При заселении дали номер, по пришествии в который мы обнаружили там чужие вещи и спящего человека (дело было в первом часу ночи). Нам, конечно, сразу же по возвращении на ресепшен выдали новый номер, уже без постояльцев, но всё время пребывания в апартах не покидало ощущение, что к нам тоже так спокойно в ночи кто-то может открыть дверь и войти и возможно прихватить наши вещи, особенно если в данный момент ты на прогулке по городу, и по факту ваша безопасность на время пребывания под большим вопросом.
А в целом апарт неплохой, номера свежие, чистые. Кондиционер работал сомнительно, но так как на улице не было жары, мы не обращались по этому вопросу на ресепшен.
В 2023 г. приезжали, все было хорошо.
2024 г. запомнился: ковры с пятнами на 8 этаже, в номерах бутылки с водой не меняют, постель не заправляют.
Как по мне, если это отель, то он и должен реализовывать те функции, которые в него заложены, в том числе следить за комфортным проживанием.
Был найден женский волос на постели в день заезда
Прилагаются интересные фотографии:
2
1
Show business's response
Мисс Мира Анна
Level 20 Local Expert
October 29, 2024
Комфортные апартаменты. Здесь есть все. Очень просторно и светло. Можно с животными, есть площадка для выгула - это огромный плюс.
В номере был сломан душ, к сожалению.
Минусы: платная парковка (очень дорогая), душные коридоры, нет морозильного отделения в холодильнике, мусор не выкидывают ежедневно, Wi-Fi глючит
Супер апарт-отель! Номер чистый, теплый, настолько продумано, что есть абсолютно все необходимое для комфортного преюбывания, в т.ч. для пришотовления еды. Более чем достаточно мебели для хранения, если ехать на длительный срок. На территории отеля есть все необходимые сервисы. Внутри отель красивый, приветливый персонал. Остались только самые лучшие впечатления!
Отель высший класс! Всё новенькое, чистенькое, импортного производства, продумано до мелочей. До Невского проспекта 1 станция на метро или пешком минут 15. Развитая инфраструктура, прямо мини-город в центре Петербурга!
Очень понравилось!!! Путешествие было спонтанным, за 2 дня до вылета искала жилье и как же рада, что нашла этот вариант. Расположение очень удобное. Все новенькое, чистое. Атмосфера приятная. Однозначно рекомендую всем, когда рассказываю👍 и сама еще вернусь😊
Очень понравилось проживание в отеле! Чудесно, чисто, приветливо! Все необходимые предметы первой необходимости есть, что понравилось- на территории отеля лобби, при том, что куча народу и что все «шумят», работают, разговаривают- достаточно тихо на территории, общий фон есть, но абсолютно не раздражает и не мешает. Есть дворик, в котором можно прогуляться, есть магазин, рестики- кайф. Спасибо вам!
Очень хорошо, расположен в центре, современный интерьер, хорошее обслуживание, можно покушать,прямо на территории отеля (большой выбор ресторанов и кафе), в стоимость входит тренажёрный зал. Номер оборудован всём необходимым(чайник, плита, стиральная машина, сушилка, утюг, гладильная доска)
Прекрасное место В которое я буду возвращаться вновь
Отличные номера и прекрасное обслуживание (бывал там далеко не один раз)
Всегда все чисто
Радует вид во двор
Приятно что всегда под рукой был терминал «Тинькофф» так как часто был мне нужен
Рядом не много паркинга.
Аппараты в одном стиле, без разницы какой выбрать.
Здорово сделано общественное пространство.
Много творческой публики, все в татуировкой, блогеры всякие.
Внизу можно посидеть и поработать за столами в кайф.
Останавливаемся примерно 2 раза в год и уже третий год подряд
Раньше не было вопросов, уютно, красиво и все продумано
В этот приезд полное разочарование
Мебель в номере люкс просто ужасная, интерьер не доработан, ни мыла, ни кофе, ничего от былого уюта и внимания не осталось
Апофеозом было, когда при заезде на 2 часа раньше нам предложили, а это было критично, так как двухлетнего ребенка надо уложить спать, нам предложили оплатить половину стоимости суток- а это 11 500
За два часа!!! При том что явно, номера свободные есть
Совсем неприемлемый подход для меня, будем искать альтернативу
Отель превосходный! Номер просторный, чистый, светлый, со всеми удобствами и шикарным видом🥰
Расположение: 10/10
Сервис: 10/10
Инфраструктура: 10/10
Цена/Качество: 20/10
Официально стал нашей резиденцией в Питере на 2024 год.
Очень хороший отэль, номер стандарт , чисто, тихо, есть все что нужно, все новое удобно расположено, за неделю две смены белья и уборки, есть желание что-нибудь приготовить- пожалуйста кухня с посудой и холодильником, мини маркет в помощь, а если устал, то фуд зона разнообразная , на любой вскус, включая завтраки. Добавила комфорта и мини стиралочка,сушилка и утюг!номер двухместный. Однозначно рекомендую!
Потрясающие апартаменты! Мы жили на 10 этаже с панорамным видом - супер! Мебель новая, предоставили детскую кроватку. Удобное расположение.
Очень удобно, что есть свой фудкорт на 1-ом этаже, где можно позавтракать, пообедать и поужинасть (ге нужно выходить на улицу).
Осень красиво оьустроен внутренний дворик, есть детская площадка. Очень прикольная луна во внутреннем дворике)
Прикольное место, есть свои рестораны на территории, можно заказать еду в номер,салоныкраосты и все такое..мммм..чисто аккуратно, в центре, новое пространство, приемлемые цены, есть свой коворкинг, хочу побывать летом))
Отель находится в хорошем месте, красиво выглядит. На этом плюсы заканчиваются.
Сервиса нет от слова совсем. И кажется тут даже не знают, что это.
Первые догадки об этом начались после того, как при заезде сказали, что не видят бронирования. Однако после предъявления ваучера все резко нашлось.
Догадки стали укрепляться после того, как при заезде попросил принести ребенку детскую кроватку. В итоге ее принесли только после звонка поздно вечером с вопросом, где кроватка.
За 4 дня проживания каждый день были проблемы с ключом - постоянно приходилось ходить на ресепшен.
Про уборку не слышали и не видели.
Убил ответ, что уборка и смена полотенец производится только на 4 день проживания. При этом в номере указана абсолютно другая информация.
В ванной комнате ужасно пахнет канализацией.
Внизу на фудкортах уборка столов оставляет желать лучшего.
Плюс номер довольно уставший.
Совершенно не стоит тех денег, которые просят за проживание.
В номере раскладной диван вместо кровати - это, конечно, убило. Очень неудобно.
Изначально не работал полотенцесушитель - но его хотя бы пришли починить спустя сутки.
Нужен был фен, спасибо, что принесли. Но вот только он перестал работать ровно через минуту.
Плюс дозвониться до ресепшена абсолютно невозможно - такое ощущение, что сотрудники не понимают, в чем заключается их работа.
А, плюс вайфай в номере вообще не рабочий, подключается и на этом все.
Завтраки однообразные, хотя указано, что меню периодически меняются. Плюс довольно небольшие и скудные.
Абсолютно не рекомендую даже к проживанию на сутки - лучше найти более достойное место, например, 5* рядом стоят столько же.
При этом в номере отеля не мешает рекламировать предложение инвестировать в их доходные апартаменты.
После того, что увидел своими глазами - очень сомнительная инвестиция.
Дорого,
НО
1. Стоянка
2. Аппартаменты это вам не номер гдето в клоповнике. Это полноценная квартира. Удобная квариира.
3. Какой никакой но круглосуточный бар.
4. Тащемта все дневные удобства рядом. Что тоже круто
Очень хорошие апартаменты. Отличное местоположение, чистые номера с качественным ремонтом, на первом этаже есть магазины, кафе, рестораны, хороший сервис доставки в номера. Снимаю звезду за шумоизоляцию и уж слишком аскетичный номер за такую цену: в спальне было слышно все, что происходит за стеной у соседей (хорошо, что после 23:00 никто все-таки не шумел), в номере не было ни одной таблетки для посудомойки, кухонного полотенца, салфеток, мусорных пакетов, мало посуды, очень не хватало хотя бы френчпресса, кофеварки или кофемашины, бокалов и кружек. При этом стоит огромная посудомойка, а посуды очень мало, учитывая, что это апартаменты.
Порадовало, что дали детскую кроватку для ребёнка, но хотелось бы ещё до детский стул и подставку под раковину (но это вообще мало где есть). В ванной неудобно мыться из-за стеклянной перегородки, за которую заливается вода.
Номер. Стильный, светлый, приятный. Оборудован всем, что необходимо: стиралка, микроволновка, холодильник, плита, утюг. Очень удобно. НО. В ванную дверь не закрывалась, сломан замок, душевая кабина подтекает, что сильно снижает хорошее впечатление. А самое для нас неприятное оказалось то, что ночью какая-то штука издавала непонятные резкие звуки, которые мешали спать. Мы так и не поняли что это (сигнализация, кондей??)
Расположение отличное, за что и выбрали отель, тут вопросов нет.
Парковка (была одним из ключевых факторов при заселении). Она есть, большая подземная. НО. Мы там были впервые, чтобы умудриться заехать, пришлось покружить, т.к. нет ни одного указателя и таблички. Внутри тоже совершенно отсутствует какая-либо навигация, и при онлайн бронировании ты не знаешь в какое тебе крыло, соответственно вообще непонятно куда идти, в какие лифты, где парковаться и т.д. Особенно это "радует", когда ты с вещами и уставшими детьми. И с учётом того, что тут же живут люди (комплекс гостиничных аппартов и жилых в одном комплексе), большой вопрос где парковаться на этом огромном пространстве. Вишенкой на торте то, что при бронировании просто указано, что парковка есть, а по факту она платная даже для проживающих 700 руб в сутки - тоже сюрприз. Хотя опять же никакой информации, везде висят ценники на почасовую парковку и сутки 1000 руб. В общем, вопросы исключительно к отсутствию навигации и информации. В день выезда парковку ещё затопило канализацией (судя по запаху), пришлось прыгать по этим грязнотам, чтобы добраться до машины.
Персонал. Ненавязчивый. При заселении ответили ровно на те вопросы, которые им задали. Как обычно в отелях коротко говорят о правилах и условиях - тут такая опция отсутствует. Всё написано на онлайн ресурсе, QR-код с доступом к которому есть в номере. Но опять же, даже этого на ресепшн не сказали.
Минус звезда за полное отсутствие информации при бронировании, заезде на парковку и заселении, а также сломанную душевую. В остальном (особенно, когда ты уже всё знаешь :) всё отлично.
Атмосферно! Номера чистые. Расположение удобное. Обслуживание на высшем уровне.Приехали раньше заселения,оставили чемоданы и поехали узнавать Питер. На первом этаже можно выбрать кухню на любой вкус
Нормальный отель. В целом чисто. Были проблемы с лифтом , пару раз в нем застряли. Завтраки тоже нормальные . Это место не как не оценишь кроме-нормально. Если хотите хорошо за такие деньги ищите что то другое.
Были в 2022 году, все понравилось, поэтому вернулись в 2024 г. Но нам достался убитый номер с промятым вниз диваном- тяжело спать, когда постоянно съезжаешь вниз на пол :)), без кондиционера ( в жару невозможно спать), текстиль ( постельное белье, полотенца) видно, что постираны, но уже в ветхом состоянии, даже с дырками. Состояние номерного фонда на 3.
Из плюсов 2024 году - персонал, возможность оставить вещи на хранение, локация.
Замечательное место: локация, сервис, ресепшен, лоби-бар, ресторанный дворик (до 10 видов направлений в кулинарии) атмосфера в апат-отеле, как в зоне ожидания, так и в самих апартаментах (интерьер, сервис и т.д на высоком уровне). Возможность выбрать подходящий номер. Организация завтраков, фитнес. Двор для прогулок и ужина внутри комплекса апартаментов с невероятно красивой луной и комфортной плетеной мебелью.
Из недостатков высокая слышимость.
Нас не могли заселить около часа, девушка на ресепшен работала видимо в первый день и сперва вообще сказала, что заселение не возможно, т.к у моей семьи были иностранные паспорта, затем когда я сказала позвать управляющего она начала работать значительно быстрее и о чудо, нас смогли заселить и без управляющего. От проживания и всего остального моя семья была в восторге, а вот насчет персонала это сомнительная история. Заселение было по предварительному бронированию.
Очень цивильно. Вся инфраструктура есть в наличии. Расположение великолепное. Много молодежи.
Номера стильные. Есть всё что нужно.
Одним словом - удобно
Отличные новые апартаменты в центре города.
Огромное количество номеров разных категорий.
Быстрое заселение и выезд.
Отделочные материалы, качество отделки, мебель, постельное белье, полотенца безупречны 👍
Напор воды в душе в номере на 9-м этаже просто сбивает с ног 😅
Огромный лобби с кофейней, большим количеством мест для встречи с друзьями, удобные столы с розетками для работы.
На первом этаже неплохой фуд-корт с завтраками и разнообразной едой, напитками. Круглосуточный спортзал.
Отель Дог Френдли.
Есть продуктовый магазин, кофейни, аптеки, стоматология.
Мне очень понравилось 👍
Тараканы!!!
В номере тараканы! На этаже ползают тараканы! Это ужас!!!!
Отвращение!
Я никогда не пишу негативные отзывы, но об этом невозможно молчать.
Ниже появился ответ от отеля ( на деле нас переселили в другой корпус, а на 5 этаже блок С все было в тараканах - коридоры, в номерах. Объяснили , что это из-за какого-то собственника. Но как они узнали? Если в номера не пускают. Позже заметили, что там полы чем-то устелили , включая помещение для сбора мусора). Очень неприятное впечатление сложилось об отеле из-за этого инцидента. Не вернемся сами и не порекомендую больше знакомым.
Это не соответствует той цене, которую мы платим за отель.
Здесь красивые номера. Не так дёшево, но качество и вид впечатляют)Дизайн квартиры очень приятный, светлый, большие окна в пол, комнаты в благородно серых и пастельных тонах)Удобное расположение отеля - в здании сразу магазины, рестораны, а рядом центр города)
Понравился отель, чисто, не шумно, сотрудники на ресепшен доброжелательны и внимательны. Немного душновато в холле и коридорах корпуса. Хорошее расположение, не далеко от метро. Фотографии номера полностью соответствуют действительности. Корпус Е, номер категории Комфорт. Единственное, что не было халатов, как было заявлено при бронировании и кровать заказывали комментариях одну двуспальную, но почему то было два матраса, а не один, но это было не критично) Мы остались довольны.
Соотношение цены и качества - огонь! Месторасположение очень удобное, подземный паркинг всего за 1000руб/сутки, чисто, уютно, все необходимое есть)) обязательно буду рекомендовать знакомым))
Неплохие номера, ценник адекватный. В номере есть все необходимое - кухня (плита, микроволновка, холодильник, чайник и раковина), гладильные и банные принадлежности В номере чисто и опрятно. Завтраки не шведский стол, услуги оказывает одно из кафе в фуд зоне на 1 этаже. Меню не очень расширенное, но есть можно. Персонал на ресепшене молодой и неопытный, долго объяснял девушке, в каком виде мне необходимы бухгалтерские документы. Но в целом все отлично! Спасибо за гостеприимство!
Отличное место, хорошее расположение, просторные апартаменты, можно с собачками, все есть внутри- спортзал, кафе, магазины. Прекрасное обслуживание, вежливые администраторы на ресепшен
Жить здесь кайфово, не хватает только бассейна, а так есть все для комфортной жизни:лобби, коворкинг, зал, химчистки, салоны красоты, фуд корт на 1 этаже, рядом лента, перекресток. Во дворе знаменитая огромная луна 🌒 Классное комьюнити движовых ребят, 10 из 10
Хорошая гостиница. Комнаты чистые, светлые и уютные! Завтраки не плохие. Есть подземная парковка. Для меня был один минус - вода из под крана имеет специфический запах. Но возможно это проблема всей водной системы в городе. За свои деньги, вполне не плохое место…
В целом добротные апартаменты! Соответствует описанию, смена белья раз в трое суток, бельё качественное, матрас и подушки хорошие. Подземная парковка. Скоростной интернет. Большой плюс, наличие фуд корта на первом этаже и круглосуточного почти бара. Из минусов: отсутствие салфеток или бумажных полотенец, средства для стирки белья (стиралка есть), питьевой воды для чайника (нет даже в магазине на 1-м и нужно выходить на улицу до ближайшего продуктового)
Расположение в центре,чисто,интересное арт-пространство.стильно,современно.раз в 3 дня уборка номера. Подушек бы побольше. И дополнительно можно положить пододеяльник, а то одно одеяло, а под ним жарко. Жили в студии,места на диване хватает двоим взрослым. еще нужны на кухне ножницы. А в остальном прекрасно.
Впервые была в этом отеле - июнь 2023. И все следующие поездки в Питер планирую оставаться только тут! Очень понравилось местоположение. Во-первых, близкое расположение к центру, удобно добираться пешком до центра и до достопримечательностей, близкое расположение к вокзалу, а также рядом есть метро. Во-вторых, сам отель расположен в большом здании типа ЖК, из которого можно даже и не выходить))) Есть ВСЕ необходимое (еда в формате фуд холла, бар, работающий до 6 утра ежедневно, в том же фуд холле, также несколько баров снаружи здания, продуктовый магазин, парикмахерские и еще много-много всего).
Номер можно снимать как посуточно, так и помесячно.
Мы остановились на 5 дней в номере Стандарт. Жили на 10 этаже.
Есть также разного размера номера: студия на одного, стандарт на двоих, а также номера побольше. Прекрасный вид, панорамные окна, светлый и чистый номер. Есть все необходимое для проживания: большое количество шкафов и тумбочек, утюг, гладильная доска, тапочки, кухня со столовыми приборами и кастрюлями, чайник, плита, холодильник, стиральная машина, посудомойка, микроволновка, посуда, телевизор, кондиционер.
Очень приятная, современная и чистая ванная комната (для меня это очень важно). Есть душевые принадлежности: гель для душа, шампунь, мыло, полотенца, фен.
Уборка происходит спустя 3 дня после заезда (раньше и не надо), далее по требованию (бесплатно, но мы не пользовались).
Шумоизоляция мне показалась хорошей, не слышали посторонние шумы ни ночью, ни днем.
Для жильцов, кто снимает посуточно доступен тренажерный зал бесплатно (круглосуточно).
В фойе отеля большая lounge-зона, где можно отдохнуть, попить кофе, поработать, либо просто посидеть с друзьями.
Есть внутренний двор с большим арт-объектом Луны. Очень прикольно!
Персонал был очень вежлив. В поездку был мой день рождения и была доставка цветов от друзей. Персонал предоставил вазы.
Также для уезжающих после времени check-out есть большие охраняемые комнаты для хранения багажа (предоставляют бесплатно). Вешают ярлычок с комнатой и дают дубль вам, так что никто чужой точно не заберет ваши вещи.
Завершая, могу сказать, что отель произвел на меня очень позитивные впечатления. С удовольствием буду рекомендовать друзьям!
Отличное место. Чисто, стильно, спокойно. Про инфраструктуру и говорить не нужно, отличное расположение. Очень хорошо, что и магазины различные рядом и даже при необходимости фитнес есть.
Это прекрасный отель! В номере есть все, что необходимо: холодильник, стиральная машина, сушилка для белья, гладильная доска, утюг и фен. Предметы личной гигиены выдают. Мы брали номер с завтраками и ни разу не пожалели! В кафе кормят очень вкусно, обслуживают вежливо и быстро. Работникам кафе Джорджия отдельное спасибо! Отель расположен недалеко от набережной реки Фонтанки, а там и до набережной Невы можно пешком дойти! На первом этаже отеля много разных кафе, кухня очень разнообразная и вкусно готовят. На ресепшене всегда ответят на любой вопрос, а если вы приехали раньше 14.00, то багаж можно оставить в камере хранения и идти спокойно гулять! Если вы собираетесь в Санкт-Петербург, то смело бронируйте. А вечером можно во внутреннем дворике сходить в прекрасный бар в ладах - там и живая музыка и приятная атмосфера, хозяева очень радушные! Нам не хотелось уезжать. Фото с летней веранды, ужин.
Гостили в начале июля, сам номер хороший, но без кондиционера. Вода горячая всегда сразу без сливаний, давление и холодной и горячей хорошее, хотя жили на 10 этаже. Проветривание через маленькое окно, в коридорах и лифтах душно (видимо, не включают вентиляцию). На репсейшен в фойе кондиционируется. Комары присутствовали, москитных сеток нет. Электрофумигатор не спасал.
Отличные апартаменты для нашей большой семьи (4 детей и двое взрослых). Чистые, уютные и просторные, все необходимое было, даже посудомоечная и стиральная машинка