Два раза обращалась в ЕВЦ, в 2022 и в 2023 году, сначала делала туристическую визу в Испанию, все одобрили как и указывали, на срок поездки. Все менеджеры были на связи и отвечали на все мои вопросы. В 2023 оформляли документы также на срок поездки, визу в Италию. В итоге, мне одобрили визу на 6 месяцев. Хотя изначально вероятность была очень низкой, что дадут на срок, больший чем дата туристической поездки. Единственный момент, у меня был вопрос переноса срока поездки по страховке и здесь мне менеджеры никак не помогли его решить. Сказали, что страховку нельзя изменить. И мне пришлось самой этот вопрос регулировать. Хотя изначально этим занимались они. В целом, я довольна сотрудничеством, сроками и ценами на услуги)
Добрый день! Ранее в этом месте делал визу в США. Все было четко. Всем советовал идти только в ""ЕВЦ" по визам. Однако, 14 марта 2023 г. обратился за услугой по подаче заявки на визу Испании, заключили договор, оплатил услугу и начали работать. Мне быстро все сделали и проконсультировали. Екатерина - молодец! Но, когда 11.04.2023 я приехал в Ростов для сдачи пакета документов и биометрии мне сказали, что заявка поданная на мое имя сотрудниками ЕВЦ ОШИБОЧНО привязана к паспорту с истекающим сроком действия и визу может и дадут, но не более чем на 1 месяц. Хотя, в ЕВЦ я ЧЕТКО делал акцент на том, чтобы оформили на новый паспорт. Пришлось доплатить в Ростове еще 1500 рублей за исправление заявки на сайте консульства. Считаю, что недопустимо совершать ошибки такого рода при работе с документами! Написал менеджеру в WattsUp сообщение о компенсации мне этой суммы. Пока рассматривают, но сроки не назвали. НЕ советую связываться.
Подали с женой на визу ещё в начале февраля. Решили все сделать заранее ( поездка во Францию планировалась на середину июня) . В итоге мало того что на начальном этапе два раза теряли наши документы , так в итоге никто визу не дал. Нас даже не записали на сдачу отпечатков пальцев. 4 месяца ! 4!! Как вы поняли никакой поездки не состоялось . Никакой обратной связи . Никто не звонит и не пишет . Ужас !
7
М
Мария
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2023
Не понравилось, что нужно выбивать с сотрудников центра ответ о стадиях рассмотрения визы. На вотсап особо не отвечают, фиг дозвонишься.
Такое ощущение, что после оплаты ты уже им не интересен.
Так как по времени мог не успеть на самолет, пришлось воспользоваться срочным тарифом для получения шведской визы. Мне по телефону четко назвали список документов, которые я должен был принести в визовый центр. Про один забыли сказать, но девочки в офисе быстро решили и эту проблему. Было немного волнительно, но сотрудники ЕВЦ держали меня в курсе. Все возникающие вопросы решали напрямую с консульством, меня без крайней нужды не напрягали. Визу в паспорт поставили уже через неделю. Так как возможности забрать паспорт в офисе не было возможности, заказал его доставку с курьером. Все сделано было быстро, видно, что компания работает на результат.
Не рекомендую никому это место, сказали через неделю придёт ответ о Визе, в итоге больше месяца ждала, ответ прислали только когда сама спросила, они забыли, и уже не нужно. Денег никто не вернул, ссылаются на договор. Поберегите свои нервы и деньги.
Очень не приятная история, взяли деньги за визу на 2 года сделали на один и сказали радуйтесь, сейчас вообще визы не дают. Деньги не вернули.
7
2
Посмотреть ответ организации
А
Артур Филатов
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2022
шенген в эстонию оформлял в спешке. там у родственника форс-мажор случился, надо было ехать помогать. сотрудники евц задачу с визой мне упростили многократно. благодарен.
После оплаты отношение меняется. Долго отвечают на ватсап. Дозвониться трудно.
6
Валерия Ложкина
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2021
Шенгенскую визу благодаря им получила быстро, всего за пять дней. Потребовался минимальный пакет документов, остальное они все сделали за меня. Специалисты тут высoчайшего разряда - вежливые, образованные, работу делают отлично!
Я поставлю тройбан за то что упёрлись в свои "разговоры по телефону". Написал им на Вотсап по кнопке с сайта, сутки не могли ответить на простой вопрос. Пытались позвонить мне в ответ, я им пишу что заграницей, ответьте здесь. Реакции - ноль. В итоге пришла смс - не можем дозвониться по вашему обращению - перезвоните. Класс!!!
понравилось обслуживание в данном визовом центре. менеджеры меня подробно проконсультировали по поводу документов. ожидание заняло несколько дней всего и я смогла вовремя улететь в командировку
Место где можно за деньги оформить все что бы посмотреть страны где недавно свирепствовал covid19.
2
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Котяш
Знаток города 3 уровня
15 октября 2021
Спасибо Анастасии за реальную помощь в срочном получении британской визы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария Мартыненко
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2018
Проблемы с оформлением визы дело для меня насущное. Неоднократно сталкивалась с отказами + денег было потрачено не мало на получение визы собственными силами. Отчаявшись обратилась сюда. Вкратце описала ситуацию, причины отказа ранее и страну, в которую желаю попасть. Меня заверили, что все нормально, с такими сотрудники проблемами сталкивались неоднократно, и мне помогут без проблем. По времени все заняло где-то неделю или полторы - не более того. Да, удовольствие это не бесплатное, далеко не бесплатное, но я получила таки получила заветную визу и волшебно провела отпуск. Ребята выполнили свою работу крайне профессионально.
Если вам просто нужно получить визу, проблем скорее всего не возникнет. Но если у вас более сложный случай, то лучше читайте форумы, ищите информацию сами. Сотрудники не компетентны в тонкостях и не очень хотят разбираться. Кроме того, вы все время будете общаться с разными специалистами и никто конкретно не будет нести ответственность, если что-то пойдет не так.