Быстро, четко, понятно! Очень доволен, что поехал сюда для Оформления загранпаспорта. Единственное, что пришлось на подачу документов приехать к 7 часам утра, так как в день выдают 30 номерков для принятия документов на загранпаспорт.
Ужасное место,инспекторы спецально и фективно создают очереди ,якобы у них программы зависают .Куда смотрит государство наше,принцеп их работы из 90 годов.И скорей всего ноги растут от Руководство всех их посадить надо за такие дела.
На редкость професиональные сотрудники.вежливо тактично провели всю процедуру подачи документов.получил на несколько дней раньше. Очень много положительных впечатлений.
Это конечно класс что всё в одном месте, но обиралово конечно жуткое.
В общем удобно, но очень сильно дорого.
Хотя наверное это касается тех, кто не хочет или не может тратить время в очереди.
Так как существует очередь по очереди и очередь без очереди
Не рекомендую обращаться в этот центр на оформление заграничного паспорта по комплексному обслуживанию , берут за это 15000 рублей обещают за 11 рабочих дней сделать, а когда подходит срок и узнаешь о готовности, говорят, что не готов ссылаясь на проверки ФСБ, которые вообще занимают 14 дней. И каждый день что то обещают
Сегодня 19 день , паспорт так и не готов, СПАСИБО ецд за такое отношение и пропавшую путёвку в Турцию
Отношение отвратительное, не рекомендую !!!
И требую возврат средств , за невыполненную работу
Добрый день!
Оформляла загранпаспорт в рамках «Комплексной услуги».
Запись на подачу, была аж через 2 недели, но обещали паспорт сделать за 15 рабочих дней.
Подача документов прошла быстро, я приехала на целый час раньше назначенного времени и меня приняли сразу. Все быстро.
Очень волновалась, что не успеют сделать паспорт за 15 дней, но все четко в срок, даже на 2 дня раньше.
Единственное, что не доработали- это получение паспорта, оно проходит в общей очереди, просидела минут 40. Могли бы уж и получение паспорта сделать в рамках этой услуги без очередей.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 28, 2023
Отлично помогли оформить налоговый вычет. Нужно записываться заранее , очередь идет быстро. Есть платная парковка
Страшное дело, что такое вообще возможно в Санкт-Петербурге. В интернете информация полностью отличается от того, что происходит в реальности. Выражаю сочувствие иностранным гражданам. Мы со своими ни как не можем пройти этот "квест".
В мае обращалась в единый центр документов для оформления заяаления на гражданство. Хочу выразить огромную благодарность доброй, отзывчатой и внимательной специалисту Ксении. Она очень граматно составила заявление и подготовила полный пакет документов. Документы приняли с первого раза ,нареканий не было. Спасибо Вам большое , Ксения!!!Всем рекомендую этот центр.
Очень жаль, что такую хорошую задумку убила русская действительность и технический прогресс.
Помню 2010 год, когда это всё только начиналось. Было очень удобно, всё в одном месте, но всё пошло наперекосяк, когда , скажем так, владельцы стали выпячивать коммерческую составляющую впереди гос.услуг, а всего то надо было мирно сосуществовать. Сейчас , считай ,только паспорта там остались и то нового образца, и то на общих, считай, началах. Остальное или заточено под миграционный центр напротив, или не является лучшим по качеству услуг в городе.
Но, повторюсь, в начале 2010х был очень хорошим центром, т.к. команда, которая его создавала имела опыт администрирования похожих центров.
К самому центру нареканий нет, всё очень удобно,но персонал не компетентен, заявление на гражданство в третий раз нужно перепечатывать,и снова подача переносится на месяц,хотя деньги заплатили не малые. Я считаю,что если уж услуга платная,то исполнять всё нужно качественно.
Всё чётко и быстро, как всегда, сервис на высоте, в европе такому бы позавидовали. Парковка платная, ну а что вы хотели в таком месте с узенькой улочкой со знаками "остановка запрещена". Есть выбор, можно вполне реально найти место поблизости (если включить карту и голову), либо за 100 рублей вольготно припарковаться прямо напротив нужных дверей )
Сдавала документы на замену паспорта РФ. Сделали за 2 дня новый паспорт, очень быстро. НО! Я оплатила услугу, оплатила госпошлину, оплатила всевозможные штрафы, и...... все оплаченные штрафы появились на госуслугах как не оплаченные. Никто не смог помочь, пришлось оплачивать повторно. Никто не знает как это произошло.
Работают хамоватые сотрудники, нормально на вопросы ответить не могут, грубят. Делали загран паспорт. Заплатили 17тыс за то, чтобы сделать как можно быстрее. Обещали за месяц сделать (прописка в другом городе), через месяц сказали, что срок полтора месяца (типа 30 именно рабочих дней). Подъехали через 2мес и неделю - до сих пор не готов!! Слов нет, с такими успехами, можно было бесплатно через госуслуги сделать
В фотокопицентре где загран делают работает профессионал! Неправильно сделали фото ребенку и пришлось переделывать без ребенка, и получилось просто прекрасно, рекомендую!
Ходил в 15 налоговую аппарат с талонами сломался была живая очередь но довольно шустро шла уложился со своим вопросом за 1:20 минут правда меня это не спасло от оплаты второго часа парковки итог парковка мне обошлась в 400 рублей за 2 часа
Мне кажется как-то дороговато
Оформляла загранпаспорт через госуслуги,на красного текстильщика в едином центре документов производили оформление и выдачу загранпаспорта-на всю работу ушло 2 недели,советую именно так подавать на оформление загранпаспрта,никаких сложностей не было,фото на паспорт смогла сделать самостоятельно по форме,которой требовали ,была инструкция.
Хочу сказать как это удобно и без проблем совершилось,в едином центре документов работа организована чётко,я очень довольна
Ну что сказать я там очень давно не была ,там куча корпусов фиг поймёшь в какой именно тебе надо ,пришлось побегать поискать нужный корпус . Уже когда во внутрь пришла там охрана все подробно разказали куда пройти
Обслуживание вроде бы нормальное,конечно то ,что не компетентно отвечают на вопросы,это наверное всегда было и будет.Но стараются это тоже факт.Но дозвониться и получить талончик не можешь это другой разговор тут даже страшно подумать.
Вот, что по праву должно называться - МФЦ.
Чего тут только нет. Услуги от стандарта до эксклюзива. Но если без шуток, то очень удобное место, чтобы действительно все сделать без суеты и мороки.
Делали здесь загранпаспорт ребёнку, всё быстро и без проблем. Подавали заявление через Госуслуги, пришли в назначенный день и время, сделать фото и пальчики откатать. Очередь была небольшая, ждали минут 15-20. Инспектор очень вежливая, все сделала быстро и чётко. Когда приехали второй раз, уже на получение, все прошло ещё быстрее по времени. Молодцы, наконец-то наладили процедуру подачи и оформления документов по-человечески, без нервов!
В день подготовки документов:
В залах очень много людей, жарко, воняет, номерки дают чтоб народ не толпился, но все равно все сидят и ждут. Ибо девушка на ресепшене мне сказала «далеко не уходите примерно через час по номерку подойдёте к консультанту». А я пришёл через час и ещё 2 часа ждал.
Итог:
-Юристам 5 знают своё дело на высшем уровне.
- самой организации 4
-комфортабельность 2
=4
В день подаче документов:
Назначили на приём в 10:00 жду 2,5 часа!
Неужели нельзя грамотно распределить время и назначить каждому посетителю определенное время?!
Время это самое ценное что мы имеем, будте добры, цените свою тишину и время людей.
Персонал и обслуживание, в целом, отличное. Только единственный минус - темно и открытое пространство
2
2
Show business's response
Олеся К.
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Внутри много места, в субботу народа с утра было не очень много — человек восемь в очереди за загранпаспортом нового образца и ноль — за старым образцом. Поэтому на подачу кабинет 16.09.2023 был даже закрыт почти до 11 часов без объяснения причин. Автомат с талонами был сломан, очереди стояли в окошко за ними, так что цифровизация пошла боком)