шикарная парковая зона для прогулок
Рекомендую данный санаторий для лечения и отдыха.
Отдыхали в конце ноября семьей. Отличное место, приятно удивлен уровнем указанного заведения. Разнообразный и вкусный шведский стол с выдержанной тематикой оздоровительного заведения, ненавязчивый сервис, чистота и порядок везде и во всем.
Рекомендую.
Потрясающее место, природа, тишина, заботливый приветливый персонал, множество процедур, в том числе и для стройнеющих дам. Для не желающих стройнеть шведский стол - не к чему придраться! Всегда есть чем заняться. Уже хочу вернуться.
Отдыхали в санатории с 11.03. 23 по 20.03.23
Очень понравился санаторий, чистота везде, номера шикарные, обслуживающий персонал приветливый, шведский стол, выбор блюд большой, каждый день свежая выпечка, домой едим с большим привесом, не могли себе отказать вкусно покушать!!! Лечение почти одинаковое, как во всех саноториях!!! Вообщем уезжаем на позитиве, отдохнули хорошо!! Зимой обязательно ещё приедем!!! Огромнейшее спасибо владельцу саноториях!!!
Впервые были в санатории. Состав: я (девушка 36 лет), мама и дочь 8 лет.
Коллектив санатория очень приятный, все готовы прийти на помощь.
В помещениях очень чисто, всё блестит, постоянно что-то протирают, моют и убирают.
Оснащение тоже на высоте - хорошее оборудование, профессиональные врачи и медсестры.
Жили в делюксе с балконом. Вид потрясающий. Уборка так себе. Почему-то не было шампуней и кондиционеров в ванной. Использовали свои. На троих три халата и тапочки, шапочки для душа, ватные палочки, диски, детки и бритвенный набор.
Везде стоят кулеры с водой, очень удобно.
Хороший лобби бар, самый вкусный смузи - клюква, банан и вишневый сок.
Ходили на экскурсию на конезавод рядом с санаторием, очень понравилось.
Отличный отдых и оздоровление. Спасибо!
Прекрасное место, всё для людей! Персонал разный, но общее впечатление не портит))
Кухня, территория, уборка номеров 5 баллов из 5. Территория развивается, в целом всё чистенько, аккуратно!
Самая главная мысль- вернуться хочется!
Единственное преимущество в этом санатории это территория и природа. Есть вид на гору, есть свой пруд, церковь и где погулять. За это 2 звезды, а не 1.
В остальном санаторий разочаровал, за красивым внешним видом скрывается полное безразличие к условиям пребывания гостей со стороны руководства.
Номерной фонд хоть и отреставрирован, но после советских времени остались низкие давящие потолки как в номере, так и в ресторане, все время хочется выйти на улицу.
Очень разочаровало питание само по себе и столовая как таковая. Огромные количество насекомых, которые ползают по полу, по столу и даже попадаются в блюдах (см фото). За недельное пребывание никто ни разу не удосужился постирать или поменять скатерти на столах, и так сойдет, и так сожрут.
Побывав до этого в других санаториях региона сюда больше ни ногой.
Отдыхали в сентябре очень понравилось. Очень хорошая территория, где можно погулять, подышать свежим воздухом. Питание очень хорошее, все приготовлено вкусно. На ресепше внимательные сотрудники, особенно понравилсся Роман. Спасибо огромное аниматорам. Отдых наш удался.
Очень хороший санаторий! Свежий ремонт, удобная мебель, отзывчивый персонал и доктора, приемлимая для санатория столовая (все вкусно, просто через неделю надоедат однообразное меню) зеленая благоустроенная территория с лавочками, лежаками, парком и т.д. Все хорошо! Еще раз приедем! А минус одна звезда за то, что на двух главных лестницах нет пандуса и детскую коляску всегда надо тоскать руками. Боюсь представить, как это трудно с инвалидами.
Понравился санаторий, есть бассейн, выдают халаты, в номерах чисто и большая присанаторная территория, побывать семьёй и насладиться отдыхом одно удовольствие, не пожалеете👌
Отдыхали в санатории в июле 2023 года помимо хорошего обслуживания, нам понравилась разнообразная культурная программа. В один из вечеров мы побывали на незабываемом концерте Легенды Кавказа! Узнали истории названий красивых гор, насладились высоким профессионализмом артистов и их необыкновенно красивыми костюмами!!!! Большое спасибо организаторам: Константину и Инессе!!!!
Большая территория за городом. Своя минеральная вода непротивная. Есть пляж, но в пруду официально купаться нельзя, в нём живет лебедь и утки, а также всякие рыбы красивые, которых ловят приходящие рыбаки. Хороший спортзал с немецкими тренажёрами. Йога и бразильские танцы 5 баллов. В 15-20 минутах ходьбы конезавод с чистокровными арабами, можно ходить на экскурсию хоть 3 раза в неделю - непередаваемые впечатления. По пути попадаются фазаны. А на территории в деревьях покрикивают крупные птицы. В 2023 сделали детскую спортплощадку в сторонке в деревьях. И строится новое здание в греческом стиле для процедур.
Санаторий прекрасен!!! Обслуживание замечательное, шведский стол очень разнообразный, а главное очень вкусная еда. Лечебные услуги - полный спектр, назначает врач-терапевт при заезде+можно выбрать платно что именно вас интересует. Номера новые, всё стильно и продумано. Свой источник вкусной минеральной воды! А главное воздух, горный и чистый. Мы в восторге, обязательно вернёмся! Строят новый корпус спа...)))
С огромным удовольствием села писать отзыв. Все было великолепно, начиная от встречи в аэропорту г. Минеральные Воды и до отъезда. Персоналу отдельное спасибо. В любое время суток приходят на помощь. Питание выше всяких похвал. Широкий спектр оздоровляющих процедур, ЛФК.
Приезжала на новый год с компанией с 31.12.2022 по 06.01.2023. У нас было три номера: стандарт, люкс и супер люкс. Чисто и уютно. Мебель новая.Санаторий с хорошим оборудованием: процедуры всё с удовольствием проходили. Уровень 4* соответствует. Питание: шведский стол, очень разнообразный ассортимент, надо отдать должное поварам: все блюда очень вкусные. Персонал весь вежливый, улыбающийся. А какой новогодний праздник провели организаторы!!! И главное, территориально санаторий находится в 1 км от населеного пункта, на берегу озера. В стороне от основной трассы. Тишина и покой. Наша компания до сих пор в восторге от санатория! Приедем обязательно ещё раз.
Отдыхали здесь в ноябре 23 года, в целом санаторий идёт к успеху, свежий интерьер, большая территория с храмом и лечебным блоком, еда посредственная (зависит от смены поваров) на заезде было очень вкусно, на второй неделе одним словом - терпимо. Ресепшн хочет и может Вам помочь по многим вопросам. Уборка номеров посредственная для нашей страны. В целом хорошо, но есть куда расти. Желаю успехов!
Санаторий расположен на прекрасном месторождении минеральной воды "Новотерская", уже закончены работы по ремонту главного корпуса и процедурного корпса, полностью возведён на прежнем месте православный храм, который является украшением данного места с колокольной звонницей,которая автоматически исполняет перезвон три раза за день. Медицинский персонал очень приветливый, также как и весь обслуживание персонал гостиничного комплекса. В столовой шведский стол,готовят разнообразно и вкусно!
Санаторий после ремонта, хороший, чисто, стараются с сервисом. Немного не хватает мне приветливости ресепшен. Иногда проходишь, желаешь доброго утра, а в ответ-тишина. Ремонт везде отличный, номер Делюкс просторный, вид на озеро шикарный.
Питание. Отлично, еда вкусная лёгкая, кому нужен майонез, можно добавить, 5 кофемашин, не хватило только молока к чаю для ребенка. По утрам молоко было для мюслей, обед, ужин -нет. И очень, очень сладкие каши, остальное все на уровне. И курица, рыба, свинина, говядина- все есть.
Анимация старается, Максим молодец, Кристина тоже старается, но женщина ух, строгая)))
Лечение. Нравится, все процедуры приятные, есть халатики, везде выдают полотенца, не нужно брать и носить с собой. Медсестры особенно в минеральных ваннах и в физ кабинете стараются, просто умнички, они помогают во всем, действительно сервис предоставляют. Галина из физ кабинета, Кристина из минеральных ванн- просто умницы! Немного путаница у старшей медсестры с логистикой, были ситуации две процедуры на одно время, но все решаемо. Врач Ирина Александровна - молодец. Предлагайте больше платных услуг, не стесняйтесь.
Детская комната. Одна воспитатель старается, всегда делает с детишками поделки, другая просто тупо включает мультики. Но удобно все равно,что можно оставить и сходить на процедуры.
Есть бесплатный трансфер в Железноводск, но не успели воспользоваться)
Бассейн и сауна. Отлично! Чистый, да немного пахнет хлоркой немного, но это же в наших интересах. Душ, сауна-чистые. Работница, имя не запомнила, брюнетка без челки- тоже работает от души.
Бювет-есть и теплая и холодная вода, удобно. Один раз вода была жёлтая, но все отремонтировали.
Территория: ухоженная, есть растительность, оформление, красиво.
При заезде- не встречают.
Общая оценка: впечатление хорошее, есть действительно работающие люди, приятный отдых получился, спасибо большое!
С удовольствием вернусь ещё и буду рекомендовать!
Отдыхаем уже в санатории второй раз и очень довольны !!! Время пролетает молниеносно ! Процедуры , питание , развлечение - все на высшем уровне !!!! Очень довольны персоналом Все приветливы , отзывчивы и максимально собраны , квалифицированы , знают свое дело ! Территория ухоженная , чисто и красиво ! Если будет возможность еще раз вернуться в санаторий Минеральные Воды 4 с радостью вернемся именно сюда !!!
Сказать о том, что был удивлен, не сказать ничего. Санаторий заслуживает очень хорошей похвалы. Девочки на ресепшен всегда знают что и как, подскажут помогут и не оставят без внимания ваши проблемы, молодцы 👏 Ресторан молодцы весь персонал, за всё время пребывания постоянно разное меню, шефу отдельный 👍 респект. Есть детский отдельный стол с отдельным от общего меню👍👍👍 номерной фонд порадовал, нам сказали что с видом на Детокс, но нам это в итоге ещё больше понравилось, есть свои секреты 😎 программа оздоровления продуманна и представлена множеством разнообразных процедур, в медицинском корпусе девочки которые планируют ваше лечение молодцы 👏 не разу не было накладок по времени с другими отдыхающими, даже если вы пропустили процедуру, то вам предложат другой день!!! И не будут говорить что это ваши проблемы что не успели, как пво многих других санаториях!!!😳 Врачи которые совами работают очень грамотные и плохого не посоветуют, всему медицинскому персоналу огромное спасибо 👏👏👏 отдельное спасибо организации работы аниматоров, это не просто герои, а супер герои, у нас двое мальчишек и они очень подвижные, и сколько надо силы с ними мы знаем не понаслышке, а они сумели их заинтересовать и вовлечь в сказочный мир ✌️🎉👍👍👍 огромное им всем спасибо 🙏 досуг организован хорошо, часто выступали приглашенные артисты, молодцы 👏👏👏
Итог, ждите в гости, обязательно приедем ещё раз, аниматорам готовность номер один ☝️🤣 Ещё раз спасибо за отдых и лечение 🙏👍👍👍
3
Show business's response
Радик Валишин
Level 7 Local Expert
November 23
Санаторий очень понравился, тем, кто любит тишину и покой - самое то. Особенно понравился добрый и отзывчивый персонал. Есть мелкие штрихи, на которые хотелось бы обратить внимание руководства санатория. В санузле номера не хватает света над зеркалом, нет дверки или шторки в душевой - вода льется по всему полу, а вытяжка долго сушит. В бассейне хотелось бы иметь не старые замки с ключами на дверках, а современные магнитные с ремешком на руку. Вот, пожалуй и все. Спасибо людям, создающим юутную и добрую атмосферу.
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 5 Local Expert
October 10
Замечательный санаторий! Очень вежливый персонал, вкусная еда. Природа необыкновенная по-моему мнению лучший санаторий для тихого и спокойного отдыха! Спасибо огромное, будем рады вернуться снова❤️
Отдыхали в ноябре 2023 года. Обслуживание на высшем уровне. В номерах чистота. Процедуры с головы до пяток. Весь персонал профессионально подкован. Меню вообще разнообразное. Но особенно хотелось отметить анимацию. Каждый день то сказка, то танцы , то караоке. Вообщем получили такой заряд энергии что хватит надолго. Хочется опять сюда вернутся, за новой дозой позитива и радушия.
Супер санаторий!!! Отличные специалисты своего дела!!! Процедуры выполняются высоко квалифицированным персоналом.Хочется отметить отдельно шеф- повара отличная кухня - разнообразие блюд . Рекомендую всем желающим оздоровиться и отдохнуть.
Санаторий хороший. Номера маленькие но уютные. В номерах есть все. От важных палочек до халата. Ресторан хорош. Шведский стол, разнообразные блюда и очень вкусно.
Из минусов только один. Расположение. Чтобы погулять по городу купить сувениры надо ехать ~час. Ближайший Пятигорск. Можно до Железноводск пешочком,но тоже час. Второй вариант лучший. По тропинке бештаугорский заповедник.
Обновленный санаторий цена качество , номера уютные чистые светлые , территория своя большая , еда на уровне 4* санатория норм , обслуживание для мин вод хорошее , бассейн маленький , но не много людей поэтому удобно , бассейн по записи . Расположение санатория на отдалении, но без проблем на такси добраться и в мин воды и в Ессентуки на электричке или такси и Кисловодск , нам с мужем понравилось , были на новогодних каникулах. Приятно удивлена, что возраст отдыхающих 45+ , было комфортно
Всё на высшем уровне. Очень добродушный персонал. Прекрасно приготовленная еда. Чистота везде как в помещении так и на прилегающей территории. И огромное количество оздоровительных процедур. И много ещё что строится
Четвертая попытка написать отзыв - даже вернее пишу , но текст почему -то не сохраняется . Если после этого снова пишу , значит действительно нам все понравилось .
Санатрий отремонтирован и есть перспектива развития , даже интересно стало узнать про будущие коттеджи - как из планируют реализовывать и можно ли купить .
Место не далеко от аэропорта Минвод на источнике Новотерсский - минеральная вода в доступе .
Новая медицинская база -очень классно . Нас восстановили после длительной простуды .
Питание отличное - но если беспокоитесь о весе , то лучше сразу выбрать программу детокс иначе гарантированно плюс 3 кг за 7 дней 😂😂😂, как у нас .
Удобное расположение- можно пешком через лес в Железноводск дойти . Легко добраться до остальных курортов - то есть как делали мы - утром процедуры , после обеда до ужина ездили по окрестностям . Все чудесно .
Не думали , что Новый год так весело справить не дома .
Спасибо всем , кто организовывал и участвовал в нашем активном отдыхе 😻😻
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, номера чистые, всё необходимое в номере, огромный выбор еды, особенно выпечки и фруктов, красивый интерьер, большой парк, тихая территория, вечерами развлекательная программа!
Замечательный санаторий. Чистота, порядок, виды из окна, персонал- всё замечательно. Есть куда поехать или пойти. Организация экскурсий кустарна, но это и не деятельность санатория. Ближайшая маршрутка в город далековато останавливается. Да и еда: что ни блюдо, то шедевр, питание отменное, качество наивысшее. Мне всё очень понравилось. Рекомендую.
Санаторий оставил в основном положительные впечатления из-за активной работы всей команды санатория. Хотя минусов много как и плюсов))).
Отдыхали в июне 2023 года с мамой.
МИНУСЫ
1. Самый большой минус для меня, это расположение и закрытость санатория. Ездить везде удобнее на такси, но денег уходит море. До электрички надо идти 4 км))).
Хотя на мой взгляд по досугу для взрослый гостей, возможностей море. Например, я много ходила на территории самого поселка рядом с санаторием, там есть много троп, но про это мало кто говорит))). На мой взгляд, скандинавская ходьба это отличный способ оздоровиться также. Я ходила пешком до Железноводска по тропе( 4 км), уверена если бы организовать пешие выползки, многие бы тоже согласились на такое мероприятие. У санатория есть трансфер до Железноводска, но всего 3 раза в неделю и на 3 часа. Я бы предложила осуществлять трансферы до Пятигорска и Кисловодска, можно даже платные, это было бы классно для таких активных как я. Иногда хочется просто погулять без экскурсии.
2. Хочу отметить также питание, лично мне оно не понравилось. Возможно, сама система шведский стол надоедает. В самом санатории акцентируют это как ресторан, но по сути это столовая. Есть отдельные блюда, которые мне понравились - блинчики с мясом, разные котлетки, очень вкусные супы. Но рацион очень скудный. Очень много пирожных, зачем столько сладкого я не понимаю, ведь основные блюда это рацион сбалансированного правильного питания. Я бы убрала эту выпечку, или оставила только на завтрак/обед например. Сердечко вам за кофемашину и вкусный кофе.
3. Маленький стандартный номер, я понимаю, что мы выбрали самый недорогой вариант размещения ( стандарт), Но, прям очень тесно, скрасил балкончик, у нас был вид на озеро. Шикарный вид. В идеале предусмотреть хотя бы складной стул, так как стула в номере вообще нет.
ПЛЮСЫ
Хочу отметить весь младший персонал в столовой, все помощники в фартуках и соблюдают этикет обслуживания, видно как они стараются, сразу убирают посуду, следят за выкладкой. Выпишите им пожалуйста премию, потому что их работа повышает сервис. Они настолько мне запали в душу, что не могу это не сказать. Думаю столовую можно докрутить действительно до ресторана. Пересмотрите шведский стол, так как у него много минусов.
P.s. Недавно открыли летний ресторан на территории санатория, там цены на мой взгляд высокие, но на вкус блюда божественны. Держите марку! Обещали провести освещение и музыку, было бы очень классно. Потому - что так просто сидеть скучновато.
Экскурсии. В самом санатории работает Кристина, она предлагает и отвечает за экскурсии. Мы ездили на Эльбрус и на Домбай. Я не первый раз в горах, но организация... Это было Вау!!! Обязательно посещайте экскурсии в малых группах, не жалейте денег.
По лечению, думаю напишет отзыв честнее моя мама. Мне в целом все понравилось. У меня были массажи, физио - процедуры, ингаляции. Есть нюансы по этикету. Но, мы поговорили про это с главврачом.
Конечно, плюс это красивая и ухоженная территория и дизайн. Хотя я сама дизайнер, но в целом красиво.
Хочу в конце подметить, что чувствуется командная работа всего санатория. Они идут на встречу, выслушивают ваши замечания, коммуникация. Ведь на наши отзывы была проведена работа, управляющий и главврач лично с нами поговорил. Девушки на ресепшн также профи, хорошо работают и быстро реагируют на все ситуации.
Санаторий "Минеральные воды" подарил нам большое путешествие, наполненное разными событиями. Желаю команде дальше расти, прислушиваться к гостям и создавать хороший сервис!. Всех благ вам! Возможно еще приедем. Скучаем!!!)))
Хорошо,чисто,душевно,приехать за 50+ людям советую!!!нам 30+и делать нечего там,а так в целом все одни +++молодцы,все новое,никакого пережитка прошлого,всё ноаое!!!
Отдыхала в конце августа 2023.
От аэропорта на такси 20 минут и 400 руб.
Санаторий расположен вдали от города. Если вам тишины и спокойствия, то точно сюда.
Территория достаточно большая, ухоженная. Есть озеро - загорать можно, купаться не рекомендуется.
На территории красивая часовня.
Природа вокруг и воздух потрясающие. До Железноводска можно дойти пешком через лес, 50 минут неспешным шагом.
Персонал приветливый, очень старается: встречать, накормить, убрать номер, полечить и даже развлечь. У меня было пару недоразумений, но все поправили очень быстро и принесли извинения.
Номер - честная «четверка». Все свежее, не уставшее. В санузле все есть: мыло, зубные наборы, гигиеническое наборы. Сантехника в норме.
Постельное белье, полотенца, халаты - все белоснежное.
Кровать и подушки удобные.
Ресторан один: завтрак, обед, ужин. Голодными не останетесь.
Медицинский корпус - отдельная благодарность. Тоже все новое, очень приятный персонал, возможностей для укрепления здоровья более чем достаточно.
Я собираюсь вернуться )
Санаторий отличный в плане питание чистоты но насчет врачей хотелось бы лучшего терапевты не заинтересованные в плане платного лечения ничего посоветовать не могут гастроэнтеролог не было
Удачное место расположения, на берегу озера, которое населяют утки и лебеди ( что является приятным бонусом) ,в окружении гор. На территории проживает несколько милейших кошечек.Персонал очень внимательный! Отдельное спасибо горничной со 2 этажа. Питание организовано очень грамотно, меню разнообразное и очень вкусное. Досуг организован великолепно: кинотеатр, экскурсии и т.д.
Прекрасный санаторий в хорошей локации. До Железноводска и Минеральных вод 20 минут на такси. Анимация каждый день. Организация экскурсий. Трансфер.
Свой ухоженный парк с озером, прокат велосипедов.
Номерной фонд отличный. Все новое, чистое. Уборка каждый день.
Питание - шведский стол. Всегда были сыты.
Лечение - брали базовый пакет. Кое что докупили на месте.
Отдыхом остались очень довольны ☺️
Лечебная база, номера, питание - все норм, если не придираться. Но если вам важно, чтобы с вами здоровался и улыбался персонал - ресепшн , горничные, сотрудники ресторана - вам не очень здесь понравится. Приехали в громкий ремонт с экскаваторами и бассейн не работал -но нас не сочли нужным об этом предупредить. Волшебный тренер ЛФК, польза на всю жизнь . И просыпаться под церковные колокола - отдельный вид психотерапии.