Отель находится в хорошем месте, красиво выглядит. На этом плюсы заканчиваются.
Сервиса нет от слова совсем. И кажется тут даже не знают, что это.
Первые догадки об этом начались после того, как при заезде сказали, что не видят бронирования. Однако после предъявления ваучера все резко нашлось.
Догадки стали укрепляться после того, как при заезде попросил принести ребенку детскую кроватку. В итоге ее принесли только после звонка поздно вечером с вопросом, где кроватка.
За 4 дня проживания каждый день были проблемы с ключом - постоянно приходилось ходить на ресепшен.
Про уборку не слышали и не видели.
Убил ответ, что уборка и смена полотенец производится только на 4 день проживания. При этом в номере указана абсолютно другая информация.
В ванной комнате ужасно пахнет канализацией.
Внизу на фудкортах уборка столов оставляет желать лучшего.
Плюс номер довольно уставший.
Совершенно не стоит тех денег, которые просят за проживание.
В номере раскладной диван вместо кровати - это, конечно, убило. Очень неудобно.
Изначально не работал полотенцесушитель - но его хотя бы пришли починить спустя сутки.
Нужен был фен, спасибо, что принесли. Но вот только он перестал работать ровно через минуту.
Плюс дозвониться до ресепшена абсолютно невозможно - такое ощущение, что сотрудники не понимают, в чем заключается их работа.
А, плюс вайфай в номере вообще не рабочий, подключается и на этом все.
Завтраки однообразные, хотя указано, что меню периодически меняются. Плюс довольно небольшие и скудные.
Абсолютно не рекомендую даже к проживанию на сутки - лучше найти более достойное место, например, 5* рядом стоят столько же.
При этом в номере отеля не мешает рекламировать предложение инвестировать в их доходные апартаменты.
После того, что увидел своими глазами - очень сомнительная инвестиция.
Afrika
April 2024 •
3
Ужасно медленное заведение, зал полупустой, а еду принести не могут, 50 минут ожидания
И это, видимо, еще не предел.
Но готовят вкусно
Zelyony mir
March 2024 •
1
Написано что круглосуточный - 21:52 и никого нет. Ожидание ни к чему не привели.
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 2
October 2023 •
1
Колхозное отделение, обслуживание соответсвующее
Sayver
September 2023 •
1
Отвратительное обслуживание, особенно на кассе. Приходится ждать непонятно сколько времени, чтобы кассир пришёл, а потом ещё кучу времени, чтобы она все сделала
Pyatyorochka
May 2023 •
1
Очень противная директор магазина, лучше пройти пару шагов до магазинов рядом. Там и чище, и выбор больше, и персонал отличный.
Законы выучить директору точно не помешало бы.
Caffeshop
August 2022 •
5
Был в городе проездом, зашёл в этот филиал. Очень вкусный кофе и десерты. Очень понравилось обслуживание от бариста Виктория (есть с чем сравнить - в этом городе это большая редкость). Успехов в дальнейшем развитии!